Post on 20-Mar-2017
23 februari 2017 – VIVO Social Profit Geuzenhuis Gent
Veilig omgaan met sociale media in de zorgsector
elien@ilikemedia.be
www.linkedin.com/in/elienvanhaesebroeck
@elienvhb
slideshare.net/ilikemedia
I LIKE MEDIA: COLLECTIEF VAN FREELANCE TRAINERS MET PASSIE VOOR DIGITALE MEDIA
WIE BEN JIJ?
1. Digitalisering in België: hoe is onze manier van leven en communiceren veranderd?
2. Sociale media en digitale trends 3. Veilig omgaan met sociale media4. Omgaan met sociale media in de zorgsector
Veilig omgaan met sociale media: programma
HOE DIGITAAL BEN JIJ?
Op een schaal van 1 tot 10 En waarom?
DIGITALISERING IN BELGIE
CIJFERS EN TRENDS
Nieuwe technologieën hebben onze manier van leven veranderd
• 1,55 miljard gebruikers• 5,9 miljoen gebruikers in België• 4,5 miljoen Belgen elke dag• 3,5 miljoen Belgen elke dag• 45+ snelst groeiende doelgroep
Ze worden steeds sneller verspreid
• 1,55 miljard gebruikers• 5,9 miljoen gebruikers in België• 4,5 miljoen Belgen elke dag• 3,5 miljoen Belgen elke dag• 45+ snelst groeiende doelgroep
Van een éénrichtingsverkeer naar een rondpunt van communicatie
We communiceren anders
Van broadcasting naar networking We communiceren anders
De economie is anders
We eten anders
We sporten anders
Digitalisering in België
http://www.slideshare.net/wearesocialsg/2017-digital-yearbook
(Bron: Digimeter, 2016 – Vlaamse cijfers)
De disrupters: het online media gebruik primeert voor deze groep. Het zijn personen jonger dan 30 jaar die erg vaak hun smartphone gebruiken en het meeste van hun tijd spenderen aan sociale media.
De cumulators: traditionele en online media worden door deze iets oudere leeftijdsgroep naast elkaar gebruikt. Ze spenderen veel tijd aan het volgen van nieuws én aan sociale media. Ze gebruiken daarvoor toestellen zoals smartphones, tablets en wearables.
De strugglers : deze groep mensen willen wél digitale media verkennen, maar ze missen de vaardigheden om deze technologieën te gebruiken. Ze consumeren daarom vooral traditionele media.
De resistors: deze oudste groep (50% is boven de 65 jaar) gebruiken vooral traditionele media en zijn het minst geïnteresseerd in het gebruik van digitale media
Nog niet voor iedereen
• 1,55 miljard gebruikers• 5,9 miljoen gebruikers in België• 4,5 miljoen Belgen elke dag• 3,5 miljoen Belgen elke dag• 45+ snelst groeiende doelgroep(Bron: Digimeter, 2016 – Vlaamse cijfers)
1 op 3 Vlamingen is afhankelijk van smartphone of sociale media. 13% van beide = digibees 55% van de 20-jarigen leidt aan digibesitas!
Digibesitas
Connectiviteit - Nomofobie
DENK MOBIEL!
• 1,55 miljard gebruikers• 5,9 miljoen gebruikers in België• 4,5 miljoen Belgen elke dag• 3,5 miljoen Belgen elke dag• 45+ snelst groeiende doelgroep
ENIAC versus iPhone 7
194630 ton2.4m × 0.9m × 30m
2016129 gram158mm x 78 mm x 7,3 mm
Hoeveel % van de Vlamingen (15+) heeft…?
Een gsm? Een smartphone? Een tablet?
58%
74%36%
Bron: www.digimeter.be (2016)
SOCIAL MEDIA EN DIGITALE TRENDS
Sociale media Waar denk je aan?
Sociale media zijn alle tools en platformen die mensen gebruiken om inzichten,
meningen en ervaringen met elkaar te delen
Bron: www.jungleminds.nl
Korte quiz: ken jij de logo’s?
Snapchat Instagram FB Messenger Netlog Twitter
WhatsApp Pinterest Ketnet YouTube Google Plus
MSN LinkedIn Facebook MySpace
Populairste netwerken bij jongeren
Bron: Apestaartjarenonderzoek 2016
Digitale TRENDS Welke tendensen en evoluties zie je:
Bij jou thuis (in huis, in het gezin)? Bij jongeren ?
Op je werk, bij je collega’s? Andere?
VEILIG OMGAAN MET SOCIALE MEDIA
Wie laat je wat zien?
