NR. 5 2012
FOODVALLEY/WERV
•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Beveiliging tegen brand en inbraak cruciaal voor
continuïteit
Loonservice Veendaal De bal is rond; IT is vierkant?Flex-BV: meer keuze én
meer aansprakelijkheid
voor de ondernemer
De NEN-norm is een
uitgangspunt en geen eindpunt
50 jaar
Koolhovenstraat 93770 AB BarneveldT 0342 - 40 51 40
Kruisboog 45 3905 TE VeenendaalT 0318 - 54 76 66
Galileistraat 27-293902 HR VeenendaalT 0318 - 50 99 88
J.G. Sandbrinkstraat 2a3901 EZ Veenendaal T 0318 - 56 94 56
Om een QR-code te scannen dient u via iTunes (Iphone) of Market (Android) een app te downloaden,
enkele opties zijn i-nigma, Neo-Reader, Quick-Mark en QRReader.
Vervolgens opent u de QR-scanner-app, richt u de camera van uw smartphone/tablet
op de QR-code en de QR code wordt automatisch gescand.
www.vandijkgroen.nl
www.visser-visser.nl www.vanlaarreklame.nl
www.lansingtelecom.nl www.vdpb.nl
www.valleiautoverhuur.nl www.vulka.nl
www.hzw.nl www.brandsenauto.nl
www.box-inn.nl
Kernreactorstraat 24a3903 LG VeenendaalT 0318 - 50 16 01
VOLVO/CHRYSLER VW/AUDI/SKODA
LEASE SERVICE
Postbus 1103900 AC VeenendaalT 0318 - 51 21 17
Bellstraat 153771 AH BarneveldT 0342 - 40 09 68
Kazemat 14 3905 NR VeenendaalT 0318 - 50 83 52
Turbinestraat 173903 LV VeenendaalT 0318 - 50 09 44
Albert Plesmanstraat 343772 MN BarneveldT 0342 - 49 15 71
Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken
of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl
Flynth
Klinkenbergerweg 4
6711 MK Ede
T 0318 - 61 91 34
ede@fl ynth.nl
www.fl ynth.nl
pensioeningangsdatum gedane winstuit-
delingen, maar ook op schuldvorderingen
aan de DGA en de met de DGA verbonden
lichamen en personen. Dit is een belangrijke
voorwaarde die scherp in de gaten
gehouden moet worden;
• De vermindering moet evenredig
plaatsvinden over alle door de B.V. uit
te voeren pensioenregelingen.
Overgangsrecht
Voor alle op 1 januari 2013 lopende
pensioenuitkeringen geldt een overgangs-
recht. Als ook hier sprake is van onderdek-
king en aan de overige voorwaarden wordt
voldaan, dan kan voor deze gevallen tot
en met 31 december 2015 gebruik
gemaakt worden van de voorgestelde
afstempelingsregeling.
Wilt u meer weten over de nieuwe
afstempelingsregeling of andere aspecten
van het DGA-pensioen in eigen beheer,
neem dan gerust contact op met één van
de Flynth-adviseurs te Ede.
Voorbeeld
A heeft vanaf 1 december 2012 recht op
een levenslange pensioenuitkering van
€ 20.000,- per jaar. Hiervoor heeft de B.V.
op de pensioeningangsdatum een kapitaal
nodig van € 230.000,-. Er is echter slechts
€ 150.000,- beschikbaar. Hiermee kan de
B.V. € 13.000,- levenslang per jaar uitkeren.
Volgens de huidige wetgeving mag
A niet met zijn B.V. overeenkomen om de
jaarlijkse pensioenuitkering te verlagen
tot € 13.000,-. Dit zou een ongeoorloofd
prijsgeven zijn. Volgens het wetsvoorstel
wordt dit straks onder voorwaarden wel
mogelijk.
Voorwaarden
Het wetsvoorstel staat toe om op de
pensioeningangsdatum eenmalig het bedrag
van de pensioenuitkering te verlagen.
De belangrijkste voorwaarden hierbij zijn:
• Er is sprake van een onderdekking van ten
minste 75%, d.w.z. de pensioenverplichting
wordt voor minder dan 75% gedekt door
activa op de balans. Het is opmerkelijk
dat het hier om de fi scale waardering
van de pensioenverplichting gaat.
De commerciële waardering ligt namelijk
vele malen hoger;
• De onderdekking is veroorzaakt door reële
ondernemings- en beleggingsverliezen.
Hierbij zal gelet worden op vóór de
Een directeur-grootaandeelhouder
(DGA) die zijn pensioen geheel
of gedeeltelijk verzekert bij de
eigen B.V. loopt het risico dat er op het
ingangstijdstip onvoldoende vermogen
in de B.V. aanwezig is om de opgebouwde
pensioenaanspraken levenslang uit te
kunnen keren. In een dergelijke situatie
mag een DGA zijn pensioen echter niet
deels prijsgeven, zodat een lagere uitkering
ontstaat. Prijsgeven van pensioen wordt
zwaar gestraft. De gehele pensioenaan-
spraak wordt dan aangemerkt als loon en in
één keer belast voor de loonheffi ng tegen
het progressieve tarief van maximaal 52%,
met daar bovenop een extra revisierente
van 20%.
Alleen zodra pensioenaanspraken niet
meer voor verwezenlijking vatbaar zijn en
dit niet veroorzaakt is door verrichtte winst-
uitkeringen van de B.V., terugbetaling van
kapitaal etc., kunnen pensioenuitkeringen
zonder sanctie worden prijsgegeven.
Dit kan het geval zijn bij faillissement,
surseance van betaling en schuldsanering.
Onvoldoende vermogen
Het komt bij een pensioen in eigen beheer
regelmatig voor dat er op de pensioen-
ingangsdatum in de eigen B.V. onvoldoende
vermogen aanwezig is om aan de
pensioenverplichtingen jegens de DGA
te kunnen voldoen.
Nieuwe mogelijkheid tot:
afstempeling van DGA-pensioen in eigen beheer
AdviesTekst: Mr. M.J. Baan
Marten Baan
het ONDERNEMERS BELANG 01
Het Belastingplan 2013 zoals dat met Prinsjesdag is gepresenteerd, bevat
een tegemoetkoming richting verzekeraars van de zogenoemde eigen-
beheerpensioenen. Onder voorwaarden wordt het mogelijk het bedrag van
de jaarlijkse pensioenuitkering te verlagen.
het ONDERNEMERS BELANG
Inhoud
07
LOONSERVICE VEENDAAL
In Veenendaal, aan de Landjuweel 12, is Loonservice Veenendaal BV gevestigd.
Een onderneming die gespecialiseerd is in salarisverwerking en actief is op het
brede gebied van advisering van personeel en arbeid. Al meer dan 10 jaar is
Loonservice actief voor honderden werkgevers in Nederland. Een toenemend
aantal administratie- en accountantskantoren besteedt de salarisverwerking uit.
08
BEVEILIGING TEGEN BRAND EN INBRAAK CRUCIAAL VOOR CONTINUÏTEIT
Twee grote rampen gaven een duidelijke impuls aan de bemoeienis van de overheid
met de brandveiligheid van bedrijven. De ontploffi ng van de vuurwerkfabriek in
Enschede en de brand in het Volendamse uitgaanscentrum ‘t Hemeltje zorgden
voor meer wetgeving en scherper toezicht. Tien jaar later worden de scherp
omschreven reglementen steeds algemener en schuift de verantwoordelijkheid en
de aansprakelijkheid nadrukkelijker terug naar de ondernemer of naar het bedrijf.
Zes ondernemers in de branche en een Barneveldse brandweerman praten met
elkaar over de do’s en don’t’s rond brand- en inbraakbeveiliging.
28
FLEX-BV: MEER KEUZE ÉN MEER AANSPRAKELIJKHEID VOOR DE ONDERNEMER
In 1976 deed de Besloten Vennootschap haar intrede in ons rechtsbestel, onder
meer om het privé-risico van ondernemende Nederlanders te reduceren. De BV
vormde een veilige dam tussen de ondernemer en zijn crediteuren, waardoor bij
fi nanciële tegenslag de schaapjes van de ondernemer op het droge bleven.
De Flex-BV vervangt per 1 oktober de BV, die daarmee verdwijnt.
Vier deskundigen uit de regio bespreken de nieuwe Flex-BV.
31
DE BAL IS ROND… IT IS VIERKANT?
Johan Cruijff noemt het ‘la pelota esta redonda’, Tom Egbers houdt het op ‘de
bal is rond’. Laten we eerlijk wezen, ook daarom is voetbal zo’n leuk spelletje.
De beste verliest soms en dat is best lekker. Wanneer de underdog wint, ligt de
wereld aan zijn voeten. Het gaat niet om het briljante Braziliaans sambavoetbal,
een landskampioen kan verliezen door engeltjes op de lat van de tegenstanders.
Ook met IT kun je winnen of verliezen. Het gaat bij IT om eentjes en nulletjes,
nogal vierkant op het eerste gezicht. Het ligt genuanceerder aldus Frans
Kennepohl van CTS IT.
Het Ondernemersbelang
Foodvalley / WERV verschijnt
vijf keer per jaar
Tiende jaargang, nummer 5-2012
OPLAGE
4.000 exemplaren
COVERFOTO
V.l.n.r. Geurt Speijers, Rein Schroten,
Peter Jongman, Arend Polhout,
Jos van Goor, Gerton Winnubst,
John van Ginkel en Patrick Veenendaal,
medewerker opleidingen en
oefeningen Brandweer Veenendaal
Fotografi e: Guy Ackermans
UITGEVER
Jelte Hut
Novema Uitgevers BV
Postbus 30
9860 AA Grootegast
Weegbree 1
9861 ES Grootegast
T 0594 - 51 03 03
F 0594 - 61 18 63
www.ondernemersbelang.nl
EINDREDACTIE
Erik van Raalte
T 0594 - 69 56 14
BLADMANAGER
Frits Schouten
Novema Helmond
T 0492 - 82 01 57
F 0492 - 82 01 58
LAY OUT
VDS Vormgeving!
Postbus 668
9200 AR Drachten
T 0512 - 38 11 14
F 0512 - 38 11 71
DRUK
D+L Printpartner GmbH, Bocholt
AAN DIT NUMMER WERKTEN MEE
Guy Ackermans
Hans van Asch
Blinkfotografi e
Jur Engelchor
Hugo Fermont
Jerry Helmers (Crown Media)
Loes van der Hoeven
Jeroen Kuypers
IngerMarlies Leeuwenburgh
Marco Magielse
Jelmer van Nimwegen
Henk Roede (strip)
André Vermeulen
ADRESWIJZIGINGEN
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen
kunt u per mail doorgeven aan
Tiny Klunder, [email protected].
Graag met vermelding voor welke
editie van het Ondernemersbelang
de wijziging betreft
ISSN: 1872 - 5570
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming
van de uitgever. De uitgever kan
niet aansprakelijk worden gesteld
voor de inhoud van de advertenties.
B E L A N Ghet ONDERNEMERS
het ONDERNEMERS BELANG 02
Dirk Zeur - de directeur Voor al uw strips en illustraties:www.studioroede.nl
Precies.
Dus u eist als supermarktketen2% extra korting op uw bestelling
van onze Zeur-chips?!
Oké, dit gaatlukken…
Nou, dan eet ikhet allemaal nog
liever zelf op!!
■ En verder
04 Nieuws
05 De waarde van een contract
12 Integratie; het toverwoord van ATPS
13 Is uw beveiliging nog up to date?
14 SEPA: de standaard voor betalen in Nederland en Europa
16 Tech Solutions de totaalinstallateur
17 Ondernemersprofiel: Barry van de Lagemaat
19 GVO Drukkers & Vormgevers bv: optimaal in papier en digitaal
20 Alternapak: Sterk staaltje samenwerking op Europees niveau
21 Arehbo neemt uw bedrijfsveiligheid onder de loep
22 Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?
De mening van ons panel
24 50 Jaar congressen in De Werelt
25 Safeinspect: Continuïteit in veiligheid
27 Outsourcing en overgang van onderneming
30 Negen van de tien ondernemers lopen volstrekt onnodig enorme
risico’s
32 De Nederlanden berekent gratis incassokosten
het ONDERNEMERS BELANG
Co
lum
n
het ONDERNEMERS BELANG 03
■ In het hartkatern
Spryng is het type bedrijf dat politici graag als voorbeeld
nemen voor het innovatieve vermogen van de Nederlandse
economie. Spryng is opgericht door Alexander Wanders en
Marc Rottinghuis die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun efficiency aanzienlijk te
verhogen. Met SMS als communicatiemiddel waarvan de
attentiewaarde onverminderd hoog is gebleven en bijzonder
geschikt is gebleken om klanten aan hun afspraken of
betalingen te herinneren.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije
eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn.
Als een product aan deze norm voldoet, biedt het de
gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen
lijken van bovenaf opgelegd maar komen in feite met
verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand.
NEN-normen bestaan er voor nagenoeg alle producten.
Volgens Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het Nederlands
Normalisatie-instituut), is een norm een uitgangspunt en
geen eindpunt als het op veiligheid aankomt.
SMS als Smart Money System
Overwerk verboden
Japan heeft 127 miljoen inwoners. Ongeveer de helft
heeft een baan of werkt als zelfstandig ondernemer.
De andere helft is nog te jong om te werken of inmiddels
te oud. Evenals in Nederland neemt de zogenoemde ver-
grijzing van de bevolking enorm toe. Hier aan de Noord-
zee is één op de drie landgenoten ouder dan 50 jaar.
