Download - Samen Dienstverlening Vormgeven

Transcript
Page 1: Samen Dienstverlening Vormgeven

Samen dienstverlening vormgeven

Ilse Bierhoff

Stichting Smart Homes Nationaal Kenniscentrum Domotica & Slim Wonen

29 maart 2012

Page 2: Samen Dienstverlening Vormgeven

Visie Mensen ervaren geen technologie; ze ervaren

diensten, mede mogelijk gemaakt door technologie.

De focus op dienstverlening kan een drijvende kracht zijn voor het realiseren van ICT toepassingen in de zorgsector.

Het visualiseert de mogelijkheden van technologie en creëert de noodzaak om tot in het kleinste detail alle praktische stappen concreet in te vullen.

Page 3: Samen Dienstverlening Vormgeven

Samenwerking Naast technologische innovatie ook

organisatorische innovatie Gezamenlijk belang, wil om samen te werken Alle stakeholders betrekken, bewustwording,

betrokkenheid Alle betrokken partijen moeten visie ontwikkelen

over hoe zij de dienstverlening zien. Vanuit die visie ontwikkelingen sturen en gezamenlijk vormgeven.

Page 4: Samen Dienstverlening Vormgeven

Bron: Algemene Rekenkamer (2009) Zorg op Afstand. Een innovatie in de langdurige zorg.

Speelveld Zorg op Afstand

Page 5: Samen Dienstverlening Vormgeven

Overheid

Bron: NZa

Page 6: Samen Dienstverlening Vormgeven

Overheid

Bron: NZa

Page 7: Samen Dienstverlening Vormgeven

Overheid

Bron: zorgvoorinnoveren.nl

Page 8: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: Smart Homes

Page 9: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: Onderzoeksproject Smart Homes

Page 10: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: Onderzoeksproject Smart Homes

Page 11: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: Onderzoeksproject Smart Homes (Slimme Zorg en Netcarity)

Page 12: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Ervaring gebruiker: “Ik blijf autistisch maar ik heb minder problemen met het structureren van mijn dag. Jullie hebben mijn leven leuker gemaakt.”

Bron: Beeldhorloge.nl

Bron: zorginstellingen.nl

Page 13: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: Vilans

Page 14: Samen Dienstverlening Vormgeven

Particulieren

Bron: ShareCare

Page 15: Samen Dienstverlening Vormgeven

Samenwerkende partijen in het Zonnehuis te Vlaardingen. De 21 appartementen bieden woonruimte aan jongeren tussen de 18 en 45 jaar met niet-aangeboren hersenletsel (NAH) of een spierziekte.

Overleg met Grontmij: QuoVadis heeft in vroeg stadium noodzaak en functionaliteiten domotica benoemd;

Technisch adviseur: heeft KNX in bestek opgenomen; Burgers Ergon heeft totale elektrotechnische installatie

geïnstalleerd en geleverd; Elektrokern Solutions heeft als systeem integrator de

technische KNX installatie uitgevoerd; QuoVadis heeft individuele omgevingsbedieningen per

bewoner geleverd, incl. afleveren en instructie.

Private partijen

Bron: QuoVadis

Page 16: Samen Dienstverlening Vormgeven

Private partijen

Bron: Skipr

Page 17: Samen Dienstverlening Vormgeven

Private partijen

Bron: Games for Health Europe

Page 18: Samen Dienstverlening Vormgeven

Zorgverleners

Bron: In voor zorg!

Page 19: Samen Dienstverlening Vormgeven

Zorgverleners

Bron: Zorgvisie/ICT

Page 20: Samen Dienstverlening Vormgeven

Zorgverleners

Bron: Vilans, weblog “Domotica staat of valt met de draagkracht onder zorgprofessionals.”

Page 21: Samen Dienstverlening Vormgeven

Zorgverleners

Bron: Syntens, Artikel “Domotica moet vooral betrouwbaar zijn”, auteur: Ewoud Nysingh

Page 22: Samen Dienstverlening Vormgeven

Lokale partijen

Bron: Provincie Noord-Brabant, slimme zorg

Page 23: Samen Dienstverlening Vormgeven

Lokale partijen

Bron: Vilans

Page 24: Samen Dienstverlening Vormgeven

Lokale partijen

Bron: Stadlander, artikel: Digitale sleutel naar een betere toekomst

Page 25: Samen Dienstverlening Vormgeven

Fundamenteel onderzoek toegepast onderzoek financiering validatie pilots tuitrol

Onderzoekers

Industrie

Ziekenhuizen zorginstellingen

Zorgverzekeraar Overige financiers

Zorg en welzijn professionals

familie/ mantelzorgers

ouderen

© Paul Timmers Director ICT addressing Societal Challenges, European Commission, DG Information Society and Media

Page 26: Samen Dienstverlening Vormgeven

Conclusie Steeds meer vormen van samenwerking Gunstiger innovatieklimaat Voorbeelden aanwezig binnen Nederland, maar ook

over de landsgrenzen heen kijken Leren van anderen, maar wel steeds vertalen naar

eigen situatie Uitgaan van eigen kracht, zelf visie op het toepassen

van technologie in de zorg opzetten Niet eenmalig, maar periodiek, cyclisch proces Zorgvuldig toegepast kunnen technologie en zorg

elkaar versterken