Download - Web20 M Ocursus

presentatie voor MO-cursus 25-11-2011

Web 2.0 in de praktijk

Joost Reus


Ministerie van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie 2



Wat is web 2.0?

• Van zenden naar interactie: gebruiker bepaalt de inhoud (voorbeeld Wikipedia, Kieskeurig, Zoover, Iens, etc.)

• Maar vooral:

•Ontstaan van netwerken/platforms op internet

•Open toegankelijk en decentraal georganiseerd

•Actieve inbreng van gebruikers – kennis delen en samenwerken

•Lage kosten

• Kernwoorden:

•Open, toegankelijk en transparant

•Sociaal

•Gebruiker centraal



Wat betekent dat voor de overheid?

Extern

• Burgers gaan zich gemakkelijker organiseren in nieuwe netwerken

• Burgers willen meedenken en meepraten (en doen dat ook steeds vaker buiten de overheid om)

• Burgers willen meedoen en meebeslissen

Intern

• Andere manier van werken van de overheid?

• Hoe verbindt de overheid zich met de energie in de samenleving?

• Bedreiging of kans?

• Beseffen we wel wat er gaat veranderen?

• Community: www.ambtenaar20.nl



Wat kun je er mee in je werk?

• Netwerken opbouwen en benutten

• LinkedIn, Facebook, Hyves

• Ning, Pleio



http://www.pleio.nl/






• Ning, Pleio

• Kennis delen

• Twitter, Yammer, Pleio

• Social bookmarking (bijv. Delicious)






• Ning, Pleio

• Kennis delen

• Twitter, Yammer, Pleio

• Social bookmarking (bijv. Delicious)

• Samenwerken

• Mindmaps (bijv. Mindmeister)

• GoogleDocs

• Wiki’s (bijv. Socialtext, PBWorks)



Hoe gebruik ik social media binnen het werk?

Intern programma-team

SocialText

Mindmeister

Intern rijk

Yammer

Ning, Pleio

Extern

LinkedIn groep Duurzaam Voedsel

Externe sites van derden,

zoals Foodlog

Twitter



Risico’s

• Uitingen op social media gaan (onbedoeld) eigen leven leiden



http://www.foodlog.nl/debat/bericht/al_25_jaar_geen_stap_verder/



http://ambtenaar20.ning.com/profiles/blogs/ambtenaar-in-het-publieke



Risico’s

• Uitingen op social media gaan (onbedoeld) eigen leven leiden

• Uitingen worden politiek uitgebuit -> ministeriële verantwoordelijkheid



http://ambtenaar20.ning.com/profiles/blogs/internetparticipatie-door



Uitgangspunten online communicatie



http://www.communicatieplein.nl/Onderwerpen/Communicatiebeleid_van_de_overheid/Uitgangspunten_online_communicatie_rijksambtenaren



Uitgangspunten online communicatie

1.Ambtenaar als ambassadeur

Als ambtenaar ben je een ambassadeur van je organisatie en is integriteit essentieel en vanzelfsprekend

2.De bestaande regels gelden ook online

3.Onderscheid tussen privépersoon en ambtenaar in functie

4.Zorgvuldig meedoen, gericht en gedoseerd participeren

Kortom, wees een goed ambtenaar



Advies

• Geef ruimte aan medewerkers om te experimenteren, geef rugdekking en stimuleer leren in plaats van risico beheersen

• Ga na wat de samenleving 2.0 voor jouw beleidsterrein betekent en hoe je daar op in kunt spelen: hoe betrek je de echte stakeholders bij het beleid?

• Durf transparant te werken

• Houd daarbij de uitgangspunten online communicatie in je achterhoofd