Post on 21-Sep-2020
1 COBACORE; EU FP7 project No. 313308
SAMENREDZAAM
Samenwerking voor zelfredzaamheid bij burgers
Werkveld Workshop - 30 juni 2015
Agenda
13:00 Ontvangst met lunch (Ontvangstruimte)
13:30 Leen van Duijn; Director “Nationale Veiligheid en Crisisbeheersing” TNO
13:45 Ingrid Alsemgeest; programmamanager Burgerhulp Rode Kruis
14:00 Introductie workshop (Jan Willem Streefkerk; SAMENREDZAAM)
14:15 Eerste ronde: World Café (Eggermonde)
15:15 Korte pauze (Ontvangstruimte)
15:30 Aanpak SAMENREDZAAM project
15:45 Tweede ronde: Verdieping in thema’s (Eggermonde)
16:15 Afronding en afsluiting met een borrel (Ontvangstruimte)
2 COBACORE: Working together to recover faster
� Huishoudelijke mededelingen
� Brainstormrondes zijn in zaal “Eggermonde”
� Foto opnames
� Verslag rondgestuurd aan deelnemers
3 COBACORE: Working together to recover faster
� Ingrid Alsemgeest – Rode Kruis
5 COBACORE: Working together to recover faster
SAMENREDZAAM
� Looptijd: mei 2015- 1 april 2016
� Partijen: TNO, VR’s, Rode Kruis, IFV
6 COBACORE: Working together to recover faster
� Belang van zelfredzaamheid steeds groter bij incidenten
� Professionals moeten leren gebruik te maken van burgers
� Technologie maakt van burgers informatiebronnen
� Burgers hebben capaciteiten om te kunnen helpen
� Uitdaging: koppelvlak burgers / professionals inrichten
� In voorbereidingsfase
� Tijdens & na rampen of crises (ad-hoc)
Uitdagingen
7 COBACORE: Working together to recover faster
Wat is er nodig?
� SAMENREDZAAM project:
� Vertalen van eerdere kennis naar de realiteit van de
Veiligheidsregio’s en partners
� Samenwerkingsconcepten ontwikkelen en toetsen met
professionals én burgers
8 COBACORE: Working together to recover faster
Tools
Informatie
kanaalOrganisatie
vorm
Activiteiten
Actoren“Samenwerkingsconcept”Training
SAMENREDZAAM vragen
� Welke samenwerkingsconcepten tussen professionals en
burgers kunnen samenredzaamheid vergroten?
� Wat is benodigde informatie voor professionals?
� Met welke factoren van invloed rekening houden?
� Welke stappen zijn nodig om samenwerkingsconcept af te
stemmen op deze factoren?
Doel workshop
� Betrekken van het werkveld voor deelname in het project
� Kick-start voor conceptontwikkeling: concretiseren!
Belangrijkste vragen:
In samenwerking met burgers, ….
� … wat zijn jullie ervaringen?
� … wat zijn succesfactoren?
� … wat zijn bottlenecks?
� … hoe kan dit in de toekomst beter?
10 COBACORE: Working together to recover faster
Thematafels
Discussie rondom de volgende thema’s:
� THEMA 1: Activiteiten met burgers: Samen doen of laten
doen?
� THEMA 2: Informatie-uitwisseling, tools en training
� THEMA 3: Kaders en regels: hoe is het georganiseerd?
11 COBACORE: Working together to recover faster
Opzet Workshop
� 1e ronde: “Learn from the past”
� Wat zijn jouw ervaringen (of die van
collega’s) in samenwerking met
burgers? Wat ging er goed en wat
niet en vooral waarom?
� Brainstorm via World Café methode
� Schrijven / tekenen op flipovers
� Kaartjes sorteren
� Elke 15 minuten doorwisselen
12 COBACORE: Working together to recover faster
Opzet Workshop
� 2e ronde: “Wishes for the future”
� Hoe kan samenwerking met burgers in de toekomst
vormgegeven worden? Wat is jouw ideaalplaatje? Wat zijn
bepalende succesfactoren?
� Uitdiepen: vraag en antwoord
� Inschrijven voor 1 thematafel
� Schrijven / tekenen op flipovers
13 COBACORE: Working together to recover faster
“Learn from the past”
� Start 1e Ronde in zaal Eggermonde
� Wie start waar?
14 COBACORE: Working together to recover faster
Rood
Geel
Blauw THEMA 1: Activiteiten
THEMA 2: Informatie-uitwisseling
THEMA 3: Kaders en regels
Pauze
15 COBACORE: Working together to recover faster
2e ronde “Wishes for the future”
THEMA 1:
Activiteiten met burgers:
Samen doen of laten doen?
THEMA 2:
Informatie-uitwisseling,
tools en training
THEMA 3:
Kaders en regels: hoe is het
georganiseerd?
1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. 3. 3.
4. 4. 4.
5. 5. 5.
6. 6. 6.
7. 7. 7.
8. 8. 8.
9. 9. 9.
10. 10. 10.
16 COBACORE: Working together to recover faster
SAMENREDZAAM
� Integrale aanpak
� COBACORE
� Projectplan SAMENREDZAAM
� Beoogde resultaten
� Hoe kunt u bijdragen?
