Post on 23-Jun-2020
1
BEELDBELLEN EN GDPR TIJDENS CORONACRISIS
20 MAART 2020
PHILIPPE BOCKLANDT
2
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
▪ Coronacrisis heeft een voordeel:
▪ Er is geen keuze: ‘t is beeldbellen of niets
▪ Beeldbellen introduceren vergt professioneel implementeren
▪ Aandacht voor GDPR-proved tools
▪ Aandacht voor GDPR-communicatie
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Sense of urgency
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
3
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
4
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
4 pijlers GDPR= general data protection regulation
5
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Persoonsgegevens … 2 soorten
6
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Persoonsgegevens
7
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Informed consent
Je bent in orde wat GDPR betreft als …
➢ … je de cliënt informeert over de (on-)veiligheid van de tool waarmee je werkt
➢ … je een schriftelijk akkoord hebt (via e-mail = OK) van de cliënt dat hij/zij gesprekken via die tool OK vindt
➢ … deze informed consent in zijn/haar dossier wordt opgenomen
8
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Betrokkenen bij beeldbellen
Duidelijkheid over …• … welke beeldbelgegevens
opgeslagen worden• … gegevens bewaard op
Europese servers• … technische beveiliging• … datalek melden aan
opdrachtgever• … bijstand bij rechten van
gebruiker• … subverwerkers enkel na
toestemming opdrachtgever
• … inspectie toelaten van opdrachtgever
9
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Beeldbellen en data opslaan
Gegevens van eindgebruikers▪ Aandacht voor logfiles met IP-adressen▪ Anonimiseren voor wetenschappelijk gebruik
Beeldbelgesprekken zelf opslaan?▪ Veel opslagruimte▪ Beveiligingsrisico’s
Hoe lang?▪ Zo kort mogelijk▪ Medische gegevens: 30 jaar
10
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Zin in meer …
Registreer je ophttps://elearning-
onlinehulp.be/simba/courses/privacy-en-ethiek-bij-beeldbellen/
11
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Waar haal je nog meer mosterd
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
12
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Een beeldbeltool kiezen voor hulp en zorg… een instructiepresentatie
https://www.onlinehulp-vlaanderen.be/beeldbellen-in-coronacrisis/
13
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Professioneel beeldbellen hulp en zorg… een instructiepresentatie
https://www.onlinehulp-vlaanderen.be/beeldbellen-in-coronacrisis/
14
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
E-learningpakket
https://elearning-onlinehulp.be/simba/
15
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Beslishulp online in corona
https://www.onlinehulp-vlaanderen.be/online-in-coronacrisis/
16
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder
Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
www.onlinehulp-vlaanderen.be
www.onlinehulp-vlaanderen.be
17Beeldbellen en GDPR - 20 maart 2020
Vragen ?
www.onlinehulp-arteveldehogeschool.be
www.onlinehulp-vlaanderen.be
philippe.bocklandt@arteveldehs.be
@PhBocklandt
Philippe Bocklandt
Philippe Bocklandt
Beeldbellen inhulp en zorgin coronacrisis
Sense of urgency
4 pijlers GDPR
2 x persoonsgegevens
Informed consent
Over data
En hoe nu verder