Download - Kris Vanhaecht (KU Leuven) - Efficiëntie en kwaliteit in de ouderenzorg gaan hand in hand

Kris Vanhaecht (KU Leuven)

Efficiëntie en kwaliteit in de ouderenzorg gaan hand in hand

Efficiëntie & Kwaliteitin de ouderenzorg gaan

hand in hand ! of ?

dr. K. Vanhaecht KU Leuven

CBO-Utrecht

Efficiëntie & KwaliteitDoe maar in uw broek,

... er kan nog wat bij ...

Wat is onze uitdaging?

http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=xPLFFr68HkigEM&tbnid=0RMniWgcpUg6zM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.wired.co.uk/news/archive/2012-02/10/phones-4u-jump&ei=2A23UeC_KuWI0AWWyYGACw&bvm=bv.47534661,d.d2k&psig=AFQjCNEX_5vwGRq2gwdk7KOPHvSzBewz4Q&ust=1371037271901423

Is er werk aan de winkel ?Kwaliteitsbeleid in Vlaamse woonzorgcentra:

Exploratief onderzoek uitgevoerd bij 69 woonzorgcentraS. Van Looy, H.J. Kusters, J. De Lepeleire, R. Van De Wygaert, K. Vanhaecht

K. Vanhaecht - KULeuven, 2013

Is er werk aan de winkel ?


Conclusie onderzoek?• Voorzichtig met trekken conclusies

– Beperkte steekproef– Niet iedereen heeft even nauwkeurig elke vraag ingevuld

• Belangrijkste conclusies:– Variatie– Variatie– Variatie

• De wil is er ... Maar niet iedereen voelt zich veilig om eraan te beginnen• Er is ruimte voor verbetering:

– Tools & systemen– Algemene kennis rond kwaliteit


Quality is the result of care

Kwali-teit

Patient

Centraal

Tijdig Gelijkheid

Effectief

EfficiëntVeilig

Efficiëntie is één van de uitdagingen• Cost of Poor Quality: overuse – underuse – misuse

Veiligheid: internationaal advies


Top-prioriteiten voor zorgorganisaties

K. Vanhaecht - KULeuven, 2013Bates, BMJ, 2009

Wat leer ik vanuit andere landen?


http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&source=images&cd=&cad=rja&docid=lEcCuzRJRWnm3M&tbnid=Fz7W68q0FikcSM:&ved=0CAUQjRw&url=http://elleslookbook.com/back_to_basics/&ei=lwy3UZ31CO2c0wWNpYG4Bw&bvm=bv.47534661,d.d2k&psig=AFQjCNEo9wb121EDyoDk9nQmT3kfzOm9ag&ust=1371037172467810

Mijn visie op ONZE uitdaging

K. Vanhaecht - CZV-KULeuven, 2013

Kwaliteits-verbeter-

competentievan personeelverhogen enbehouden !

Kwaliteitdefiniërenalsof wepatiëntzijn !

Feelinggood

@work

http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=balans&source=images&cd=&cad=rja&docid=1iyApIP_kv9GiM&tbnid=QjGbfShceOKI8M:&ved=&url=http://www.groepspraktijk-balans.be/&ei=nU5oUaOkB-mI0AW034B4&bvm=bv.45175338,d.d2k&psig=AFQjCNHAxySv23nAqMPDTgtSogKFNpde6g&ust=1365876765660142

Think big, start small, move fast ...

K. Vanhaecht -KULeuven, 2013 Bron: www.ihi.org

http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=LcqggOZMjfrn_M&tbnid=dnX3rexvJM5IeM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.ottawahospital.on.ca/wps/portal/Base/TheHospital/OurModelofCare/ProfessionalTeam/Nursing/QualtiyBestPractices/ModelForImprovement&ei=rpslUv6nH6nM0QWGnYDIBw&bvm=bv.51495398,d.d2k&psig=AFQjCNEdY1z9ijXGEC1eLz5U-bMFyqvoaw&ust=1378282790779354

Uitdagingen

K. Vanhaecht -KULeuven, 2013

DATA TEAMWORK

BEWIJZENAAN KLANT

TOP-DOWNBOTTOM-UP

18

If we want to be healers … patient-centered care is not

the route to the point …

It is the point !

Don Berwick, Berlin, March 2009

All improvements take place project by project and in no other way (Dr. Juran)

Communicatie & Coördinatie?

Innovaties ... Ja maar ...


http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=KaeJRIw1_SHQ9M&tbnid=q0bowyiarQfHGM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.demorgen.be/dm/nl/2461/Opinie/article/detail/1242210/2011/03/28/Is-euthanasie-een-individueel-probleem.dhtml&ei=ActGUvbRHsXStAbiuoGABA&bvm=bv.53217764,d.Yms&psig=AFQjCNEhGYk-YwaGPY2x2N5NknHu1sKAAA&ust=1380457583901588

http://www.google.be/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&docid=NUZURZM7gPlzwM&tbnid=byFJE9fakwJj6M:&ved=0CAUQjRw&url=http://65.54.113.26/Author/10927160/dirk-ramaekers&ei=LctGUqLGEoffsgbCxoDABw&bvm=bv.53217764,d.Yms&psig=AFQjCNGlQAKU7Q_PdUabrm-dkNrtKAqW3g&ust=1380457636833389

Of is dit de oplossing ?


Wat komt er niet in koppen/panorama?

Personeelsbeleid is dé toekomst

Contactgegevens

[email protected]

www.krisvanhaecht.be

mailto:[email protected]

http://www.krisvanhaecht.be/