In Japan is het nog ’erger’. Ook worden steeds minder
kinderen geboren. Bij ons komt dat doordat het aantal
vrouwen in de vruchtbare jaren afneemt. En door de
economische malaise, die nu z’n vijfde jaar ingaat.
In Japan, land van de rijzende zon, heerst een geheel
andere oorzaak. Daar worden steeds minder kinderen
geboren omdat de jongere generaties geen zin meer
hebben in seks. Dat lijkt onvoorstelbaar, maar het is de
officiële lezing van de Japanse regering, die een Nationaal
Bureau voor Familieplanning heeft ingesteld. Bijna de
helft van de getrouwde stellen tussen 25 en 40 jaar doet
het nooit met elkaar. Te druk, te moe.
Het is werknemers onder de 35 jaar nu verboden om
’s avonds over te werken. Werkgevers die hier de hand
mee lichten, krijgen hoge boetes. De gedachte van de
Japanse hoogmogendheden is kennelijk dat jonge
stellen alleen ’s avonds na het werk tot de geslachtsdaad
(kunnen) komen. ’s Ochtends en in het weekeinde
voeren zij andere activiteiten uit, lijkt de Japanse Staat
te redeneren.
Je hoeft geen econoom te zijn om te begrijpen dat de
welvaart op termijn daalt als het aantal werkenden
afneemt. Daar stevent Nederland uiteindelijk ook op af
en dat proces is al begonnen. Crisis of geen crisis, minder
werknemers betekent lagere productie, minder omzet en-
zovoort. De overheid heeft geen plannen om het tij te keren.
De Japanse fabrikant van computerspelletjes Namco Bandai
voorziet op lange termijn grote problemen met perso-
neelsvoorziening en biedt medewerkers 2.000 euro voor
het eerste kind, nog eens 2.000 voor het tweede en wie de
smaak te pakken heeft en een derde baby aan het levens-
licht toevertrouwt, ziet de bonus naar 18.000 euro stijgen.
Ieder volgend kindje levert nog eens 18.000 euro op.
Dit stimuleringsprogramma kan in Nederland voor een
doorbraak zorgen. Als ieder stel een babybonus van
18.000 euro toucheert, is de calculerende Hollandse
volksaard er als de kippen bij om de ‘ontgroening’ effectief
om zeep te helpen. Daarvoor hoef je in Nederland
overwerk niet te verbieden.
André Vermeulen
- Milieu Systemen Tiel
- Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
- Het OSB-keurmerk is er ook voor u
- Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders
- Ondernemers vaak stomverbaasd over besparingsmogelijkheden mobiele telefonie!
het ONDERNEMERS BELANG
René Boender te gast bij Business Event MKB Valleiregio
Hupra verhuist naar de Fokkerstraat
Wie wint MKB Innovatie Top 100 in 2013?
Op donderdag 25 oktober orga-
niseerde MKB Valleiregio het MKB
Business Event in Cinemec. René
Boender was dit jaar gastspreker op de
exclusieve netwerkavond voor onder-
nemers uit Wageningen, Ede, Rhenen
en Veenendaal. In een informele sfeer
inspireerde, activeerde en motiveerde
hij de aanwezige ondernemers. Het
MKB Business Event werd vorig jaar
voor het eerst georganiseerd en de
opkomst was ook toen massaal.
Topspreker René Boender is actief als
keynote speaker, dagvoorzitter en
trendteller. Met zijn toepasbare kennis
en plezierige stijl weet hij ondernemers
uit te dagen en te motiveren.
Na bijna dertig jaar verruilt Hupra
vanwege forse groei in het zakelijk
segment de Hoofdstraat voor de Fok-
kerstraat. Dankzij de nieuwe locatie aan
de Fokkerstraat 32 heeft de IT-specialist
de ruimte om door te groeien en haar
dienstverlening verder te optimaliseren.
Het pand bestaat uit een moderne
showroom, specialistisch repair center
en een grote voorraad hardware.
Hupra is vanaf 21 september volledig
werkzaam vanuit het nieuwe pand. De
groei van Hupra komt voort uit een
forse toename van zakelijke klanten.
Pieter Willemsen, eigenaar van Hupra:
“Sinds 2001 richten we onze diensten
op de particuliere en zakelijke markt.
Dit betekent een forse groei van het
aantal en dus groei van ons bedrijf.” Het
nieuwe pand is centraal gelegen, mak-
kelijk bereikbaar vanaf de Grote Beer
en de snelweg A12 en het biedt gratis
parkeergelegenheid voor de deur.
MKB kan zich weer inschrijven voor
belangrijkste prijs voor innovatieve
ondernemingen . De inschrijving
voor de achtste MKB Innovatie
Top 100 is nu geopend. De MKB
Innovatie Top 100 is de grootste en
belangrijkste prijs voor innovatieve
MKB-bedrijven, is een initiatief van
Syntens Innovatiecentrum en wordt
mede mogelijk gemaakt door NRC
Handelsblad, Mercedes-Benz en NL
Octrooicentrum. De inschrijving sluit
op 26 januari 2013. Een innovatie
waarbij op het moment van inschrij-
ving nog geen omzet is gerealiseerd,
wordt niet voorgedragen voor
een beoordeling. Uitsluitend bij
de kamer van koophandel geregi-
streerde ondernemingen en stich-
tingen kunnen zich nomineren. In
februari 2013 gaan de expertpanels
voor de verschillende sectoren de
nominaties beoordelen op impact
voor de branche en samenleving,
originaliteit, verkrijgbaarheid (ge-
realiseerde omzet) en de mate van
bescherming. Na deze voorselectie
volgen nog nieuwheidonderzoeken
van NL Octrooicentrum waarna de
landelijke jury in maart 2013 de
ranglijst van de MKB Innovatie Top
100 vaststelt. De jury baseert zich
daarbij op de voordrachten van de
experts. Ook zal de jury de websites
van de ondernemingen bekijken en
‘onderzoek’ doen door gebruik te
maken van Google. Ondernemers
die zichzelf in een filmpje van
maximaal één minuut presenteren,
worden ongeacht de innovatie
met een bonuspunt beloond.
Inschrijven kan via www.syntens.
nl/innovatietop100. Daar zijn ook
videoreportages over aansprekende
innovaties uit de ranglijst van de
afgelopen editie te vinden.
Nieuws
04
Graag ontvangen wij u in Lunteren en/of Ermelo. En of u nu met 2 of met 600 personen bijeen
wilt komen, wij hebben de geschikte accommodaties. De Werelt en Dennenheul; centraal in
het land, goed bereikbaar en gratis parkeerruimte.
Goed voor elkaar
Dennenheul, Ermelo T (0341) 56 86 00
3 zalen (tot 90 personen) • 32 hotelkamers
De Werelt, Lunteren T (0318) 48 46 41
15 zalen (tot 600 personen) • 127 hotelkamers
Pors|de Ridder PR wint Dutch PR Award
Seminar ‘pAPP-talk’Geen lekkages meer met een Van Horssen dak
Persberichten
Pors|de Ridder PR is de winnaar van de
VPRA Dutch PR Award 2012, dé prijs
voor de beste PR case van het jaar. On-
langs bepaalden de leden van de VPRA,
brancheorganisatie voor public relati-
ons en communicatie-adviesbureaus,
welke vakgenoot de beste PR-case
heeft uitgevoerd. Het Edese PR bureau
eindigde op de eerste plaats. Pors|de
Ridder PR mag zich offi cieel de winnaar
van de Dutch PR Award noemen.
Pors|de Ridder PR heeft de felbegeerde
award gewonnen met haar campagne
voor het biologische merk Leev. Peter
Pors, eigenaar van Pors|de Ridder PR:
“Het is fantastisch om zo’n prestigieuze
prijs te winnen. We hebben een
succesvolle campagne opgezet voor
een bijzondere klant. Het bijzondere
aan deze case is dat er met een klein
budget een groot resultaat bereikt is.
Producten van Leev zijn inmiddels in
achttien grote supermarkten verkrijg-
baar. Het is een mooi resultaat waar
de klant zeer tevreden mee is.” Pors|de
Ridder PR is sinds 2001 vanuit Ede ac-
tief en realiseert naamsbekendheid en
publiciteit voor bedrijven, gemeenten
en organisaties. Het team bestaat uit
negen enthousiaste medewerkers
die PR uitdagingen aangaan en actief
betrokken zijn bij de regio.
Voor de zevende keer is Univé
uitgeroepen tot beste zakelijke ver-
zekeraar van Nederland. In het klant-
tevredenheidsonderzoek van Blauw
Research scoort Univé het hoogste
op de vier beoordeelde criteria:
knowhow, prijs, service en resultaat.
Als coöperatieve vereniging zonder
winstoogmerk beschikt Univé over
circa 150 vestigingen, waaronder
11 in het midden van Nederland.
Dat Univé al voor de zevende keer
is uitgeroepen tot de beste zakelijke
verzekeraar van Nederland heeft
volgens Egbert Knorren, directeur
van Univé Midden, vooral te maken
met herkenbaarheid en betrokken-
heid. “We zijn één van de grootste
verzekeraars van Nederland, maar
die status heeft er niet toe geleid dat
we van onze relaties zijn verwijderd.
We zijn altijd dichtbij de ondernemer
gebleven. Niet alleen letterlijk, maar
ook fi guurlijk. We spreken zijn of haar
taal en we kennen geen drempels.”
Naast de kennis en ervaring van de
vestiging in de regio beschikt de
ondernemer die met Univé in zee
gaat ook over de expertise van een
netwerk van specialisten. Voor meer
informatie kunt u contact opnemen
met één van de elf kantoren van
Univé Midden, of bellen met één van
de bedrijvenafdelingen; (T. 0342-
420744 of 0527-636161) of kijkje
nemen op www.unive.nl/zakelijk.
het ONDERNEMERS BELANG 05
De waarde van een contract
Advocatenkantoor Wolters
Newtonstraat 3
3902 HP Veenendaal
T 0318 - 70 12 20
www.advocatenkantoorwolters.nl
Hoe kan een app een toege-
voegde waarde zijn voor uw
bedrijf? Dinsdagavond 6 november
organiseert JCI Veenendaal-Rijnvallei
de Seminar ‘pAPP-talk’ in Residence
Rhenen. Tijdens een interactieve
seminar zal Patrick Snijders zijn
ervaringen en kennis als oprichter
van het toonaangevende mobile mar-
keting bureau Onesixty BV, met u delen.
In groepjes gaat u ideeën uitwisselen
om te komen tot de meest veelzijdige
app. Het beste idee wordt beloond
met een passende prijs! Naderhand is
er uitgebreid de mogelijkheid om met
elkaar na te praten en te netwerken.
De kosten bedragen 35 euro p.p.
Opgeven kan via www.jciveenendaal.
nl. Zorg dat u er snel bij, want er is maar
een beperkt aantal kaarten beschikbaar!
Van Horssen dakbedekkingen
is een professioneel dakbedek-
kingsbedrijf, dat zich zowel op
de particuliere als de zakelijke
markt begeeft. Of het nu gaat om
nieuwbouw of renovatie, Van Hors-
sen zorgt voor een dakbedekking
met standaard 15 jaar garantie.
Eigenaar Wim van Horssen (43)
geeft samen met zijn broer leiding
aan het bedrijf. Van Horssen BV
brengt geheel U.V. bestendig
kunststof dakbedekkingen aan
waar een klant vele jaren niet meer
naar om hoeft te kijken. Voor meer
informatie: www.vanhorssenbv.nl /
www.vanhorssenvalbeveiliging.nl
Is er een nieuwe directie aangetreden?
Heeft u productienieuws? Gaat u ver-
huizen, een nieuwe vestiging openen
of fuseren? Uw persberichten, bij
voorkeur met foto, kunt u sturen naar
Univé wint voor zevende keer Incompany Award
Als u een brood koopt bij de bakker, sluit
u een koopovereenkomst.
Dat realiseert u zich wellicht niet. Het
geeft aan dat bijna alles wat u doet juridische
gevolgen heeft.
Als ondernemer zult u afspraken maken waarbij
het belang vaak groter is dan de waarde van een
brood. Denk aan het sluiten van een arbeidsover-
eenkomst, een overeenkomst van opdracht of
een samenwerkingsovereenkomst.
Nu zult u die afspraken maken op basis van
vertrouwen in de andere partij. Het op de blauwe
ogen van de ander vertrouwen dat het goed
komt, is in de huidige wereld niet raadzaam.
Mondelinge afspraken zijn ook rechtsgeldig,
maar dat die afspraken zijn gemaakt moet bij
betwisting kunnen worden aangetoond.
Het is dan ook zaak de gemaakte afspraken tijdig
en goed vast te leggen in een contract.
Daarin wordt niet alleen vastgelegd welke
verplichtingen de contractspartijen over en weer
aangaan. Ook is het raadzaam te regelen wat
geldt als een van de partijen de verplichtingen
niet of niet tijdig nakomt. Een gang naar de
rechter kan daardoor worden voorkomen.
Ga er overigens niet te snel van uit dat u niet aan
het contract zult worden gehouden als de om-
standigheden veranderen. Dat had u wellicht van
tevoren kunnen bedenken en dus met behulp
van een specialist kunnen en moeten regelen.
Kortom, bezint eer u tekent.
Voor meer informatie neem contact op met:
Mr. Annette Wolters
Advocaat
T 0318-701220
Elsterstraatweg 83, 3922 GE Elst (Utr).Telefoon: 0318 - 47 25 22, Telefax: 0318 - 47 22 16
Mobiel: 06 - 51 31 50 64, e-mail: [email protected] : www.botdickvanlaarbv.nl
D I C K V A N L A A R BOUWKUNDIG ONTWERP - EN TEKENBUREAU B.V.
nieuwbouw, verbouw, restauratie, renovatie, milieuvergunning, vergunning brandveilig gebruik;
en onafhankelijk bouwkundige advisering Indien gewenst bodemonderzoek, bestek en toezicht tijdens de bouw.
alle administratieve dienstenfiscale adviseringfiscale aangiftenopstellen jaarrekeningen
Voor:
Administratie- & Belastingadviesburo
W I J N B E R G E RWij zijn in de avonduren bereikbaar!
