M E E R D A N C I J F E R S
Speciale uitgave in het kader van 40 jaar HORLINGS accountants en belastingadviseurs
Onze primaire cliëntis de DGAmet zijn ondernemingof meer algemeenhet MKB.En inmiddels passen we deze werkwijze ook met succes toe bij non-profit organisaties
MEER DAN CIJFERS 2
HOrlings meer dan cijfers.... al jaarEen 40 jarig bestaan als accountants- en belastingadvieskantoor is best iets om trots op te zijn.
Vandaar dat wij hier, met dit magazine, op bescheiden wijze bij stilstaan maar vooral ook naar de
toekomst willen kijken.
40 jaar financiële dienstverlening staat ten eerste voor een enorme schat aan kennis en ervaringen,
opgedaan bij een zeer bonte stoet aan kleine, middelgrote én grotere bedrijven en instellingen
in en om de randstad. Wanneer wij terugkijken op de afgelopen 40 jaar valt daar bij op dat onze
dienstverlening zich vrijwel nooit heeft beperkt tot alleen datgene doen wat minimaal of wettelijk
bezien benodigd is. Wij denken altijd mee met onze cliënten om oplossingen te bieden hoe het beter
kan of moet met hun ondernemingen. Dat was 40 jaar geleden zo en is vandaag de dag nog steeds
het geval. Onze primaire cliënt is hierbij de DgA met zijn onderneming of meer algemeen het MKB.
En inmiddels passen we deze werkwijze ook met succes toe bij vele non-profit cliënten.
Ons kantoor is opgericht in 1973. Het jaar van de oliecrisis die haar schaduw wierp op bijna de gehele
jaren ‘70 en dus ook toen zeker geen gemakkelijke tijd. Het einde van de grote nederlandse industrie
werd ingezet en daarmee het begin van de kenniseconomie. Andere ondernemingen, met andere
behoeften. We hadden in de jaren ’70 te maken met het kabinet Den Uyl, hoge werkeloosheid, hoge
inkomstenbelastingschijven en goedkope import van producten uit met name Japan. Velen van ons
hadden toen een visnet in de kamer hangen en we zagen de wereld in de kleuren bruin, paars en
oranje.
natuurlijk heeft de ontwikkeling van ons beroep in de afgelopen 40 jaar een stormachtige
ontwikkeling meegemaakt. 40 jaar geleden was bijvoorbeeld Ms DOs nog niet eens op de markt
geïntroduceerd. De “laptop” verscheen voor het eerst in de jaren ’80 en had toen nog het formaat
van een flinke naaimachine. De accountant was 40 jaar geleden vooral een vooraanstaande
vertrouwenspersoon die van alle markten thuis leek te zijn en wisselen van accountant kwam zeer
sporadisch voor. niet alles is ten goede veranderd!
AA
N H
ET
WO
OR
D: H
ET
BE
sTU
Ur
40
MEER DAN CIJFERS 3
Wanneer we die tijd vergelijken met de dag van
vandaag realiseren we ons des te meer hoe snel de
ontwikkelingen gaan en hoe belangrijk het is om
daar op te blijven anticiperen. Ooit waren wij een
van de eerste kantoren waarbij alle medewerkers
zelf beschikten over een heuse (niet te tillen) laptop,.
Vervolgens waren wij ook een van de eerste kantoren
in de markt met een volledig digitaal dossier. Dat
geeft wel aan wie wij zijn. Altijd bezig met nieuwe
ontwikkelingen - volgens sommige concurrenten te
snel - bezien vanuit een winstmaximalisatie en altijd
anticiperend op wat gaat komen.
Dat doen wij vandaag de dag nog steeds. Met nieuwe
producten zoals onze iT-First controle-aanpak, onze
zeer eigentijdse salarisservices, business booster en
nog veel meer dan wij hier kunnen opsommen. Met
komende ontwikkelingen als de vereenvoudigde
rapportage in XBrl, sBr, een verdere implementatie
van Horizontaal Toezicht, een steeds verder gaande
automatisering met bijvoorbeeld ‘self billing invoices’
en geavanceerde scantechnieken, zien wij de
toekomst met veel vertrouwen tegemoet. in dit
magazine treft u zaken aan uit het verleden én zaken
aangaande de toekomst. Wij gaan graag met u in
gesprek over de afgelopen én de komende 40 jaar.
saai zal het nooit worden.
UITGAVE 2014
Inhoud
Colofon
p5. Oud partner - Gerrit Horlings
p6. Terugblik per 10 jaar Horlings - tijdslijn. Korte impressie van 40 jaar Horlings
p8. nu-Air - klant in de spotlight
p10. Horlings - anno nu ... tot visie 2020
p16. Onze kantoren en mensen zijn er klaar voor
p18. Warmteservice - klant in de spotlight
p20. Horlings jonge honden
p22. Horlings Cares - maatschappelijk
p23. Horlings toegevoegde waarde
De inhoud van deze publicatie is bedoeld als algemene informatie
en vormt geen advies en is ook niet bedoeld om enig recht of
enige verplichting te creëren. raadpleeg voor het nemen van
beslissingen altijd uw adviseur. Ondanks dat deze publicatie met
uiterste zorg is samengesteld aanvaarden uitgever, redactie,
auteurs, noch het accountants- en belastingadvieskantoor of
nexia nederland BV waar deze auteurs werkzaam zijn enige
aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden, drukfouten,
onvolledigheden of gevolgen (door handelen of nalaten) daarvan.
redactie: Mona smit.
Concept/vormgeving: sterkontwerp.nl
MEER DAN CIJFERS 4
Het was de tijd van Klijnveld, Kraaij-
enhof & Co, Pierson, Heldring &
Pierson en zo waren er veel meer
prachtig klinkende lange namen.
Toen Dick lorist dan ook bijna on-
middellijk toetrad tot onze maat-
schap werd de naam niet meer
veranderd. Het was de tijd van de
elektrische telmachines, telefoons
met draaischijven en voor het
internationale contact de telex.
Voor de telex was een roepnaam
van 5 letters nodig en daar komt
de l van lorist in beeld. De roep-
naam was HOBOl.
