Hoe evalueer ik zelfevaluaties?
Click here to load reader
-
Upload
evelien-verkade -
Category
Healthcare
-
view
56 -
download
0
description
Transcript of Hoe evalueer ik zelfevaluaties?
De evaluatie van het managementsysteem /
directiebeoordeling:
Hoe evalueer ik zelfevaluaties?
Dit is een onderdeel van ‘kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ Een verbetercyclus
van klant- tot organisatieniveau
‘Kwaliteitsmanagement nieuwe stijl’ is een oplossing
van Novire.
Kwaliteitsmanagement Nieuwe Stijl ontstaat
wanneer de uitkomsten van het klantproces als
uitgangspunt worden genomen voor de
verbetercyclus van de organisatie.
Deze vorm van kwaliteitsmanagement wordt
ondersteund door slimme software.
In online-cursussen leert u de achtergronden van de
oplossing, maar ook het praktisch werken met de
software.
Deze slides maken onderdeel uit van de cursus over de
evaluatie van het het management-systeem, ook wel
directiebeoordeling genoemd.
In deze slides ziet u hoe – als input voor de
evaluatie/beoordeling – door uitgevoerde zelfevaluaties
kunt evalueren. Een zelfevaluatie is een vorm van een
audit.
Allereerst: zelfevaluaties uitvoeren
Zelfevaluaties worden
uitgevoerd om de
werkwijze in de praktijk te
toetsen en
verbetermogelijkheden ‘op
te sporen’.
Hoe zelfevaluaties moeten
worden uitgevoerd, wordt
in andere slides getoond.
Zelfevaluaties worden
geregistreerd in een
speciaal formulier.
Uitkomsten van deze zelfevaluaties
inzien
De uitkomsten van de
zelfevaluaties zijn
zichtbaar in het
Dashboard op
organisatieniveau. Alle
uitgevoerde zelfevaluaties
zijn zichtbaar.
Op basis daarvan kan de
evaluatie/directie-
beoordeling worden
ingevuld.
Daarna: Evalueren audits Binnen de directiebeoordeling
kunnen de zelfevaluaties op basis
van het dashboard geëvalueerd
worden (dit gebeurt binnen
onderdeel ‘interne audits’). Wat
ging goed? Wat kan beter?
Gebruikt u de informatie uit het
dashboard en betrek de
onderwerpen in uw analyse die in
de checklist staan genoemd. Doe
dit voor ieder onderwerp. In de
checklist (te vinden op
www.novireadvies.nl) staan
handreikingen voor de
inhoudelijke evaluatie.
Dit leidt tot vulling van het
organisatiedashboard Doordat u de schuifjes op de
juiste plaats heeft gezet,
heeft u een weging aan de
uitkomsten gegeven. Deze
uitkomsten worden nu
zichtbaar in het
organisatiedashboard onder
kopje ‘directiebeoordeling’
(binnen onderdeel interne
audit). U kunt doorklikken en
inzoomen naar het door u
ingevulde formulier.
En tot het meenemen van het
onderdeel binnen de
evaluatie/beoordeling
En zo zijn de interne
audits beoordeeld,
geëvalueerd en
meegenomen in de
directiebeoordeling, op
basis waarvan nieuwe
verbeteracties geborgd
zijn!