Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg
Visie: eenvoudig organiserenvan mensgerichte zorg
Amstelring organiseert kleine teams van
(wijk)verpleegkundigen en verzorgenden
dichtbij in wijken in nauwe samenwerking met
andere zorgverleners in de buurt.
De teams werken kleinschalig en autonoom en
worden ondersteund door moderne ICT.
Met deze aanpak wil zij een nieuwe werkwijze
implementeren die onder meer gericht is op• maatwerk• creëren van zorgonafhankelijkheid van cliënten• Herwaardering van zorgprofessionals
Uitgangspunten als meetlat voor proces en beleid
• Zelforganiserende teams• Stimuleren zelfzorg • Integrale zorg• Sterk in de wijk • Organisatie is faciliterend• Zo eenvoudig mogelijk• Coachend• Reductie overhead• Hogere deskundigheid • Slimme ICT • Community voor kennisontwikkeling • Goede resultaten
Kaders • Samenstelling team; grootte en
deskundigheidsniveau• 50 a 60 cliënten• Wijkgericht, samen met anderen• Kwaliteitsprotocollen• Bereikbaarheid en beschikbaarheid • Huishoudboekje op orde (registratie, kosten en
resultaten)• Gelijkwaardigheid en rolverdeling
Eenvoudig organiseren van mensgerichte zorg volgens het Rijnlandmodel
AandachtTerughoudende zorg
VertrouwenRegelruimte
Gedeelde waarden Mens als geheel
Praktische hulpZorgintelligentie
Ondersteunend Vakmansschap
Samenwerken en integraal concept Zelfsturingen
vakmansschap Kwaliteit
Slimme ICT
Opleiding
Coaching
Faciliterende organisatie
Lage overhead
Sterk in de wijk
VereenvoudigingVan procedures
Resultaten
CommunityEn
kennisdelen
Stimuleren van zelfzorg
Relatie cliënten
zorgverlener
Een goed team
Is verantwoordelijk voor de zorg en voor elkaar. Iedereen doet iets voor het team.
• Levert goede zorg• Heeft tevreden clienten• Werkt goed samen in een goede sfeer• Heeft goede resulaten• Is sterk in de wijk
• Regie kan alleen maar gevoerd worden door degene met kennis van de individuele situatie
• Samenwerken slaagt als ieder zich houdt bij zijn eigen rol
• Echte kosten\besparing lukt alleen maar door goede prikkels (kosten per cliënt in plaats van per uur), maatschappelijk en bewust van schaarste, samenwerking met welzijn
• Zelfsturend en vooral geen nieuwe coördinatoren, managers en nieuwe (verpleegkundige) functies
• Wijkverpleegkundigen zijn in eerste zorgverleners en integraal onderdeel van een wijkteam
• Basisvoorzieningen in de wijken en daar omheen specialisten
• Sociale wijkteams ?? Netwerkcafe, slimme ICT voor infrastructuur en community in de wijk
• Keukentafelgesprekken?? Echt aansluiten en terughoudende zorg is organisch proces
• Waak vor onnodige bureacratie en verantwoordingseisen (toets wat echt relevant is en wat aansluit bij de visie)
Van oud organiseren Naar nieuw organiseren Systeem en financieel gedreven Context en waarde gedreven
Organisatie en hiërarchie Organiseren en verbinding
Taal van het management Taal van de vakmensen
Blauwdruk en project Groene weide en organisch proces
Managers als voorbeeld Vakmensen als ambasadeur
Neuzen dezelfde kant op Verschillen mogen er zijn
Aanbodgericht Vraaggericht
Sturen Coachen en faciliteren
Wantrouwen en controle Vertrouwen en ruimte
Kennisontwikkeling vanuit staf,Procedures en protocollen
Kennisontwikkeling vanuit de professionals, handreikingen
Communicatie Community en social media
Medewerkers moeten veranderen Nieuwe (minder) rollen voor staf en lijn
Productie Resultaten en kwaliteit
Ruimte om te leren en te reflecteren
Top Related