MEDEWERKER ONDERZOEK

| 22 december 2016 |

| Elise Kamhoot |

AGENDA

ONDERZOEKSOPZET

RESULTATEN

DASHBOARD

2

ONDERZOEKS OPZET

ONDERZOEKSOPZET

4

DOELGROEP

• Medewerkers van Rosa Spier Huis • Ingedeeld naar segment ‘functie’

• Online onderzoek

METHODE

RESPONS

• Rosa Spier Huis: 71% • BM Zorg en Welzijn: 66%

INZICHT IN RESPONS

5

Segmenten • Functie

Rapportage • Minimaal 9

respondenten

WERKBELEVING

6

HIGHLIGHTS MEDEWERKERONDERZOEK

TEVREDENHEID

2016 7.9

BETROKKENHEID

76% Rosa Spier Huis

RESPONS 71%

MEDEWERKERPOTENTIEEL

PROMOTERS

66%

62%

eNPS

64%

PRESTATIE OP KERN-

VERWACHTINGEN

8.5

50 VAN 70

Haalt het beste uit zichzelf

Bijdrage Rosa Spier Huis 42%

TEVREDENHEID

METHODIEK

7

De voldoening die ik uit mijn werk haal Zeer

goed Goed

Redelijk goed

Redelijk slecht

Slecht Zeer

slecht

VAN ANTWOORD NAAR SCORE

Geen mening

1 2 3 4

BELANG De voldoening die ik uit mijn werk haal Zeer

belangrijk Belangrijk

Minder belangrijk

Onbelangrijk Geen

mening

6.4 4.6 2.8 1

Verbeterpotentieel

10 8.2

RESULTATEN

ALGEMENE TEVREDENHEID

9

INDRUK VAN TEVREDENHEID O.B.V. ÉÉN VRAAG

MEDEWERKERPOTENTIEEL

10

LUKT HET ROSA SPIER HUIS HET BESTE UIT DE MEDEWERKER TE HALEN?

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Sterke mate Gemiddeld Zwakke mate tot niet

TEVREDENHEID PER SUCCESGEBIED/THEMA

11

BELANG PER SUCCESGEBIED/THEMA

12

TEVREDENHEID – PER SEGMENT

13

BASIS OP ORDE: BELANGRIJKE DINGEN GOED ORGANISEREN!

KERNVERWACHTINGEN - TOTAAL

15

TEVREDENHEID

METHODIEK

16

De voldoening die ik uit mijn werk haal Zeer

goed Goed

Redelijk goed

Redelijk slecht

Slecht Zeer

slecht

VAN ANTWOORD NAAR SCORE

Geen mening

1 2 3 4

BELANG De voldoening die ik uit mijn werk haal Zeer

belangrijk Belangrijk

Minder belangrijk

Onbelangrijk Geen

mening

6.4 4.6 2.8 1

Verbeterpotentieel

10 8.2

PRESTATIE OP KERNVERWACHTINGEN

17

TOELICHTING OP KERNVERWACHTINGEN BINNEN ROSA SPIER HUIS

5. 4. 3. 2.

Verbeter-potentieel

>55%

Verbeter-potentieel

45-55%

Verbeter-potentieel

35-45%

Verbeter-potentieel

25-35%

Rosa Spier Huis 15%

1.

Verbeter- potentieel <25%

KERNVERWACHTINGEN – PER SEGMENT

18

PRIORITEITENMATRIX

19

Laag belang Hoog verbeterpotentieel

Laag belang Laag verbeterpotentieel

Hoog belang Hoog verbeterpotentieel

Hoog belang Laag verbeterpotentieel

9) Kwaliteit 10) Leuke organisatie 11) Plezier in werk

PRIORITEITENMATRIX

20

DASHBOARD

Integron BV | Rotterdam

Telefoon: 010-4115966

E-mail: info@integron.nl

www.integron.nl

Volg ons op:

© Copyright 2016, Integron B.V. Alle informatie in dit document is en blijft eigendom van Integron. Dit document wordt verstrekt in strikt vertrouwen, en zal noch

geheel, noch gedeeltelijk worden verveelvoudigd of ter inzage worden gegeven aan derden. Deze beperkingen hebben een commerciële achtergrond en zijn geenszins bedoeld om hoe dan ook het zakelijk overleg te beperken.