INTERNATIONAAlHet eerste wat de 3 maten de-
den op 1 oktober 1973 was … een
vlucht naar london om kennis te
maken met P.D. leake & Co. En
kort daarna was de maatschap
P.D. leake, Horlings & Co een feit
wat ons bekende klanten bracht
als The Bee gees, robert stig-
wood (saterday night Fever) en
vele anderen.
GROEIOp 1 oktober hadden we al 1 assis-
tent en 1 secretaresse. Begonnen
in de Johannes Verhulststraat 90,
als onderhuurder, werden we al
snel groter, werden hoofdhuurder
en barsten er in 1977 al uit. Verhui-
zen naar ons riante pand aan de
Koningslaan. De maatschap is dan
gegroeid naar ca 25 man, En de
groei gaat maar door. De panden
Koningslaan no 28 en 26 worden
aangeschaft. Bijkantoren worden
geopend (Amstelhoek en Voort-
huizen) en daarna bij de reorgani-
satie in 1989 weer gesloten.
VOORUITGANGDe telex wordt vervangen door de
fax. De logge dure telmachines
door kleine japannertjes met een
telstrookje en dan, in 1980, doen
bij HB&H de eerste computers
hun intree. Daar liepen ze mee
voorop in accountantsland. Daar-
na gaat het snel. We gaan andere
internationale samenwerkingen
aan met nEXiA als huidig netwerk.
We hebben websites, nieuwsbrie-
ven en sportieve activiteiten.
De eerste partners gaan met pen-
sioen. De eerste medewerkers
gaan met pensioen en dan merk
je wat 40 jaar betekent. Je wordt
ouder maar … HOrlings (want
ook de naam werd gemoderni-
seerd) blijft jong, enthousiast en
dynamisch.
AAn HET WOOrD:
Oud-partner Gerrit Horlings
en dan...1980; de eerste computerbij HB&H doet zijn intrede
Op 1 oktober 1973 ruildeik mijn bord als zelfstandiggevestigd accountant in om met broer Eppo en vriendRob Brouwer de maatschap Horlings, Brouwer & Horlings te vormen.
MEER DAN CIJFERS 5
1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993
1975Ajax wint voor de derde keer op rij de Europa Cup 1
1973 - 1982 1983 - 1992
1987De beurskrach van 19 oktober, gaat de geschiedenis in als ‘Zwarte Maandag’
1980inauguratie Koningin Beatrix in Amsterdam.Joop Zoetemelk wint Tour de France
T i J D s l i J n H O r l i n g s
OpRICHTING HORLINGS, BROuweR & HORLINGS StaRt de maatSCHap Op 1 OktOBeR 1973
INTERNATIONAlISATIE aaNSLuItING NetweRk BaLL BakeR Leake
KlANTEN ONze eeRSte kLaNteN zIjN BeROemde INteRNatIONaLe aRtIeSteN
VERHUIzING HB&H GROeIt eN veRHuISt vaN de jOHaNNeS veRHuLStStRaat NaaR de kONINGSLaaN
ElEKTRONISCH TIJDpERK we StappeN O.a. OveR vaN teLex NaaR fax eN de COmputeR dOet zIjN INtRede
VERDERE UITBREIDING uItBReIdING maatSCHap NaaR 8 paRtNeRS
lApTOp de 1e dRaaGBaRe COmputeR dOet zIjN INtRede BIj HB&H
VER IN AUTOMATISERING■ Het eIGeN SOftwaReBedRIjf HOBOL B.v. SpeCIaLISeeRt zICH SteedS veRdeR IN autOmatISeRING vOOR Het mkB■ ONtwIkkeLING kLuBaS (BeLaStING- aaNGIftepROGRamma dat weRd uItGeGeveN dOOR kLuweR)■ OpkOmSt edp audItING (teGeN- wOORdIG It audIt)
SpECIAlISATIE ONtStaaN vaN advIeSGROep fINaNCIëLe ORGaNISatIe eN BeLeIdS- ONtwIkkeLING
INTERNATIONAlE GROEI Na LIdmaatSCHap SpICeR & OppeNHeIm SLuIteN wIj ONS aaN BIj NexIa INteRNatIONaL
MEER DAN CIJFERS 6
1973 1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
1993 - 2002 2003 - 2013
Jaren '90na stagnatie in debeginjaren start in 1995 een periode van economisch groei
2013Kroning van Willem-Alexander tot Koningen leest voor het eerst Troonrede voor
2002invoering van de euro. De grootste mone-taire omwisselings-operatie aller tijden
T i J D s l i J n H O r l i n g s
VERDERE SpECIAlISATIE HB&H ONtwIkkeLt de INteGRaLe fINaNCIëLe BeNadeRING
MEER DAN KENNIS VAN zAKEN HB&H veReNIGt Nu 100 ReGISteR- aCCOuNtaNtS, admINIStRatIeve dIeNStveRLeNeRS, BeLaStINGadvISeuRS, maNaGemeNt CONSuLtaNtS eN autOmatISeRINGSadvISeuRS
ACCOUNTANTS MET KENNIS VAN IT■ HBH autOmatISeRING pROfILeeRt zICH veRdeR■ LOtuS NOteS eN ONtwIkkeLING NextStep
JUBIlEUM HB&H vIeRt 25 jaRIG juBILeum
GROEI KANTOOR■ SameNvOeGING HeuNeN vaN de veN aCCOuNtaNtS IN HaaRLem■ maatSCHap GROeIt veRdeR IN aaNtaL paRtNeRS
NExIA INTERNATIONAl EN NExIA EUROpE NexIa INteRNatIONaL veStIGt zICH aaN de kONINGSLaaN. HB&H veRSteRkt aLS vOORzItteR de INteRNatIONaLe BaNdeN
NAAMSWIJzIGING HORLINGS, BROuweR & HORLINGS wORdt HORLINGS
lANDElIJK NETWERK OpRICHtING NexIa NedeRLaNd met kaNtOReN IN Het zuIdeN eN Het OOSteN vaN Het LaNd
WIJzIGING RECHTSVORM HORLINGS vaN maatSCHap NaaR B.v.
