Kennismaken met Rijksbreed | 15 mei 2009

Congres Veiligheidscultuur Saxion Hogeschool, 18 mei 2017

Programma Zelfregulering Gezond en Veilig Werken

Doel van de dag Introductie

Veiligheid in bedrijven en organisaties gaat niet alleen over techniek of processen, maar steeds meer over gedrag en cultuur. Dat betekent ook iets voor de veiligheidsprofessional van de toekomst! Daarom organiseerden Saxion Hogeschool en Stichting Alumni Integrale Veiligheid samen met het programma Zelfregulering Gezond en Veilig Werken van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een congres over Veiligheidscultuur voor studenten en alumni Integrale Veiligheidskunde. Tijdens de interactieve bijeenkomst werden de deelnemers zelf uitgedaagd om aan de slag te gaan met echte vraagstukken van bedrijven over cultuur en gedrag. Hoe zorg jij dat het management veiligheid echt ‘tussen de oren' krijgt? En hoe betrek je medewerkers bij het verbeteren van veiligheid?

Verloop van de dag

Sabine van Eck, projectleider van het programma Zelfregulering Gezond en Veilig werken heet iedereen van harte welkom

1

WAVE- VolkerWessels. Tijd voor een inspirerend voorbeeld uit de praktijk. Daan Thijssen, Manager Veiligheid bij VolkerWessels, laat de deelnemers op een interactieve wijze kennis maken met het veiligheidsprogramma WAVE

4

Wilbert Rodenhuis, Lector Risicobeheersing, geeft zijn visie op de veiligheidskundige van de toekomst

2

Rob Triemstra van het Ministerie van SZW gaat in op de veranderende rol van de overheid en het doel van het programma Zelfregulering.

3

Pitch van de casussen. De bedrijven Bolletje, EATON, Thales en Emsbroek pitchen hun veiligheidsvraagstukken aan de deelnemers

5

Break-out sessies. Na te hebben gekozen voor een van de casussen gaan de deelnemers aan de slag om te komen tot innovatieve en creatieve oplossingen.

6

Tot slot sluit Sabine van Eck de middag af en is het tijd voor de borrel.

8

De deelnemers koppelen hun oplossingen centraal terug en na beraad van de jury is het tijd voor de prijsuitreiking door Alumni vereniging integrale veiligheid. …EATON is de winnaar!

7

www.gezondenveiligwerkt.nl

De opening Sabine van Eck, projectleider van het programma Zelfregulering Gezond en Veilig Werken heet alle deelnemers , ook namens Saxion Hogeschool en AIV welkom en licht het programma van de dag toe.

Om over na te denken deze middag

Stel: Aan het eind van deze middag kom je iemand tegen die als veiligheidsprofessional werkt en die graag wil weten welke praktische tips jij hebt om

veiligheidscultuur te verbeteren.

Vraag: Welke twee tips/adviezen kun je geven?

www.gezondenveiligwerkt.nl

Wilbert Rodenhuis, Lector Risicobeheersing bij Saxion, geeft zijn visie op veiligheidskunde in de toekomst

www.gezondenveiligwerkt.nl

Presentatie:

Kabinetsvisie - Uitgangspunten:

- Werkgevers en werknemers primair

verantwoordelijk

- Vertrouwen in burgers en bedrijven

- Terughoudende rol overheid

Presentatie: Rob Triemstra

(Plv directeur Gezond & Veilig Werken van ministerie SZW)

Faciliteren en ondersteunen:

- Vertrouwen dat bedrijven zelf kunnen en willen

- Ruimte voor maatwerk oplossingen voor

arbeidsrisico’s

- Meer draagvlak voor de aanpak van risico’s

www.gezondenveiligwerkt.nl

Presentatie: Presentatie: Rob Triemstra

(Plv. directeur Gezond & Veilig Werken van ministerie SZW)

Programma Zelfregulering faciliteert en ondersteunt zelf organiseren

Doel beweging creëren, activeren, stimuleren & verbinden

• Door branchegerichte aanpak, integrale aanpak gericht op compliance &

participatie.

• Door voort te bouwen op wat werkt en verbindingen te leggen

Veiligheid krijgt vorm op de werkvloer.

Maar of dat gebeurt is afhankelijk van:

• Cultuur & gedrag

• Het gesprek

www.gezondenveiligwerkt.nl

Presentatie:

Kennismaking met WAVE: Wees Alert Veiligheid Eerst

Doel van het programma: Komen tot veiliger gedrag.

Studenten worden getest op

hun kennis over Wave door

een interactieve Kahoot quiz.

“ Veiligheid is meer dan alleen regels en organisatie.

Het gaat er vooral om of je de regels ook echt toepast.

