UijienbrQek JJM Jaap MDlTTo Uljlenbroek
I 1l Blieck J Josi de MT II J deBiieckCc Cleyndert Cleyndert
rfg] UlfvOERINGSBELEiD ll IZZI
Wiersema
From
Sent
Importance
Subject Re Opvallende zaken in ouderdossiers CAF 11
MAIL RECEIVED Mon 8 26 2019 4 24 23 PM
Mon 8 26 2019 4 24 19 PM
Normal
Ik kom er vandaag op terug
Verstuurd vanaf mijn iPad
Op 26 aug 2019 om 16 17 heeft Uijlenbroek JJM Jaap MX het volgende geschrevenUi|lanbroek
Goed om uit te laten zoeken
Verzondeii met BlackBerry Work
fvt^w blackberrv com
]Cleyndert CleyndertVan
Datum maandag26 av^ 2019 3 41 PM
Aau Uijleribroek JJM Jaap MT}_^^Kople Blieck J Jos de MTl T~^
M[ IZZIUiilenbfoek
] Lm gJITVOERINGSBELEIDJ de Blleck
K Wiersema
Onderwerp Re Opvallende zaken in ouderdossiers CAF 11
JaapDie \Taag leg ik even bij de Lavaco voor
Met name punt 4 en 5 zijn vraagpunten volgens mij
4 Preventief stopzetten was volgens de RvS al niet in lijn met de AWIR maar liier is preventief stopgezet over 2014
terwijl stukken werden uitgevrai^d over 2012 en 2013
5 Het ontbreken van rappel is een breder probleem binnen Toeslagen Volgens mij wel een wettelijk va eiste en in elk
geval opgebracht door de NOM Eric Het zit niet standaard in onze systemen ingebouwd en ter voorkoming van
oplopen van schulden is eerder geoordeeld dat het ook niet altijd wenselijk is eerst een rappel te sturen burgers die niet
meer reageren op brieven reageren nog wel als de toeslag stoptInmiddels is besloten het systeem aan te passen Dit is nu een prioriteringsvraag voor 2020
@ L ik stuur je de oorspronkelijke email met bijlagen toe
Groet Agaath
Agaath CleyndertDirecteur Belastingdienst Toeslagen
BelaslingdieDst ToeslagenGraadt van Roggenweg 500 | 3531 AH | Utrecht ||Kamer 3 23
Postbus 2092 I 3500 GB | Utrecht
T
730426 00854
M
Cleyndert
Secretaresse [ ]
1
Op 26 aug 2019 om 08 06 teeft Uijienbroek JJM Jaap MT het volgende geschrevenUi lenbroek
Ha AgaathZo snel lezend zie ik dat het allemaal om concrete casnistiek gaat waarbij de regelgeving strikt is toegepast Wat
vinden we hier zelfvan Strikt genomen conform de wettelijke regeling wat je daar ook van mag vinden ofvinden
wij dat het ook niet conform de wet is
Groet
Jaap
Verzonden met BlackBerry Work
www blackherry com
Clsyndert CleyndertVan
Datum maandag 26 aug 2019 1 42 PM
Aan Uijienbroek JJM Jaapj MT 4Kopie
LliJIenbroek J de BlieckBlieck J Jos de MT
k[ 1UITVOERINGSBELEID
Wiersema
Onderwerp Fwd Opvallende zaken in ouderdossiers CAF 11
Jaap Jos
Ik stuiir juliie deze voorbeelden ook ter info Gaan informed naar de Commissie nav de vraag van Donner vorigeweek om voorbeelden van zaken die opvallen
Groet Agaath
Verstuurd vanafmijn iPhone
Begin doorgestuurd bericht
Van 3 [
Datum 23 augustus 2019 om 14 57 33 CEST
Aan [ UITVQERINGSBELErP’
|J I I
UITVOERINGSBELEID”
Kopie Agaath A C Cleyndert d [CleyndertM
BertB S Wiersema Wiersema
□
Onden\erp Opvallende zaken in ouderdossiers CAF 11
Beste en[ ]
VanuitToeslagen willen we graag een aantal opvallende zaken onder de aandacht van de commissie
brengen Deze zaken komen bij de individuele beoordeling naar voren naastde algemene werkwijzewaaronder preventieve stopzettingen gedurende hetonderzoek de zachte stops en lange
l^ehandeltermljn We hebben hieronder de tot nu toe bekende opvallendheden benoemd met telkens een
730426 00854
voorbeeld zoals deze ook In de opieggers en onderliggende stukksn zijn opgenomen die naar de
cammissie zijn worden gestuurd
1 In enkele gevallen zien we in het bevindingendocument van de eerste behandelaar dat hij na