NIEUWE lOCATIE SateLLIetkaNtOOR IN aLmeRe
VERHUIzING■ vaN kONINGSLaaN NaaR jOzef ISRaëLSkade IN amSteRdam.■ vaN waGeNweG HaaRLem NaaR BRONSteeweG IN HeemStede
JUBIlEUM HORLINGS vIeRt HaaR 40-jaRIG juBILeum
TOp 10 NOTERING HORLINGS NR. 8 IN LaNdeLIjk ONdeRzOek BeSte advIeSBuReauS
MEER DAN CIJFERS 7
Klant in de sPOT ligHT
MEER DAN CIJFERS 8
Nu-Air Ventinox is specialist in grootkeukenventilatie en levert een compleet programma waarmee in alle gevallen een perfecte en gezonde werkomgeving kan worden gerealiseerd; van complete ventilatiesystemen, ontgeuringstechniek en luchtbehandeling tot maatwerkproducties voor uiteenlopende bedrijven in de horeca, industrie en dienstverlening.
INNOVEREND EN DESKUNDIGINNOVEREN IS BIJ NU-AIR VANzElFSpREKEND.
zIJ lOpEN DAN OOK VOORTDUREND VOOROp
MET NIEUWE TOEpASSINGEN. De systemen worden
volledig in eigen huis ontwikkeld en geproduceerd.
Zij onderscheiden zich door duurzaamheid,
compleetheid en betrouwbaarheid. nu-Air Ventinox
heeft deskundige adviseurs in dienst en beschikt over
goed opgeleide en zeer ervaren monteurs.
Hun intensieve projectbegeleiding staat garant voor
een efficiënt verloop van alle projecten. niet voor
niets is nu-Air Ventinox dé specialist met kennis
van uiteenlopende branches en kent het als geen
ander de diversiteit van de omstandigheden en de
eisen die daaraan gesteld worden.
na enige tijd weg te zijn geweest als klant is nu-Air
weer terug gekomen bij het (warme) nest van
HOrlings. leek het gras dan toch groener te zijn
aan de overkant?
Achteraf gezien niet want alles draait om mensen en
het gevoel bij het persoonlijk contact dat je met elkaar
hebt en de professionaliteit van de accountant.
nu-Air is een familiebedrijf die circa 45 jaar bestaat.
De oprichter is in de begin jaren klant geworden van
Horlings en heeft tot zijn pensionering altijd met
Horlings samengewerkt. Dit kwam voornamelijk
door de vaste contactpersonen. Zo had de directie
een vast aanspreekpunt waar alle zaken mee konden
worden besproken en waar door de jaren heen een
(h)echte vertrouwensband is ontstaan. Ook had de
financiële afdeling altijd een vast contact persoon.
Door wisseling van de directie van zowel nu-Air als
Horlings was de bindende factor minder. Was het
hierdoor en door de crisis nu toch niet tijd om een
andere accountant te zoeken?
GEEN KlIKTwee jaar hebben wij het geprobeerd maar de klik
was er niet. Met Horlings hebben we altijd contact
gehouden dus weer terug gaan was heel gemakkelijk
en is een zeer goede keuze geweest. De directie
kan de zaken weer bespreken met een vast
vertrouwenspersoon en de financiële afdeling heeft
gelukkig weer dezelfde contactpersoon als voorheen.
Horlings is een organisatie die bij ons past doordat
we dezelfde normen en waarden delen en tevens
beiden medewerkers lang aan zich weten te binden
waardoor je ook echt een relatie met elkaar kunt
opbouwen.
Klant in de sPOT ligHT Bleek het gras dan toch niet groener te zijn aan de overkant?
MEER DAN CIJFERS 9
HORLINGSRobeRt Johan
HORlINGS "MEERKENNIS VAN IT"IT is niet meer weg te denken uit het
dagelijks leven. Continue worden we
er zowel privé als zakelijk mee gecon-
fronteerd. Daarbij gaan we er van uit
dat deze IT-systemen de juiste infor-
matie geven op het moment dat we
het nodig hebben. Dit laatste is veelal
direct. De komende jaren zal deze
trend alleen maar toenemen en zal het
handmatig (lees: menselijk) ingrijpen
in geautomatiseerde processen steeds
minder worden --> we gaan er steeds
meer van uit dat de techniek juist
werkt.......
IT-auditors
al in de jaren negentig anticipeerden wij
op deze ontwikkeling wat resulteerde in
het opzetten van onze It-audit afdeling.
we zagen de noodzaak en toegevoeg-
de waarde van It-audit afdeling binnen
een organisatie zoals Horlings. Immers:
informatie en de systemen vormen een
belangrijke asset voor een ondernemer.
Niet beschikbare en/of onjuiste infor-
matie kan onder andere resulteren in
verkeerde aansturing maar ook concur-
rentienadeel. tenslotte kan verlies van
data door diefstal of hacking desastreu-
ze gevolgen hebben.
Onze missie is dan ook om een situatie
te bereiken waarbij MKB ondernemers
veilig zaken kunnen doen in een IT
omgeving die ze kunnen vertrouwen.
Onze It-auditors bepalen samen met
haar klanten of de juiste beveiligings-
maatregelen zijn geïmplementeerd.
daarbij zullen wij een balans nastreven
tussen kosten en baten van maatre-
gelen. als rapportage middel hanteren
wij daarvoor de Horlings-It kleuren-
meter™. deze laat in één oogopslag
zien welke gebieden uw directe aan-
dacht behoeven en functioneert als
eenbeveiligingsthermometer van uw It
systemen.
Op basis van de gemeten kleur geven
onze It-auditors een advies tot verbe-
tering.
aangezien onze klanten zich bevinden
in het mkB is ons werk en contact met
de opdrachtgever hierbij duidelijk, re-
sultaatgericht en no-nonsense waar-
door complexe It-vraagstukken begrij-
pelijk worden. Onze jarenlange ervaring
als It-auditors in het mkB kunnen wij
daarbij inzetten voor onze klanten.
voor sommige organisaties is het af en
toe even wennen dat een accountants-
De AfgelopeN 40 jAAr heeft
oNs VAk, Net Als het beDrijfs-
leVeN, Veel VerANDeriNgeN
DoorgemAAkt. VerANDeriN-
geN Die sAmeNhANgeN met
oNtwikkeliNgeN iN De mAAt-
schAppij zoAls VergrijziNg,
DigitAliseriNg eN globAlise-
riNg.
