De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg

Post on 29-Nov-2014

547 views 1 download

description

Een kort overzicht hoe zorgprofessionals en/of patiënten gebruik maken van social media in onderlinge relaties.

Transcript of De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de gezondheidszorg

Donderdag 7 juni 2012

Symposium

Meervaart

"De (on)begrensde mogelijkheden van social media, ook in de

gezondheidszorg." Steven de Heer

Marco Niënhaus

Marco NiënhausAdviseur Nieuwe Media@Marconie25

Marco NiënhausAdviseur Nieuwe Media@Marconie25

Steven de HeerAdviseur Nieuwe Media@StevendeHeer

Steven de HeerAdviseur Nieuwe Media@StevendeHeer

Even voorstellen…

Even voorstellen…

…dit najaar!!…dit najaar!!

Traditionele communicati

e

Traditionele communicati

e

Communicatie >2005

Communicatie >2005

En steeds meer mensen gebruiken het!

En steeds meer mensen gebruiken het!

EN JIJ?

En jij?En jij?

DE CIJFERS…

Bron: Marketingfacts – maart 2012

“THE BIG FIVE” – ZORG

Bron: Sociale media monitor zorg, 2011

Bron: Go-Gulf.com

Patiënten:44% vergelijkt instellingen/artsen online14% schrijft over ziekte/behandeling/instellingOnderzoek: 44.1% deelnemende patiënten (N=297) gebruikt social media om gezondheidsgerelateerde redenen

Zorginstellingen:Patiënten gebruiken social media…en verwachten dit ook van hun zorgverleners & Instellingen Personeel actief op LinkedIn/Facebook/TwitterInstellingen zelf steeds meer actief, maar nog beperkt…

Waarom deze aandacht?

Bron: Pixular, 2011; Drs. Vermeer (Universiteit Tilburg)

Sociale netwerken Facebook, Hyves, Google+, LinkedIn

Blogging weblogs, Twitter

Multimediasharing YouTube, Vimeo, Flickr, Picasa,

Spotify, Slideshare, Prezi, Delicous

Collaboration Wikipedia, Google Docs, Sharepoint

Communities leefwijzer.nl, fora, MijnZorgnet,

MySpace, Soundhound

Location Bases Foursquare, Yelp, Wikihood

Trek de juiste kaart…

Trek de juiste kaart…

Zorgprofessionals onderling

Zorgprofessionals onderling

V&VN Oncologie

Verpleegkundigen & Verzorgenden nederland (2167 members)

(96 members)

Nederlandse VerenigingMedische Beeldvorming en Radiotherapie

(281 members)

En er zijn er nog meer:Diëtisten Netwerk, Nederlandse Vereniging Huidtherapeuten, psychosocialehulpverlening Nederland, Fysiotherapienetwerk, etc.., maar ook ziekenhuizen zelf!

Voor wie geen Twitteraccount heeft, VpkChat zit ook op Facebook!

Het is een chat via Twitter voor verpleegkundigen en andere zorgprofessionals. De inhoud is gericht op datgene de verpleegkundige bezig houdt.

Het is openbaar, zodat iedereen het kan volgen (ook als je geen Twitteraccount hebt!)

Verpleegkundigen over de hele wereld Twitteren

Amerika: @RNchat

Engeland: @NurChat

Bron: Slideshare

Patiënten onderlingPatiënten onderling

Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Bron: MaartensJourney.com

Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Bron: MaartensJourney.com

Ex-Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Ex-Patient 2.0 Maarten Lens-Fitzgerald

Bron: TEDxMaastricht.nl

Zorgprofessional - patiënt

Zorgprofessional - patiënt

“Ik wil mensen hiervan bewust maken en mijn stem

laten horen.”

“Ik wil mensen hiervan bewust maken en mijn stem

laten horen.”

Stellingen:

•Ik verwacht dat in de toekomst de patiëntenzorg en behandeling zal verbeteren doordat zorgprofessionals onderling via social media platforms informatie en ervaringen uitwisselen

Stellingen:

•Ik verwacht dat in de toekomst de patiëntenzorg en behandeling zal verbeteren doordat zorgprofessionals onderling via social media platforms informatie en ervaringen uitwisselen

Stellingen:

•Ik verwacht dat toepassingen zoals een Twitter-spreekuur of blog-achtige platformen zoals Hyves en Facebook in de toekomst een deel van het huidige reguliere patiënt – professional contact gaan overnemen!

Stellingen:

•Ik verwacht dat toepassingen zoals een Twitter-spreekuur of blog-achtige platformen zoals Hyves en Facebook in de toekomst een deel van het huidige reguliere patiënt – professional contact gaan overnemen!

Stellingen:

•Ik controleer via Google en/of social media wat er over mij wordt geschreven

Stellingen:

•Ik controleer via Google en/of social media wat er over mij wordt geschreven

Waar op letten:

- 2 profielen: professioneel en privé.

- Beïnvloedt het de privacy van je patiënt of

jezelf?

- Gebruik het in je voordeel: deel je kennis en

expertise.

- Hoe sta jij op Google ?

- Practice what you preach.

-Spreek elkaar erop aan.

Waar op letten:

- 2 profielen: professioneel en privé.

- Beïnvloedt het de privacy van je patiënt of

jezelf?

- Gebruik het in je voordeel: deel je kennis en

expertise.

- Hoe sta jij op Google ?

- Practice what you preach.

-Spreek elkaar erop aan.

#durftevragen#durftevragen