Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

13
Eenvoudig organisere n van mensgerich te hulp en zorg

description

Presentatie gehouden op 28-10-2013 tijdens het In voor zorg- symposium Zorg vormgeven in de wijk.

Transcript of Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Page 1: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Page 2: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Visie: eenvoudig organiserenvan mensgerichte zorg

Amstelring organiseert kleine teams van

(wijk)verpleegkundigen en verzorgenden

dichtbij in wijken in nauwe samenwerking met

andere zorgverleners in de buurt.

De teams werken kleinschalig en autonoom en

worden ondersteund door moderne ICT.

Met deze aanpak wil zij een nieuwe werkwijze

implementeren die onder meer gericht is op• maatwerk• creëren van zorgonafhankelijkheid van cliënten• Herwaardering van zorgprofessionals

Page 3: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Uitgangspunten als meetlat voor proces en beleid

• Zelforganiserende teams• Stimuleren zelfzorg • Integrale zorg• Sterk in de wijk • Organisatie is faciliterend• Zo eenvoudig mogelijk• Coachend• Reductie overhead• Hogere deskundigheid • Slimme ICT • Community voor kennisontwikkeling • Goede resultaten

Page 4: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Kaders • Samenstelling team; grootte en

deskundigheidsniveau• 50 a 60 cliënten• Wijkgericht, samen met anderen• Kwaliteitsprotocollen• Bereikbaarheid en beschikbaarheid • Huishoudboekje op orde (registratie, kosten en

resultaten)• Gelijkwaardigheid en rolverdeling

Page 5: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Eenvoudig organiseren van mensgerichte zorg volgens het Rijnlandmodel

AandachtTerughoudende zorg

VertrouwenRegelruimte

Gedeelde waarden Mens als geheel

Praktische hulpZorgintelligentie

Ondersteunend Vakmansschap

Page 6: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Samenwerken en integraal concept Zelfsturingen

vakmansschap Kwaliteit

Slimme ICT

Opleiding

Coaching

Faciliterende organisatie

Lage overhead

Sterk in de wijk

VereenvoudigingVan procedures

Resultaten

CommunityEn

kennisdelen

Stimuleren van zelfzorg

Relatie cliënten

zorgverlener

Page 7: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Een goed team

Is verantwoordelijk voor de zorg en voor elkaar. Iedereen doet iets voor het team.

• Levert goede zorg• Heeft tevreden clienten• Werkt goed samen in een goede sfeer• Heeft goede resulaten• Is sterk in de wijk

Page 8: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

• Regie kan alleen maar gevoerd worden door degene met kennis van de individuele situatie

• Samenwerken slaagt als ieder zich houdt bij zijn eigen rol

• Echte kosten\besparing lukt alleen maar door goede prikkels (kosten per cliënt in plaats van per uur), maatschappelijk en bewust van schaarste, samenwerking met welzijn

• Zelfsturend en vooral geen nieuwe coördinatoren, managers en nieuwe (verpleegkundige) functies

Page 9: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

• Wijkverpleegkundigen zijn in eerste zorgverleners en integraal onderdeel van een wijkteam

• Basisvoorzieningen in de wijken en daar omheen specialisten

• Sociale wijkteams ?? Netwerkcafe, slimme ICT voor infrastructuur en community in de wijk

• Keukentafelgesprekken?? Echt aansluiten en terughoudende zorg is organisch proces

• Waak vor onnodige bureacratie en verantwoordingseisen (toets wat echt relevant is en wat aansluit bij de visie)

Page 10: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Van oud organiseren Naar nieuw organiseren Systeem en financieel gedreven Context en waarde gedreven

Organisatie en hiërarchie Organiseren en verbinding

Taal van het management Taal van de vakmensen

Blauwdruk en project Groene weide en organisch proces

Managers als voorbeeld Vakmensen als ambasadeur

Neuzen dezelfde kant op Verschillen mogen er zijn

Aanbodgericht Vraaggericht

Sturen Coachen en faciliteren

Wantrouwen en controle Vertrouwen en ruimte

Kennisontwikkeling vanuit staf,Procedures en protocollen

Kennisontwikkeling vanuit de professionals, handreikingen

Communicatie Community en social media

Medewerkers moeten veranderen Nieuwe (minder) rollen voor staf en lijn

Productie Resultaten en kwaliteit

Page 11: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg
Page 12: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg
Page 13: Zorg vormgeven in de wijk - Eenvoudig organiseren van mensgerichte hulp en zorg

Ruimte om te leren en te reflecteren