De roDe DrAAD NAAr De toe-
komst is DAt wij mee blijVeN
VerANDereN met De oNtwik-
keliNgeN bij oNze klANteN
eN iN De sAmeNleViNg.
MEER DAN CIJFERS 10
AnnO NU... tot visie 2020 HORLINGS
kantoor ook It kennis heeft, maar met
onze producten bekijken wij bijvoor-
beeld of de firewall uw It-systemen
nog in voldoende mate beschermt. Ook
inventariseren wij o.a. de risico’s in uw
website, netwerk en geautomatiseerde
gegevensverwerking. wij voeren des-
gewenst een onafhankelijke audit uit en
certificering van de beveiliging van uw
It systemen.
Op naar 2020
de toekomstvoorspellers zoals onder
andere Gartner geven aan dat de ko-
mende 5 jaar digitalisering van informa-
tie en automatisering van handmatige
processen sterk zal toenemen, ook in
het mkB! wij kunnen dit onderschrijven
en zullen blijven investeren in de kennis
van onze It-auditors om onze klanten
te ondersteunen in het beveiligen van
hun, in sommige gevallen meest kost-
bare bezit, namelijk data! Het is essen-
tieel dat wij, net als in het verleden,
kwalitatieve kennis in huis hebben en
houden specifiek gericht op It in het
mkB, dat is en blijft onze core-business.
nikolaJev ligthaRt
‘TAx TO THE FUTURE’Het verleden is gestolde toekomst,
wordt weleens gezegd. Wanneer wij
weten wat de toekomst ons heeft ge-
bracht, zitten wij in het verleden. Het
kan dus geen kwaad om ook eens
vooruit te kijken. De ontwikkelingen
binnen de zakelijke dienstverlening
volgen elkaar snel op. De maatschap-
pij verandert, de regels veranderen, de
branche verandert......en ook ons vak
(en de uitoefening daarvan) verandert.
Dat is gedurende het 40-jarige bestaan
van Horlings wel weer gebleken, ook
voor de belastingadviespraktijk.
een hoogleraar merkte enige jaren gele-
den op dat de huidige fiscale wetgeving
wordt gekenmerkt door ‘de diepgang
van een kano en de houdbaarheid van
een pak melk’. dat is natuurlijk enigszins
gechargeerd en prikkelend bedoeld,
maar bevat wel degelijk een kern van
waarheid. de fiscale wetgeving is op
bepaalde gebieden ook dusdanig onsa-
menhangend en/of complex geworden,
dat de logica ver is te zoeken. Het ‘fisca-
le onderbuikgevoel’ heeft daarmee zijn
waarde grotendeels verloren en met
het lezen van alleen de wettekst kom je
er niet. als gevolg van de in rap tempo
op elkaar volgende wetswijzigingen en
beleidsbesluiten en vele jurisprudentie,
is dan al snel het risico aanwezig dat je
als belastingadviseur iets over het hoofd
ziet. dat betekent dat het noodzakelijk
is om veel tijd te steken in het bijhouden
van de vakliteratuur en jurisprudentie.
maar dat betekent ook dat met een sim-
pel ‘ja/nee’-antwoord op een (fiscale)
vraag in feite half werk wordt geleverd.
tegenover de extra tijd en energie die
noodzakelijk is om tot een probleem-
analyse te komen, staat een groter
kostenbewustzijn bij de klant. dit le-
vert uiteraard de nodige spanning op....
een klant die ook nog eens mondiger
en kritischer is geworden, zelf toegang
heeft tot allerlei (fiscale) informatie en
zich eerst suf ‘googled’ alvorens de ad-
viseur te contacten. men wil ook niet
meer betalen voor (uitgebreide) noti-
ties en memo’s. men wil een oplossing;
een heldere en begrijpelijke standpunt-
bepaling, waarmee de klant ook nog
eens is geholpen. klanten zijn niet meer
geïnteresseerd in tarieven; het tarief is
slechts onderdeel van een berekening.
Het gaat om de uiteindelijke uitkomst
(de prijs in combinatie met de geleverde
toegevoegde waarde).
Hoog kennis niveau
voor een ‘mkB-kantoor’ als Horlings
blijft belangrijk dat binnen de belas-
MEER DAN CIJFERS 11
tingadviespraktijk een kwalitatief hoog
kennisniveau aanwezig is. Specialisten
zullen altijd blijven bestaan, maar bin-
nen onze praktijk heeft de klant be-
hoefte aan een adviseur. Iemand die
op de diverse deelgebieden van onze
fiscale wetgeving kan meepraten over
de fiscale mogelijkheden en risico’s, die
dwarsverbanden kan leggen en over
voldoende inhoudelijke (parate) kennis
beschikt. Iemand die zich ook heeft ver-
diept in (de onderneming van) de cliënt
zelf en aanvoelt waar men naar op zoek
is. een klant zit er niet op te wachten
om voor de fiscale vraagstukken, die bij
hem of haar spelen, meerdere adviseurs
te moeten consulteren, alleen maar
omdat men maar een bepaald deel van
de fiscale wetgeving beheerst. Ook een
generalist is een specialist. moet een
generalist dus alles weten? Nee, maar
hij moet wel in staat zijn om te kunnen
‘sparren’ met een klant en kunnen over-
zien waar de fiscale problematiek zich
in essentie afspeelt.
Standarisering prijzen
dit brengt met zich mee dat het ‘luk-
raak’ volgen van cursussen en presen-
taties weinig meer zal toevoegen. Het
bijhouden van onze vaktechniek en het
vergroten van onze kennis en vaardig-
heden moet zijn gericht op een meer
doelgerichte en efficiënte manier van
dienstverlening, die naadloos aansluit
op de wensen van onze klantenkring.
Standaardisering van prijzen gaat de
Het leven van een accountantis en blijft mooi!
We hebben een zwaar leven, moeilijk, moeilijk moeilijk. Bij ons gaat nooit eens iets vanzelf, daarom zijn we vaak zo moe, nee nee echt waar! Dossierreviews, XBrl, HrA, AFM, het lost zich allemaal niet op. Een jaarrekening controleert zich niet zelf, verschrikkelijk.