Binnen alle lagen van de organisatie”

Presentatie: Daan Thijssen

(Manager Veiligheid VolkerWessels)

www.gezondenveiligwerkt.nl

Presentatie: Presentatie: Daan Thijssen

(Manager Veiligheid VolkerWessels)

De Veiligheidsprofessional van de toekomst:

- is zich bewust van de kerntaken, zoals het

adviseren van ondernemingen op

veiligheidsbeleid en doelstellingen;

- heeft de kennis en vaardigheden, zoals

kennis over Arbo wet- en regelgeving en

branche specifieke kennis;

- Beschikt over de juiste competenties, zoals

het kunnen werken in een dynamische

context en omgevingsbewust handelen.

- Is zich bewust van de

verantwoordelijkheden, zoals het 24/7

handelen bij onveiligheid vanuit passie en

toewijding.

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Bolletje BV

De breakouts

In de huidige situatie is er tegenstrijdigheid tussen:

• Enerzijds het Arbosysteem en audits, waarbij Bolletje vaak

positief scoort.

• Anderzijds de werkelijkheid waarbij veiligheid

onvoldoende geborgd is in het gedrag van haar

medewerkers tijdens arbeid, met ongevallen tot gevolg.

Hoe bereiken we dat de medewerkers in de productieomgeving risico’s op eenzelfde manier (leren) inschatten en beheersen?

En hoe zorg je vervolgens dat ze dit ook echt gaan doen/ elkaar hierop aanspreken?

www.gezondenveiligwerkt.nl

Studenten gaan aan de slag

met de casus

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Bolletje BV

De breakouts

Een greep uit de aangedragen oplossingen: • Bewustzijn creëren door organiseren

van bijeenkomsten; verplichte LMRA op de werkvloer; zichtbaar maken van (bijna) ongevallen digitaal poppetje;

• Teambuilding door organiseren van teamdagen gericht op veiligheid; interne nieuwsbrief;

• Risicoherkenning: trainingen specifieker maken;

• Positief belonen: beloning voor gevonden risico op de werkvloer; niet afstraffen van meldingen; introductie van medewerker van de maand; positieve functioneringsgesprekken;

• Bottom-up aanpak: vaste medewerkers bij het beleid betrekken;

• Toegankelijkheid: maak gebruik van pictogrammen; instrumenten in meerdere talen beschikbaar maken.

Een greep uit de mogelijke onderliggende factoren: • Niveauverschil tussen de locaties; • Taalbarrière bij (tijdelijke) medewerkers • Melden van incidenten verschilt per locatie; • Bestaande routines: lastig om gewoonte te

doorbreken; • Tijdelijke medewerkers hebben in de praktijk (nog)

onvoldoende kennis over veiligheid; • Toepassing van kennis uit workshops; • Belang: medewerkers zien niet allen het belang van

veiligheidsprocedures in

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: EATON

De breakouts

In de huidige situatie:

• Er is sprake van een “Engineer To

Order” omgeving waardoor veel niet-

standaard is.

• Is er regelmatig productiedruk aan het

einde van de keten; de productie- &

testvloeren (opvangen van

vertragingen uit de keten). Dit vormt

een spanningsveld met veilig werken.

Hoe zorg je ervoor dat de individuele medewerker Stop, Stand Back & Get Help toepast?

Hoe creëer je bewustwording, en de ‘wil’ om deze methodiek toe te passen?

www.gezondenveiligwerkt.nl

Studenten gaan aan de slag

met de casus

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: EATON

De breakouts

Een greep uit de aangedragen oplossingen: • Het creëren van draagvlak door de inzet van sleutelfiguren;

introductie van (veiligheids-)topic van de maand; hantering van korte termijn doelstellingen; medewerkers te betrekken bij het beleid & audits en het zichtbaar maken van incidenten en procedures.

• Buddy systeem: het introduceren van een Buddy-systeem om mensen gezamenlijk verantwoordelijk te maken en te werken aan relaties onderling; buddy systeem koppelen aan Stop, Stand Back & Get Help systeem om het praktisch toepasbaar te maken.

Een greep uit de mogelijke onderliggende factoren: • Engineering to order: geen standaard werk en

veel werkdruk / productiedruk; • Gewenning: werkt tegen; (oudere) werknemers

met vaste routines; • Beleid: toepassing van 1 methodiek werkt niet; • Relatie werknemers: schaamte; draagvlak

ontbreekt.

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Thales

De breakouts

Hoe zorgen we dat medewerkers actief bijdragen aan het schoon achterlaten van de

flexplek (met in het bijzonder het toetsenbord en de muis)?

Recentelijk ontvangt Thales klachten over de hygiëne van het

toetsenbord en de muis.

