13 april 2023
Vier sterke stappen naar duurzame inzetbaarheid
Congres Over Het Nieuwe Werken19 november 2013
Willem A.P. BieverHR Senior Specialist Delta Lloyd Groep
2
Voorstellen Delta Lloyd Groep
3
Delta Lloyd Groep
Wie zijn wij?Delta Lloyd Groep is een deskundige, betrouwbare en toegankelijke financiële dienstverlener. Wij hebben als doel: zekerheid bieden voor onze klanten, nu en in de toekomst.
Wij bieden een breed assortiment financiële producten en diensten op het gebied van onder meer verzekeringen, vermogensbeheer en bankieren aan consumenten, bedrijven en pensioenfondsen. Wij zijn actief met drie sterke merken: Delta Lloyd, OHRA en ABN AMRO Verzekeringen.
De geschiedenis van Delta Lloyd Groep gaat terug tot een van de oudste levensverzekeraars op het Europese vasteland: Hollandsche Sociëteit van Levensverzekeringen, opgericht in Amsterdam in 1807. Op dit moment zijn wij genoteerd aan NYSE Euronext Amsterdam en NYSE Euronext Brussel.
4
Delta Lloyd Groep
TOEKOMST VERZEKERD
Waarde creëren voor klanten, aandeelhouders en medewerkers
Zekerheid
Meest solide en betrouwbare financiële dienstverlener
Bijdragen aan eenduurzame enzekere toekomstvoor allestakeholders
Distributie
Distributie-mogelijkheden en onze kennis inzetten voor verbondenheid met klanten en distributiepartners
Nieuwe oplossingenontwikkelen dieaansluiten op debehoeften vanklanten
Eenvoud
Efficiënteprocessen,producten,organisatie encommunicatie
Meesttransparanteproducten endiensten
Deskundigheid
Beschouwd alscompetent enbetrouwbaar
Preferenteleverancier vanfinanciëledienstverlener
Kernwaarden
Respect vormt dekern van hoe wijzaken doen
Eerlijk Toegankelijk Samenwerken
5
De vier sterke stappen
1. Sterk Werk2. Sterke ondersteuning on the job3. Sterk Fit4. Sterke zelfontplooiing
6
Vakkennis/vaardigheden
Motivatie/commitment
Werk-Privé balans
GezondheidGezondheid
7
Sterk Werk (1)
• In 5 punten samengevat1. Inspirerend2. Digitaal en papierloos3. Informatie veilig en tijd- en plaatsonafhankelijk toegankelijk4. Outputsturing, samenwerking en verbinden5. Ondersteuning IT-middelen >Bring Your Own Device<
• 3 profielen1. Kantoor en Thuis (basisprofiel)2. Locatiegebonden3. Altijd en Overal
Werk-Privé Balans
Motivatie /
Commitment
8
Sterk Werk (2)
• 5 afsprakenSterk Werk ... ... doen wij voor de klant ... is resultaat gericht ... is flexibel ... doen wij met ons team ... binnen grenzen
• Voorlichting en instructie
Werk-Privé Balans
Motivatie /
Commitment
9
Sterke ondersteuning on the job
De flexplek en de thuiswerkplek
• Digitale RI&E met een “zelf check enquête”
• Arbocatalogus
• Delta Lloyd Intranet
• HelloFysio
• CrtlWORK
Werk
Werk-Privé Balans
Vakkennis /
Vaardigheden
Gezondheid
CtrlWORK Efficiency Software
10
Sterk Fit (1)
5 sterke pijlersFysieke en mentale gezondheid 1. Primair preventiefVoorkomen van problemen / Zoeken naar werkplezier 2. Secundair preventiefOpsporen van problemen en aanbieden van zorg3. ZiekmeldingTriage4. Kort verzuimAandacht en begeleiding5. Lang verzuimCuratief zorg, casemanagement en intensieve begeleiding
Gezondheid
Motivatie /
Commitment
11
Sterk Fit (2)Gezondheid
Motivatie /
Commitment
• Vitaliteitcheck
• Het Pep-gesprek (Persoonlijke Energie Plan)
• BRAVO -leefstijlmodules
POP = richting/doel
PEP = benzine
Medewerker = auto
(wordt onderdeel van de Duurzame Inzetbaarheid check)
12
Sterke zelfontplooiing
• Van vinken naar vonken
• Persoonlijk budgetVoorbeelden
• TickenOnline typecursus om goed en snel te leren blind typen
in slechts 15 uur • AltMOUSE sneltoetsen software
Efficiency Software helpt computergebruikers bij het
realiseren van substantiële tijdwinst en een hoger werkcomfort
door het toepassen van sneltoetsen (gemiddeld 30% effectiever)
Vakkennis /
Vaardigheden
Motivatie /
Commitment
13
Tijd voor discussie
Top Related