En vroeger, vroeger was het ook veel makkelijker. Toen Horlings nog Horlings, Brouwer & Horlings heette: geen regelgeving, geen budgetten, alleen maar aardige klanten, de accountant was nog een man (zeker geen vrouw) met aanzien, net als een notaris, ban-kier of advocaat.
En geloof ons, we nemen het leven heus zoals het komt. Maar ja, vaak komt het niet. En dan zitten we maar te wachten. neem bij-voorbeeld nieuwe klanten, ze komen maar niet uit zich zelf. Wacht ik mooi voor niets op kantoor, terwijl de koffie echt lekker is (en Mike een fantastische lunch iedere dag serveert).
gelukkig is Brigitte Kaandorp geen accountant (en wij geen caba-retier). Het leven van een accountant is namelijk heel mooi. De we-reld verandert gelukkig, veel is in beweging en daar kunnen we als accountant mooi op in spelen, terwijl collega accountants luisteren naar Brigitte. We zijn volop bezig met diensten in pakket vorm, iT diensten, branches (zoals onderwijs, kinderopvang en advocatuur) en deskundigheidsverbetering door iedere dag het beste van elkaar te vragen. En dat doen we met passie voor het vak en plezier in wat we doen.
En echt veel anders dan 40 jaar geleden is het niet. Toen deden we dat ook al. Horlings ontwikkelde al in de jaren 70 een salarisadminis-tratiepakket en een prognosemodel. Op een computer! innovatief, inspelend op wat klanten nodig hebben. niet anders dan we van-daag doen en hopelijk met elkaar nog lang blijven doen.
COlUMN DOOr CHArlEs rABE
MEER DAN CIJFERS 12
boventoon voeren. aangiften, overeen-
komsten, pensioenberekeningen, etc.,
mogen voor wat betreft de kosten géén
verrassingen meer vormen voor een
klant. daarbij geldt nog eens dat deze
steeds meer ‘tegen kostprijs’ de deur
uit gaan. dit vereist meer efficiency en
automatisering in de werkprocessen
en een goede en tijdige communicatie
met de collega’s op de accountancy-
afdeling. maar ook in de advisering zal
op diverse onderdelen meer transpa-
rantie in de kostensfeer moeten komen.
vaste prijsafspraken kunnen niet uitblij-
ven, hoe lastig dit soms ook is. Gaan we
uiteindelijk wellicht naar ‘adviesabon-
nementen of -strippenkaarten’?; dat valt
te bezien...., maar dat de ‘uurtje-factuur-
tjetijd’ voorbij is, staat voor mij wel vast.
Het vak van belastingadviseur zal ook
de komende jaren niet stil staan en het
nodige vergen van de adviseur/aangif-
temedewerker. Gedurende de afgelo-
pen 40 jaar is de belastingadviespraktijk
van Horlings uitgegroeid tot een pro-
fessionele afdeling, die heeft laten zien
zich staande te kunnen houden op een
niveau, waarbij wij niet onder hoeven
te doen voor de grotere advieskanto-
ren. daar hebben wij met zijn allen hard
voor gewerkt en zullen wij de komen-
de jaren ook hard voor moeten blijven
werken.....!
Dennie WelleRDeck CONTROlEREND DE VOlGENDE 40 JAAR IN MET HORlINGS Ons vak en met name als controlerend
accountant, zal nooit meer hetzelfde
zijn. De ontwikkelingen van de afgelo-
pen 40 jaar zullen in de komende jaren
nog verder toenemen.
facturen kunnen worden gescand,
bankmutaties worden automatisch in-
gelezen, de zichtbare autorisatie van
facturen en/of processen geschiedt in
eRp-pakketten, de jaarrekening evenals
belastingaangiften worden via xBRL bij
de belastingdienst, kamer van koophan-
del en de banken ingediend. Samenvat-
tend wordt het belangrijker om sneller
betrouwbare cijfers op te leveren en
een goed werkend geautomatiseerde
omgeving te hebben. de inzet van en
de samenwerking tussen edp-auditors
en controlerend accountants wordt dus
steeds belangrijker.
Steeds meer specialisme
Het geheel in combinatie met toene-
mend toezicht zorgt ervoor dat “con-
trole” steeds meer een specialisme is
geworden en nog meer zal worden de
komende 40 jaar. wij verwachten dan
ook dat het aantal accountantskantoren
dat kan voorzien in het afgeven van een
controleverklaring bij een jaarrekening,
de komende jaren sterk zal dalen.
Horlings is er klaar voor om u ook de
komende 40 jaar in deze behoefte te
voorzien, met onze:
■ persoonlijke aandacht en kennis
van de klant;
■ gecentraliseerde controle binnen
onze organisatie,
SpECIAlISTISCHE KENNIS VAN:
■ Onderwijs
■ Stichtingen / verenigingen /
vereniging van eigenaren (vve)
■ advocatuur
■ kinderopvang
IT-AUDIT pRODUCTEN:
■ firewallscan
■ Network scan
■ webapp scan
■ Scan algemene It beheer-
maatregelen;
■ certificering van uw
geautomatiseerde omgeving;
■ It-first controle aanpak
■ inzet van continuance assurance
HORLINGSAnnO NU... tot visie 2020
MEER DAN CIJFERS 13
HORLINGS
Willem SmeetS
WIE NEEMT DE zAAK OVER? Al 40 jaar zitten wij als adviseur naast
de ondernemer en denken wij mee
over de ontwikkeling van hun bedrijf.