17 COBACORE: Working together to recover faster
Aanpak SAMENREDZAAM
� Startpunt: Kennis bundelen uit TNO projecten (COBACORE,
Procesinnovatie en DRIVER) én ervaringen VR
� Kernactiviteit: conceptontwikkeling; identificatie van
actoren en factoren die een rol spelen.
� Toetsing: in twee workshops met professionals en burgers
hands-on ervaring opdoen
� Disseminatie naar (inter-)nationale veiligheidspartners
(richtlijn) en IFV (NL beleidsadvies)
18 COBACORE: Working together to recover faster
� Kennisdeling op inhoud: Samenwerking met burgers
� TNO medewerkers “gepoold” in SAMENREDZAAM
Samenhang
SAMENREDZAAMProject
Proces-
innovatie
DRIVER
COBACORE
Community-based Comprehensive Recovery
� EU onderzoeksproject met technologie- en kennispartners
� COBACORE maakt hulpvragen expliciet en faciliteert
coordinatie van inzet van capaciteiten
Essentie van COBACORE
Voor coordinator: In één oogopslag zie je waar welke
behoeften en capaciteiten beschikbaar zijn.
21 COBACORE: Working together to recover faster
Essentie van COBACORE
� Mobiele applicatie voor burger: snel aangeven van
hulpvraag en –aanbod en activiteiten
22 COBACORE: Working together to recover faster
Maar… hoe te realiseren?
23 COBACORE: Working together to recover faster
Voorbeelden
� Concept 1: Vrijwilligers en getroffen burgers organiseren
zich in teams om behoeftes en capaciteiten in gebied te
registreren.
� Concept 2: Huidige structuur van VR uitbreiden met
langlopende burgerzorg teams onder regie van
professionals, aangevuld met hulporganisaties en
getrainde vrijwilligers.
� Concept 3: digitaal kanaal tussen burgers en professionals
die burgers in staat stelt hun hulpvraag en capaciteiten
vast te leggen (cf. COBACORE platform).
� Concept ….: ….
� Concept….
24 COBACORE: Working together to recover faster
Samenwerkingsconcepten
Activiteiten
door burgers
Informatie
kanaal
Organisatie
vorm
Niveau van
training
….
Concept1 Needs
assessment
COBACORE
platform
Community
liaison team
laag ….
Concept2 Hulp bieden Ready2Help RK - burgers … ….
Concept3 …. …
…
…
25 COBACORE: Working together to recover faster
� Het ‘palet’ aan concepten gestructureerd in kaart brengen
� Factoren van invloed
� Toetsing van concepten op geschiktheid � beleidsadvies
Opzet adoptie richtlijn
� Step 1: Identify the actors
� Is het een community soort X, Y of Z? Wie zijn de key-
representatives? Hoe kun je ze benaderen?
� Step 2: Identify the relationships between professionals
and communities
� Welke relaties zijn er al? Welke kunnen versterkt worden?
� Step 3: Define the added value of collaboration.
� Step x:…
� Step y:…
26 COBACORE: Working together to recover faster
Tijdsplan
27 COBACORE: Working together to recover faster
Concept ontwikkelingConcept
ontwikkeling
3. Beleids-
advies
2. Richtlijn
1. Verslag
workshops
Opstellen en overdragen beleidsadvies
WS2
Dis
sem
ina
tie
-me
eti
ng
s
(FIN
EV
2;
DR
IVE
R)
WS3
Scenario / simulatie Scenario
WS1
deelname
VR’s, RK, IFV
deelname
VR’s, RK, IFV
30 jun.
deelname
stakeholders
Opstellen stappenplan (actoren en factoren)
jun jul aug sep okt nov dec jan feb mrt
Resultaten en impact
� Verslagen conceptontwikkeling over toetsing van de
samenwerkingsconcepten (in het Engels; COBACORE D6.7).
� Adoptie richtlijn bestaande uit factoren van invloed en een
stappenplan om concepten op maat, getoetst en breed
gedragen te krijgen (in het Engels; COBACORE D6.8).
� Beleidsadvies aan MinVenJ en IFV, bestaande uit de
invulling van deze richtlijn voor de NL context.
“Wishes for the future”
� Start 2e Ronde in zaal Eggermonde
� Inschrijfformulier, of sluit aan bij een van de tafels
29 COBACORE: Working together to recover faster
THEMA 1: Activiteiten
THEMA 2: Informatie-uitwisseling
THEMA 3: Kaders en regels
30 COBACORE: Working together to recover faster
Afronding
� Ervaringen van vandaag?
� Opmerkingen?
31 COBACORE: Working together to recover faster
Hoe kunt u verder meedoen?
� Gevraagd vanuit 2-4 stakeholders:
� Projectbegeleiding/aanspreekpunt: die actief meedenkt en
twee evaluatiesessies mee-organiseert
� Participatie: 3 professionals en 3 burgers voor deze sessies
� Vanuit MT actief meedenken hoe output kan worden
uitgedragen binnen NLD � beleidsadvies
� Nu informele toezegging: VR Drenthe, IJsselland en Twente
� Geïnteresseerden kunnen zich melden bij mij!
Afronding
� Hartelijk dank voor de bijdrage!
� Verslag wordt toegestuurd.
Contact:
� Jan Willem Streefkerk
� j.w.streefkerk@tno.nl
� www.cobacore.eu
33 COBACORE: Working together to recover faster