3. Welk resultaat je ermee boekt 4. Wie er mee gewerkt heeft
(binnen netwerk kernteam) 5. Hoe het de ondernemer is bevallen
(referentie in vorm van reactie) 6. En een korte casebeschrijving
(filmpje, artikel) 7. Ranking systeem waarin iedere gebruiker
aangeeft hoe het beviel 8. Regio overzicht (Google maps) van waar
wat gebruikt is (Bedrijf/project zichtbaar in het land)Vanuit alle
tools in het overzicht op de website met een bepaalde ranking
adviseert het NCSI de kernadviseurs over instrumenten in hun
toolbox. Deze worden iedere maand in de nieuwsbrief
toegelicht.
Activiteitenkalender
Vanuit hun kennis en ervaring vragen we adviseurs van het kernteam
hun visie te geven op bijeenkomsten waar ze zijn geweest
(Frankwatching). Daarnaast is in het onderdeel kalender een
overzicht van toekomstige (regionale) activiteiten te zien
(vergelijk Meetup). Iedereen kan events aanleveren die na een check
op relevantie door de redactie worden geplaatst.
Een maandelijkse nieuwsbrief met eventkalender, 1 artikel, 1
case en een advies over instrumenten voor in de gereedschapskist
van een adviseur die met slimmer werken bezig wil zijn (zie
gereedschapskist). Aangevuld met wat inspirerende links.
De kernteam leden presenteren zich met een link naar hun linked
in profiel, specialisme en rol in de MKB Krachtcentrale. Bezoekers
die zich willen aanmelden, een gesprek willen aangaan of meer
informatie willen, kunnen zich melden bij n van de
contactpersonen.
Een plek waar iedereen om kennis, instrumenten of netwerk kan
vragen. Eventueel geholpen door anderen om de juiste vraag te
stellen (Nils Roemen).
Via de link Praat mee wordt content van Twitter, Flickr etc.
(Slideshare, Linked In, yammer) voortdurend real time getoond. Dit
zorgt voor dynamiek en uitwisseling van kennis via de hash tag
#mkbkr8.
Punkmedia volgt het kernteam en bedrijven waar slimmer werken in
de praktijk plaatsvindt 10 maanden lang in hun zoektocht naar
slimmer werken.Hij brengt dmv interviews, fotos en impressies in
beeld wat inspireert, waar kortsluiting ontstaat en waar van
energie kracht gemaakt wordt.
Bijeenkomsten
2.2.1 Energiedagen voor ondernemers en medewerkers
Gezien het succes van de energiedag in Radio Kootwijk en de
workshops op de lancering tijdens Slimmer werken werkt! willen we
deze energie vasthouden en opnieuw opwekken. De wens is om 2
energiedagen te organiseren, liefst slim gecombineerd in een regio
rondom (of in samenwerking met) een passend event.
Budgettair is dat niet mogelijk, vandaar dat nu voor 2010 n
energiedag zal worden georganiseerd voor ondernemers en hun
medewerkers (ongeveer 100 mensen in totaal) om slimmer werken te
promoten. Zij krijgen dan inspiratie, kunnen actief uitproberen in
workshops en kunnen hun vragen stellen aan experts/adviseurs.
Bij de planning kijken we of we handig kunnen inspelen op al
geplande (regionale) activiteiten (bv. regionale
ondernemerscongressen).
Mocht er voldoende extra geld beschikbaar komen, dan organiseren we
een tweede energiedag.
2.2.2 Oplaadmomenten (uploadmomenten)
1 keer per maand bekijken we of er adviseurs opgenomen worden in de
kerngroep en of er mensen uit de kerngroep willen.
1 Keer per maand bedanken we de adviseurs van de kerngroep die uit
eigen initiatief:
9. content aanleveren op kennisgebied (artikelen, reacties op
artikelen) 10. content aanleveren op agenda gebied (projecten,
vonkjes, energiedagen etc) 11. content aanleveren op
inspiratiegebied (cases) 12. Ook bekijken we op deze momenten wat
er extreem goed gaat en hoe we dat zichtbaar maken, wie uitblinkt
in welke rol en welke rollen ontstaan zijn. Ook kijken we of we op
koers van 1000 bedrijven liggen en of de community website lekker
loopt. Doel is samen de koers bij te stellen en
verantwoordelijkheid delen voor het beoogde resultaat. We kiezen
hierin slimme en inspirerende werkvormen en plekken.