Niet alleen voor het heden maar ook
voor de toekomst. Op enig moment zal
iedere ondernemer zich de vraag stel-
len: “Wie neemt de zaak over?”
zeker de grote groep ondernemers die
inmiddels de 50 zijn gepasseerd. en
deze groep is groot. Ruim een derde van
de ondernemers in Nederland is 55 jaar
of ouder. velen hebben een pensioen
opgebouwd maar vaak is dat geïnves-
teerd in de zaak. Om van dat pensioen
te kunnen genieten (en misschien het
extra appeltje voor de dorst) moeten
deze investeringen worden omgezet in
geld. en daar is een koper voor nodig.
jammer genoeg staan kopers niet met
een grote zak geld op iedere hoek van
de straat. daarnaast zijn kopers voor-
zichtiger geworden door alle economi-
sche malaise. en banken zijn ook min-
der scheutig bij de financiering.
de crisis is slecht voor het vertrouwen
van kopers en financiers. degenen met
het meeste vertrouwen zijn de onder-
nemers zelf. zij zien het wel goed ko-
men met de zaak, maar weten ook niet
wanneer. deze onzekerheid is voor de
koper en de financier een waardedruk-
kende factor. door goed naar het bedrijf
te kijken, maar dan wel door de ogen
van een koper, kan men nagaan of de
zaak wel verkooprijp is, en of het bedrijf
wel aantrekkelijk is voor een mogelijke
koper? zo niet, dan moet er veranderd
worden. kortom, in dat geval is er werk
aan de winkel.
Toekomstverwachting
daarmee is de vraag nog niet beant-
woord: wie neemt de zaak over en
tegen welke prijs? voor de prijsonder-
handeling is een goede waardering
noodzakelijk. de waarde is echter niet
zomaar uit de jaarrekening af te leiden.
deze wordt bepaald door de toekomst-
verwachtingen, het risicoprofiel van de
onderneming en andere zaken, zoals de
toekomstige investeringen. Het waarde-
ren van een bedrijf is een complexe ma-
terie, maar wel een belangrijke stap in
de goede voorbereiding voor de discus-
sies over de prijs. Immers in dit traject
moet de waarde worden gerealiseerd.
Financiering MBO
als het moeilijk is om een externe koper
te vinden, dan kan verkoop aan het per-
soneel een optie zijn. zij kennen de zaak
en de klanten en kunnen zorgen voor
de continuïteit van de onderneming.
daar hebben zij zelf ook belang bij. voor
de financiering van zo’n management
buy out (mBO) is wel vaak de medewer-
king nodig van de verkoper, omdat het
personeel niet voldoende geld heeft. als
de ondernemer daartoe bereid is dan
straalt dit vertrouwen uit in de koper.
voor een bank is dit erg belangrijk en
daarmee ook voor de financiering van
een deel van de koopsom. door mee
te werken aan de financiering van een
mBO krijgt de verkoper niet direct de
volledige koopsom in handen, maar wel
op termijn. als de ondernemer daarin
voldoende vertrouwen heeft, dan is de
pensioenpot (en misschien een appeltje
voor de dorst) ook “veilig” gesteld. Bo-
vendien hoeft de ondernemer niet ver-
der te zoeken naar een mogelijke koper.
Niet alleen de financiering is van belang.
Ook het juridisch goed vastleggen van
de afspraken is een must, net als het op-
zetten van de meest geëigende fiscale
structuur.. daarom is begeleiding door
een (team van) ervaren adviseur zo be-
langrijk, want zeker hier geldt: je kunt
het maar éénmaal (goed of) fout doen.
AnnO NU... tot visie 2020
MEER DAN CIJFERS 14
[ ]aL 40 jaaRHORLINGS
Willem SmeetS
THINK GlOBAl, ACT lOCAl Het Nederlandse bedrijfsleven heeft
zich nooit geïsoleerd, maar richtte van
oudsher de blik op het buitenland. zo
ook HORlINGS. Al vanaf de oprichting
hebben wij ons ook buiten de grenzen
georiënteerd. Door de spoedige aan-
sluiting bij internationale netwerken
als Spicer Oppenheim en daarna Nexia
International, werd het internationale
karakter al snel een feit.
Onze verbondenheid aan Nexia Inter-
national, een leidend wereldwijd net-
werk van onafhankelijke accountants en
advieskantoren met meer dan 580 kan-
toren in 100 landen, geeft HORLINGS
de internationale kennis en contacten
om de klant ook tot over de grenzen te
bedienen. met een steeds kleiner wor-
dende wereld en de sterke internatio-
nale positie die Nederland heeft, blijven
wij daar ook in de toekomst op inspe-
len. uiteraard zonder daarbij het lokale
uit het oog te verliezen. mede door
onze persoonlijke contacten met onze
buitenlandse collega’s, leveren wij ook
vele diensten aan buitenlandse bedrij-
ven die zich in Nederland willen vesti-
gen. de internationalisatie zal zich in de
toekomst alleen maar versterkt voort-
zetten. Internationaal gezien blijft ons
motto dan ook: think global, act local!
Ik GeLOOf dat wIj de 2e Of 3e kLaNt vaN GeRRIt HORLINGS waReN.
GeRRIt waS eeN tafeLteNNISvRIeNd vaN mIj eN we SpeeLdeN IN Het zeLfde
team.
Toen ik bij mijn schoonvader in de zaak kwam kon ik hem er van overtuigen
dat er een frisse wind door het bedrijf moest waaien. Dat is gelukt. Met veel plezier
werkten we jaren samen en dat ging niet ten koste van onze privé-relatie. Toen gerrit
de automatiseringskant koos, namen we zakelijk afscheid maar hij liet ons in goede
handen achter bij rob van Kessel.
nu is Charles rabe met Jacqueline schutter ons aanspreekpunt, tot ieders tevredenheid. Kortom, verschillende wisselingen maar wij hebben ons altijd thuis gevoeld bij Horlings
en hopen dat dit nog vele jaren zo blijft.
Henk Morsink,
Marijke van der Geest
en Dick Morsink
OpSTEKERTJE VAn EEnKlAnT
AnnO NU... tot visie 2020
MEER DAN CIJFERS 15
KAnTOrEn ZIJN ER KLAAR VOOR
OnZE
EnMENSEN
MEER DAN CIJFERS 16
KAnTOrEn ZIJN ER KLAAR VOOR
Op 5 oktober 2013 vierden wij het jubileum met medewerkers en oud-medewerkers. Zij hebben immers de basis gelegd voor een bijzonder accountants en belasting-advieskantoor. Mede dankzij alle medewerkers, heeft de organisatie zich ontwikkeld tot een bekende en betrouwbare speler in de markt. Uiteraard vierden wij dit heuglijke feit met een ieder die heeft bijgedragen aan de groei van ons bedrijf!Onze relaties danken wij hartelijk voor het gestelde vertrouwen in onze organisatie en wij hopen op een nog lange voortzetting van de relatie.
