“De kracht van positieve feedback”

Persoonlijke ontwikkeling voor vrijwilligers om de relatie en samenwerking positief te beïnvloeden.

Workshop verzorgd door:Dick van Willigen enSelina Roskam.

“De kracht van positieve feedback”

DOELSTELLING WORKSHOP:

Het versterken van persoonlijke ontwikkeling bij de vrijwilligers om effectief feedback te kunnen geven.

LEERDOEL:

Na deze workshop ben je in staat om anderen te motiveren en ondersteunen door constructieve feedback te geven ( zowel positief als negatief)

KENNISMAKING:

Wat is je functie binnen scouting.Wat zijn je leerwensen m.b.t dit onderwerp.

“De kracht van positieve feedback”

WAT IS FEEDBACK: letterlijk ‘terugkoppeling’.

“De ORKA Award” van Ken Blanchard.

“De kracht van positieve feedback”

DE FUNCTIES VAN FEEDBACK:

-Door feedback wordt positief gedrag ondersteund en bevestigd.

-Door feedback kan negatief gedrag worden gecorrigeerd.

-Het verduidelijkt de relatie en kan de samenwerking positief beïnvloeden.

“De kracht van positieve feedback”

DE VERSCHILLENDE MANIEREN VAN FEEDBACK:

-Verbaal / non-verbaal.

-Bewust / onbewust.

-Spontaan / op verzoek.

-Formeel / informeel.

KEN JE DEZE VORM:

-Botte bijl methode.

-Grapje.

“De kracht van positieve feedback”

SPELREGELS VOOR HET GEVEN VAN FEEDBACK:

-In de IK vorm.-Specifiek, concreet gedrag beschrijven.-Daarna pas hoe jij het zag.-Recent gedrag.-Kies het juiste moment.-Zeg iets over wat hij of zij kan veranderen.-Wees open en eerlijk.-Overlaad de ander niet.-Geef ruimte tot reactie.-Geen monoloog.-Voorkom moraliserende beoordelingen en interpretaties.-Spreek eventueel je verwachting uit.

“De kracht van positieve feedback”

SPELREGELS VOOR HET ONTVANGEN VAN FEEDBACK:

-Het gaat over waarneembaar gedrag.-Luister.-Ga na of jou duidelijk is wat de ander ervaart.-Niet gelijk in de verdediging.-Bagatelliseer het gedrag niet.-Betrek er geen anderen bij.-Wees eerlijk met je antwoord. -Vraag naar feedback.-Ga de ander niets verwijten.

“De kracht van positieve feedback”

FEEDBACK GEVEN IN VIER STAPPEN:

Stap 1 – Ik zie………..

Stap 2 – Ik denk……..

Stap 3 – Ik voel………

Stap 4 – Ik wil………..

“De kracht van positieve feedback”

OEFENING MET FEEDBACK:

Wat doe je onbewust al.

Wat denk je nu te kunnen bereiken.

Wat lijkt je het lastigste van feedback.

“De kracht van positieve feedback”

AFSLUITING WORKSHOP WRAP-UP.

DOELSTELLING WORKSHOP:

Het versterken van persoonlijke ontwikkeling bij de vrijwilligers om effectief feedback te kunnen geven.

LEERDOEL:

Na deze workshop ben je in staat om anderen te motiveren en ondersteunen door constructieve feedback te geven ( zowel positief als negatief)

VRAGEN ?SUCCES EN TOT ZIENS!