Efficiënt online communicerenChiro Verbond Mechelen - 6/02/2013

Nice to meet you!

WIE BEN JIJ?

1996eenrichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

2003tweerichtingsverkeer

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

2008Een rond punt!

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

Altijd en overal

WEBSITE

INTERNET INTERNETGEBRUIKER GEBRUIKER

2011

Zender Boodschap Ontvanger

Trains Tickets Toilets?

Trains Tickets Toilets?

Wat zoekt je publiek?

Wat wordt er over jou gezegd online?http://alerts.google.be

Wat wordt er over jou gezegd op sociale netwerken?

Twitter.com/search

Identificeer je doelgroep(en)

Definieer je doelgroep:

Waar liggen ze wakker van?

Welke thema’s interesseren hen?

Hoe kijken ze naar de wereld?

Wat zijn hun hobby’s?

Welke muziek/films vinden ze leuk?

Naar welke info zijn ze op zoek?

…

Wat heb je hen te bieden?

Vergeet je eigen achterban niet

Wat is jouw grote boodschap?

Hou je boodschap eenvoudig en eenduidig

2009

2006

2011

De communicatiemix

1 miljard gebruikers wereldwijd

4,66 miljoen gebruikers in België (BVLG, juli 2012)

88% van de 16-18 jarigen81% jongeren logt dagelijks in

(Apestaartjaren, 2012)

Profielen, groepen, pagina’s

Profiel= persoonlijk

Profiel= persoonlijk

Maak er iets persoonlijks van

Groep= intern

Pagina= extern

Bouw je Timeline uit samen met je fans

20% 20% 60% over jezelf over je sector wat je publiek

interesseert

Start a conversation

ikea

Tag around the world

TWITTER

microblog (max. 140 tekens)

175.000 gebruikers in België

Maar grote impact op traditionele media

Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers

Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen

Reply: antwoordHashtag: kernwoord

1. Volg interessante twitteraccounts

2. Antwoorden op andere tweets

3. Interessante links delen

4. Hashtags gebruiken

5. Debatteren tijdens tv-programma’s

STOP TALKINGABOUT YOURSELF

LET OTHERS TALK ABOUT YOU

YOUTUBE

Elk minuut 60u beeldmateriaal

Tweede grootste zoekmachine

2e populairste website bij jongeren56% jongeren heeft account

(apestaartjaren, 2012)

Promofilmpjes: 1 à 2 min

Gemakkelijk te delen

Youtubekanaal / lengte

YOUTUBEKANAAL

yevgueni

Go viral

Inspelen op de actualiteit

Links invoegen met LinkedTube.com

Je wil een degelijk fototoestel kopenWaar informeer je je?

Peer-to-peer communication

... In goede en kwade dagen?

CONVERSATION MANAGEMENT

Delete nooit negatieve feedback

Luister en zie het als een kans

Reageer publiek

Vermijd publieke discussies

Pas op met trollen

Is e-mail nog van deze tijd?

Goede onderwerpregel

Webversie

Denk na over frequentie

Ideaal tijdstip?

In/uitschrijven

LET’S GO MOBILE!

BELGIË LOOPT ACHTER• Weinig gratis hotspots • Kostprijs vaak nog struikelblok

MAAR!• 80% Vlaamse jongeren heeft smartphone (Apestaartjaren 2012)• slechts 33% gaat er maandelijks online met smartphone• iPod, PSP, Tablets… steeds populairder

VERWACHTING VOOR 2014 • meer mensen mobiel online dan via desktop (wereldwijd)

link tussen online en offlineQR-codes

Wat krijgt de Mayor?

Social media policy

TimingDaar neem je toch even de tijd voor?

je verschillende sociale netwerken plannen en organiseren

www.mediapedia.be

Vragen?

help@mediaraven.be

Twitter.com/mediaravenFacebook.com/mediaravenSlideshare.net/mediaraven