Kerkewijk 71 (boven)Postbus 345 3901 EC Veenendaal
telefoon 0318-513872 telefax 0318-541879e-mail: [email protected]
LID VAN
Wij wensen alle ondernemers een goed, gezond en zakelijk 2013.
Uw adres voor:CafetariaCatering
BedrijfslunchesWarme en Koude hapjes
Ruim belegde broodjes
Groeneveldeselaan 31 - 3902 HA VeenendaalTel.: 0318508610www.lunchroomdeboulevard.nlinfo@lunchroomdeboulevard.nlFacebook: lunchroom de boulevardTwitter: LunchBoulevard
In Veenendaal, aan Landjuweel 12, is Loonservice Veenendaal
BV gevestigd. Een onderneming die gespecialiseerd is in salaris-
verwerking en actief is op het brede gebied van advisering
van personeel en arbeid. Al meer dan 10 jaar is Loonservice
actief voor honderden werkgevers in Nederland. Een toenemend
aantal administratie- en accountantskantoren besteedt de
salarisverwerking uit aan Loonservice. Het team van mede-
werkers staat sinds 1 juli van dit jaar onder leiding van René
Pater. René: “Dit jaar staat efficiency en kwaliteit extra in
de schijnwerpers, het is de basis voor onze dienstverlening!
Wij zijn er voor de klant en behartigen zijn belangen: salariszaken
zijn bij ons in vertrouwde handen!”
De basis van de dienstverlening
is de salarisverwerking wat een
maandelijks terugkerend proces
is. Omdat de basis goed moet zijn, doen we
er bij Loonservice alles aan om dit proces
voortdurend te optimaliseren, en kan dit
tegen scherpe tarieven worden aangeboden.
Loonservice maakt gebruik van online
applicaties. Met de LSV Webportal kan de
klant digitaal eenvoudig vaste en variabele
mutaties aanleveren, overzichten maken
en is er snel inzicht in actuele en historische
data. Een vaste contactpersoon bij Loonservice
zorgt ervoor dat de (digitale) aanlevering
vakkundig wordt verwerkt. Zonodig wordt
met de klant contact opgenomen. René:
“Wij kijken mee in het digitale proces, en
bellen de klant als we vermoeden dat de
invoer onjuist of onvolledig is. We controleren
de output voordat die naar onze klanten
wordt verstuurd.”
Aanvullende diensten en één-loket-gedachte
René Pater benadrukt dat Loonservice
vanuit de één-loket-gedachte werkt:
“De werkgever kan ook voor aanvullende
vragen en diensten rond personeel bij ons
terecht. We zijn een vraagbaak voor de
werkgevers: wekelijks zijn we betrokken bij
zaken als arbeidscontracten, pensioenen,
verzuimbegeleiding, ontslagprocedures etc.
Daarover hebben we veel parate kennis in
huis, en waar nodig werken we nauw samen
met externe adviseurs.”
Ook voor fi nanciële dienstverleners
Voor administratie- en accountantskantoren
of andere fi nanciële dienstverleners, die
deze specialistische dienstverlening willen
uitbesteden, is Loonservice een prima partij.
Er worden goede afspraken gemaakt over
de communicatie, aanlevering van mutaties,
rapportages, journaalposten etc. Loonservice
heeft er al veel ervaring mee en is fl exibel.
Zowel degene die het gehele proces wil
uitbesteden als degene die zelf de regie
en contacten wil blijven houden, kan bij
Loonservice terecht.
Meer informatie en contact
Meer informatie over Loonservice is te lezen
op www.loonservice.nl. Voor het maken van
een afspraak kunt u contact opnemen met
René Pater (0318) 55 95 29.
het ONDERNEMERS BELANG 07
Bedrijfsreportage
Loonservice Veenendaal:
Specialist in salarisverwerking
08
Rondetafelgesprek Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
Twee grote rampen - althans voor Nederlandse begrippen groot – kort op elkaar gaven een duidelijke impuls aan de bemoeienis van
de overheid met de brandveiligheid van bedrijven. De ontploffi ng van de vuurwerkfabriek in Enschede en de brand in het Volendamse
uitgaanscentrum ‘t Hemeltje, waarbij naast de materiële schade ook doden te betreuren waren, zorgden voor meer wetgeving en
scherper toezicht. Tien jaar later, als gebleken is dat toezicht houden toch wel erg arbeidsintensief en dus kostbaar is, worden de
scherp omschreven reglementen steeds algemener en schuift de verantwoordelijkheid en daarmee dus ook de aansprakelijkheid
nadrukkelijker terug naar de ondernemer of naar het bedrijf. Zes ondernemers in de branche en een Barneveldse brandweerman
praten met elkaar over de do’s en don’t’s rond brand- en inbraakbeveiliging.
Beveiliging tegen brand en inbraak cruciaal voor continuïteit
het ONDERNEMERS BELANG
09het ONDERNEMERS BELANG
Rookmelders
In de particuliere sfeer zijn het vooral de
persoonlijke drama’s die hem aangrijpen,
mensen die niet op tijd naar buiten kunnen
komen. Geurt Speijers: “Je hebt bij een
beginnende brand ongeveer een minuut
om in actie te komen en naar buiten te
vluchten. Daarna wordt het echt gevaarlijk.
Daarom hameren wij op het plaatsen van
rookmelders, niet alleen in nieuwbouw, maar
ook als verplichting in bestaande huizen. En
dan graag op het lichtnet, of in elk geval met
een werkende batterij, want in 25% van de
gevallen werkt de rookmelder niet vanwege
een gebrek aan stroom!” Rein Schroten
meldt: “Ja, in Engeland is het al verplicht om
rookmelders op het reguliere lichtnet aan te
sluiten – dat zou bij ons dan toch ook moeten
kunnen?”
90% failliet
In de bedrijven zijn over het algemeen weinig
of geen doden of gewonden onder de mensen,
maar is in 90% het bedrijf zelf het fatale
slachtoff er van een grote brand. Statistieken
variëren enigszins op details, maar het totale
beeld is helder: een half jaar na de brand is
40 tot 60% van de bedrijven failliet, en na
twee jaar is 90% van de bedrijven waar een
serieuze brand woedde over de kop. Gerton
Winnubst: “Dat komt dan niet in de laatste
plaats door de verzekeraar. Het bedrijf heeft
zich goed verzekerd, maar dan moeten er
ineens allerlei onderzoeken worden gedaan.
De ondernemer moet aantonen dat hij alles
heeft gedaan om het incident te voorkomen
en voor je het weet ben je een jaar verder en
is er nog geen geld uitgekeerd. De meeste
bedrijven kunnen zo’n klap niet hebben.
En dan zijn ze weg.”
Bouwbesluit gewijzigd
‘Alles hebben gedaan om schade te voorkomen’
wordt sinds het bouwbesluit van mei 2012,
lastiger aan te tonen. John van Ginkel: “Er was
eerst meer toezicht en invloed van onder meer
de brandweer op naleving van het bouwbesluit,
nu dient de ondernemer zelf actie te onder-
nemen of zijn brandmeldinstallatie voldoet aan
de eisen of dat zijn gebouw is voorzien van
voldoende vluchtwegen, blusmiddelen, de
juiste materialen zijn gebruikt die voldoen
aan de brand- en rookklassen, de juiste en
voldoende brandscheidingen zijn geplaatst
en de vereiste brandveiligheidsinstallaties
aanwezig zijn. In hoeverre zal een ondernemer
kosten minimaliseren laten prevaleren boven
veiligheid. Wie gaat daar vooraf bepalen wat
genoeg is, en zal een verzekeraar daar nadien
niet aan gaan tornen? Want als er iets verkeerd
is gegaan, blijkt dan daaruit al niet impliciet dat
het kennelijk niet voldoende was? “Dat misschien
niet, maar er komt ruimte voor discussie, de
ondernemer kan zich niet meer verschuilen
achter ‘Ik heb me aan de minimumvoorschriften
van de wet gehouden, dus ik heb gedaan wat
ik moest doen’,” zegt Rein Schroten, “Daarmee
wordt onze adviesfunctie steeds belangrijker.
De overheid dicteert minder, dus nu mogen en
moeten ondernemers het weer zelf uitzoeken.
Nu betekent een economisch lastiger tijd
helaas altijd dat er juist minder aandacht komt
voor preventie, hetzij op brand, hetzij op
inbraak, dus dat valt erg ongelukkig. En het
dievengilde wordt juist in een economische
dip actiever. Er raken mensen werkeloos en die
gaan dan soms het verkeerde pad op om de
eindjes aan elkaar te knopen...”
Arend Polhout, medewerker risicobeheersing bij de
brandweer van de gemeente Barneveld.
“Als je bij de veiligheid strikt volgens het minimum van het
bouwbesluit werkt, ben je pas halverwege, de rest moet de
organisatie invullen, want uiteindelijk is de ondernemer
aansprakelijk.”
Peter Jongman, directeur van ATPS - tijdregistratie, planning, toegangsbevei-
liging en sleutelbeheer; sinds 1997 in Ede, met 20 mensen van ontwikkeling en
advies tot installatie en onderhoud. “Weet wie er in je gebouw is en weet vooral
ook – als mensen voor je werken – of ze competent zijn en hun certifi caten
hebben, want je bent als opdrachtgever ook verantwoordelijk voor wat je
gehuurde ZZP’ers doen! Blijf je mensen trainen om met de systemen te werken!”
Jos van de Goor, adviseur-verkoper voor AREHBO, sinds 1998 voor ARBO,
EHBO, BHV, VCA en AED, trainingen, onderhoud en materialen. Tien vaste
medewerkers en twintig ZZP’ers werken vanuit Ede aan de veiligheid van hun
klanten. “Directeur, management: zorg dat het thuis in orde is, dat de mensen
die u het liefst zijn, ook veilig zijn. En zorg dan net zo goed voor uw medewerkers
– ook voor degenen waar u niet zo dol op bent...”
Er is nog zó verschrikkelijk veel
onwetendheid, opent Jos van de
Goor de discussie. “Alsof die rampen
nooit gebeurd zijn... Onlangs werd ik op
een woensdag gebeld. Een bedrijf ging een
feestje geven. Voor 1500 man. Of ik de veilig-
heid even in orde kon maken, want dat waren
ze in de voorbereidingen –oeps!– helemaal
vergeten. Geen EHBO’ers, geen BHV’ers, geen
vergunning van gemeente of brandweer –
niks. Nu kunnen we best veel, van trainingen
tot installaties controleren, maar daar liep
ik toch tegen een grens aan. Ongelofelijk
toch?” Brandweerman Arend Polhout is
tegelijkertijd wel en niet verbaasd. Verbaasd
omdat er zoveel voorlichtingsmateriaal van
de brandweer uitgaat. “De landelijke trend
binnen de brandweer is een verschuiving
van blussen naar voorkomen. Wij hebben hier
een zes man sterk team dat zich helemaal
concentreert op de brandpreventie. Dat is
best veel op een totaal van 110 spuitgasten.
Tegelijk ben ik niet verbaasd, omdat ik
wekelijks hoor wat er allemaal is misgegaan
in de regio en in den lande.”
10
Rondetafelgesprek
Preventie goedkoper
“Er gaat veel mis,” bevestigt Peter Jongman,
“Maar dat geldt mogelijk toch met name
voor de kleinere MKB-bedrijven. Wij zijn
momenteel nog vooral actief in de grotere
ondernemingen, waar aanwezigheidsregi-
stratie en toegangscontrole en sleutelbeheer
een belangrijke rol spelen. Daar zie ik dat
het meestal juist heel behoorlijk op orde
is. Er zijn real-time presentieschema’s, er
worden regelmatig trainingen gevolgd en er
wordt geïnvesteerd in voorzieningen die de
veiligheid van medewerkers en bezoekers
te bevorderen. De motivatie is niet helemaal
zuiver altruïstisch, want áls er iets mis gaat, is
een groot en bekend bedrijf veel gevoeliger
voor imagoschade. Maar in bedrijven
met minder dan 150 medewerkers zie ik
de inspanningen inderdaad teruglopen,
vaak om fi nanciële redenen. En die factor
speelt in een economische dip natuurlijk
nog sterker...” John van Ginkel is hierover
duidelijk: “Schade is áltijd vele malen
duurder dan preventie!” Gerton Winnubst
voorziet een toename in het aantal branden
en inbraken: “Men kan niet onbeperkt
beknibbelen op beveiliging en dan toch nog
verwachten optimaal beveiligd te zijn. Met
onze brandwerende deuren kan voorkomen
worden dat een brand zich snel verspreid
over het hele gebouw, compartimentering
kan veel schade voorkomen. Maar ja... dat
kost natuurlijk wel iets meer. En dan worden
vaak andere prioriteit gesteld. Op zichzelf
begrijpelijk, maar achteraf, na het incident,
kunnen ondernemers zich wel voor het
hoofd slaan dat ze zo’n bezuiniging hebben
goedgekeurd...”
Tijdelijke krachten
Geurt Speijers: “Goed spullen, zoals de
compartimenterende deuren, verband- en
blusmiddelen overal , zijn nodig en prachtig,
maar uiteindelijk komt het toch aan op de
mensen die daarvan gebruik moeten maken.