Videoconferencing, online platforms, seats2meet etc.2.2.3 Regionale
activiteiten faciliteren
Wij stimuleren zoveel mogelijk regionale partijen om bijeenkomsten
rondom de slimmer werken thematiek te organiseren, gericht op
(collega)adviseurs, ondernemers of medewerkers. We maken hiervoor
een pakket met promotiemateriaal (ansichtkaart, banner etc.),
digitaal materiaal en inspiratie (cases, verhalen van ondernemers)
die organisatoren kunnen gebruiken. De organisatie laten we over
aan de verschillende partijen, we plaatsen een agenda-item en een
verslag (Frankwatching voorbeeld) op de community website. Doel
hiervan is bewustwording en stimuleren van dynamiek in de regio.
Ook zoeken we netwerken, lokale partijen en evenementen op om
samenwerking te creren.
Samenwerking met regionale projecten en branches
Samenwerken en synergie creren zijn basiselementen in dit project.
Iedere adviseur intern en extern werkt vanuit zijn of haar eigen
projecten, branche, regio en kennisgebied. Er kunnen vouchers
ingezet worden, ISA (inschakeling specialistisch advies), cases
benoemd, allemaal vanuit andere projecten, Syntens
basisfinanciering en vanuit de overige werkgevers of zelfstandige
adviesorganisaties. We werken niet met een gedeelde administratie,
maar met een gedeelde visie. Via regio-ambassadeurs worden
contacten in de regios versterkt en kunnen ondernemers in de buurt
advies aanvragen of een gesprek met een Syntens adviseur
inplannen.
Zo zijn er al private adviseurs aangehaakt die hun visie willen
delen en willen leren van anderen. In diverse branches staat dit
thema op de agenda, of willen ermee aan de slag. Het doel is om een
vorm van samenwerking te concretiseren met een win-win voor beide
partijen. Wij kunnen hen voorzien van extra kennis en netwerk van
experts die in de branches kunnen worden ingezet. Het programma
slaagt alleen als de kracht uit bestaande initiatieven met elkaar
gedeeld wordt.
Communicatie en PR
Communicatie en PR wordt aangestuurd vanuit Syntens. Via extra
financiering en benutting van het netwerk van het Innovatieplatform
geven we een impuls aan PR en marketing met een aantal
basisactiviteiten: structurele aandacht in landelijke pers rondom
een serie Slimme ondernemer/medewerker van de maand, profilering
van adviseurs en wat zij van elkaar leren om beter te kunnen
adviseren, basis promotiemateriaal, visuele media ondersteuning.
Een belangrijk onderdeel in de MKB Krachtcentrale is dynamiek en
beweging, dit moet in de communicatie tot uiting komen. We zoeken
voortdurend naar nieuwe oplossingen en baanbrekende en vooral
slimmere communicatievormen om mee te experimenteren. Ook hiermee
zoeken we de ervaring van slimmer werken die we kunnen doorspelen
aan de doelgroep. Een belangrijk adviseur daarin is Punkmedia
(Henk-Jan Winkeldermaat), die we vragen regelmatig inhoudelijke
content voor de site te leveren, beeldmateriaal op de site te
zetten van oplaaddagen en best practices in bedrijven. Ook vragen
we hem deze inhoud te communiceren via social media en zijn
uitgebreide online netwerk. Daarnaast vragen we hem de kerngroep
van adviseurs te coachen in het proces van de nieuwe manier van
werken en het gebruik van social media om de olievlek te vergroten
en zichtbaarheid te creren.
Doelgroepen en de communicatiekanalen:
ondernemers en hun medewerkers
energiedagen
website en community
via adviseurs (uit de kerngroep en daarbuiten)
via algemeen promotiemateriaal
via social media
via regionale partijen die aanhaken bij de MKB Krachtcentrale
adviseurs
oplaaddagen voor adviseurs
trainingen waar zij (met voorrang) aan kunnen meedoen
communitysite (contactpagina om hun specialisme te presenteren,
cases, instrumenten, activiteiten)
via social media
hun achterban (in regio, branche of eigen bedrijf)
Communiceren is geen eenrichtingsverkeer in dit programma, Reageren
op input op de site, leren van elkaar, zichtbaarheid creren maar
ook zelf het gedachtegoed verspreiden: dit is de nieuwe wijze van
communiceren die we zelf willen toepassen in elke activiteit.