OnZE
EnMENSEN
MEER DAN CIJFERS 17
Historie De eerste vestiging werd in 1968 geopend in Amsterdam. Vele jaren later,
namelijk in 1990, kreeg het huidige management de leiding. En al snel werd er in
Amsterdam een tweede vestiging geopend. Dit was het begin van de groei. in 2012 werd
de 52e vestiging gerealiseerd en was een landelijke dekking een feit. HOrlings heeft
Warmteservice in deze groei al jaren mogen ondersteunen.
Vooruitstrevend Door de opkomst van internet en het veranderende klantgedrag
werd in 2011 het business model op een aantal punten gewijzigd. Allereest werd het
online assortiment op warmteservice.nl fors uitgebreid met sanitair. Warmteservice
was vooral een sterke speler in de verwarmingsbranche, maar een uitbreiding met
50.000 sanitaire artikelen eiste een totaal andere web omgeving. Besloten werd het
toonaangevend platform Hybris aan te schaffen. Op dit moment wordt warmteservice.nl
door ruim 4.500.000 bezoekers per jaar bezocht en is de online omzet meer dan 10%
van de totale omzet. Warmteservice.nl behoort inmiddels tot de 100 grootste webwinkels
van nederland. De visie van Warmteservice is om veel in huis te beheren en ontwikkelen.
ruime openingstijden, telefonisch bereikbaarheid tot 22.00 uur op werkdagen, het gratis
bezorgen en het ontwikkelen van een mobiele website. Het zijn allemaal stappen die
genomen zijn om aan de huidige klantwensen tegemoet te komen.
Multichannel De klant kan zich online oriënteren of direct online bestellen.
in elke vestiging in de buurt kan de klant terecht voor een persoonlijk advies en de
producten bekijken.
“Dezelfde klantgerichtheid ervaren wij ook bij HOrlings! Zij zijn een zeer professionele
partner, die zijn zaken altijd op tijd en doortastend afhandelt. Ze zijn daarmee een
verlengstuk van onze administratieve afdeling voor advisering en rapportage. Doordat
HOrlings als intermediair het convenant aangaande Horizontaal Toezicht met de
belastingdienst is overeengekomen kunnen ook wij meeliften op deze afspraken. De
jarenlange ‘warme’ samenwerking is dan ook niet zo verwonderlijk. Warmteservice weet
dat zij de administratieve zaken met een gerust hart kan overlaten aan HOrlings!”, aldus
Frank Hoedemaker (adjunct-directeur).
warmteservice is een formule met
52 vestigingen in Nederland. warmteservice verkoopt
alle bekende merken cV-ketels, radiatoren,
vloerverwarming, convectorputten,
sanitair, dakbedekking en installatiemateriaal tegen vaste lage prijzen. tot de klantenkring behoren de
kleinere installatie- en klusbedrijven en de handige
doe-het-zelver.
Klant in de sPOTligHTWarmteservice, een succesvolle formule gericht op de verkoop van verwarming en sanitair
MEER DAN CIJFERS 18
MEER DAN CIJFERS 19
smoelenboek® HORLINGS
Jonge honden!
ze zijN joNg eN Ambitieus. ze zijN
iNtelligeNt met eeN commerciële
DriVe. huN stuDie glANsrijk Afge-
roND eN VAstberADeN om zich Ver-
Der te oNtwikkeleN. helemAAl thuis
iN De Nieuwe meDiA eN Alle gADgets
Die bij De huiDige tijDsgeest horeN.
ze willeN er Voor gAAN eN VoegeN
iets toe AAN oNze eNthousiAste
teAms VAN ADViseurs. toppers Die het
Verschil willeN mAkeN met eeN fris-
se blik. VeelzijDigheiD, breDe iNte-
resse eN eeN oNbeVANgeN houDiNg
zijN keNmerkeND Voor oNze joNge
hoNDeN. wij stelleN ze grAAg eVeN
Voor!
SEARCH
all
people
MEER DAN CIJFERS 20
phyllis Visser Leeftijd: 22
werkt als: Secretaresse
Likes: : Lachen, genieten, mode en gezelligheid
Daniel van den Berg Leeftijd: 19
werkt als: assistent accountant
Likes: fitness, hardlopen
profiel: Stefan Groenewoud Leeftijd: 29
werkt als: zelfstanding assistent accountant
Likes: fitness, beleggen, thaiboxen, accountancy,
uitgaan, lekker eten
Vincent van Eerden Leeftijd: 27
werkt als: zelfstandig assistent accountant
Likes: motorrijden; paintball; Gamen
Jimmy Ouwehand Leeftijd: 20
werkt als: assistent accountant
Likes: ajax, fC Lisse, scheidsrechter, hardlopen,
reizen, beleggen, concerten bezoeken, uitgaan,
amerika
Thanh-Thao pham Leeftijd: 23
werkt als: assistent accountant
Likes: vietnamees koken, hardlopen, yoga
Kevin van de poll Leeftijd: 27
werkt als: assistent accountant
Likes: fitness, wielrennen, zwemmen en
voetbal met als voorkeur az alkmaar
Cindy van der Veld Leeftijd: 28
werkt als: Controleleider en is al bijna 6 jaar in
dienst bij Horlings
Likes: allerlei duursport evenementen (triatlon,
tourtochten, skeeleren, hardlopen & zwemmen),
Horlingsonderwijsteam, uitgaan en dansen
Danial Khalesi Leeftijd: 32
werkt als: edp auditor
Likes: vakantie, car detailing en mijn kids!
Terence Sjauw En Wa Leeftijd: 26
werkt als: Gevorderd assistent accountant en
whizzkid
Likes: auto's - Car design - Graphic design –
Comedy - djing en muziekproductie (beiden
staan helaas nog in de kinderschoenen...)