Weten de BHV’ers écht hoe ze een beginnend
benzinebrandje moeten blussen? En hoe ze
een ordelijke evacuatie moeten leiden?
Zolang de vaste bezetting er is en er goed-
getrainde BHV’ers aanwezig zijn, gaat het
meestal wel goed, maar wat te denken van
een zorginstelling waar ik laatst kwam, waar
drie tijdelijke krachten de nachtdienst draaien
terwijl er 40, 50 ouderen liggen te slapen?
Hoe gaan die de bewoners bij nood evacueren?
Niet dus. Die weten onvoldoende. Training is
essentieel, en dan nog zorgen dat er altijd een
handelingsbekwame BHV’er op de vloer is.
Dat valt niet mee, in kleine organisaties...
Wij kunnen helpen!”
Papieren tijger
Jos van de Goor: “Of wij. Iedereen hier aan
tafel kan een bijdrage leveren. Bijvoorbeeld
bij de opleiding van preventiemedewerkers.
Wisten jullie dat die wettelijk verplicht zijn?
Maar opnieuw: in kleine organisaties is daar
geen aandacht en/of geen geld voor.
Dan krijgt iemand op papier de taak, maar
geen uren om er iets mee te doen.
Dan hebben we dus weer een papieren
tijger...” Peter Jongman dat hij wel een
speciaal opgeleide en van taken én uren
voorziene preventiemedewerker heeft. “Wij
werken continue aan zowel de veiligheid als
de gezondheid van onze mensen, ook al zijn
we ‘maar’ met twintig man.
Dus het kán wel, ook in de kleinere
MKB-bedrijven. Ik vind dat we als sector
ook een voorbeeldfunctie hebben: als wij
al de hand lichten met de voorschriften en
richtlijnen, met welk recht gaan we dan
onze klanten adviseren?”
Dierenleed
“Al met al is de veiligheid van mensen heel
behoorlijk geregeld,” vindt Gerton Winnubst,
“Zeker als je die vergelijkt met wat voor
dieren wordt geëist. Aan een megastal met
50.000 kippen of 10.000 varkens worden door
de wet dezelfde eisen gesteld als aan een
opslagplaats voor wc-papier! Daar klopt ook
iets niet helemaal...” Arend Polhout bevestigt
die observatie. “Daar zou inderdaad wat
aangedaan kunnen worden, wat mij betreft
roepen organisaties als de Partij voor de
Dieren en Wakker Dier daar terecht om. We
zijn met onder andere LTO en Wageningen
Universiteit aan het onderzoeken hoe het
het ONDERNEMERS BELANG
Rein Schroten, projectleider beveiligingen voor ITN in Ede, sinds 1972.
ITN is een totaalinstallateur met 120 medewerkers, waaronder vijf beveiligings-
specialisten in Ede. “Preventie is de sleutel. Denk daarbij in totaalconcepten, niet
in stand-alone kastjes aan de muur en ad hoc maatregelen. Neem beveiliging
vroegtijdig mee in bouwkundige planning.”
John van Ginkel, directeur TechSolutions in Scherpenzeel, sinds 2007;
met 20 medewerkers en acht ZZP’ers installeert TS brand- en inbraakbevei-
ligingssystemen, maar men doet ook elektra, loodgieterij, CV-installaties en
klimaatbeheersing. “Let op de wijziging in het bouwbesluit, weet waar uw
verantwoordelijkheden liggen. U kunt zich niet meer verschuilen achter de
minimale eisen van de wet: verzekeraars zullen u streng controleren of u wel
echt álles hebt gedaan om schade te voorkomen!”
Gerton Winnubst, directeur Nimo Deuren, handelsonder-
neming voor particulieren en bedrijven, brand- en inbraak-
werende deuren, compartimentering van hallen, sinds
1989, met vier medewerkers actief vanuit Scherpenzeel
“Vertrouwen is goed, controleren is beter! Investeer daarom
in service en onderhoud van beveiliging, want de verzeke-
raars gaan zeker zoeken naar uw ‘onzorgvuldigheden’ om
niet te hoeven uitkeren.”
11het ONDERNEMERS BELANG
“Klopt deels, er staat van alles ter discussie,
waaronder die aanrijtijden. Er wordt daarbij
gekeken naar de risico’s die in bepaalde
situaties aanwezig zijn. Bijvoorbeeld: bij
een opslaghal met tegels en trottoirbanden
hoeven we niet zo snel ter plaatse te zijn
als een verzorgingscentrum met bejaarden.
Ook de bezetting van de tankauto’s gaat
waarschijnlijk veranderen, die gaat dan van
zes naar vier man.” Arend Polhout denkt dat
deze wijzigingen geen nadelige gevolgen
hoeven te hebben, als de preventieve voor-
lichtingsacties hun vruchten gaan afwerpen.
Een van de strategieën van de Barnevelders
is om vlak na en in de omgeving van een
incident met slachtoff ers uitleg te gaan geven
over de oorzaken en gevolgen, gecombi-
neerd met voorlichting over de juiste manier
om herhaling van een dergelijke gebeurtenis
te voorkomen. “Dat werkt vaak heel goed,”
vertelt hij. “Een schip op het strand is een
baken in zee en pas als het kalf van buurman
verdronken is, komen alle buren op het idee
om hun eigen put te dempen... Of om op een
andere manier te zorgen dat hún kalf er niet
in kan vallen!”
Ongeluk en boevengilde
Alle aanwezigen aan tafel kunnen die ‘buren’
helpen om hun terrein en hun bedrijf te
beveiligen tegen brand en inbraak en na
de eenvoudige doch voedzame lunch, hen
aangeboden door de Barneveldse brandweer,
gingen ze dat dan ook snel weer doen.
Want een ongeluk zit in een klein hoekje
en het boevengilde slaapt niet...
beter kan. Hier speelt vooral ook de be-
wustwording van de boer mee.” Een van de
redenen waarom bedrijven in het algemeen
niet optimaal beveiligd zijn tegen brand en
inbraak, is de overtuiging dat zulke ellende
zeker gebeurt, maar dan toch alleen maar bij
de buurman. Arend Polhout: “De statistieken
bevestigen dat beeld nog eens: de kans op
brand in een bedrijf in Nederland is niet
groot. Rond 80% van de branden vindt plaats
in een woonhuis en de 60 tot 70 slachtoff ers
die daarbij jaarlijks vallen worden meestal
in hun slaap overvallen door de rook en de
vlammen. Maar goed, die 20% branden in
bedrijven is in 90% van de gevallen wel funest
voor hun voortbestaan. De kans op brand
is klein, maar de gevolgen zijn enorm – nog
even afgezien van het persoonlijke leed.”
Aanrijtijden langer?
“En door de nieuwe wet zijn de aanrijtijden
ook nog eens verlengd,” weet John van Ginkel,
“Ik heb iets gehoord van dat Nederland en
de regio’s in ‘risicogebieden’ zijn verdeeld en
dat het daarvan afhangt hoe snel een brand-
weerwagen ter plekke moet zijn. Klopt dat?”
Brandweerman Arend Polhout antwoordt:
Geurt Speijers, directeur Safe Inspect te Lunteren, sinds 2005; bedrijfsnood-
plannen, vluchtwegplattegronden, opleidingen en trainingen in BHV, VCA en
RI&E. “Ondernemers zijn zich onvoldoende bewust van de risico’s die zij lopen.
Goede systemen zijn mooi, maar het zijn de mensen en hun training die bepalen
of uw bedrijf en uw mensen veilig zijn!”
ATPS
Maxwellstraat 41
6716 BX Ede
T 0318 - 64 42 00
www.atps.nl
ATPS, Ede
Tijdregistratie, planning, toegangsbeveiliging en sleutelbeheer
Het belangrijkste verschil zit in de
daadwerkelijke veiligheid die
een systeem biedt, vertelt Peter
Jongman, directeur van ATPS. “Er zijn
toegangspasjes met zo’n beperkte encryptie
dat ik die in een halve minuut kan kopiëren.
En ik ben de enige niet...
Voor veruit de meeste mensen is een systeem
met dat soort pasjes meer dan genoeg om
onbevoegden buiten de ruimten te houden
waar ze niet mogen komen, maar er is een
slag mensen dat je met zo’n eenvoudig te
kraken systeem niet buiten de deur houdt.”
De softwareontwikkelaars van ATPS hebben
een geheel eigen, nergens anders te verkrijgen
systeem ontworpen dat zijn eff ectiviteit door
de jaren heeft bewezen. Bij grote bedrijven
met tientallen vestigingen in verschillende
landen, maar ook kleine bedrijven waar
toegangsbeveiliging cruciaal is.
Kunst
“De kunst is niet alleen maar ‘zorgen dat er
geen ongure types binnenlopen’, maar om het
zo te doen dat de mensen die wél bevoegd
zijn zo min mogelijk tijd verliezen bij het
betreden van de verschillende ruimten. Bij een
bedrijf met veel logistiek verkeer zetten wij
een reader in die een pas al vanaf tien meter
kan lezen. Geen gepruts met kaartjes in lezers
frummelen, geen oponthoud, vlotte doorstro-
ming. Er kan heel veel, tegenwoordig.” Dat
geldt ook voor de tijdregistratie.
“Het gaat er mij dan niet om bij te houden
of mensen wel op tijd komen, het is een
instrument voor de afdeling Personeel &
Organisatie, of HR. Daar zaten vroeger
mensen tijdbriefj es en verlofuren in te
kloppen. Niet meer nodig.”
Werkplanning
Het geavanceerde tijdregistratie- en planning-
systeem van ATPS, PC-Time genaamd, maakt
de planningen voor gewone dagen, maar kan
ook voor bijzondere projecten mensen inscha-
kelen, bijvoorbeeld als een grote klant ineens
een actie gaat houden en er twee keer zoveel
geproduceerd moet worden. “Ons systeem
kan 24/7-ploegendiensten aan, en houdt dan
rekening met de gewerkte uren, zowel vanuit
ARBO- en CAO-oogpunt als vanuit loonkosten.
Dat kunnen echt maar heel weinig systemen –
ook als ze zeggen dat ze het kunnen blijkt
de praktijk vaak taaier dan de theorie.”
PC-Time is webbased, dus werknemers
kunnen via internet verlof aanvragen.
De verlofregelingen van het bedrijf zijn
opgenomen in het programma, dus er wordt
geautomatiseerd rekening gehouden met de
wettelijke en bovenwettelijke verlofdagen.
Eigen product
In bedrijven met veel sleutels en veel verschil-
lende mensen die toegang moeten hebben tot
veel verschillende ruimten is een sleutelplan
en sluitend sleutelbeheer essentieel. In de zorg
bijvoorbeeld. “Of bij een autoverhuurbedrijf.
We maken kasten waar de klant zelf de
sleutel kan pakken. Via internet wordt de auto
gereserveerd en de klant krijgt een code die
de sleutel vrijgeeft. Zonder tussenkomst van
mensen, wat het proces voor iedereen sneller
en gemakkelijker maakt. “Dat is de kern van
onze corebusiness: sneller, gemakkelijker,
goedkoper en tóch veiliger. Daar ligt een
spanningsgebied en in dat gebied zoeken
we net zolang tot we het optimum gevonden
hebben. Dat is het voordeel van een eigen
product!”
het ONDERNEMERS BELANG 12
Bedrijfsreportage Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
Integratie. Dat is het toverwoord van ATPS. Alles
in één. Ontwikkeling van software én hardware,
levering, installatie en implementatie, onderhoud,
storingsdienst en updating achter één telefoon-
nummer. 0318 – 644200. Na 15 jaar weten de
20 mensen van ATPS precies waar Abraham
de digitale mosterd haalt. Want er zijn grote
verschillen in de wereld van tijdregistratie,
planning, toegangsbeveiliging en sleutelbeheer.
Er is een aantal momenten waarop
bedrijven bij ons aankloppen voor
een moderne beveiligingsinstallatie,
meldt Schroten. “De pijnlijkste is natuurlijk
wanneer men kort daarvoor het slachtoff er
is geworden van een inbraak, een brand of
een insluiping. Dan is maar al te duidelijk
geworden dat de installatie niet meer
op zijn taak was berekend. Men belt ook
als er bij de buurman is ingebroken. Dan
bedoel ik met ‘buurman’ alle panden op
een bedrijventerrein. Verzekeraars stellen
soms nieuwe eisen aan de installatie,
bijvoorbeeld als er iets in de bedrijfsvoering
is veranderd en tenslotte: de ondernemer is
actief bezig met de brand- en inbraakbevei-
liging van zijn pand of de toegangscontrole
en vraagt ons regelmatig om na te gaan of
een update gewenst of noodzakelijk is.”
Juiste risicoklasse
Wat de aanleiding ook is: Schroten gaat
persoonlijk de situatie opnemen. Daarbij gaat
het er in eerste instantie om een indeling in
de juiste risicoklasse. Die is bepalend voor
het beveiligingsniveau en daarmee voor
de kwaliteit en de prijs van de installatie.
“De risicoklasse hangt af van de waarde en
van het soort goederen in een pand. Of je
voor 100.000 euro aan mobiele telefoons of
toiletpapier in huis hebt maakt veel uit voor
de attractiviteit. Vaak hebben verzekeraars
de risicoklasse al vastgelegd. Op basis van
de situatie maak ik een beveiligingsplan
met de bijbehorende off erte.”
Politiescreening
Daarna is het woord – of liever: de daad
– aan de beveiligingstechnici. Omdat ITN
een erkend beveiligingsbedrijf is, zijn
alle monteurs speciaal opgeleid voor het
installeren van beveiligingsinstallaties. Als
ze alle vereiste examens met succes heb-
ben afgelegd, ligt er nog een drempel: de
screening bij de politie. Die controle gaat
verder dan de verklaring van goed gedrag
en wordt iedere 3 jaar herhaald. De speciale
opleiding en de doorlopende screening
maakt concurrentie van de erkende instal-
lateur op prijs lastig, maar: “Onze klanten
kiezen voor kwaliteit. Je beveiligt tegen
brand en inbraak, of je beveiligt niet.