WERKPROFIEL OF PRIVÉPROFIEL?
VRIENDENLIJSTEN
Een trip doorheen de Facebook – privacy instellingen
Wie laat je wat zien? Bij elk stukje informatie beslis je dat zelf!
Dit is altijd openbaar:
OmslagfotoProfielfoto
Naam
Door andermans ogen naar je Facebook kijken
Jezelf uit Google halen
Berichten krijgen van onbekenden
Wat zegt je profielfoto over jou?
Bron:Vacature.com
Wat zegt je profielfoto over jou?
Bron:Vacature.com
Is dit eigenlijk wel zo’n nieuwe trend?
1900 2014
Online identiteit die je niet zelf in de hand hebt
Foto’s rapporteren
Portretrecht
● De wet zegt: geportretteerde bepaalt of een foto mag worden verspreid
● Minderjarigen hebben toestemming nodig van ouders of voogd
● Foto’s genomen in publiek domein mogen worden bespreid ● Ook foto’s van grote groepen als geportretteerden niet
herkenbaar zijn ● In theorie: gehandtekende toestemming van (de ouders van)
wie afgebeeld staat op de foto ● In praktijk: document éénmalig laten tekenen
JE WACHTWOORDEN OPSLAAN! VEILIG?
JA! ALS JE JE TOESTEL MAAR BEVEILIGT
WAT IS EEN GOED WACHTWOORD?
WAT IS EEN GOED WACHTWOORD?
OMGAAN MET SOCIALE MEDIA
Sociale mediaWat zijn voor de voordelen?
Wat zijn uitdagingen of problemen?
Problemen met sociale media?
● Kunnen we onze doelgroep verbieden om bepaalde foto’s te posten?
● Hoe controleer je of jongeren geen contact maken met mensen waar ze beter geen contact mee hebben?
● Wat als er foto’s verschijnen die de cliënt niet op het internet wil?
● Hoe controleer je dat ze geen vriendschapsverzoeken aanvaarden van bepaalde mensen?
● …. ● Zijn er nog andere?
Neem één specifieke case of probleem en bedenk samen
een oplossing
Zijn sociale media het probleem?
● Je kan sociale media niet controleren, verbieden of beperken ● Net zoals je ook meer klassieke communicatiekanalen (brief,
echt contact, sms, telefoon, …) niet kan controleren ● Verbieden kan zelfs averechts werken ● Zoek het werkelijke probleem van ongewenste contacten
Probeer het zelf ook uit!
● Toon interesse voor sociale media en de waaier aan mogelijkheden
● Een open houding ten opzicht van sociale media● Probeer het zelf ook eens uit● Vraag of je eens mag meekijken met een jongere of cliënt ● Download de applicaties die zij ook gebruiken, test het uit,
bekijk de mogelijkheden ● Probeer zelf de nodig kennis over sociale media te vergroten ● Tip: www.mediawijs.be
Blijf op de hoogte van digitale trends!
Maak het bespreekbaar
● Jongeren brengen elke dag uren door op sociale media: vraag dus ook eens hoe het vandaag was op Facebook, of ze nog iets leuk hebben gezien op Snapchat, of ze soms op Twitter zitten…
● Vraag met wie ze zo druk aan het Whats-appen zijn● Met welke emotie zitten ze achter de computer● Spreek erover● Geef de cliënt een veilig gevoel als het gaat over sociale
media● Zo kan je over de leuke kanten, maar ook over de risico’s
praten
Duidelijk afspraken samen maken
● Maak samen met de jongeren en/of ouders de afspraken ● Stimuleer je cliënt om zélf na te denken over het gebruik van
sociale media● Zoek de balans tussen controle en vertrouwen ● Informeer eventueel ook de school, sportclub,
jeugdvereniging, familie en vrienden over de gemaakte afspraken
● Kies een veilig wachtwoord en deel het met niemand● Deel geen persoonlijke gegevens (adres, telefoonnummer),
ook als iemand erom vraat● Zet niet zomaar een foto van jezelf online, denk na of het een
goed beeld geeft van jezelf● Plaats geen foto’s van iemand zonder toestemming● Word enkel vrienden met mensen die je in het echt ook kent● Deel geen geheimen op het internet
Nog enkele tips op een rijtje:
Sociale media in de zorgsector
Een verhaal met vele kanten…Wat neem jij mee uit deze opleiding?
BEDANKT!
Stuur je vragen naar elien@ilikemedia.be
Deze presentatie vind je ook opwww.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebookwww.facebook.com/ilikemedia.be