De evaluatie van het managementsysteem /

directiebeoordeling:

Hoe evalueer ik zelfevaluaties?

Dit is een onderdeel van ‘kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ Een verbetercyclus

van klant- tot organisatieniveau

‘Kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ is een oplossing

van Novire.

Kwaliteitsmanagement Nieuwe Stijl ontstaat

wanneer de uitkomsten van het klantproces als

uitgangspunt worden genomen voor de

verbetercyclus van de organisatie.

Deze vorm van kwaliteitsmanagement wordt

ondersteund door slimme software.

In online-cursussen leert u de achtergronden van de

oplossing, maar ook het praktisch werken met de

software.

Deze slides maken onderdeel uit van de cursus over de

evaluatie van het het management-systeem, ook wel

directiebeoordeling genoemd.

In deze slides ziet u hoe – als input voor de

evaluatie/beoordeling – door uitgevoerde zelfevaluaties

kunt evalueren. Een zelfevaluatie is een vorm van een

audit.

Allereerst: zelfevaluaties uitvoeren

Zelfevaluaties worden

uitgevoerd om de

werkwijze in de praktijk te

toetsen en

verbetermogelijkheden ‘op

te sporen’.

Hoe zelfevaluaties moeten

worden uitgevoerd, wordt

in andere slides getoond.

Zelfevaluaties worden

geregistreerd in een

speciaal formulier.

Uitkomsten van deze zelfevaluaties

inzien

De uitkomsten van de

zelfevaluaties zijn

zichtbaar in het

Dashboard op

organisatieniveau. Alle

uitgevoerde zelfevaluaties

zijn zichtbaar.

Op basis daarvan kan de

evaluatie/directie-

beoordeling worden

ingevuld.

Daarna: Evalueren audits Binnen de directiebeoordeling

kunnen de zelfevaluaties op basis

van het dashboard geëvalueerd

worden (dit gebeurt binnen

onderdeel ‘interne audits’). Wat

ging goed? Wat kan beter?

Gebruikt u de informatie uit het

dashboard en betrek de

onderwerpen in uw analyse die in

de checklist staan genoemd. Doe

dit voor ieder onderwerp. In de

checklist (te vinden op

www.novireadvies.nl) staan

handreikingen voor de

inhoudelijke evaluatie.

Dit leidt tot vulling van het

organisatiedashboard Doordat u de schuifjes op de

juiste plaats heeft gezet,

heeft u een weging aan de

uitkomsten gegeven. Deze

uitkomsten worden nu

zichtbaar in het

organisatiedashboard onder

kopje ‘directiebeoordeling’

(binnen onderdeel interne

audit). U kunt doorklikken en

inzoomen naar het door u

ingevulde formulier.

En tot het meenemen van het

onderdeel binnen de

evaluatie/beoordeling

En zo zijn de interne

audits beoordeeld,

geëvalueerd en

meegenomen in de

directiebeoordeling, op

basis waarvan nieuwe

verbeteracties geborgd

zijn!