Apc - Feedback

12

Click here to load reader

description

 

Transcript of Apc - Feedback

Page 1: Apc - Feedback

Alle overeenkomsten met bestaande personen of gebeurtenissen berusten louter op toeval

Page 2: Apc - Feedback

Goed feedback kunnen geven is belangrijk

Feedback

1. Onmisbaar in samenwerking2. Positieve en negatieve feedback3. Compliment vs feedback4. Wie feedback geeft, kan feedback terug verwachten.

Page 3: Apc - Feedback

Boodschap over gedrag of prestatie van een ander

Niet over eigenschappen/karakter

Feedback

Page 4: Apc - Feedback

Feedback

Bekend aan jezelf

Onbekend aan jezelf

Bekend aan anderen

Open ruimte Blinde vlek

Onbekend aan anderen

Verborgen gebied

Onbekende gebied

Johari Venster

Page 5: Apc - Feedback

Denk na voordat je feedback gaat geven

Feedback II

Page 6: Apc - Feedback

1. Beschrijf veranderbaar gedrag

2. Beschrijf concreet en specifiek gedrag dat je zelf hebt gezien of gehoord

3. Gebruik een ik-boodschap

Effectieve feedback geven

Page 7: Apc - Feedback

4. Geef aan welk effect dat gedrag op je heeft

5. Laat je gesprekspartner reageren

6. Vraag om het gewenste gedrag

7. Bedenk samen oplossingen, maak afspraken

Effectieve feedback geven

Page 8: Apc - Feedback

Ik zie

Ik denk, ik voel

Ik zou graag willen dat

Effectieve feedback geven

Page 9: Apc - Feedback

Ik hoor

Ik waardeer, ik denk, ik voel

Afspraken

Effectief feedback ontvangen

Page 10: Apc - Feedback

Valkuilen:

Vermijden, negeren, ontkennen, goedpraten, terugslaan, slikken

Effectief feedback ontvangen

Page 11: Apc - Feedback

G

Samengevat

GedragGevoel

Gevolg

Gewenst gedrag

Geloof-waardig

Page 12: Apc - Feedback

Jij bent altijd zo stil

Nog een voorbeeld

Vanochtend tijdens het onderwijs viel het mij op dat jij voor de tweede keer als enige niets in bracht tijdens de reflectieronde

Niet:

Maar (bijvoorbeeld) wel:

Geen ‘ik’ boodschap

Niet concreet

Geen gedrag, maar eigenschap