CASES UIT DE PRAKTIJK STUDIEDAG VSKO

Even voorstellen Daphné Gaudens daphne@indiegroup.be

Online Marketing Consultant

Agenda

1.  Doelstelling van de klant 2.  Cases uit de praktijk

§  Fairplace §  Lamett §  Baunat §  Duvel §  Suitcase §  Van Landschoot

§  Q&A

Doelstelling van klanten •  Gemene deler Indie Group klanten: Groei

•  Wat betekent online groei? – Bezoekers – Conversie – Waarde – Loyaliteit

Bezoekers laten stijgen

Wat zijn conversies?

Wat  verwacht  je  van  bezoekers  op  de  website  

Neem contact

Koop iets

Bekijk onze video

PDF Download

Bezoek een bepaalde pagina

Schrijf in Bel ons op Store Locator

Extra waarde creëren

•  Waarde van winkelmandje stijgt •  Waarde die klanten hechten aan je bedrijf/

merk stijgt dankzij: – Goeie service – Goed platform – Uistekende content marketing – …

Wat is loyaliteit? •  Like, share, follow op sociale

media •  Herhaalaankoop •  Review

Diversiteit klanten •  Zelfde doelstelling •  Veel verschillen

– Ander product / dienst – Andere organisatie – Andere klanten – …

•  Iedereen verdient een aanpak op maat

Over Fairplace Activiteit Opgericht door twee jeugdvrienden, ooit oprichters van een groothandel in stevig speelgoed voor speelpleinen en kinderopvang. De webshop vol duurzaam en maf speelgoed dat je niet in elke winkel vindt. Fair to play is het uitgangspunt van Fairplace.

Over Fairplace Vraag van de klant / doelstelling ü  In 2014 gestart met de webshop, www.fairplace.be ü Behalen een goede conversieratio ü  In 2014 werden er geen marketing acties uitgevoerd ü  In 2015 willen ze extra bezoekers/conversies behalen Aanpak

Ø Uitwerken online marketing plan 2015 Ø Werken aan extra bezoekers om specifieke doelgroep te

bereiken en conversies te optimaliseren

Resultaat •  Google Search campagnes •  Google Display Remarketing •  Facebook Remarketing

Aantrekken  

Betrekken  

Converteren  Vasthouden  

Promoten  

Resultaat Google Search Campagnes

Resultaat Google Display Remarketing campagnes

Resultaat

Resultaat Facebook Remarketing campagnes

Google Display Remarketing

Resultaat Actieperiode 2015 vergeleken met 2014

Over Lamett Activiteit Lamett is Europese producent/distributeur van parket, laminaat en click vinyl.

In tientallen landen ter wereld wordt Lamett verkocht.

Over Lamett Doelstelling Rechtstreeks communiceren met de eindconsument.

Consument een instrument bieden om zijn/haar parket te kunnen bestellen.

Resultaat Lamett Dreambox Een prachtige doos waarin de eindconsument 3 gratis stalen kan laten opsturen.

Eindconsument krijgt gegevens van dichtsbijzijnde dealer

Resultaat 360° configurator Zorgt voor een unieke 360 ° graden beleving Smartphone, tablet en computer

Evert  

Over Baunat Activiteit Online verkoop van juwelen met diamanten. Het gaat om premium producten, met diamanten van een hoogstaande kwaliteit tegen een aantrekkelijke prijs.

Over Baunat Het gaat veelal om emotionele aankopen, zoals verlovingsringen en trouwringen. Het is daarom belangrijk dat de producten heel goed in beeld komen. De aankoopprijs ligt hoger dan bij veel andere online producten, waardoor het belangrijk is vertrouwen te wekken bij de klant.

Over Duvel Activiteit Online verkoop van Duvel producten aan consumenten overal ter wereld. Het gaat zowel om bier, bier-accessoires als gadgets.

Case Duvel Doelstelling ü Duvel wenst haar branding zelf te controleren

en overal ter wereld ambassadeurs te creëren.

ü Duvel-lovers pronken graag met speciale Duvel stukken

ü Duvel zet haar artisanale karakter graag in de verf

Case Duvel Resultaat: ü Platform waar Duvel fans/lovers hun

producten kunnen kopen ü Personalisatie van producten ü Verschillende shops van Duvel Moortgat

( verschillende merken) ü Stralen authenciteit en beleving uit

’09    

’12  

’15  

Resultaat •  Printscreen / Visual

Over Suitcase Activiteit Suitcase biedt een oplossing voor alle mannen die haten om te winkelen. Na een online profilering krijgen mannen een persoonlijke stijlexpert toegewezen die outfits samenstelt en opstuurt.

Case •  Doelstelling:

ü Werken aan branding en loyaliteit

•  Aanpak: ü Sterke aanwezigheid social media ü Loyaliteit via persoonlijke brief, mailing

Resultaat

Over Van Landschoot Actviteit Van Landschoot is een matrassen- en boxspringfabrikant die staat voor kwaliteit en duurzaamheid. Ruim aanbod dealers met Van Landschoot producten.

Daphné  

Over Van Landschoot Doelstelling Hun klanten een tool aanbieden zodat ze hun klanten beter kunnen servicen.

ü Extra omzet creëren ü Meer waarde voor hun klanten

Daphné  

INDIE GROUP

partner voor online ondernemen