Communicatietraining over kernboodschap

Post on 25-Jan-2015

1.033 views 0 download

description

Op 3 juni kwamen alle Labs bij elkaar en hield

Transcript of Communicatietraining over kernboodschap

Openbaar Ministerie

20 mei 2010

Kernboodschap nuttig?

In de voorbereiding:

• Ik doe dat wel even

• Ik doe dit iedere dag

• Ik weet wat goed is om te vertellen

Tijdens de presentatie:

• Niet goed luisteren en de perceptie van de ontvanger niet begrijpen

• Gericht op ‘zenden’

Waarom dus noodzaak?

Brengt focus in je verhaal Is afgestemd op de ontvanger Zorgt dat het belangrijkste bijblijft

Kortom: je vertelt niks nieuws, maar je je maakt keuzes in wat je vertelt

Gemeenteambtenaren, burgers, collega’s…

Voor wie zijn we er? Met wie hebben we te maken?

NWA

Collega bureaus

media

burgers

………….

“maatschappij

Model boodschappenbox

Kern

boodschap

Wat doen we?• Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

Waarom? • Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

Hoe doen we dat?• Bewijspunten

• Bewijspunten

• Bewijspunten

De bewijspunten:

- zijn feiten, cijfers, anekdotes

- bewijzen de ondersteunende punten

- wisselen per doelgroep

Voorbeeld voor openbaar ministerie

Jij moet

Bij het OM

komen werken

Maatschappelijk belang• strafbare feiten worden opgespoord en vervolgd

•veiligheid van de burgers

Goede arbeidsvoorwaarden• Goed salaris

• Veel opleiding en training

• Goede vakantieregeling

Leuke collega's en goede sfeer • Veel samenwerken op projecten

• Leuke sociale activiteiten

• Informele sfeer

Kernboodschap presenteren….

6 tips: Hou het simpel Maak contact met je publiek Gebruik powerpoint alleen als hulpmiddel Vermijd jargon en abstracte begrippen Vertel wat je zelf vindt Oefen, oefen, oefen

Formuleer je eigen kernboodschap

Weet wat je vertelt, aan wie en zorg dat de boodschap overkomt.

Programma

12.00 – 12.45 Kernboodschap formuleren 12.45 – 13.15 Pauze 13.15 – 13.45 Pitch