Je houdt zicht op wie binnenkomt, of
iedereen mag vrij in en uit lopen.
Niet optimaal beveiligd is in de
boevenpraktijk ‘niet beveiligd’.”
Innovaties
In de laatste jaren zijn, onder meer onder
druk van de inventieve passeerbewegingen
van inbrekers, verbeteringen doorgevoerd.
Detectoren die waarschuwen als ze afgedekt
worden, bijvoorbeeld doordat iemand er
verf, een sticker of kauwgom op de lens
heeft aangebracht. Of er een doos of een
kast voorgeschoven heeft. Als een deur of
raam op scherp gezet is – dus niet helemaal
in het slot gevallen. “De waarheid is helaas
dat niet alle diefstal van buiten komt,”
vertelt Schroten, “Met camera’s kunnen
we niet alleen bedreigingen van buiten
signaleren, maar ook wat van binnenuit
de organisatie bedreigt brengen we
in beeld!”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
ITN Installatietechniek Ede, afdeling Beveiliging
Is uw beveiliging nog up to date?
Geloof het of niet: het dievengilde kent ook
piekdrukte. Voor de grote vakantie, voor de
kerstdagen en... in een economische crisis neemt het
aantal inbraken toe. Dat merken de beveiligings-
technici van ITN Installatietechniek aan het aantal
aanvragen voor een beveiligingsupdate. Niet
onverstandig, want wat gisteren nog een
afdoende detectiemethode was, blijkt vandaag
niet meer helemaal waterdicht: de crimineel is óók
inventief. Projectleider Beveiliging Rein Schroten
weet er, na 27 jaar trouwe dienst bij ITN, alles van.
ITN Installatietechniek bv
Galvanistraat 26
6716 AE Ede
T 0318 - 63 73 75
www.itn.nl
het ONDERNEMERS BELANG 13
Rein Schroten: “Niet optimaal beveiligd is in
de boevenpraktijk ‘niet beveiligd’”
het ONDERNEMERS BELANG
SEPA: de standaard voor betalen in Nederland en Europa
14
Deze overstap vloeit voort uit
nieuwe Europese wetgeving.
“Voor u als ondernemer verandert
er meer dan alleen uw rekeningnummer”,
schetst Pieter van Dam. Als Consultant
Cash Management & Trade Services bij
ABN AMRO adviseert hij Midden- en Klein-
bedrijf-relaties over hun (inter)nationale
betalingsverkeer, liquiditeiten, iDeal, Cards,
documentaire kredieten etc. “SEPA maakt
nu een belangrijk onderdeel uit van onze
advisering om een zo vloeiend mogelijke
overstap naar de SEPA-standaarden te
bewerkstelligen. Relaties én prospects waar
de impact groot is, zoals bij incassanten,
worden pro-actief bezocht.”
Maakt u gebruik van overboekingen in
binnen- en buitenland?
“Met de SEPA-overboeking schrijft u vanaf
uw eigen rekening eenvoudig geld over
naar maar liefst 32 SEPA-landen om ons
heen. Ook bijvoorbeeld Engeland en Zwit-
serland, die niet de euro als betaalmunt
voeren, behoren hier toe. Naar deze landen
zijn SEPA-betalingen mogelijk, mits deze
betalingen in euro’s luiden.
Levert u aan uw bank overboekingen in
batches aan? Houdt u dan rekening met
een gewijzigd bestandsformaat: Clieop03
en BTL91 worden vervangen door één
bestandsformaat: XML. Zorg dat uw boek-
houdpakket hier klaar voor is.”
Maakt u gebruik van incasso’s?
Groot voordeel: U kunt voortaan binnen
geheel Europa incasseren. Er gelden echter
wel andere aanlevertermijnen én een ander
batchbestandsformaat. Ook de registratie
van incassomachtigingen wijzigt. Pieter van
Dam: “Als u nu een Bedrijfsincassocontract
hebt, zult u uw debiteuren opnieuw een
machtiging moeten laten tekenen. Tevens
dienen zij de nieuw afgegeven machtiging
te laten registreren bij hun eigen bank!”
Flinke administratieve wijzigingen dus.
“Daarnaast veranderen de storneringster-
mijnen”, vervolgt Pieter. “Incasso’s via een
SEPA-incasso Bedrijven Contract kennen
geen stornorecht meer voor de debiteur.
Incasso’s via een SEPA-incasso Algemeen
Contract kennen daarentegen een storno-
recht van 8 weken. Reden temeer om uw
debiteurenadministratie eens goed door te
lichten.”
Ontvangt u rapportages van betalingen?
De nieuwe standaarden hebben gevolgen
voor de rapportages die u ontvangt. Maakt
u bijvoorbeeld gebruik van MT940- en
MT942-rapportages? Dan krijgt u extra
gegevens teruggemeld. Het nieuwe rap-
portageformaat in XML (genaamd CAMT)
kunt u optioneel gebruiken.
Wat is voor u als ondernemer belangrijk
om te doen?
De overgang naar één Europese betaal-
markt brengt aanpassingen voor uw
betalingsverkeer met zich mee. Dat geldt
voor iedereen, van voetbalvereniging tot
energieleverancier. Welke aanpassingen
nodig zijn, hangt af van verschillende
factoren zoals wel of niet automatische ver-
werking van uw dagafschriften, wel of niet
aanleveren van batches, gebruik maken
van incasso’s, het hebben van rekeningen
bij andere banken in Europa, etc.
Pieter van Dam geeft tot slot een paar tips:
• Maak iemand verantwoordelijk binnen uw
organisatie voor de SEPA-implementatie.
• Geef uw IBAN/BIC door aan uw relaties
(klanten, leveranciers en medewerkers)
en vermeld uw IBAN/BIC op alle fi nanciële
correspondentie (vergeet ook uw site
niet).
• Verzamel de IBAN/BIC van al uw relaties
en verwerk deze in uw administratie,
maak hiervoor eventueel gebruik van
www.ibanbicservice.nl.
• Pas (als dat nodig is) uw administratie,
debiteuren- en machtigingenbeheer en
software aan.
• Lever bestanden met batchbetalingen
(overschrijvingen en/of incasso’s) bij uw
bank aan in het nieuwe bestandsformaat
XML. Neem hierover tijdig contact op met
de leverancier van uw boekhoudpakket.
“Hebt u nog vragen over SEPA kijk dan op
www.abnamro.nl/sepa voor uitgebreide in-
formatie. Tevens kunt u hier onze SEPA-tool
invullen waarna u per mail een op maat
gemaakt voorstel krijgt waarin alle voor u
relevante wijzigingen staan.
Bent u nog niet benaderd door uw bank
over SEPA dan komen wij graag bij u langs
om een en ander vrijblijvend te bespreken.
Neem hiervoor contact op met ABN AMRO
Ede op telefoonnummer 0318 – 682 250”,
sluit Pieter van Dam af.
15het ONDERNEMERS BELANG
AdviesVanaf 1 februari 2014 is er
geen verschil meer tussen
binnenlandse en grensover-
schrijdende eurobetalingen
binnen Europa. We stappen dan
over naar één gezamenlijke
betaalmarkt: SEPA (Single Euro
Payments Area). Dat is makkelijk,
helder, effi ciënt en voordelig.
Met een breed palet aan diensten zoals brandbeveiliging, inbraakbeveiliging, CCTV, toegangscontrole, elektrotechniek, domotica,
datanetwerken, loodgieterwerken, Dak- en zinkwerken, C.V.-installaties, luchtbehandeling en aircosystemen mag Tech Solutions
zich met recht “de totaalinstallateur” noemen.
Tech Solutions de totaalinstallateur
Eigenaar John van Ginkel startte zijn
bedrijf begin 2007 en is inmiddels
uitgegroeid naar een bedrijf met
20 vaste werknemers en ca. 10 inleen-
krachten. Daarnaast worden er ook met
regelmaat grote delen van werkzaamheden
uitbesteed aan daarvoor gespecialiseerde
bedrijven. Te denken valt aan bijvoorbeeld
vloerverwarming of luchtkanalen.
Tech Solutions opereert landelijk en gaat
voor enkele vaste opdrachtgevers over de
grens naar Duitsland en België.
Onze werkzaamheden
De opdrachten lopen sterk uiteen. Onlangs
hebben wij een basisschool afgerond,
waarin wij al onze disciplines hebben
mogen uitvoeren. Door middel van een
warmtepomp wordt er verwarmd en
gekoeld en ter ondersteuning van de
verwarming hebben wij een pelletkachel
geïnstalleerd, dit project is dus zonder
gasaansluiting uitgevoerd.
Ook hebben wij een nieuwe brandmeld-
installatie aangebracht op het hoofdkantoor
van de ING in Amsterdam en momenteel
zijn wij in een afrondende fase met een
brandmeldinstallatie bij het Joegoslavië
Tribunaal in Den Haag, in dit soort projecten
ondersteunen wij de opdrachtgever vanaf
het PVE tot certifi caat. In de retail zijn wij
onder andere partner van Seats and Sofas,
Spar, Ahold, (Etos) Jumbo, C1000 en
Woonsquare en diverse andere retailers.
Naast deze bedrijfsinstallaties behoort de
gehele utiliteitsbouw en ook de particuliere
sector tot ons bestrijkingsgebied.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
De rode draad binnen Tech Solutions is het
doorzetten van de aandacht voor maat-
schappelijk verantwoord ondernemen.
Tech Solutions kan u hiermee van dienst
zijn met zonnepanelen, warmteboilers,
warmtepompen (lucht/water), groene
daken en uiteraard een groot scala
aan LED-verlichting, diverse projecten
worden vanuit de overheid ondersteund
d.m.v. subsidie dan wel door de energie-
investeringsaftrek.
Service en storingen
Om verzekerd te zijn van een correct
functionerende installatie is het verstandig
om aan de betreff ende installatie met
regelmaat onderhoud uit te voeren. Tech
Solutions biedt deze mogelijkheid in de
vorm van een onderhoudscontract. Elk jaar
wordt uw installatie dan aan een uitgebreide
controle onderworpen. Eenvoudig gezegd:
Het is de APK voor uw installatie.
Hiernaast heeft Tech Solutions een eigen
24-uurs storingsdienst, die dus dag en
nacht voor u klaar staat. Tevens kan
er onder een aantal voorwaarden een
servicecontract worden opgesteld, waarin
wordt vastgelegd dat er door ons bij
een eventuele storing geen arbeidsloon,
reis- en materiaalkosten aan u in rekening
gebracht worden. Het servicecontract is vrij
te vertalen als een vergaande garantie.
Erkend leerbedrijf
Tech Solutions staat bij Kenteq
geregistreerd als erkend leerbedrijf.
Wij hechten veel waarde aan de kennis
van onze mensen. Met het aanbieden van
goede opleidingen willen we onze
medewerkers de mogelijkheid bieden
deze kennis op peil te houden of zich
verder te verdiepen.
het ONDERNEMERS BELANG 16
Bedrijfsreportage
Tech Solutions is gevestigd in Scherpenzeel aan
de Glashorst nr. 100 en wij zijn te bereiken via
T 033 - 277 99 55 of per mail [email protected]
Waar gehakt wordt vallen spaanders en waar ge-
produceerd wordt ontstaan afvalstoff en. Als die
afvalstoff en vloeibaar zijn én milieuvervuilende
componenten bevatten die niet in de bodem of
in lucht terecht mogen komen en bovendien niet
ongezuiverd op het rioolstelsel mogen worden
geloosd, heeft de producent een probleem.
Dat probleem op te lossen is de specialiteit van
Milieusystemen Tiel. Opslag in silo’s en bassins onder
allerhande afdekkingen, zuivering op locatie en
ook ter plaatse omzetten in biogas hoort tot de
mogelijkheden.
Milieusystemen Tiel BV
Polderweg 9
4005 GA Tiel
T 0344 - 63 33 63
www.milieusystemen.nl
Milieusystemen Tiel
Opslag en zuivering
van afvalwater en andere
milieuvervuilende
vloeistoff en
Regenwater, afvalwater, zuiveringsslib
of mest, meldt Gilbert Jacobs.
“We kunnen alles aan. We kunnen
het verpompen, mixen, opslaan en zuiveren.
Waar mogelijk maken we gebruik van
duurzame materialen, zoals bijvoorbeeld
LDPE-folie, ofwel polyethyleen. Dat is niet
alleen in de fabricage duurzamer, maar het is,
anders dan PVC-folie, dat vrijwel overal wordt
toegepast, bijna geheel te hergebruiken.”
Milieusystemen Tiel levert ook rietvelden,
een milieuvriendelijke oplossing die wordt
toegepast voor de reductie van afvalwater
van huishoudens, woonwijken of zelfs
complete dorpskernen. “Thedingsweert
gebruikt dit systeem. Het is een milieu-
vriendelijke, duurzame natuurlijke methode,
waarbij het afvalwater over een bak wordt
geleid, gevuld met fi ltermateriaal en rietplan-
ten. De combinatie van het fi ltermateriaal en
de planten zorgen ervoor dat een biologisch
proces in gang gezet wordt, waarbij het
afvalwater wordt gezuiverd. Zo een systeem
is overal toepasbaar en het past goed in een
natuurlijke omgeving, ons bedrijf heeft vorig
een rietveldsysteem geplaatst bij de molen
van Geldermalsen, toen die daar opnieuw
werd opgebouwd, en onlangs in Herwijnen
bij GeoFort, een attractie op een fort in de
Nieuwe Hollandse Waterlinie op het gebied
van cartografi e en navigatie.”
