Verschil maken in de buurt: bewuster en effectieverAtrivé/Mensit
workshop 2
Weten wat werkt in de wijk effectief interveniëren met intuïtie én evidence
Utrecht, 2 februari 2012
Paul Doevendans, Atrivé
Peter Cival, Tiwos
2
Weten wat werkt…….
3
Weten - en doen - wat werkt…
4
Maatschappelijk Rendement- het maatschappelijke harder (SEV) -
2005
2007 2008
2010
5
Maatschappelijke effectiviteit- Wat Werkt in de Wijk (Corpovenista) -
6
Maatschappelijk Rendement: het begrip Maatschappij
•buurt ,wijk, stad•vraagstuk•doelgroepOrganisatie
outcome
impact
7
8
Workshop WWidW
I. WWidW? Over weten en doen wat werkt in de praktijk
- praktijkcasus Tiwos (Peter Cival)
- uw praktijk
- waarom en voor wie is dit een issue?
II. Een ontwikkelperspectief, met gereedschap
- stapjes op de Effectladder
- Effectenarena: de basis
- Vervolgmethoden: tellen en vertellen
- Wat Werkt in de Wijk
III. Kennisbank i.o. Wat Werkt in de Wijk
IV. Hoe verder?
9
Wat werkt in de wijk: de praktijk
Over weten en doen wat werkt in de praktijk
- praktijkcasus Tiwos (Peter Cival)
- uw praktijk
- waarom en voor wie is dit een issue?
10
Waarom wil ik weten wat werkt?
missie en doelen (beter) realiseren….effectiever zijn…
weten en begrijpen op zich
interveniëren, vakmanschap van de professional (….en bewoner)
kiezen en besluiten door management
verantwoorden en legitimeren
ontkokeren en samenwerken
Effectiviteit is bewijs van professionaliteit, is maatschappelijke ‘plicht’ én economische noodzaak!
11
Waarheid over effectiviteit
Stapjes zetten op de Effectladder
0. impliciete kennis (black box)
1. potentieel (vermoeden; goed beschreven)
2. veelbelovend (aannemen; in theorie effectief)
3. doeltreffend (weten dat)
4. werkzaam (weten wat; causaliteit aangetoond)
12
Weten wat werkt: de veranderingstheorie
= de veronderstellingen over hoe het werkt… Als [activiteiten & resultaat] dan [effect]
Als we maaltijden betaalbaar houdendan komt ook de eenzame oudere endan leidt dat tot ontmoeting endan …
Als de huismeester zichtbaar aanwezig isdan spreken bewoners hem makkelijk aan endan zijn bewoners tevredener en horen we meer
Op zoek naar ‘werkzame bestanddelen’….
13
Basisinstrument: effectenarena
14
15
Effectenarena: de bodem
Maatschappelijke kostenbaten-
analyse (MKBA)
‘slim meten’ monitoring
verhalen
Social Return on Investment
(SROI)
of:Effectenkaart
Rendementsblad
16
Social Return on Investment
Maatschappelijke effecten waarderen in euro’s
17
Voorbeeld huismeester
o Investering in huismeester
verdient zich voor 60% weer
terug aan besparingen
o Netto-investering is € 29.000/jr.
o Mét bijdrage van de huurder is
investering in huismeester
dus winstgevend! (ca. € 9.000 per jaar)
o Deze investering verdient zich 3 keer terug aan maatschappelijke waardering (bij
huurder, gemeente, politie, winkeliers, zorgorganisaties).
o Vertaling in vastgoedwaarde? (zachte opbrengst corporatie)
18
Maatschappelijke kosten-batenanalyse
Maatlat: welvaart Nederland (CPB)
Aanpak: (bewezen) effecten inventariseren
(Effectenarena MKBA, BZK) omvang effecten: monetariseren
Bijzonder corporatie-initiatief: 10 voor MKBA
19
Kennisbank Wat Werkt in de Wijk
20
Praktijk en wetenschap
21
Hoe verder? Bezint hoe gij begint…
22
Suggesties bij ’hoe verder?’
1. Zoek de waarheid in het midden….intuitie én evidence
2. Zet stapjes op de Effectladder, het kan….
3. Kies methode bij de functie en let op rendement van methode
4. Doe mee met kennisbank Wat Werkt in de Wijk
5. Combineer tellen en vertellen…pas op met (alleen) monetariseren
6. Verbindt met partners, collega’s en praktijk-beleid-wetenschap
Ga op weg naar ‘erkend vakmanschap’ voor effectief intervenieren,
met een taal, gereedschap en een vakgemeenschap.
Top Related