beoordeling van de bewijsstukken de kinderopvangtoeslag wil toekennen Vervolgens beoordeelt een
tweede behandelaar de stukken en komt alsnog tot een afwijzing van het rechtop kinderopvangtoeslagIn het bevindingendocument staat ook dat een tweede behandelaar ernaar moet kijken omdat de eerste
behandelaar tot een toekenning komt Zie hieronder twee bevindingendocumenten en opieggers van die
twee dossiers ter illustratie
See attachedfile 268 270 Oplegser g | □ |sept 19 docx See attachedfile 152357105 CAFlI docx See
attachedfile 811 813 OpleggerD \ □ \sept 19 docx See attachedfile 252758730 CAFll docx
2 In een specifieke casus is over 2014 kinderopvangtoeslag van € 7 407 aangevraagd Uit de beoordelingvan de bewijsstukken blijkt dat er in 2014 € 0 60 te weinig betaald is op basis van de facturen en €
124 60 teveel betaald Is op basis van de jaaropgave De KOT van € 7 407 is desondanks op € 0
vastgesteld omdat het contract niet is ondertekend door het gastouderbureau De nihilstelling is ook in
beroep gehandhaafd op basis van hetformele gebrek in het contract Een dergelijk voorbeeld komt vaker
voor zowel het voorkomen van kleine afrondingsverschillen als het corrigeren op basis van formele
gebreken In beroep hoger beroep werd Toeslagen veelal in gelijk gesteldSee attachedfile 253 255 Oplegger ]sept 19 docx See attachedfile 151498258 CAFll docx
3 In een specifieke casis zijn over de jaren 2012 2013 en 2014 kosten voor kinderopvang betaald van
jaarlijkstC 22 000 tot € 24 000 De kosten volgens de jaaropgave en de facturen wijken lets af ten
opzichte van elkaar en in totaal ca £ 600 ten opzichte van de betaalbewijzen De burger ontvangteenbaliebrief en een zachte stop waardoor per 1 September de toeslag niet meer wordt uitgekeerd Op grondvan de beoordeling van de stukken wijst de eerste behandelaar het rechtop kinderopvangtoeslag met
terugwerkende kracht af Na bezwaar worden de nihilstellingen gecorrigeerd Een dergelijk voorbeeld komt
vaker voor ca 50 van de bezwaren wordt gegrond verkiaard en is exemplarisch voor de toepassingvan zachte stop met lange behandeltermijn in combinatie met uiteindelijke toekenning van het recht op
kinderopvangtoeslagSee attachedfile 259 261 Opleggd sept 19 docx See attachedfile CAFll docx[
4 Binnen CAP 11 en in andere CAP zaken was gedurende de jaren 2014 t m 2016 de opdracht om de
iopende toeslag gedurende het onderzoek preventief te stoppen de zachte stop In de behandelingmaakten behandelaars soms hun eigen afweging waardoor niet overai een zachte stop is toegepast
Sommige behandelaars kozen er voor om de Iopende toeslag te stoppen ondanks dat het onderzoek zich
op eerdere jaren richtte of wanneer de burger inmiddels al bij een ander gastouderbureau was
aangesloten Bijvoorbeeld wanneer een onderzoek van een betreffende casus gestart is in 2014 maar het
onderzoek richt zich op de toeslagjaren 2012 en 2013 werd toch de iopende toesiag gestopt Waarom
hiervoor gekozen is is niet duidelijk In de opdrachtformulieren en aanwezige plannen van aanpak wordt
niet aangegeven dat eerst gecontroieerd moet worden of de situatie in het Iopende jaar ook van
toepassing is Deze situatie komt tot uiting in de onderstaande baliebrief waarin wordt verzocht om het
opieveren van informatie over 2012 terwiji de Iopende toeslag over 2014 preventief wordt gestopt
See attachedfile D5 7 CAF VIKOT vraagbrief KOT2014 of2012 pdj See attachedfile D5 8 CAF VI
KOTR rappelbricf KOT 2014 of2012 pdf