Optimale opslag
Tuinbouw, viskwekerijen, mestdistributie- en
waterleidingbedrijven, maar ook overheden
hebben te maken met vloeistoff en die
moeten worden afgedekt om te voor-
komen dat er schadelijke stoff en in de
lucht komen – denk aan ammoniak,
een van de factoren die zure regen
veroorzaakt. “Hiervoor gelden
strenge wetten en regels om het
milieu te sparen; er wordt voort-
durend gezocht naar innovatieve
methoden en materialen om
optimale opslag te kunnen
garanderen. Milieusystemen
Tiel is al ruim vijftien jaar
specialist op dit gebied.
Ook levert het bedrijf aanverwante
artikelen zoals mixers, pompen en buizen.
Daarnaast worden onder certifi caat keu-
ringen verzorgd voor opslagsystemen en
afdekkingen. Directeur Gilbert Jacobs licht
toe: “Wie bij ons een opdracht plaatst, kan
er verzekerd van zijn dat de begeleiding
gedurende het complete traject op een
hoog deskundigheidsniveau ligt.
Van vergunningen aanvragen en contacten
onderhouden met de gemeente tot aan
de productie en het realiseren van het
opslagsysteem.”
Mestoplossing
Veel van de klanten van MST zijn actief in
de agrarische sector. “Voor veehouders
bouwen wij systemen waarin mest opge-
slagen kan worden tijdens perioden waarin
dit niet uitgereden mag worden. Daarnaast
zijn andere opslagmethoden mogelijk,
zoals buff ertanks bij waterzuiveringen,
watertanks voor brandpreventie, tanks
voor afval- of proceswater en slib- en
septictanks.” Betonsilo’s worden gebruikt
voor opslag van mest, water en slib en
afgedekt met een dak of drijfdek.
Een fl exobassin is voordelig en kan snel
geplaatst worden. Zo’n bassin bestaat uit
een frame met daarin kunststofplaten
die door staalkabels bij elkaar worden
gehouden. Een foliebassin is relatief
goedkoop en eenvoudig te plaatsen.
Ook geuren kunnen worden gereduceerd.
“Dit doen we door afdekkingen”, legt
Jacobs uit. “Er zijn twee methoden:
drijvend, met een op maat gemaakt folie,
of met een spankap aan een middelpaal,
waarbij een zeildoek naar de rand van de
silo wordt getrokken.”
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
Bedrijfsreportage Tekst: Loes van der Hoeven • Fotografi e: Hugo Fermont
Biopark Terneuzen investeert in een mooie groene toekomst
Biopark Terneuzen is een
platform van bedrijven in
de Kanaalzone Gent-Teneuzen,
dat zich inzet voor verdere verduurzaming
en vergroening van productieprocessen,
licht Dick Gilhuis toe. Hij is commercieel
directeur van Zeeland Seaports, een van de
initiatiefnemers van het project. “Zeeland
Seaports is eigenaar van de grond, beheert
de benodigde infrastructuur en faciliteert de
bedrijven binnen Biopark Terneuzen. Dit is
een uniek platform, het is namelijk het enige
in Nederland dat praktijkvoorbeelden van ver-
duurzaming kan laten zien. De procesindustrie,
zoals DOW Benelux, is er onder andere bezig
met de omvorming van fossiele naar groene
grondstoff en. Ook andere bedrijven in de regio
willen verduurzamen. Daarbij staat synergie
tussen de bedrijven centraal. Met name
onderzoeken wij of het mogelijk is om bij- en
afvalproducten, de zogenaamde ‘smart links’
van de participanten in Biopark Terneuzen, uit
te wisselen. Cargill bijvoorbeeld, levert zijn
zetmeelresidu, water, energie en stoom aan
het voormalige Nedalco, die dit weer gebruikt
om alcohol te produceren. Inmiddels heeft
Cargill Nedalco overgenomen, waardoor de
residuen binnen eigen organisatie worden
hergebruikt.
Het succes van het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven dat er is
gevestigd. Die zijn zonder uitzondering zeer
coöperatief en maken deel uit van het platform.
Deze bedrijven hebben zich bovendien door
hun participatie gecommitteerd aan verduur-
zaming van het productieproces. Het platform
zelf ten slotte, is al de verbindende schakel
voor samenwerking tussen die bedrijven.”
Ontwikkelingen
Een andere belangrijke speler in Biopark
Terneuzen is het nieuwe en duurzame
glastuinbouwgebied Glastuinbouw Zeeuws-
Vlaanderen, waarvan inmiddels 30 hectare is
gerealiseerd in de nabije omgeving van de
industriële bedrijven in de Kanaalzone.
De energiebehoefte van het glastuinbouw-
gebied wordt geheel voorzien door de
reststromen van kunstmestfabriek Yara Sluiskil.
Deze hebben een temperatuur van 95 graden
Celsius. De door de glastuinbouw verbruikte
stromen hebben nog een temperatuur van
40 graden Celsius. Die gaan weer terug
naar Yara Sluiskil om daar vervolgens als
koelwater te worden gebruikt. Tevens wordt
CO2 afgevangen en via pijpleidingen naar de
glastuinbouw getransporteerd.
“Ook hier fungeert Zeeland Seaports als
‘matchmaker’, vervolgt Dick Gilhuis, “want
om de verbindingen tussen Yara Sluiskil en
de glastuinbouwbedrijven te kunnen leggen,
hebben wij samen met Yara WarmCO2
opgericht. Deze neutrale partij moet de nodige
garanties kunnen afgeven, dat de gevraagde
CO2 en warmte daadwerkelijk wordt geleverd
aan de verschillende bedrijven binnen Glas-
tuinbouw Zeeuws-Vlaanderen. Onlangs heeft
Zeeland Seaports speciaal voor dit
glastuinbouwproject een commercieel
manager aangesteld in de persoon van Jenny
Crone, die hiervoor verantwoordelijk is. Wij zijn
namelijk graag de uitdaging aangegaan dat
wij de garanties kunnen geven voor honderd
procent leverbetrouwbaarheid. Dat kunnen
wij ook, doordat wij met buff ers en back-ups
werken, terwijl de warmte en CO2 vanuit vier
verschillende punten bij Yara worden verzameld.
Als het bedrijf komt stil te liggen, zoekt
WarmCO2 naar alternatieven voor levering.
Een andere uitdaging die wij graag aangaan,
is nog uitgeefbare hectares in de regio vol te
krijgen met glastuinbouw of andere partijen,
die zich in de regio willen vestigen, want
daarin is met de recessie de klad gekomen.
Deze laatste proberen wij te vestigen naast
een bedrijf dat van toegevoegde waarde kan
zijn om zo de duurzaamheid in dit gebied
verder te verbeteren. Hierbij gaan wij uit van
samenwerking tussen maximaal drie partijen,
waardoor de communicatielijnen kort zijn en
deze snel kunnen worden geïmplementeerd.
In dit kader is onlangs een Green Deal gesloten
tussen de Provincie Zeeland, de Ministeries
van Economische Zaken, Landbouw en &
Innovatie en van Infrastructuur & Milieu en
Zeeland Seaports. Daarin is geregeld dat de
duurzame restwarmte van Lijnco Green Energy
wordt getransporteerd naar ICL Industrial
Products. Dit laatste bedrijf is gespecialiseerd
in de productie en verwerking van een breed
scala aan chemische producten. Dankzij het
fi nanciële duwtje in de rug van deze Green
het ONDERNEMERS BELANG
Een van de grootste uitdagingen van industriële bedrijven in de Zeeuws-Vlaamse
Kanaalzone is duurzaam groeien op een eff ectieve en economische manier. Daarbij
dient dus rekening te worden gehouden met ons milieu en de beschikbare grondstoff en.
Met de oprichting van Biopark Terneuzen heeft Zeeland Seaports alweer een aantal
jaar geleden de weg gevonden naar een unieke en innovatieve mogelijkheid daartoe:
het met succes samenbrengen van agro en industriële bedrijven en instellingen, waarbij
het restproduct van het ene bedrijf de grondstof voor het andere is geworden.
De eerste is een modulair opgebouwde proef-
fabriek voor innovaties in duurzame biopro-
cessen met als sleuteltechnologie industriële
biotechnologie. De tweede legt vooralsnog de
focus op een opleiding van procesoperators
voor de bioprocesindustrie.
“Door dit initiatief zijn de bedrijven in de regio
Gent-Terneuzen nog nauwer met elkaar gaan
samenwerken binnen dit grensoverschrijdende
cluster. Dit maakt de betrokken partijen sterker
waardoor wij ons nog beter kunnen profi leren
als hét centrum voor de biobased economie.
Vanuit Biobase Europe kunnen wij grote
duurzame stappen voorwaarts zetten in het
duurzaam opereren op een economisch
gezonde manier en nog meer investeren
in een mooie groene toekomst”,
besluit Dick Gilhuis.
Deal kan de afronding van deze business case
snel worden afgerond. In navolging van de on-
langs afgesloten Green Deal LNG in Rotterdam,
is Zeeland Seaports door rederijen benaderd
voor het afsluiten van een vergelijkbare
deal. Liquid Natural Gas zorgt voor schoner
transport, stimuleert innovatie en versterkt
de positie van Nederland als gasrotonde van
Noordwest Europa. Bovendien kan het worden
geproduceerd in Biopark Terneuzen. Hoewel
dit een moeilijke opgave is vanwege de veilig-
heid, onderzoekt Zeeland Seaports momenteel
wel de mogelijkheden daartoe.
Ten slotte besteden wij extra aandacht aan de
Axelse Vlakte. Dat terrein willen wij onder meer
ontwikkelen voor de opslag van afvalhout
en andere houtachtige gewassen. Die zullen
worden verbrand in de biomassa gestookte
elektriciteitscentrale die Express Energy gaat
exploiteren. Deze krijgt een verwerkings-
capaciteit van 50-60.000 ton wat circa
5 megawatt groene elektriciteit zal opleveren.”
Biobase Europe
Samen met Ghent Bio-Energy Valley vormt het
Biopark Terneuzen het grensoverschrijdende
Biobase Europe. Deze samenwerking is een
belangrijk onderdeel van de biobase gerela-
teerde economie, die onder meer is gegrond
op een duurzame biogebaseerde productie.
Bio Base Europe waarin beide partijen 21
miljoen euro hebben geïnvesteerd, bestaat uit
een pilot plant in de haven van Gent en een
opleidingscentrum in Terneuzen.
Schelpenpad 2
Postbus 132
4530 AC Terneuzen
T 0115 - 64 74 00
F 0115 - 64 75 00
www.bioparkterneuzen.com
het ONDERNEMERS BELANG
Dick Gilhuis: “Het succes van
het Biopark Terneuzen is te
danken aan het soort bedrijven
dat er is gevestigd”
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
De NEN-norm heeft geen kracht van wet maar is de voorbije eeuw wel diep verankerd geraakt in ons bewustzijn. Als een product aan
deze norm voldoet, biedt het de gebruiker een basisgarantie van veiligheid. NEN-normen lijken van bovenaf opgelegd maar komen
in feite met verrassend veel inspraak vanuit de markt tot stand. Fabrikanten en distributeurs kunnen deelnemen aan werkgroepen
en commissies of commentaar leveren op tekstvoorstellen, tot op Europees en internationaal niveau toe. Bovendien wordt elke
NEN-norm om de vijf jaar bekeken om te beoordelen of deze herzien moet worden. Zo leveren NEN-normen een belangrijke bijdrage
aan het creëren van eenduidigheid, zonder dat de innovatie of vrije concurrentie erdoor gehinderd worden.
De norm is een uitgangspunt en geen eindpunt
het ONDERNEMERS BELANG
het ONDERNEMERS BELANG
dat mondeling wordt toegelicht tijdens een
bijeenkomst maakt altijd meer kans om in
de defi nitieve norm terecht te komen.
Stand van de techniek
Omdat NEN de markt voor een product goed
in kaart brengt en het normalisatieproces
heel open verloopt worden kleinere spelers
niet benadeeld tegenover grotere. Dat neemt
niet weg dat er voor veel producten (nog)
slechts een beperkt aantal fabrikanten
bestaat, meestal nog op Europees of wereld-
wijd niveau. Normen zijn ook zo opgesteld
dat ze de innovatie niet aan banden kunnen
leggen. “Om de vijf jaar wordt nagegaan of
de norm nog wel voldoet aan de stand van
de techniek,” zegt Stephanie Jansen. “En die
vijf jaar zijn een maximum. Als er aanwijzingen
zijn dat de techniek sneller evolueert kan die
herziening ook eerder plaatsvinden. Ook dat
is een moment waarop de stakeholders van
een product weer inspraak kunnen hebben
in de formulering van de norm.”
Onnodige verscheidenheid
Vóór 1916 kende Nederland geen
NEN-normen. Fabrikanten konden naar
eigen inzicht maten, afmetingen, diktes
en coatings toepassen. Dat ze die vrijheid
vrijwillig opgaven heeft alles te maken met
de chaos die hier het gevolg van was.
Als machinebouwers met bouten en moeren
van willekeurige afmetingen moeten werken
trillen de onderdelen los of lopen ze muurvast.
Verscheidenheid is nodig, onnodige
verscheidenheid is echter schadelijk.
