Desk Research

Desk research

• Is gebasseerd op onderzoek dat al gedaan is door anderen en/of informatie die je kan zoeken op internet/bibliotheken.

Informatie zoeken – The Big 61. Taak definitie

Welke informatie ga je zoeken

2. Waar ga je zoeken: selecteer bronnen

3. Hoe ga je info zoekenzoeken in de bronnen

4.Resultaten bestuderen

5. SyntheseResultaten uit meerdere bronnen

organiseren en presenteren

6 Evalutatie.Beoordeel resultaat

Terminologie

Kwantitatief vs Kwalitatief

Kwantitatief• Hij is 203 cm lang• Zij eten 6 maaltijden per

dag• Zij spaart 1500 euro per

maand• Het cruiseschip bedient

3000 passagiers• De kat weegt 20 kilo

Kwalitatief• Hij is lang• Zij eten constant

• Zij is heel goed met geld• Het cruiseschip is heel

groot• De kat is dik

Primair vs Secundair

Primair onderzoek (uit de eerste hand)

• Focus groep opzetten van een groep skateboarders tussen 12-18

• Een onderzoeksburo inhuren om gegevens te verzamelen omtrent het gemiddelde inkomen van aston martin bezitters

Secondair onderzoek (ander materiaal raadplegen)

• Een skateboard magazine lezen om jongeren subculturen

• Het aankopen van gepubliceerde data over de luxe automarkt

Formatief vs Summatief

Formatief onderzoek• Wordt uitgevoerd aan

het begin van het onderzoek

Summatief onderzoek• Wordt uitgevoerd aan

het einde van het onderzoek

Inzicht

Het plannen van je onderzoek

Plannen gaat om Inzicht niet Informatie

Taak definitieWaar wil je antwoord op

hebben:

Formuleer je zoekvraag

Focus in je onderzoek

Wat wil je weten? :

afbakenen

Concurrentie

Producten - Communicatie en Reclame

Omzet - Mensen – Marktaandeel - Prijzen

Strategie – Partnerships – Websites

Nieuws – Klanten – segmenten –

Geschiedenis – eigenaren

Organisatiestructuur – winstgevendheid –

Groei – Missie – Management

Distributiekanalen – patenten – merken –

Financien – positionering - winkels

Branche informatie

Marktaandelen – Grootte – Groei –

Positionering – Bedrijven – Entreebarrieres

Regels en wetten – Producten – prijzen -

Distributie – reclame uitgaven – segmenten leveranciers - merken

Trends & Maatschappij

• Cultuur – politiek – sociaal – mensen – nieuws – economie – psychologie – geographie – theologie – geschiedenis – ecologie – biologie

Mensen en gedrag

• Wensen - behoeften – levenstijl – psychografie – demografie – gebruikerseisen – koopgedrag – segmenten – karakteristieken – budget

Psychografisch en Demografisch

PsychografischEen kwanitatieve

methode om subjectieve informatie te meten, zoals:

• Meningen• Religie• Muziek smaak• Karakter trekken• Levenstijl keuzes

DemografischEen kwantitatieve

methode die gebruikt wordt om feitelijke informatie, zoals:

• Leeftijd• Geslacht• Sexuele orientatie• Gezinsgrootte• Inkomen

Producten

Gebruiker gegevens – design – user interfaces – conversie ratios – bezoekers – gebruikers eisen – wensen – behoeften

– technologie – innovatie – functionaliteiten – design – winkels –

prijzen – marktaandeel – gebruikersvriendelijkheid – commentaar-

klachten – klanttevredenheid

Visueel onderzoek

User interfaces – Kleurenschemas – Moodboards – Mode - Kleur theorie –

Trends – Design

Zoekstrategie

Waar ga je zoeken?

• Internet

• Bibliotheken (literatuur, tijdschriften, kranten

• Instituten

• Externe gegevens (onderzoeken, databases, rapporten)

Internet: Creatief google zoeken

• Tussen aanhalingstekens

• Zoeken naar filetype:doc (pdf,ppt etc)

• Zoeken naar domein. Allinttitle: (zoekt naar domeinen met die woorden in

• Geavanceerd zoeken

• Soople.com

Deep web zoeken

• Het verborgen internet zoeken

• Niet alles is geindexeerd door zoekmachines. 1 op 100/1000

• Direct search (http://www.freepint.com/gary/direct.htm)

• Databases ( http://infomine.ucr.edu/ )

Bronnen van informatie

Instituten en banken

• CBS (statistieken)

• CIA Worldfactbook

• Rabobank branche info (ondernemersplannen) (e.a. banken)

• Beleggingsinformatie (koop/verkoop adviezen)

• OECD, Economist

Externe databases

Marketing inzichtenwww.marketingfacts.nl /

Emerce.nl

Experts raadplegen

• Vraag waar aan mensen waar je info vandaan haalt

• Ted (presentaties)• Slideshare

(presentaties)• Twitter• Linked-in• Sites van conferenties

Mediascanning

• Kranten

• Tijdschriften (branche algemeen)

Bedrijven sites

• Apple site vs microsoft site

ReclameAdformatieAdverblogThisisandad.comLurzer’s Archive

Social media overzichten

Social bookmarks

Economisch inzicht

• Kranten dossiers

• Kranten

• Economist

• Financieel dagblad

Gebruikers onderzoek

Twitter

Trendwatchers

Trendwatching.com/ springwise.com / goodideas

BLog onderzoek

Adwords

Website verkeer

Verificatie van bronnen

• Altijd belangrijk, en met name bij informatie van internet site

• Wikipedia is geen goede bron

• Wie heeft de site gepubliceerd: whois of sidn.nl

Refereren aan bronnen

• Vermeld altijd waar je de informatie vandaan hebt

• Wanneer het van een website komt vermeld de datum wanneer je site hebt bezocht

• Wie heeft het gepubliceerd

Synthese:Antwoord op vraag?

Conclusies trekken

Wat doe je met je informatie:

• Inzicht

• Gebruikers eisen / Functionele eisen

• Strategie bepalen

• Nieuw onderzoek plannen

• Beslissen

Inzicht