Exxellence Group

17
Exxellence Group Maarten van der Hoek

description

Exxellence Group. Maarten van der Hoek. Over Exxellence Group. De klantgerichte overheid. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Exxellence Group

Page 1: Exxellence Group

Exxellence GroupMaarten van der Hoek

Page 2: Exxellence Group

Over Exxellence Group

Page 3: Exxellence Group

De klantgerichte overheid

….Inwoners, bedrijven en instellingen wensen naar eigen keuze niet alleen op traditionele wijze maar ook op digitale wijze, ongeacht tijdstip en plaats diensten en producten van de gemeente af te kunnen nemen. Bovendien willen ze niet onnodig om gegevens worden bevraagd als die gegevens reeds binnen de overheid beschikbaar zijn (omdat ze al eerder aangeleverd zijn) …..

Page 4: Exxellence Group

Samenwerking

Steeds meer overheden (gemeenten, waterschappen,provincies) werken samen op specifieke vakgebieden.

In veel gevallen start deze samenwerking op het gebied vanwaarderen, heffen en innen.

Voorbeelden van dergelijke organisaties:- Gemeentelijk Belastingkantoor Twente- GBLT (Gezamenlijk Belastingkantoor Lococensus-Tricijn)

Page 5: Exxellence Group

Informatie huishouden

Bij multichannel dienstverlening en de ontsluiting vanbasisregistraties (bouwstenen van het NUP) ontstaan meerdere uitdagingen, waaronder:

1) Kanaalonafhankelijke ontsluiting van gegevens naar burgers en bedrijven (inzien taxatieverslag, inzien gecombineerde aanslag, en status van bezwaar).

2) Het eenmalig opslaan en meervoudig gebruik van gegevens uit basisregistraties (koppeling BAG en WOZ)

Page 6: Exxellence Group

Kanaalonfhankelijkheid

• Elektronische formulieren via internet• Elektronische formulieren via intranet• Telefoon / callcenter• Fysieke balie• Mobiel• Post• Chat

Page 7: Exxellence Group

Functionele architectuur

Page 8: Exxellence Group

Gebruik basisregistraties

Het landelijk stelsel van basisregistraties is zodanig van opzetdat gegevens eenmalig worden geregistreerd en meervoudigworden ontsloten/gebruikt.

Deze gegevens worden niet alleen inzichtelijk gemaakt aanburgers en bedrijven, maar worden ook ingezet voor deinterne procesafhandeling.

Voor het waarderings-, het heffings- en hetinvorderingsproces is betrouwbare (volledige, juiste en actuele) informatie uit de BAG cruciaal.

Page 9: Exxellence Group

Presenteren basisgegevens

Basisgegevens kunnen worden gepresenteerd aan burgers enbedrijven. Gegevens uit de BAG en de WOZ kunnenworden gebruikt voor het weergeven van het object en dewaardering.

Mogelijkheden:• Inzien taxatieverslag• Inzien gecombineerde aanslag• Eigen object en referentieobjecten zijn beschikbaar

Page 10: Exxellence Group

Functionele architectuur

Page 11: Exxellence Group

Distribueren basisgegevens

Vanuit een bron systeem (BAG) worden mutaties verstuurd naar een afnemer (WOZ). Door configuratie van regels in het datadistributiemechanisme wordt aangegeven welke systemen als bron zijn geidentificeerd of als afnemer.

In het datadistributiemechanisme wordt er gewerkt met afnemerindicaties, waarbij een afnemer bij een informatieobject aangeeft voor welke categorie deze kennisgevingen en wijzigingen wil ontvangen. Afhankelijk van de geconfigureerde rechten worden de uit de bron ontvangen kennisgevingen aan de afnemers toegestuurd

Page 12: Exxellence Group

Opvragen basisgegevens

Wanneer een taakapplicatie bijvoorbeeld een nieuwe cliënt of aanvrager op wil voeren in de eigen gegevensopslag moet deze die gegevens eerst opvragen bij de basisregistratie (in  de lokale- of landelijke- registratie).  

Voor deze gegevensvragen worden de taakapplicaties aan de Universele Gegevens Interface (UGI) gekoppeld. Het is voor de taakapplicatie niet meer noodzakelijk te weten waar deze gegevens vandaan moeten komen, de UGI gaat op basis van de vraag en de geconfigureerde regels op zoek in de beschikbare bronnen en levert een antwoord.

Page 13: Exxellence Group

Distribueren basisgegevens

Databroker

LandelijkeVoorziening

Applicatie

Basisregistratie

webservices

• Ontvang mutatiegegevens• Zet/verwijder afnemerindicaties

• Zoek meervoudig• Zoek enkelvoudig

Mutatieberichten

Datadistributie database

Gegevensopslag

UGIUniversele

Gegevens InterfaceDatadistributie

Page 14: Exxellence Group

Distribueren basisgegevens

Gegevensopslag

Bronnen Afnemers

MidOfficeBroker

Datadistributie

Gegevensmagazijn

PersonenBAG

Werknemers

B2

B1

B3

B4

A1

A2

A3

A4

Data Distributie MechanismeAparte processen

Page 15: Exxellence Group

Mobiel werken

Page 16: Exxellence Group

Samenwerken en innoveren

Page 17: Exxellence Group

Dank voor uw aandacht!Vragen? Vragen!

Welbergweg 80-84Postbus 7687550 AT Hengelo (Ov.)+31 (0) 74 [email protected]

www.exxellence.nl Partner voor elektronische dienstverlening