De economie had in toenemende mate
behoefte aan onderlinge afstemming over
de eisen waaraan producten dienen te voldoen
en dus aan normalisatie. Het Nederlands
Normalisatie-instituut dat deze taak op zich
nam is in de loop van de afgelopen eeuw
uitgegroeid tot een organisatie met een
omzet van ruim € 32 miljoen, ongeveer
300 medewerkers en niet minder dan 1400
normcommissies. Dat indrukwekkende
aantal groeit nog steeds omdat normalisatie
tegenwoordig niet alleen meer betrekking
heeft op materiële producten maar in toene-
mende mate ook op immateriële, namelijk
diensten. Daarnaast worden landennormen,
zoals ‘onze’ NEN, steeds meer gekoppeld
aan internationale, zoals ISO en CEN.
“Wereldwijd zie je dat de Verenigde Staten
vasthouden aan hun eigen normeringsysteem
en een land als Rusland zich nog steeds groten-
deels afsluit van wat er op dit gebied in de
rest van de wereld gebeurt,” aldus Stephanie
Jansen. “Nederland heeft zich vrij gemakkelijk
kunnen aanpassen aan het Europese systeem
omdat wij, anders dan bijvoorbeeld Duitsland,
minder nationale normen hadden.” Ook in
dit opzicht doen wij onze reputatie van open
economie dus blijkbaar alle eer aan.
De nazorg van een norm
Voldoen aan normen is een noodzaak voor
elke producent die een rol van betekenis wil
spelen, zeker internationaal. Normen helpen
bovendien om de kosten van productontwik-
keling in de hand te houden, door het bedrijf
duidelijke richtlijnen te bezorgen, terwijl
het design van een product wel vrij blijft.
Tenslotte fungeren normen ook nog als
informatiebron voor gebruikers. Verwijzen
naar een NEN-norm kan een marketingtool
zijn, maar met het vaststellen ervan is nog
niet bereikt dat de inhoud ook algemeen
bekend is. Stephanie Jansen: “Als ik de
handleidingen van persoonlijke beschermings-
middelen als voorbeeld neem, dan blijkt de
laatste jaren dat fabrikanten met papieren
versies communicatief tekort schieten.
Wie leest een handleiding? Vaak wordt die
meteen na het uitpakken weggegooid of in
een lade weggeborgen. Daarom denken we
dat ze ook virtueel makkelijker beschikbaar
moeten zijn of dat de producten bijvoorbeeld
van een QR code voorzien moeten worden.
Dat valt allemaal onder de nazorg van een
norm, net als de voorlichting aan werknemers
over het juiste gebruik en onderhoud van
de producten. Er is altijd een zeker
spanningsveld tussen het papier en de
praktijk van een norm. Ook daar is de
inbreng van de ondernemer dus welkom
en noodzakelijk.”
NEN-normen bestaan er voor nage-
noeg alle producten, evengoed
voor consumentenproducten als
halal-vlees en cosmetische artikelen als voor
persoonlijke beschermingsmiddelen die op
de werkvloer worden gebruikt. Maar volgens
Stephanie Jansen, consultant bij NEN (het
Nederlands Normalisatie-instituut) in Delft,
en als zodanig belast met het begeleiden
van het normalisatieproces van onder meer
persoonlijke beschermingsmiddelen, is een
norm een uitgangspunt en geen eindpunt
als het op veiligheid aankomt: “Neem een
helm. De NEN-norm kan bepalen dat dit
hoofddeksel een bepaalde weerstand moet
bieden als er vanaf een meter hoogte een
voorwerp op valt. Maar die eff ectiviteit is
niet automatisch permanent. Als een helm
op de hoedenplank van een auto aan de UV
stralen van de zon wordt blootgesteld wordt
de beschermende laag en dus werking op
den duur aangetast. Het gebruik heeft eff ect
op de veiligheid. Daarom is het niet alleen
belangrijk dat een helm aan de NEN-norm
voldoet maar ook dat de werknemer die
hem dagelijks opzet voorlichting krijgt over
het beste gebruik ervan.”
Commissies, werkgroepen en documenten
NEN is al 96 jaar actief als opsteller van
productnormen. Maar deze normen zijn
allerminst dictaten. “Iedereen die belang
heeft bij zo’n norm heeft de mogelijkheid
om zijn of haar inbreng te leveren,” zegt
Stephanie Jansen. “Het normalisatieproces
is zo ingericht dat je er actief aan kunt
deelnemen. Je kunt lid worden van een van
de werkgroepen die onder de technische
commissies hangen en het is voor degenen
die als expert plaatsnemen in een nationale
commissie zelfs mogelijk om als Nederlandse
delegatie naar Europese vergaderingen te
worden afgevaardigd. Het kost natuurlijk
wel relatief meer tijd om je tot op Brussels
niveau met het opstellen van een norm
bezig te houden, maar voor sommige onder-
nemers is dat de moeite meer dan waard.
Een andere mogelijkheid is commentaar
leveren op de voorlopige versie van een
document dat door de vergadering wordt
opgesteld. Daarvoor bestaat een termijn van
drie maanden. Maar schriftelijk commentaar
Voor meer informatie,
surf naar: www.nen.nl/pbm
Stephanie Jansen: “Het normali-
satieproces is zo ingericht dat je er
actief aan kunt deelnemen”
BOEKHOUDEN & FACTUREREN
@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61
OVER
SNE
LSTA
RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!
Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,
Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61
Slim
Simpel
Solide
Van oorsprong was OSB een tradi-
tionele belangenbehartiger voor
schoonmaakbedrijven. “Drie jaar
geleden zijn we gestart met een positione-
ringonderzoek bij klanten”, vertelt directeur
Rob Bongenaar. “Daaruit werd duidelijk dat
voor klanten van schoonmaakbedrijven
betrouwbaarheid en kwaliteit het allerbelang-
rijkste werden gevonden. Ook de ketenaan-
sprakelijkheid was een item. Immers als een
schoonmaakbedrijf met illegale werknemers
werkt of belasting ontduikt, dan is de klant
als opdrachtgever uiteindelijk aansprakelijk.
Daarom is eind 2010 besloten een keurmerk
in het leven te roepen, zodat de klant weet:
‘dat bedrijf heeft z’n administratie goed op
orde, levert kwaliteit tegen een redelijke
prijs en komt afspraken na. Daar krijg je dus
geen gedoe mee.’ Voor opdrachtgevers is
het derhalve heel prettig als z’n keurmerk
gehanteerd wordt. De leden van OSB hebben
hier ook massaal mee ingestemd.”
OSB-keurmerk
“Alle OSB-leden moeten vanaf 1 januari 2013
het OSB-keurmerk dragen”, aldus Bongenaar.
“Of een bedrijf voldoet aan de OSB keurmerk-
eisen wordt getoetst door een onafhankelijke
inspectieinstelling, dat doen wij dus niet
zelf. De inspectieinstelling hanteert daarbij
strenge eisen en richt zich als eerste op de
vraag of het schoonmaakbedrijf voldoet aan
de NEN 4400-1 norm, dus of de administratie
en personeelsadministratie op orde zijn en
alle afdrachten aan belastingen en sociale
premies goed geregeld zijn.
Het doel hiervan is het beperken van risico’s
voor opdrachtgevers op verhaal en boetes
van de Belastingdienst, de Arbeidsinspectie
en andere overheidinstanties.”
Code Verantwoordelijk Marktgedrag
De schoonmaak- en glazenwassersbedrijven
die het OSB-Keurmerk willen dragen, moeten
ook voldoen aan de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag. Hieronder vallen: goed
opdrachtgeverschap, goed werkgever- en
opdrachtnemerschap, goed werknemerschap
en goed makelaarschap. Rob Bongenaar:
“Dit deel van het keurmerk is met name
voortgekomen uit de onrust en de stakingen
in onze branche in 2010. De druk op de
prijzen in de branche werd zo groot, dat de
last voor de werknemers onevenredig zwaar
werd. Met de Code Verantwoordelijk Markt-
gedrag wordt er een moreel appèl op de
werkgevers, opdrachtgevers, makelaars
en schoonmakers gedaan om eerlijk werk
te leveren tegen een eerlijke prijs. Met
de Code Verantwoordelijk Marktgedrag
maakt het OSB-lid duidelijk hoe hij handelt
bij aanbesteding en contractering, hoe de
organisatie de implementatie en naleving van
sociaal beleid conform de code waarborgt
en hoe het schoonmaakbedrijf de algemene
tevredenheid van haar medewerkers meet.”
Schoonmaakspecialistische eisen
OSB heeft de schoonmaakspecialistische
eisen zoals die al langer bestaan aangevuld
met extra eisen. Zo moet het bedrijf bij
aanmelding minimaal drie jaar schoonmaak-
activiteiten hebben uitgevoerd. Er vindt een
CAO-controle plaats. Het bedrijf dient te
beschikken over de juiste bedrijfsaansprake-
lijkheid- en opzichtverzekering. “Ook hier”,
aldus Bongenaar, “gaat het zowel om het
belang van de bedrijven en hun werknemers
als om de opdrachtgevers. Zorgvuldig
omgaan met elkaar is het uitgangspunt.
Betrouwbaarheid en kwaliteit zijn de
peilers.”
het ONDERNEMERS BELANG
BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Hans van Asch
Rob Bongenaar:
“Alle OSB-leden moeten
vanaf 1 januari 2013 het
OSB-keurmerk dragen”
OSB
Rompertsebaan 50
Postbus 3265
5203 DG ‘s-Hertogenbosch
T 073 - 648 38 50
www.osb.nl
OSB staat voor Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten. OSB
zorgt dat schoonmaak- en glazenwassersbedrijven zich kunnen Onderscheiden in
de SchoonmaakBranche. Doordat OSB op 1 januari 2013 een duidelijk keurmerk
invoert, weet u zeker dat u te maken heeft met een bedrijf dat betrouwbaar is
en z’n zaakjes netjes op orde heeft. Opdrachtgevers zullen het prettig vinden dat
het keurmerk er komt.
Het OSB-keurmerk is er ook voor uHet OSB-keurmerk, vraag ernaar bij uw schoonmaak- of glazenwassersbedrijf!
Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Marco Magielse
het ONDERNEMERS BELANG
Spryng is het type bedrijf dat politici
graag als voorbeeld nemen voor
het innovatieve vermogen van de
Nederlandse economie. Het is opgericht
door twee relatief jonge ondernemers
die met hun dienst grotere organisaties
in staat hebben gesteld hun effi ciency
aanzienlijk te verhogen. Het ‘no- show’-
probleem dat Alexander Wanders en Marc
Rottinghuis zes jaar geleden oplosten,
kost de Nederlandse zorgsector in totaal
namelijk zo’n 300 miljoen euro per jaar.
“Uit ons eigen onderzoek bleek dat
10-15% van de patiënten niet komt
opdagen bij een consult met een
specialist,” aldus Marc Rottinghuis.
“In een stad als Amsterdam lag dat
deels aan ‘afsprakenshoppen’: ik maak
in elk ziekenhuis een afspraak en ik ga
naar dat waar ik het eerst terecht kan.
Maar in verreweg de meeste gevallen
blijken patiënten hun afspraak simpelweg
te vergeten. Een Sms’je helpt om ze er
aan te herinneren. Een gemiste afspraak
kost gemiddeld honderdvijftig euro, een
berichtje 7 cent.”
Gratis account aanmaken
Waarom werkt SMS in dit geval wel en e-mail
niet? “Bijna iedereen heeft tegenwoordig
een mobiele telefoon, zodat het bereik
bijna totaal is,” zegt Alexander Wanders.
SMS is als communicatiemiddel steeds goedkoper
geworden terwijl de attentiewaarde ervan onver-
minderd hoog is gebleven. E-mail daarentegen
wordt door de groeiende hoeveelheid berichten
die iedereen dagelijks ontvangt vaak niet of
veel later gelezen. Dat maakt SMS bijzonder
geschikt om klanten aan hun afspraken of beta-
lingen te herinneren. Spryng zette zes jaar geleden
SMS voor het eerst in om het probleem van niet
opdagende patiënten in ziekenhuizen aan te
pakken. De tekstberichtjes bleken zo eff ectief dat
het bedrijf sindsdien met succes zijn diensten
overal in de zorgsector aanbiedt, en in groeiende
mate ook aan uitzendbureaus, sportbonden en
incassobureaus, in binnen- en buitenland.
Een hoge attentiewaarde voor een lage kostprijs
SMS als Smart Money System:
heeft zal merken dat Spryng hiervoor
eenvoudigweg een nieuwe applicatie
ontwikkelt en die aan het softwareplatform
toevoegt. Na zes jaar heeft SMS geen enkel
geheim meer voor deze beide heren, maar
minstens zo belangrijk is dat SMS nog altijd
geen gedateerd of uitontwikkeld commu-
nicatiemiddel is. Wie had tien jaar geleden
bijvoorbeeld kunnen bedenken dat veel
automobilisten inmiddels hun parkeergeld
betalen via SMS? Die drie letters staan
daarom tegenwoordig voor steeds meer
ondernemers niet langer enkel voor ‘short
message service’ maar evengoed voor
‘smart money system’.
“Je kunt bovendien zien of een bericht is
aangekomen en gelezen. Met de
toenemende populariteit van ping en
WhatsApp neemt het belang van SMS voor
de consumentenmarkt sterk af, maar wordt
de attentiewaarde ervan feitelijk hoger.
Zakelijk neemt het gebruik van SMS juist
toe. E-mail is zo geëxplodeerd dat berichten
makkelijk als spam worden gezien en dus
genegeerd. Een tekstbericht wordt echter
altijd gelezen. En vervolgens slaat de
geadresseerde het vaak op in de agenda
van zijn telefoon.”
Ook het kostenaspect speelt mee.
