Download - Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Transcript
Page 1: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Van klik naar klant: verhoog het online

rendement

Page 2: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 3: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Agenda

Conversie optimalisatie

Tips voor conversie optimalisatie

De kracht van E-mailmarketing

E-mailmarketing tips

Praat mee via :#edsem

Page 4: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Tover bezoekers om in klanten

Conversie optimalisatie

Page 5: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 6: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 7: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 8: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Harde conversies

vs.

Zachte conversies

Harde conversies

Zachte conversies

Page 9: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Kortom…

Waarde per bezoeker vergroten

Uitstappercentage bezoekers verminderen

Aantal aanvragen/conversies vergroten

Aankoopproces verfijnen

Page 10: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Conversie optimalisatie = testen!

A/B testen

Multivariabel testen

Page 11: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Welke variabelen testen?

Titels Teksten Opsommingen Afbeeldingen Call-to-action buttons Prijzen Acties Formulieren

Page 12: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Praktijkcases

Page 13: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B ?

Page 14: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +19% kliks!

= Winnaar!

Page 15: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B ?

Page 16: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +39,3% conversie!

= Winnaar!

Page 17: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Tips voor conversie optimalisatie

Page 18: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 19: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 20: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 21: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

2. Less = more

Page 22: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Toon USP’s

Page 23: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Toon USP’s

Page 24: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. Straal vertrouwen uit

Page 25: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. Straal vertrouwen uit

Page 26: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

5. Integreer zoekmachine

Page 27: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B?

Page 28: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +6,3% omzet!

= Winnaar!

Page 29: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

De kracht van E-mailmarketing

Page 30: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Ruim 3 miljard actieve e-mail accounts Penetratiegraad van 94% onder online

volwassenen Elke uitgegeven euro, levert ruim €40,- op E-mailmarketing: één van de best converterende

tools online Het eerste wat mensen checken na opstarten pc Op alle smartphones zit deze functionaliteit

Heb jij ook al JA gezegd?!?

Page 31: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

What’s in it? Generiek Actie Verkoop Reactivatie Verjaardag

Page 32: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Generieke nieuwsbrief

Page 33: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Actiematige nieuwsbrief

Page 34: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Verkoopgerelateerde nieuwsbrief

Page 35: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Reactivatie nieuwsbrief

Page 36: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Verjaardagsnieuwsbrief

Page 37: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

E-mailmarketing tips

Page 38: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Geoptimaliseerde inschrijfmogelijkheid

Page 39: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Geoptimaliseerde inschrijfmogelijkheid

Page 40: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 41: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

2. Inspelen op algemene gegevens

Page 42: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Inspelen op gedrag

1. Aankoopbevestiging2. Follow up 1: extra controller3. Follow up 2: Dubbele oplaadstation

Page 43: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. A/B test met nieuwsbriefSubjectline

Dag van versturen

Tijdstip van versturen

Content

Page 44: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B?

Page 45: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +300% conversie!

= Winnaar!

Page 46: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Overige tips Volg Code Reclame via E-mail

Werk met een E-mailmarketing kalender

Integreer E-mailmarketing met overige marketing activiteiten

Page 47: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Conclusie

Maak conversie optimalisatie onderdeel van de

Online Marketing Mix!

“Beter onbegonnen dan ongeëindigd”

Page 48: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

E-difference.nlBlog.e-difference.nl

[email protected]@difference.nl

+31 (0)342 – 405 630

@edifference@ElibertBeukens

Vragen?