Rapportage en monitoring
Over dit onderdeel is een advies uitgebracht door een aantal
experts. Dit advies zal als bijlage worden toegevoegd aan dit
projectplan.
Registreren
De bedrijven die in dit programma tot slimmer werken zijn aangezet,
worden geregistreerd. De doelstelling staat op 1.000 bedrijven. De
registratie vindt plaats bij Syntens, hiervoor is een
contactpersoon aangewezen die gedurende het jaar de voortgang
bijhoudt en maandelijks (tijdens de oplaaddagen voor alle
adviseurs) daarover rapporteert.
De registratie vindt enerzijds plaats in het systeem E-synergy door
de adviseurs van Syntens. Anderzijds wordt voor de bedrijven die
via andere kanalen (private adviseurs/ projecten/ branches/regios)
geregistreerd worden, een Excel-sheet gemaakt met enkele
kerngegevens: NAW, e-mailadres, kamer van koophandel nummer,
grootte, sector, kernwoorden inhoud traject. De adviseurs of
contactpersonen worden gevraagd maandelijks tijdens de oplaaddagen
nieuwe bedrijven toe te voegen aan het overzicht.
Een bedrijf behoort tot de 1.000 bedrijven in de doelstelling
als:
de betrokken adviseur beoordeelt dat een bedrijf is aangezet tot
slimmer werken, volgens een beschrijving
het bedrijf zelf aangeeft met slimmer werken aan de slag te zijn
gegaan (vanaf 2011 realiteit, in 2010 een experiment)
ondernemer/medewerker bij activiteiten/energiedagen zijn geweest en
via de follow-up aangeven hierdoor aangezet te zijn tot slimmer
werken.
De registratie vindt dus plaats op basis van de energie die in een
bedrijf is losgemaakt.
De laatste 2 elementen (dat een bedrijf zelf aangeeft dat ze met
slimmer werken aan de slag zijn gegaan) moeten nog praktisch
uitgewerkt worden zodat dat ook in een systeem te registreren is.
Vooralsnog wordt geregistreerd als adviseurs dat in Synergy of in
de Excel-sheet aangeven.
Monitoring
De visie op slimmer werken passen we ook in dit project toe.
De MKB Krachtcentrale is een paraplu boven bestaande projecten,
initiatieven, en mensen die actief zijn op het gebied van slimmer
werken in het MKB.
Dit betekent dat de monitoring ook op het vlak van de toegevoegde
waarde van de MKB Krachtcentrale ligt, en niet in het meten van
verhoging van productiviteitsgroei of medewerkerstevredenheid in
het MKB. Dat zijn doelstellingen die onderliggende projecten (zoals
MijnBedrijf 2.0 of Slimmer werken 8.nl) hanteren.
De volgende onderdelen zullen wel gemonitord worden binnen de MKB
Krachtcentrale:
Kwantitatief
registratie van aantal bedrijven dat is aangezet tot slimmer werken
in een adviestraject van aangesloten eerste- en tweedelijns
adviseurs (zie hierboven);
het aantal ondernemers en medewerkers dat we hebben bereikt Dit
zijn mensen bij wie interesse is gewekt, die bij bijeenkomsten en
workshops zijn geweest, de website hebben bezocht, etc.;
het aantal adviseurs dat actief is geworden in de MKB
Krachtcentrale, en in welke rol;
het aantal mensen dat de scan (wervingsinstrument) heeft ingevuld,
inclusief de benchmarkgegevens die dat heeft opgeleverd;
het aantal projecten dat is aangehaakt bij de MKB Krachtcentrale,
het bereik van deze projecten, en cijfermatige gegevens vanuit deze
projecten over productiviteitsgroei en kerngegevens slimmer
werken
de bijdragen van derden die zijn gegenereerd in het kader van
samenwerking met de MKB Krachtcentrale;
Kwalitatief:
de succes- en leerfactoren van de verschillende projecten en
adviestrajecten in relatie tot slimmer werken in het MKB;
verbindingen die zijn gelegd tussen diverse initiatieven, mensen,
expertise en netwerken (netwerkanalyse);
de (professionele) ontwikkeling die adviseurs hebben doorgemaakt in
de kerngroep, wat ze hebben geleerd van collega-adviseurs, welke
faal- en succesfactoren kunnen genoemd worden voor advisering
slimmer werken voor het MKB? Wat zeggen de adviseurs zelf over het
nut van de MKB Krachtcentrale, uit alle categorien;
de bijdrage van het gebruik van social media om de zichtbaarheid te
vergroten en de community van adviseurs te faciliteren;
de ervaring met een experiment om bedrijven zelf te laten aangeven
in hoeverre ze gestimuleerd zijn om met slimmer werken aan de slag
te gaan (dit zal in 2011 voortgezet worden);
de leerervaringen van betrokken adviseurs en stakeholders van de
MKB Krachtcentrale als een voorbeeldig project (met weinig budget,
vanuit initiatief van medewerkers, situationeel leiderschap en
ondersteunend management).
