Talen
Pages
Wettelijk
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Contract - Process - Maatschappij
Contract-management
Wie hebben we onder contract en wie niet …?
Proces- monitoring
!
!
!
!
!
Hoe doen de spelers het en de tegenpartij en de clubkas en ….?
Maatschappelijke dynamiek
!
!
!
!
!
!
!
!
!
Wat gebeurd er rond het veld, is dat positief en wat kunnen we ….?
Complex? http://youtu.be/uhsW-QQxVcU
Geen beslisser Adaptief gedrag
Veerkracht
Maatschappelijke dynamiek
Micro ”Hulp”
Individu Verhalen
Meso Patronen!
Netwerk Inclusie&Exclusie
Macro Geld?
Cultuur Transformatie
Hoe weet ik of we de goede dingen doen?
Hoe weet ik of we te weinig doen? Of teveel?
Hoe maak ik gebruik van de zij-effecten van wat we doen?
Hoe maak ik gebruik van de oplossingen die de maatschappij zelf creëert?
Hoe krijg ik die op het vizier?
Niet met getallen
Niet met buurtbezoeken
Niet met verhalen alleen, maar hoe dan wel?
Uitdaging - Max(participatie) ≐ Kaders(financieel)
Nederland Anno NuV a n v e r z o r g i n g s s t a a t n a a r
Ant i c i pa t i emaa tschapp i j
V a n o n d e r d a n e n n a a r Netwerkdanen
V a n o v e r h e i d n a a r Nevenhe id
Werknemers
Directie Klanten
Nederland Anno NuV a n v e r z o r g i n g s s t a a t n a a r
Ant i c i pa t i emaa tschapp i j
V a n o n d e r d a n e n n a a r Netwerkdanen
V a n o v e r h e i d n a a r Nevenhe id
Werknemers
Directie Klanten
Feit! !
Steeds meer overheden merken dat burgers meer onderzoekskracht en kennis hebben om veranderingen tegen te gaan
dan overheden kunnen opbrengen om veranderingen te realiseren
Long tail A
anta
l van
een
type
!
Zo�n 80-95% van de populatie bestaat uit zeer
beperkt aantal typen!
Zo�n 5-20% van de populatie bestaat uit typen die (bijna) uniek zijn!
Uitdagingen met een Long Tail karakteristiek zijn o.a. te vinden in
(publieke) dienstverlening, passend onderwijs, innovatie en zorg.!
Burgers
Werknemers
Inwoners
Ondernemers
Toezichthouders
Ouders / opvoeders
Patiënten
Onderzoekers
Scholieren
Consumenten
Kennis voor de toekomst = om de hoek
107
Burgers
Werknemers
Inwoners
Ondernemers
Toezichthouders
Ouders / opvoeders
Patiënten
Onderzoekers
Scholieren
Consumenten
Kennis voor de toekomst = om de hoek
107
Tegelwijsheid
Het is niet moeilijk B te definiëren. Het is lastig om uit A te
vertrekken
Mensen zijn niet lastig, mensen zijn verschillend. dat is
best lastig
Wat moeten we doen?
Wat moeten we doen?
telefooninfo (signaal, batterij, ed.)
Deel je ervaring…
Maak een opname of schrijf ….
Waarom dit werkt?
Waarom dit werkt? Alle resultaten worden zichtbaar gemaakt op een dashboard. Via simpele selecties kan snel worden ingezoomd en
kunnen de achterliggende reactie worden gelezen. Zo wordt kennis,
ervaring en inzicht snel overgedragen.
Resultaten kindgerichte zorg
Resultaten kindgerichte zorg
Laagdrempelig verzamelen van ervaringen (text, foto, enz) van mensen
Verbanden zichtbaar maken in het sociale domein, semi-hard informatie over het sociale domein
Grote patronen en kleine signalen worden zo zichtbaar
Effecten van beleid EN ongeziene invloeden worden zichtbaar
„Brand” en „Hoera” worden zo vroegtijdig zichtbaar: preventie + innovatie
Bruikbaar voor vele toepassingen:
Toezicht op wettelijke verplichtingen Effectiviteit van sturen verbeteren Rapportages aan de raad Nuttiger klanttevredenheid Evalueren van prestaties van zorgaanbieders Verantwoordelijkheid afleggen over goede besteding gelden Ondersteuning voor het maken van keuzen
Wat bieden wij?
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Top Related