Nico Vlug Leeftijd: 33
werkt als: Belastingadviseur
Likes: werken bij Horlings. Het is altijd uitdagend
en je krijgt veel vrijheid in het zelfstandig
oppakken van alle diverse werkzaamheden. de meeste
werknemers van Horlings zijn gezellige collega's waar je ook na
het werk een biertje mee kan drinken. Naast mijn werkzaamheden
ben ik zomers in de weekenden te vinden op de kermissen
in Noord-Holland. ter compensatie doe ik jaarlijks mee met
een aantal sportevents van Horlings zoals de circuitrun,
midzomernachtcross en de dam tot dam loop.
MEER DAN CIJFERS 21
HOrlingsCares WiJ DrAgEn SpORTIVITEIT
EN MAATSCHAppELIJKE
BETROKKENHEId HOOg in HET
VAAnDEl. Als HOrlings WillEn
WiJ OOK WAT TERUGGEVEN AAn
DE MAATsCHAPPiJ. WiJ gEVEn
DiT VOrM DOOr SpORTIVITEIT
dAAR WAAR MOGELIJK TE
KOppELEN MET GOEdE dOELEN.
DAArVOOr HEBBEn WiJ EEn
EVENEMENT-COMMISSIE DiE
ErVOOr ZOrgT DAT WiJ MET
Ons BUsinEss TEAM AAn EEn
AAnTAl sPOrT EVEnEMEnTEn
PEr JAAr in AMsTErDAM En
OMsTrEKEn MEEDOET.
Ons HORLINGS BUSINESSTEAM
BESTAAT UIT KLANTEN,
RELATIES EN MEdEWERKERS En
nEEMT in VAriërEnDE OMVAng
VAn 50 TOT 80 MAN/VROUW,
DEEl AAn DEZE EVEnEMEnTEn.
ZanDvooRt ciRcuitRun Dit is een
prachtige start van het
horlings sport seizoen
en altijD in maart.
traDitioneel De aftrap
waar ons businessteam Dit
jaar met 30 lopers heeft
meegeDaan. het unieke
aan Dit evenement is Dat
alle lopers elkaar na De
“winterslaap” weer voor
het eerst ontmoeten om
gezamenlijk Deze aftrap
te nemen en Dat het zich
afspeelt op het circuit,
het stranD en zanDvoort
city. De Deelnemers zijn
altijD net zo enthousiast
als De aanmoeDigers Die
langs het gehele traject
staan te klappen en te
juichen.
miDZomeRnacht- cRoSS vorig jaar hebben
we Deze mooie loop in
De amsterDamse bossen
gekoppelD aan het kika
in De vorm van een forse
Donatie. Dit jaar was
Deze koppeling helaas
niet mogelijk maar we
zijn nu al bezig om na te
gaan aan welk goeD Doel
we Deze loop volgenD
jaar kunnen koppelen.
De opkomst van ons
business team was groot
met circa 50 lopers. een
prachtig evenement.
amSteRDam maRathon als echt
amsterDams kantoor
Doen wij uiteraarD
ook mee aan Deze hele
marathon. start en
finish in het prachtige
olympische staDion. het
zal weer een gewelDige
belevenis worDen.
Stichting aaP aap is gespecialiseerD
in De opvang van apen
en kleine uitheemse
zoogDieren. vaak zijn De
Dieren ernstig mishanDelD
of verwaarloosD. bij
aap krijgen zij De
professionele verzorging
Die ze noDig hebben
om weer op verhaal te
komen. het uiteinDelijke
Doel is om De Dieren
te herplaatsen in
een meer natuurlijke
omgeving, in De vorm
van een reservaat
of gerenommeerDe
Dierentuin. horlings
trekt zich het lot van
Deze Dieren aan en
Doneert in De vorm
van inkt cartriDges
en toners Die Door
stichting aap worDen
ingeleverD en waar
zij gelD voor krijgen
waarmee een groot Deel
van De verzorgingskosten
geDekt kunnen worDen.
MEER DAN CIJFERS 22
M E E R D A N C I J F E R S
Dam tot Dam looP
op het grote
amsterDamse volksfeest
De Damloop, mag
horlings uiteraarD
ook niet ontbreken.
Dit jaar hebben wij
naast ons business team
lopers ook met een
business team fietsers
meegeDaan. in totaal
bijna 80 Deelnemers
onDer De horlings vlag.
overigens Doet horlings
al tientallen jaren mee
aan Dit mooie evenement.
alPe D’huZeS naast
ons businessteam is
er ook ruimte voor
inDiviDuele initiatieven.
zo heeft een meDewerker
van ons samen met een
klant 2 x Deelgenomen
aan De alpe’D’huzes.
horlings was in beiDe
gevallen De teamsponsor
en Droeg Daarmee bij aan
De strijD tegen kanker en
stimuleert tegelijkertijD
Dit soort initiatieven van
haar meDewerkers.
horlings blijft nieuwediensten en producten ontwikkelen. wilt u meer informatie over onze:
■business booster™■private planner™■it-first controle Aanpak™■horlings it-kleurenmeter™■personele adviesdiensten■onderwijsaccountant■overstapservice
Vraag er naar bij uw contactpersoon binnen horlings of neem contactmet ons op voor een vrijblijvende afspraak.onze adviseurs leverenecht toegevoegde waarde voor een vaste scherpe prijs!
MEER DAN CIJFERS 23
AmsterDAmjozef Israëlskade 46NL-1072 SB amsterdam
postbus 53045NL-1007 Ra amsterdamt +31 (0)20 570 02 00
heemsteDeBronsteeweg 10NL-2101 aC Heemstede
postbus 3054NL-2001 dB Haarlemt +31 (0)23 516 06 20
horlings nl
M E E R D A N C I J F E R S
HORLINGS is een organisatie van accountants en belastingadviseurs met ruim
100 professionals, verspreid over 2 vestigingen en een afdeling in almere. de
organisatie richt zich op middelgrote en kleinere ondernemingen, dGa's en
not-for-profit organisaties.
de organisatie kent korte lijnen, hetgeen wel zo efficiënt werkt. Om oplossingen
te bieden en de beleidsondersteuning op niveau inhoud te geven, denken onze
adviseurs met de klant mee. er wordt gewerkt vanuit een resultaatgerichte aanpak.
welke dienstverlening u ook voor ogen heeft, onze flexibele manier van werken
garandeert u op elk gewenst moment een passend antwoord.