Medewerkers zijn ontevreden omdat die vaak niet schoon

worden achtergelaten. Zij maken zich o.a. zorgen over bacteriën

die op het toetsenbord en de muis achterblijven en welke

gezondheidsschade kunnen veroorzaken (denk aan de

griepepidemie).

www.gezondenveiligwerkt.nl

Studenten gaan aan de slag

met de casus

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Thales

De breakouts

Een greep uit de aangedragen oplossingen: • Storytelling via verschillende kanalen; • Probleem kenbaar maken: communicatie

campagne (o.a. door posters); bewustmaken van risico’s, maar geen naming & shaming;

• Feedback: management beter toezien op hygiëne; ICT tool waar medewerkers elkaar kunnen scoren op achterlaten van werkplek;

• Sociale controle dmv digitaal feedback systeem;

• Profit: benadrukken wat het op gaat leveren.

Een greep uit de mogelijke onderliggende factoren: • Bedrijfscultuur: verantwoordelijkheidsgevoel van

de medewerkers; geen routine, betrokkenheid van de medewerkers; betrokkenheid & verantwoordelijkheid van ICT afdeling;

• Awareness: Is het probleem bekend? Risico’s van vervuilde werkplek en kans op besmetting;

• Beperkingen: kosten mogen niet te hoog zijn; niet genoeg eet en drink plekken op locatie; medewerkers mogen zelf niet schoonmaken met chemische middelen.

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Emsbroek BV

De breakouts

A. Hoe kunnen wij tijdens de werkvoorbereiding omgaan met de verschillen in veiligheidscultuur zonder

onze concurrentiepositie te verliezen en zonder onder de “Emsbroek standaard” te komen?

B. Hoe kunnen we onze monteurs eenduidig aansturen en begeleiden om zowel te voldoen aan de

“Emsbroek standaard” als ook de diverse veiligheidsculturen van onze opdrachtgevers?

In de huidige situatie:

Verschillende opdrachtgevers & verschillende

veiligheidsculturen die horen bij het bedrijf.

Diversiteit in veiligheidsculturen:

• Van: geen of bijna geen

• Tot: heel professioneel

Maar ook: eigen veiligheidscultuur: “de Emsbroek standaard”.

www.gezondenveiligwerkt.nl

Studenten gaan aan de slag

met de casus

www.gezondenveiligwerkt.nl

Casus: Emsbroek BV

De breakouts

Een greep uit de aangedragen oplossingen: • Veiligheidsbewustzijn creëren door: kennis over

wet & regelgeving & veiligheidsprocedures; communicatie over de gevolgen; presentaties van gastsprekers; werknemers zelf oplossingen laten bedenken & risico’s laten inschatten; actieve & visuele workshops;

• Emsbroek standaard: Implementatie van 1 hoge & 1 lage standaard daarbij nadruk op praktische toepasbaarheid; opdrachtgever dient standaard te accepteren als voorwaarde;

• Binnen Emsbroek: vaste veiligheidskundige voor advies; soortgelijke klussen voor bepaalde monteurs; maak gebruik van aanwezige kennis van huidige werknemers; maak gebruik van vast lijstje van inhuurkrachten.

Een greep uit de mogelijke onderliggende factoren: • Verschil in denkbeeld tussen monteur en klant:

starheid; verschillende handelswijzen; • Monteurs niet zelfverzekerd van eigen kennis:

toegeven aan de wensen van de klant is niet altijd het goede;

• Verschillende veiligheidsculturen: tijdsdruk; slechte communicatie; te weinig informatie, aangeleerd gedrag (gewoonte); gebrek aan kerndeskundige;

• Veranderingen: in omgeving; van werkzaamheden; van regels & van onderlinge verwachtingen.

www.gezondenveiligwerkt.nl

Prijs mogelijk gemaakt door de AIV: Alumnivereniging Integrale Veiligheid

De prijsuitreiking

Tip! Studenten kunnen ook nu al deelnemen aan activiteiten van de AIV !

Gefeliciteerd!

De jury: Wilbert Rodenhuis, Rob Triemstra, Daan Thijssen,

complimenteert alle groepen voor de aangedragen oplossingen.

De prijs voor de beste oplossing en meest gestructureerde

probleemuitzetting, oplossingen en presentatie is gegaan naar:

EATON!

www.gezondenveiligwerkt.nl

Dank aan alle deelnemers voor de actieve bijdrage en een geslaagd congres!

Heb je nog vragen of wil je nader in gesprek met het programmabureau, neem dan via onderstaande gegevens contact met ons op. Email: projectteam@szwzelfregulering.viadesk.com Telefoon: 06-27 44 55 11 (projectsecretaris, Martinette Boonekamp) Voor meer informatie over ons programma en voor inspiratie kun je ook op onze site kijken: gezondenveiligwerkt.nl

Projectteam Zelfregulering Gezond & Veilig Werken Sabine van Eck Thamar Tax Rinske Wolters Saxion Integrale Veiligheidskunde Monique Heck Wim Smeitink