5 Bij het versturen van een baliebrief is in veel gevallen geen rappel gestuurd wanneer een burger geen
of onvoldoende onjuiste informatie verstrekte In de hierbij gevoegde specifieke situatie is de toeslag over
2012 t m 2014 in z n totaliteit definitief stopgezet zonder het versturen van een rappel De Iopendetoeslag werd al zacht gestopt met aankondiging in de baliebrief De burger is overigens niet in bezwaar
gekomen en de te betalen bedragen staan nog open bij de invordering zie regels 58 t m 60 in het
excelbestand van de 302 ouders in CAF 11
Een dergelijke situatie komt minder voor wanneer burgers een vraagbrief ontvangen dan is in de meeste
gevallen wel eerst een rappel verstuurd voordat de toeslag definitief werd gestopt
See attachedfile 2014 07 14 Baliebrief2013 en 2Q14 pdj See attachedfile 2014 09 03 Baliebrief2012 pdfi See attachedfUe 2015 01 12 stopzettmgKOT2012 tm 2014pdf See attachedfile 076419277
CAFll docx See attachedfile 58 60 Oplegger rept 19pdf
Met vriendelijke groet
73042© 00854
Belastingdienst ToeslagenGraadt van Roggenweg 500 | 3531 AH Utrecht
Postbus 2092 I 3500 GB Utrecht
M oet
http www toe5laaen nl
]Secretaresse
T 088
M 06
]
Dit bericht kan informatie bevatten die niet voor u is bestemcl Inclien u niet de geadresseerde berrt of dit bericht abusievelijk ean u is toegezonden wordl ii
verzocht dat aan de aftender ta melden an hat bericht te verwijdaren Da Staat aanvaardt gaen aansprakelijkheid voor schade van weihe aarcf ooh die
verband houdt met risico s varbonden aan het elektronisch vanenden van berichten
This message may contain information that Is not Intended for you If you are not He addressee or If this message was sent to you by mistake you are
requested to Inform the sender and delete the message The State accepts no liabilityfor damage of any kind resulting from the risks inherent in the electronic
transmission of messages
De Belastingdienst stelt e mail niet open voor aanvragen aangiften bezwaarschriften verzoeken klachten
iii^ebrekestellingen en soortgelijke formele berichten
Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde Het bericht kan vertrouwelijke informatie bevatten waarvoor de
fiscale geheimhoudingsplicht geldt Als u dit bericht per abuis hebt ontvangen wordt u verzocht het te verwijderen en de
afeender te infomieren
The Dutch Tax and Customs Administration does not accept filings requests appeals complaints notices of default or
similar formal notices sent by email
This message is solely intended for the addressee It may contain information that is confidential and legally privileged If
you are not the intended recipient please delete this message and notify the sender
De Belastingdienst stelt e mail niet open voor aanvragen aangiften bezwaarschriften verzoeken klachten
ingebrekestellingen en soortgelijke formele berichten
Dit bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde Het bericht kan vertrouwelijke informatie bevatten w aarvoor de
fiscale geheimhoudingsplicht geldt Als u dit bericht per abuis hebt ontvangen wordt u verzocht het te verwijderen en de
afzender te informeren
The Dutch Tax and Customs Administration does not accept filings requests appeals complaints notices of default or similar
formal notices sent by email
This message is solely intended for the addressee It may contain information that is confidential and legally privileged Ifyou
are not the intended recipient please delete this message and notify the sender
730426 00854
Top Related