De Praktijk van Social Media SNF JAARDAG 7 NOVEMBER 2011.

De Praktijk van Social Media

SNF JAARDAG

7 NOVEMBER 2011

7 november 2011 SNF JAARDAG 2011 2

Conclusies van vanochtend:

• Social media geen hype• Bereik, impact, interactie• Mond tot mond • Expert imago• Community• Klanten worden vrienden• Zichtbaarheid en relevantie

Doelstellingen

Groei en continuïteitWinstOmzetKlanten

Kennis HoudingGedrag

Stap 1.

UIdentiteit

DOELGROEPRelevantie

Boodschap

CONCURRENTIEOnderscheid

Mission Impossible?

http://the-impossible-project.com/

Stoffig merk…

Boodschap

Social Marketing ModelLeads

Prospects

Verkoop

Website

Ook voor Tablets en Smartphones

Social Media Buttons

Webshop

(Twitterfeed)

Youtube

Web 2.0

WAT KUNT

UMET..

11Van passief naar actief!

6 Principes van Netwerken

• Eerst interesse tonen, dan interesse wekken• Mond tot mond het meest betrouwbaar• Niet acquireren – ambassadeurs creëren• Gebruik het multiplier effect• Wees eerlijk, transparant en authentiek• Wees bewust van de risico’s

Boodschappen

• Mijlpalen (publicaties, jubilea)• Acties, recensies, Awards, PR• Aanbod – Vraag – Evenementen • Nieuwe reclame, website, company profile• Nieuwe partners, medewerkers• Nieuwe services, producten / tarieven• Cursussen, demo’s, workshops, trips• ..met hyperlink naar site, Youtube, foto’s, events,

overige social media

‘Get in contact’

Doelgroep vinden

Luisteren

Reageren

Zichtbaarheid

Direct en via search

Netwerk

Mond tot Mond

Traffic naar website/shop

Wat moet je over mij weten..

Wat kan ik leren van ..

To Do’s

• Maak een account aan op Twitter.com

• Zorg voor continuïteit in berichten

• Vergroot aantal followers

• Vergroot aantal berichten

• Vergroot interactie

Volgorde

• Plaats enkele relevante berichten

• Kies doelgroep

• Ga followers van anderen volgen

• na 2 weken: www.manageflitter.com

• Herhaal vanaf stap 1.

Creëer followersVolg de ‘Followers’ van doelgroep accounts

Zorg voor follow-up

‘Search’ zelf op trefwoorden…

10 voorbeelden

Heineken

Ben & Jerry's

Safaripark Beekse Bergen

Actiecode.nl

Pathé

Auping

Bol.com

1. Maak een profiel en evt. company page

2. Verzamel vrienden / ‘likes’

3. Creëer community

4. Communiceer acties, aanbiedingen,

producten, events naar doelgroep

5. Wissel ervaringen, foto’s, video’s uit

6. Co-creation – Poll’s – Forum

7. Links naar Website en andere social media ..

1. Persoonlijk / merk / bedrijfskanaal

2. Wereldwijde exposure

3. Op 1 na grootste zoekmachine

4. Gratis plaatsen van commercials, hoe doe je

dat-, bedrijfs- en event video’s,

5. Promoot bedrijf, producten, acties en events

6. Mond tot mond reclame

7. Links van / naar site, andere social media

Eigen kanaal…

1. 10.000.000

2. 150.000 NL

3. Locatiemarketing

4. Checkins, Mayor, Badges

5. Acties, aanbiedingen, events

6. Links naar Website en social media

Klanten lokkenBeloon de burgemeester

Geef iets weg

Creëer PR

Informeer en profileer

Creëer ‘To Do’s’

Laat mensen je stad verkennen

Belonen met een badge

Wees creatief

Voorbeeld

Ken je klanten

7 stappen • Maak een persoonlijk profiel aan• Zoek op Foursquare of je locatie al bestaat.

• Zo ja, claim het• Zo niet, maak het aan en claim het

• Plaats informatie, aanbiedingen, specials• Connect, Communiceer • Creëer mond tot mond reclame• Analyseer de resultaten• Optimaliseer je aanpak

17 augustus 2011 Vida Mijdrecht 38

Streef naar 100% profile completeness

Brengt hogere score in zoekresultaten!!

Linkedin geeft tips hoe dit te bereiken:

Company Profile!

Click hier om producten en services te promoten…

Promoot product of dienst

Vraag aanbeveling

Deel met connecties

Linkedin Direct Ads

Voeg nog meer toe

Zoekwoord Locatie: NLOf Amsterdam area

RelationshipCompany SizeNumber of FollowersFortune

Hoe genereert u leads…

Introductie via netwerk

Laten introduceren door 1e of 2e lijns connection

Advanced People Search

Fotografen Nederland

Save Search

Discussiegroepen

Belangrijk

• Zorg voor 100% profiel• Company Profile (producten en diensten)• Communiceer• Company / people search• Creëer interactie

– Groups, Events• Analyseer reacties• Krijg recommendations• Creëer Traffic naar site en andere social media

Dashboards

Filteren en bijhouden

WieWatWaaromWaarmeeHoeMet wieWanneer

Lees, luister, leerZelf ervarenMaak profielenGa volgen !!!Bouw netwerkZoek Plaats berichten

Webcare!!!Check berichtenVolg resultatenAnalyseer statistics

ReageerStuur bijSchaal opIntegreer meerHoud focus

Doelstellingen

Website # Unieke bezoekers, Page views, herkomst

Twitter # Followers, tweets, retweets Facebook # vrienden, likes, berichten

Linkedin # connecties, followers comp. profile, recommendations, deelnemers Groups,

Events, views slideshare presentations

Hyves # vrienden, berichten, foto’s

Foursquare # bezoekers, bezoekfrequentie

Youtube # views, likes

Weblog # bezoekers, reacties, aard van reacties,

De Praktijk van Social Media SNF JAARDAG 7 NOVEMBER 2011.

Documents

Transcript of De Praktijk van Social Media SNF JAARDAG 7 NOVEMBER 2011.

Tips voor de praktijk

Webcare: de praktijk

Oplossingen uit de praktijk

In de praktijk

Plannen in de praktijk, praktijk in de plannen

Praktijk ad

Tablex praktijk voorbeelden

Praktijk gestuurd leren Duurzaam Denken Duurzaam Doen...Duurzaam Denken Duurzaam Doen Dominique Derks d.derks@fcroc.nl Praktijk gestuurd leren Friesland College Praktijk gestuurd leren

Portfoliowaardering: model & praktijk

Onderzoek & Praktijk - Kenniscentrum LVB · 2020. 4. 16. · Onderzoek & Praktijk Najaar 2016 Jaargang 14, nummer 2 5 VOORWOORD Albert Ponsioen - hoofdredacteur Onderzoek & Praktijk

vba_journaal_najaar_2013_artikel praktijk

De praktijk

LESSEN UIT DE PRAKTIJK

Praktijk Boddeus

4stw: Praktijk Huishoudkunde

Duurzaam digitaliseren: praktijk

Communicatiecel in praktijk

Mooie plannen en weerbarstige praktijk Theorie en praktijk ...

Praktijk op school

Inhoud - pcdvries.home.xs4all.nl · samenwerking betreft 5 praktijken in Maarssen Dorp, te weten praktijk Emmaweg, praktijk Merenhoef, praktijk Zandweg Oostwaard, praktijk de Vries,