Van klik naar klant: verhoog het online rendement

48
Van klik naar klant: verhoog het online rendement

description

Online succes wordt bereikt door de inzet van online marketing middelen, maar hoe zet je deze in? Online klanten krijg je door online bezoekers, maar hoe stimuleer je dit? Aan de hand van praktische voorbeelden laten we zien hoe je op een slimme en effectieve manier bezoekers kunt omzetten naar klanten.

Transcript of Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Page 1: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Van klik naar klant: verhoog het online

rendement

Page 2: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 3: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Agenda

Conversie optimalisatie

Tips voor conversie optimalisatie

De kracht van E-mailmarketing

E-mailmarketing tips

Praat mee via :#edsem

Page 4: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Tover bezoekers om in klanten

Conversie optimalisatie

Page 5: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 6: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 7: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 8: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Harde conversies

vs.

Zachte conversies

Harde conversies

Zachte conversies

Page 9: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Kortom…

Waarde per bezoeker vergroten

Uitstappercentage bezoekers verminderen

Aantal aanvragen/conversies vergroten

Aankoopproces verfijnen

Page 10: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Conversie optimalisatie = testen!

A/B testen

Multivariabel testen

Page 11: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Welke variabelen testen?

Titels Teksten Opsommingen Afbeeldingen Call-to-action buttons Prijzen Acties Formulieren

Page 12: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Praktijkcases

Page 13: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B ?

Page 14: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +19% kliks!

= Winnaar!

Page 15: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B ?

Page 16: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +39,3% conversie!

= Winnaar!

Page 17: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Tips voor conversie optimalisatie

Page 18: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 19: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 20: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Duidelijke call-to-action

Page 21: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

2. Less = more

Page 22: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Toon USP’s

Page 23: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Toon USP’s

Page 24: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. Straal vertrouwen uit

Page 25: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. Straal vertrouwen uit

Page 26: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

5. Integreer zoekmachine

Page 27: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B?

Page 28: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +6,3% omzet!

= Winnaar!

Page 29: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

De kracht van E-mailmarketing

Page 30: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Ruim 3 miljard actieve e-mail accounts Penetratiegraad van 94% onder online

volwassenen Elke uitgegeven euro, levert ruim €40,- op E-mailmarketing: één van de best converterende

tools online Het eerste wat mensen checken na opstarten pc Op alle smartphones zit deze functionaliteit

Heb jij ook al JA gezegd?!?

Page 31: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

What’s in it? Generiek Actie Verkoop Reactivatie Verjaardag

Page 32: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Generieke nieuwsbrief

Page 33: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Actiematige nieuwsbrief

Page 34: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Verkoopgerelateerde nieuwsbrief

Page 35: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Reactivatie nieuwsbrief

Page 36: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Verjaardagsnieuwsbrief

Page 37: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

E-mailmarketing tips

Page 38: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Geoptimaliseerde inschrijfmogelijkheid

Page 39: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

1. Geoptimaliseerde inschrijfmogelijkheid

Page 40: Van klik naar klant: verhoog het online rendement
Page 41: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

2. Inspelen op algemene gegevens

Page 42: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

3. Inspelen op gedrag

1. Aankoopbevestiging2. Follow up 1: extra controller3. Follow up 2: Dubbele oplaadstation

Page 43: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

4. A/B test met nieuwsbriefSubjectline

Dag van versturen

Tijdstip van versturen

Content

Page 44: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Versie A / Versie B?

Page 45: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Resultaat: +300% conversie!

= Winnaar!

Page 46: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Overige tips Volg Code Reclame via E-mail

Werk met een E-mailmarketing kalender

Integreer E-mailmarketing met overige marketing activiteiten

Page 47: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

Conclusie

Maak conversie optimalisatie onderdeel van de

Online Marketing Mix!

“Beter onbegonnen dan ongeëindigd”

Page 48: Van klik naar klant: verhoog het online rendement

E-difference.nlBlog.e-difference.nl

[email protected]@difference.nl

+31 (0)342 – 405 630

@edifference@ElibertBeukens

Vragen?