Gegevens zullen voor het merendeel via de adviseurs in de kerngroep
verzameld worden, en een stagiair zal gezocht worden om een
onderdeel van het kwalitatieve deel te onderzoeken.
Een extra netwerkanalyse, inhoudelijke analyse van de MKB
Krachtcentrale als voorbeeldig project (14) en succes- en
leerfactoren zullen door enkele leden van het projectteam
uitgevoerd worden.
Projectorganisatie
Stuurgroep
In een tweemaandelijks overleg komt een stuurgroep bijeen,
bestaande uit de opdrachtgever (ministerie EZ, Mieke Bakkenes),
opdrachtnemer (Syntens Peter Koudstaal en NCSI Ton de Korte) en
projectleiding (NCSI Martine Maes en Syntens Anke Wiersma). In dit
overleg worden zaken afgestemd, voortschrijdend inzicht gedeeld en
waar nodig nieuwe afspraken vastgelegd. Deze stuurgroep is bedoeld
om gedurende het jaar elkaar te blijven vinden en gezamenlijk
beslissingen te nemen.
Projectleiding
Syntens (hoofduitvoerder): Anke Wiersma
NCSI (uitvoerder op onderdelen): Martine Maes
Aansturing projectonderdelen
Cordinatie: Syntens: Alan Hameetman
Ondersteuning: Syntens: Martin Soeterboek (registratie) en Margreet
Bannink (organisatie)
Community en website: Syntens
Samenwerking branches/regios: NCSI
Communicatie en bijeenkomsten: Syntens en NCSI
Monitoring: NCSI
De projectorganisatie brengt zelf ook het concept van slimmer
werken en innovatie van onderop in praktijk: we leggen
verantwoordelijkheden neer bij adviseurs of projectleden die zelf
hebben aangegeven dat dat hun kracht is. Zo maken we optimaal
gebruik van alle beschikbare talenten in de
projectorganisatie.
Planning
PlanningOnderdeelActiviteitIedere 3e dinsdag van de
maandOplaaddagenVerleiden van adviseurs om vinkjes te zetten,
ervaring te delen en content aan te leverenDoorlopendInspiratie-Op
eventkalender-verslag-documentaireDoorlopendCommunity
websiteNieuws: Syntens, NCSI en adviseursActiviteiten: regionale
contactpersonenTools: NCSICases: SyntensContact en social media:
Syntens (Raymond Witvoet, Remco Bakker).DoorlopendAansluiting
projecten en adviseursAllen. Maandelijks worden via kennislunches
en team-overleggen Syntens adviseurs genformeerd en gestimuleerd om
deel te nemen. Met branches en regios wordt via diverse gesprekken
samenwerking vormgegeven.DoorlopendCommunicatie en PRSerie Slimmer
ondernemer/medewerker van de maandEind janCommunity website-Eerste
evaluatie over invullingApril/mei of
septemberEnergiedagAdviseursOndernemers en
medewerkersMaartJuniOktoberKortsluitingKoers bijstellen
ExperimenterenErvaringen
uitwisselenMaandelijksGereedschapskistTrainees maken ranking met
adviesPer kwartaalNovember 2010Rapportage en
terugkoppelingStuurgroepoverlegDecember 2010Rapportage en
terugkoppelingOverzicht 1.000 bedrijven slimmer werken, 100 cases,
10 toppers en 1 symbolische winnaar
Top Related