Basiscursus Zakelijk Bloggen

Jeroen Mirck

Mirck Mediawww.jeroenmirck.nl

Even voorstellen

Jeroen Mirck

Journalist, columnist, BLOGGER! Zelfstandig communicatie-adviseur Schrijft voor: Adformatie, Emerce, Joop.nl

www.jeroenmirck.nlwww.linkedin.com/in/jeroenmirck www.twitter.com/jeroenmirck

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Jeroen Mirck

Wat is een blog?

Definitie van weblog

“Een weblog of blog is een persoonlijk dagboek op een website dat regelmatig (soms meermalen per dag) wordt bijgehouden. Meestal gaat het om teksten die in omgekeerd chronologische volgorde verschijnen...”

http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog

Definitie van weblog (2)

“(...) De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informatie die hij wil delen met zijn publiek. Meestal gaat het om tekst, maar soms ook foto's (een fotoblog), video (vlog) of audio (podcast).

Weblogs bieden hun lezers vaak de mogelijkheid om - al dan niet anoniem - reacties onder de berichten te plaatsen.”

http://nl.wikipedia.org/wiki/Weblog

Bloggen in het kort

Regelmatig nieuwe berichten Informatie delen met publiek Tekst, foto’s, video, podcast De lezer reageert direct

Bloggen: de vooroordelen

Bloggen is cool!

Geenstijl

Businessblogs

Maanisch

What are you doing?

Retecool

FOK!

Marketingfacts

Bright

@JelleBC

Jelle op GeenStijl

Geintje!

What are you doing?

Welke rol heeft een weblog?

Dagboek (cliché!)

Amusement Informatiebron Commentator Waakhond Uitlaatklep

Prijzen voor bloggers

Boeken van bloggers

Bloggen als een pro

Huffington Post

Weblog versus website

Informele / ongeredigeerde content Mogelijkheid om reacties te plaatsen Berichten in chronologische volgorde Actief linken naar bronnen Regelmatige updates Berichtgeving is open en eerlijk

(met correcties indien nodig)

Bron: Marco Derksen (Marketingfacts.nl)

You!

Hoeveel bloggers?

160 MILJOEN wereldwijd

Bloggers wereldwijd

Wie blogt er?

De consument: deelt zijn leven De burger: opinies, stellingname De ondernemer: promotie eigen bedrijf De uitgever: interactief contact met lezers De multinational: transparantie, webcare De overheid: openheid, support, feedback

Laptop United...

Soorten weblogs

Persoonlijke blogs (passie, hobby) Nieuws- en opinieblogs Campagneblogs (reclame, actie, politiek) Thema- of vakgerelateerde weblogs

Businessblogs Corporate blogs

Corporate of Business Blog?

Een businessblog is een weblog waar één of meerdere individuen hun visie geven op een bepaald vakgebied.

Is de weblog direct gekoppeld aan een bedrijf, dan spreken we over een corporate blog.

Businessblogs

jortkelder.nl

Overal een mening over, ook op zijn blog. En in stijl.

Zakelijke bloggers

Zakelijke bloggers

Persoonlijke blogs

Fuck the rules!

VK blogt

Luyendijk

Zakelijke bloggers

Essentie van zakelijk bloggen

Persoonlijker dan een persbericht Vaker contact met je netwerk Interactie, de lezer reageert Transparantie Regelmatige updates

Corporate blogging biedt veel kansen.Gunfactor levert goodwill op… en klanten!

Vragen over bloggen in het algemeen?

Iets voor jou?

Hoe ga je

aan de slag met

corporate blogging?

Wat kunnen ondernemers doen?

Niets Monitoring van de blogosfeer Adverteren op weblogs Sponsoring van weblogs Zelf een eigen weblog opstarten

Monitoring

TweetDeck (update)

Bredere monitoring

Commercie op blogs

Nalden

Commercie (2)

Vincent Everts

Commercie (3)

KPN iTV

Zijn bloggers te koop?

Blogpost

Martin Schilder

Allemaal opties…

maar wij gaan dus lekker zélf bloggen

Waarom zakelijk bloggen?

Word de expert Bouw aan relatie met klanten Mediacontacten Interne samenwerking / Kennismanagement Werving van nieuw personeel Testen van ideeën Positionering in zoekmachines

Soorten corporate blogs Blogs van werknemers (Microsoft, Google) CEO-blogs (Nokia, Sun, General Motors) Productblogs (zoals Boeing, Ford, Sony) Persoonlijke blogs van markante werknemers

(ex-Microsoft’s Scobleizer) Blogs op het intranet (bijvoorbeeld Cendris,

Danish Post en Disney) Besloten blogs op het extranet

(samenwerking tussen bedrijven)

Externe communicatie

Management praat met consument Medewerkers praten met consument Versterken van imago / corporate identity Transparante organisatie Consumenten informeren over nieuwe

producten of diensten

Interne communicatie

Directie informeert medewerkers Beleid / bedrijfscultuur uitdragen Kennismanagement Dialoog tussen hiërarchische lagen:

betrokkenheid creëren ‘Company Pride’

Corporate blogs

PRAKTIJKVOORBEELDEN

Jonathan Schwarz, ex-CEO van Sun Microsystems

“Vroeger bestond communicatie eruit dat je als CEO af en toe de lokale media te woord stond. Toen kwam internet langs en kon je ineens de hele planeet bereiken.”

