BEGELEIDING BIJ

AFSTUDEERONDERZOEK

DRS. INGRID SNIJDERSS2 2012-2013

Programma• Introductie

• Afstudeerhandleiding en belangrijke data

• Voorlopige planning

• Structuur & Eisen scriptie

• Literatuur & Bronnen

• Een aantal begrippen uit de

Service Marketing

• Onderzoeksvoorstel

• Kennisdisseminatie

• (hoe) Aan de slag!

Ergens ook nog een korte

pauze tussendoor

Introductie

• Cursus CU13172 S2 2012-2013: https://infonet.myhz.nl/DN2_Infonet/Webpages/Onderwijs/Courses/Course.aspx?query=a2xhc3NlPUNvdXJzZSZpZGVudD0xMzE3MiZwYXJlbnRrbGFzc2U9Q291cnNlcyZwYXJlbnRpZGVudD1pc25pamRl

• Doel afstuderen, afstudeeronderzoek

• Afronding studie

Afstudeerhandleiding

• Deel I

• Deel II

• Deel III

Planning

• Voorlopige planning opgenomen in onderzoeksvoorstel

• Ruim voldoende tijd in voor feedbackmomenten

• Ruim voldoende tijd in voor respons/uitvoer van onderzoek

• Ga uit van de deadlines:

conceptscriptie 6 mei 2013

Structuur scriptie

• Bevat: titelblad, samenvatting, inhoudsopgave, inleiding, theoretisch kader, methode, resultaten, discussie, conclusies en aanbevelingen, referenties, bijlagen

• ‘Inleiding’: probleemstelling, deelvragen en toelichting, en een

• ‘Theoretisch kader’; literatuurstudie

• ‘Methode (van onderzoek)’: onderzoeksontwerp van het primaireonderzoek

• ‘Resultaten’: uitkomsten van het primaire onderzoek

• ‘Discussie’: de resultaten worden geïnterpreteerd /‘Conclusies en aanbevelingen’ met daarin eventueel ook beroepsproducten (beknopt)

Eisen scriptie• Is objectief, precies, logisch, zorgvuldig, helder

• De gekozen stijl van schrijven past bij een onderzoeksverslag: objectief, precies, logisch, zorgvuldig, helder.

• Is goed vormgegeven en in correct Nederlands/Engels (spelling, grammatica, zinsopbouw, stijl) Titelblad is compleet (Titel, Naam/studentnummer, Naam Begeleider(s), Datum, Plaats, Opleiding naam) en het maximum aantal pagina's wordt gerespecteerd. Verder is het rapport geschreven in correct Nederlands of Engels (spelling, grammatica, zinsopbouw en stijl).

• Bevat correcte literatuurlijst en bronvermelding volgens internationale standaarden

• Het onderzoeksrapport bevat een volledig bronnenoverzicht dat is weergegeven volgens de APA normen. In de lopende tekst worden de referenties eenduidig aangegeven

• Het rapport heeft een omvang van ongeveer 30 pagina’s A4 (exclusief voor- en nawerk). Een pagina

• A4 bevat ongeveer 400 woorden.

Begrippen Service Marketing

SERVQUAL als meetinstrument

• Uitleg via Video Resource: http://www.youtube.com/watch?v=uejQFpWUHiI&playnext=1&list=PLAB4242EE9150C33F&feature=results_main

zie hierin ook relevante literatuur in de vorm van tekstboeken en wetenschappelijke artikelen

Onderzoeksvoorstel

• Dient als input voor je eerste hoofdstuk

• Vragen over?

• Voorbeelden....

KennisdisseminatieVia

• Mail

• Edmodo

Over

• Begrippen Serv. Marketing

• Methoden van onderzoek

• Het schrijven van de scriptie

(hoe) Aan de slag!

• Planning herzien? (denk aan de deadlines)

• Bijeenkomsten ter ondersteuning

• Voorbereiding bijeenkomsten

Zijn er

Tot slot