Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Werken met cliënten van een andere etnische culturele achtergrond

Loes VandewalKwaliteits- en vormingscoördinator

Studiedag Transculturele zorg – 23 april 2013

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Inhoud:

- Voorstelling van het Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth

- Aantal allochtone cliënten

-Waarom samenwerken met PRIC?

- Verloop

- Vorming interculturele communicatie

- Evaluatie

- Verdere stappen

-Conclusie

Organogram van het aanbod

BEGELEIDINGSCENTRUM

KINDEREN EN ADOLESCENTEN VAN 2,5 TOT 21 JAAR

RESIDENTIEEL

internaat

kortverblijf

SEMI-RESIDENTIEEL

Semi-internaat

AMBULANTEWERKING

Ambulantebegeleiding

VOLWASSENEN VANAF 18 JAAR

RESIDENTIEEL

Tehuis voorwerkenden

Tehuis voorniet-werkenden

Logeerfunctie+kortverlbijf

SEMI-RESIDENTIEEL

Dagcentrum

AMBULANTEWERKING

Beschermdwonen

Begeleid wonen

Geïntegreerd WonenGeintegreerd

wonen

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Centrale campusWijchmaal

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Dagcentrum FierkantSint-Huibrechts-Lille

PadveldWijchmaal

Buitenhuizen volwassenenWijchmaal, Sint-Huibrechts-LilleBuitenhuizen minderjarigen

Peer, Hechtel-Eksel, Overpelt

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Aantal allochtone cliënten?

+/- 30/423 louter op basis van naamOngeveer 7%

Bedenkingen:

Weinig allochtone cliëntenWaarom? Niet onderzocht

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Waarom samenwerken met PRIC?

•Kennismaking met PRIC via “platform gehandicaptenzorg”•Bevraging bij ons personeel: is er nood aan vorming m.b.t. interculturele communicatie•Diversiteitsplannen

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Verloop•Kennismaking met PRIC

• Wat is PRIC• Wat kunnen ze ons bieden

• Vorming interculturele communicatie• We kunnen beroep doen op sociale tolken

•Vragenlijst• Is er nood aan vorming m.b.t. interculturele communicatie

• Resultaat: Ja (voor een beperkt publiek)•Samen met PRIC de inhoud van de vorming vastleggen•1 vorming van 2 halve dagen voor personeelsgroepje van ongeveer 12 personen•Evaluatiegesprek met PRIC

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Vorming

Twee vormingsnamiddagen voor een groepje van ongeveer 12 personen:

•Namiddag 1: Theoretisch kader i.v.m. migratie, cultuur, communicatie en het logica-schema, gebaseerd op het topoi-model (een praktisch hulpmiddel voor het opvangen van storingen in een gesprek, gebaseerd op het systeemdenken)

•Namiddag 2: Bespreken van praktijksituaties door ons aangebracht op basis van het logica-schema

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Evaluatie

plus-punten•Vlot en goed gebracht•Bewuster geworden van wat een andere cultuur inhoudt•Misverstanden niet door een culturele bril bekijken en verklaren, maar vanuit communicatie-oogpunt bekijken•Bruikbare tips om de communicatie vlotter te laten verlopenSuggesties•Stuk over migratiegeschiedenis was te uitgebreid•Meer tijd besteden aan bespreken van praktijksituaties van de deelnemers

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

Verdere stappen

Gezien het beperkt aantal allochtonen is dit voor ons voldoende.

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

CONCLUSIE

- Fijne samenwerking gehad met het PRIC-Als wij in de toekomst weer nieuwe casussen hebben, waar we mee vastzitten zullen wij het PRIC contacteren.

Begeleidingscentrum Sint-Elisabeth, Wijchmaal (Peer)

contactgegevens:naam:

Loes Vandewal

functie:Kwaliteits- en vormingscoördinator

Voorziening:begeleidingscentrum Sint-Elisabeth

tel:

011 399 500

mail:

l.vandewal@bc-elisabeth.be

Bedankt voor uw aandacht