Over zijn strategie: “Als je niet onderscheidende dingen zegt die mensen van je verwachten, moet je er niet op rekenen dat iemand zich daarvoor interesseert. Wij kozen voor een weblog met controversiële meningen over onze sector. Die controverse was geen bij-product van onze strategie – het wás onze strategie.”

Schrijftips voor bloggers

Voor je begint…

Waar haal je onderwerpen vandaan? (Wat zijn blogmomenten?)

Wat wil je melden? Aan wie wil je dit melden? Hoe genereer je traffic?

Blogtip 1: hou het kort

Stel jezelf een limiet Vuistregel: 400 woorden Is géén gouden regel! Vaste lengte is prettig voor lezers

Blogtip 2: maak het scanbaar

Gebruik duidelijke koppen In de tekst: prikkelende tussenkoppen Veronderstel geen voorkennis Leg niet álles uit (Gebruik links!) Eén gedachte per alinea

Blogtip 3: schrijfroutine

Ontwikkel een schrijfgewoonte Hoe zet je je gedachten op papier? Notitieboek, iPad, Evernote, mail jezelf! Vaste schrijfplek? Vast schrijfmoment in de week? ‘Denkmomenten’: in de trein of auto,

tijdens het sporten, onder de douche!

Blogtip 4: heldere taal

Beperk de hoeveelheid jargon Schrijf vanuit de ik-vorm Hou het kernachtig Hoe zou je het verhaal tegen

iemand vertéllen?

Blogtip 5: gebruik beeld

Voeg relevante foto’s of illustraties toe aan je bericht

Embed een YouTube-video die je verhaal ondersteunt

Maar… let wél op copyrights!

Video’s embedden

Gratis beeld? Creative Commons!

Pas op voor claims!

Ontwikkel je eigen stijl! Zowel qua vorm als inhoud

Voorbeeld:Hoe doen coaches dat?

Maar even technisch…

Hoe máák je een blog?

Testpagina Corporate Blogging

naam

Tagcloud?

Blogsoftware...

... Is meestal GRATIS!

Welke software? Wat kan ermee?

Blogspot (Google)

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

Weblog.nl (Sanoma Media)

Persoonlijke tip: WordPress

Opdracht

Schrijf een blogpost zoals je die nu zou maken, rekening houdend met je eigen organisatie.

Wat voor beeld komt erbij?

Stuur je blogpost naar contact@jeroenmirck.nl

Wat zijn de valkuilen van bloggen?

Interne valkuilen

Bloggen moet authentiek zijn Als de baas gaat bloggen: alleen als

hij of zij zich aangetrokken voelt tot schriftelijke communicatie

Geen ongeloofwaardige ghostwriting Blog in goede én in slechte tijden Blijf scherp, blijf vooral doorgaan!

Externe valkuilen

Blijf online altijd een gentleman

(Doe niet mee aan flame wars!) Hou reaguurders in de gaten... ... maar schrap comments met beleid! Lieg niet, je valt door de mand! Denk niet: dit waait wel weer over

Kritiek, wat nu?

PR-disaster?

Hoe reageer je op kritiek?

• Stel vooraf bedrijfsrichtlijnen op• Wees consequent op alle platforms• Communiceer open en eerlijk • Wees authentiek, wees jezelf• Blijf professioneel, word niet boos! • Volg de kritiek goed (monitoring)• Reageer alleen op concrete kritiek• Beantwoord gelijksoortige vragen geclusterd• Hak knopen door en creëer draagvlak• Blijf oplettend voor nabranders

Is kritiek altijd erg?

Nee, het kan ook bruikbare feedback zijn

Nee, een geholpen klant is een tevreden klant

“You have to give up control to gain control.”

Jeff Jarvis

Tot slot: Hoe verspreid je jouw verhaal?

Bedrijven op social media

Via social media… vooral Twitter!

Sociale netwerken wereldwijd

Hyves? Nah…

Facebook? Of Google+ wellicht?

Wanneer welke?

LinkedIn Groups

MobyPicture

TwitPic

Pinterest

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

26 MAART 2013 | MEDIA PLAZA UTRECHT

Dank u wel!

Jeroen Mirck

Always on!

Leuk, al die social media!

Maar focus eerst op bloggen!

Kortom: aan de slag!

Tot slot: vuistregels van bloggers

Kort en bondig Eén onderwerp per keer Pakkende kop en tussenkopjes Wees persoonlijk! Gebruik links Lijstjes en opsommingen werken altijd Niet alleen maar tekst Zorg dat je blog gevonden wordt

Blog Ideas

Zakelijk bloggen loont!

Je scoort beter in zoekmachines Je ontwikkelt jezelf tot expert Je versterkt de relatie met klanten Je wordt bekend onder journalisten Je mag komen spreken op congressen Je werft makkelijker personeel Je bouwt een netwerk van ambassadeurs Je scoort klanten en online sales

Hebben jullie nog vragen?

Bedankt voor de aandacht!

Jeroen Mirck(020) 615 67 31

contact@jeroenmirck.nl

www.jeroenmirck.nl