Spryng rekent geen abonnementskosten aan,
enkel de SMS-kosten. “Het aanmaken van
een account is gratis,” legt Marc Rottinghuis
uit. “Wij regelen alles voor de klant en
kopen voor hem de SMS-bundel aan bij de
grote SMS-centra. Als hij er honderdduizend
per maand wil versturen is dat geen
probleem, als hij er slechts honderd nodig
heeft ook niet. Grote organisaties com-
municeren met duizenden klanten tegelijk,
maar ook voor een koeriersbedrijf met tien
chauff eurs is SMS een uitstekend middel.”
Uniek softwareplatform
De oplossing voor het ‘no show’ probleem
in de zorg kan makkelijk door een
concurrent gekopieerd worden, het
softwareplatform waaraan vier program-
meurs jarenlang dagelijks bouwden
niet. Die technologische voorsprong in
combinatie met lage overheadkosten
(Spryng bestaat ook in haar internationale
expansiefase nog slechts uit tien mensen)
zorgt ervoor dat het in Amsterdam geves-
tigde bedrijf van Wanders en Rottinghuis
ook nu nog uniek is in zijn soort.
“We hebben moeten oppassen om niet te
snel te groeien,” geeft Marc Rottinghuis
toe. “Op een bepaald moment kwam er
vanuit het buitenland zoveel belangstelling
dat we een aantal markten tegelijk hadden
kunnen bespelen, maar we hebben er doel-
bewust voor gekozen jaarlijks slechts één
land erbij te nemen. Daardoor zijn we nu
al heel sterk in onze buurlanden. Ook voor
het ontwikkelen van nieuwe applicaties
nemen we onze tijd.”
Liever niet bellen
Nieuwe toepassingen zijn er echter legio,
denkbaar maar ook concreet realiseerbaar.
“We zijn bijvoorbeeld gaan onderzoeken
hoe gemeenten hun burgers tijd kunnen
besparen via SMS,” zegt Alexander Wanders.
“Het is onvoorstelbaar hoeveel mensen aan
het loket worden teruggestuurd omdat ze
niet de juiste documenten bij zich hebben.
Dat kun je voorkomen door van tevoren een
lijstje te Sms’en. Je kunt ook een berichtje
sturen met de mededeling dat een
paspoort klaar ligt.”
SMS blijkt zo mogelijk een nog krachtiger
communicatiemiddel voor verzekeraars,
vult Marc Rottinghuis aan. “Die krijgen
tienduizenden telefoontjes van klanten die
zich afvragen hoe het met de afhandeling
van hun schadeclaim zit. Je kunt wel
verwijzen naar een website met een
inlogcode, maar in de praktijk blijken
mensen daar niet naar te surfen en liever
te bellen – en helaas ook te blijven bellen.
Dankzij een SMS-update kunnen verzeke-
ringsmaatschappijen aanzienlijke kosten
besparen doordat ze die telefoontjes niet
meer hoeven te beantwoorden.”
Tijdsaspect
Maar een van de meest interessante
toepassingen is toch wel die bij de
planning van werkzaamheden.
Een uitzendbureau dat vierhonderd
fl exwerkers nodig heeft voor een klus
moest tot nog toe die mensen bellen
en nabellen. “Nu fungeert het SMS-
bericht al als eerste selectie,” legt
Alexander Wanders uit. “Degenen die
interesse hebben in het werk bellen
zelf terug. Dat scheelt veel werk en veel
tijd. Dat tijdsaspect is van nog groter
belang bij een luchthaven als Schiphol.
Dagelijks worden tal van vliegtuigen op
het laatste moment omgeleid van de ene
gate naar de andere. Dan is het bijzonder
effi ciënt al het betrokken personeel via een
bulk-SMS daarvan te verwittigen.”
Noch gedateerd of uitontwikkeld
Spryng behoudt zijn positie als pionier
door enerzijds nieuwe en bestaande
klanten te helpen met technische zaken,
zoals het leggen van een koppeling met de
agendasystemen in outlook, en anderzijds
te adviseren met ideeën. Wie nauwelijks
kaas heeft gegeten van SMS-marketing kan
daarvoor een beroep doen op de expertise
van de beide ondernemers en samen
met hen een campagne vormgeven.
Wie met zijn branche buiten het bestaande
klantenbestand valt of speciale wensen
het ONDERNEMERS BELANG
Voor meer informatie,
surf naar: www.spryng.nl en lees hoe Spryng u helpt.
Het platform staat gratis ter beschikking voor allen die
verbetering van de work-fl ow, hogere rendementen zoekt
en het eff ectief wil inzetten bij marketing doelstellingen,
campagnes, informatieverstrekking of afspraakbevestigingen.
“Daar heb ik nooit mee te maken!”, roept nagenoeg iedereen wanneer wij van Bazuin & Partners vertellen voor een
Gerechtsdeurwaarder te werken. Vreemd, want in een aanhoudend slecht economische tijd is het toch wel erg zinvol
om een goede relatie met je Gerechtsdeurwaarder te hebben....
Bazuin & Partners Gerechtsdeurwaarders:
Streng, rechtvaardig, transparant…..
En een beetje eigenwijs
Het oorspronkelijk wat stoffi ge
beroep van deurwaarder maakt
anno 2012 een ware metamorfose
door. Van de traditionele “strenge man
in de lange jas”, naar een adviserende
partner die in het verlengde van uw
bedrijfsprocessen meedenkt en u helpt uw
doelstellingen te realiseren. Of het nu gaat
om het verbeteren van uw ratio’ s voor een
kredietaanvraag bij uw bank, het optima-
liseren van uw liquiditeit of het opstellen
(en uitvoeren) van een sociaal convenant
voor een woningbouwcorporatie, wij
hebben de ervaring. Deze ervaring zetten
wij ook in om uw mening tegen te spreken,
immers een adviseur die u naar de mond
praat, voegt weinig toe. Noem dit gerust
“eigenwijs”.
Bazuin & Partners verzorgt vanuit haar
vestigingen de minnelijke en gerechtelijke
incasso voor ondernemers in het MKB en
de grootzakelijke markt. De oorspronkelijk
Rotterdamse ”geen woorden, maar daden”
mentaliteit past goed bij het ambt van deur-
waarder, niet vreemd dat ons hoofdkantoor
dan ook bijna tegen de Erasmusbrug
aan staat. Al zo’n 50 jaar bedienen wij van
hieruit opdrachtgevers uit de meest
uiteenlopende sectoren: banken,
energieleveranciers, transportondernemers,
woningbouwverenigingen en MKB-relaties
in al hun diversiteit.
Er valt nogal wat te kiezen als u onbetaalde
vorderingen heeft. U kunt uw risico
kredietverzekeren, de keuze maken voor
een incassobureau, een advocaat of een
gerechtsdeurwaarder (wij weten nog wel
een goeie…). De voordelen van het werken
met een gerechtsdeurwaarder zijn legio…
Een speciale klantengroep die wij van
oudsher bedienen zijn de advocaten.
Speciaal, omdat zij gebaat zijn bij snelheid
en bereikbaarheid. Dat regelen we dan
gewoon. Niets moeilijks aan.
Een vaak wat onderbelichtte kant van
ons vak is de juridische dienstverlening.
Terwijl juist in deze tijden preventie op
non-betaling en het gedegen vastleggen
van afspraken ervoor kunnen zorgen dat
uw bedrijf minder risico’ s loopt. Bazuin &
Partners fungeert met haar eigen juristen
als uw partner voor de zaken waar u zelf
nou net even geen kaas van gegeten heeft.
Door onze landelijke dekking en ver-
regaande automatisering zijn wij in staat
grote volumes vorderingen adequaat te
behandelen wat ook zijn voordelen heeft
voor de MKB ondernemer die nou net
buiten zijn/haar regio een debiteur tot
betalen wil manen (nu we er toch zijn….).
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken
gelden voor iedere relatie, of u nu eenmalig
een vordering voor ons heeft of enkele
duizenden per maand. Bij alles wat we
voor u doen, kunt u over onze schouder
meekijken middels een online inkijk
applicatie, wel zo transparant.
Zelf vatten we deze manier van werken
samen met de kreet: ”de professionaliteit
van een grote organisatie met de
betrokkenheid van een klein kantoor”.
De vestigingen van Bazuin & Partners treft
u in de regio’s Rijnmond, Haaglanden,
Noord Holland, Hoekse Waard/Drechtsteden
en Noord-Brabant. In dat deel van Nederland,
waar u onze kantoren niet treft, werken wij
met deurwaarders die van huis uit op pad
gaan. Onze adviseurs bestrijken het gehele
land.
Maak eens kennis met deurwaarder
die aan uw kant staat en mail ons op
[email protected] of bel met 010 - 433 24 88.
Bedrijfsreportage
het ONDERNEMERS BELANG
De klein zakelijke markt – zoals de Zelfstandigen
Zonder Personeel en het MKB – betalen veel te veel
voor hun mobiele telefoonrekeningen. Soms wel
50%. Ellen van Egmond, commercieel directeur bij
het in Amsterdam gevestigde GSMWEB, zegt dat
er volop besparingsmogelijkheden zijn, maar dat
die in het woud van aanbieders en aanbiedingen
niet eenvoudig te vinden zijn. “Wij slagen daar
echter wel in,” zegt ze. “Wij zoeken het meest
optimale voordeel voor deze ondernemersgroep.
Aan de hand van slechts een aantal facturen uit
het recente verleden, zien wij al binnen een half
uur, waar op kan worden bespaard zonder in
te leveren op belminuten of internetdata. Welke
ondernemer wil dat nu niet horen?”
‘Ondernemers vaak stomverbaasd
over besparingsmogelijkheden
mobiele telefonie!’
In de afgelopen maanden zijn er vier
nieuwe medewerkers aangenomen om
de toegenomen vraag uit de zakelijke
markt op te kunnen vangen. “We hebben
het drukker gekregen. Ook de kleine onder-
nemers ontdekken dat er feitelijk nog veel
te besparen valt op de kosten van mobiele
telefonie. Dat geldt ook voor ZZP’ers; zij
komen er achter dat het abonnement – dat
ze hebben – eigenlijk niet het juiste of meest
passende abonnement is. Die medewerkers
hadden we hard nodig om aan de toegenomen
vraag te voldoen.”
Volgens Ellen is de meest gemaakte fout
dat ondernemers instappen op een zo laag
mogelijk tarief. “Dat ziet er aan ‘de voorkant’
interessant uit, maar achteraf blijkt dat
vaak een duurkoop,” zegt ze. “Bovendien
zie je dat bijvoorbeeld de ZZP’ers hetzelfde
aankoopgedrag vertonen als de consument.
Echter, omdat ze ondernemer zijn, blijkt in
de praktijk toch een ander belgedrag te zijn
ontstaan. Zonde van het geld dus. Of in ieder
geval niet eff ectief. En daarnaast: het is er in
de laatste jaren voor niemand eenvoudiger
op geworden. De I-Phones en I-pads zijn
opgekomen. Een groot aantal internetbundels
is aan de markt aangeboden. En natuurlijk
gebruiken velen nog steeds de laptop
onderweg waar ook een data-abonnement
aan hangt. Tja, waar moet je je keuze op
baseren?”
Ellen vertelt dat ondernemers ‘stomverbaasd’
zijn als blijkt dat ze jarenlang écht te veel
hebben betaald. “Onze analyses zijn een
eye-opener. Bovendien bieden we gemak. Wij
hebben als reseller alle toestellen op voorraad.
We zorgen er voor dat oude abonnementen
eenvoudig worden omgezet naar nieuwe
abonnementen, vaak ook bij andere providers.
De ZZP’er en de MKB-er hebben er geen
omkijken naar. Wij regelen het.”
Ellen zegt dat een check van de laatste twee
of drie nota’s al voldoende is om te kunnen
constateren dat er te veel wordt betaald.
“Bovendien zijn we niet gebonden aan be-
paalde telecomaanbieders. We zijn compleet
onafhankelijk. Wij kijken – als intermediair –
louter naar het beste voor de eindgebruikers.”
De huidige groei van GSMWEB verrast Ellen
en haar collega’s dus niet. “In een periode als
deze, kijkt iedereen – van ZZP’er tot onderne-
mer met personeel – steeds scherper naar de
bedrijfskosten die hij maakt. Logisch dat men
dus ook op zoek is naar meer besparingen op
de mobiele telefonie. Wel, wij hebben het ant-
woord. We dagen alle ondernemers dan ook
uit om bij ons de gratis factuurcheck te doen!”
Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e
v.l.n.r.: Ellen, Belinda, Marc, Vedat, Hannah, Richard, Tom en Joost.
GSMWEB
Van Marwijk Kooystraat 10 A
1096 BR Amsterdam
T 020 - 776 63 55
www.gsmweb.nl
het ONDERNEMERS BELANG
Barry van de Lagemaat (43) is sinds afgelopen mei directievoorzitter van
Rabobank Vallei en Rijn. Deze coöperatieve bank, met leden in plaats van
aandeelhouders, is al 101 jaar een stabiele en innovatieve kracht in de Food
Valley-regio. Een nadere kennismaking.
Barry van de Lagemaat
Bent u getrouwd? Hebt u kinderen?
Ik ben getrouwd met Iris. We hebben drie
kinderen in de leeftijd van 8,7 en 5 jaar.
Wat was uw eerste (bij)baantje?
Mijn eerste bijbaantje was als kranten-
bezorger.
Wat voor werk zou u willen doen als u dit
bedrijf niet had?
Eigen bedrijf in het advieswerk.
Wat vindt u het mooiste van uw vak?
Op dit moment de dynamiek en het verder
helpen van de klanten in het verwezenlijken
van hun dromen.
Heeft u nevenfuncties of doet u
vrijwilligerswerk?
Ja, diversen. Ik ben onder andere voorzitter
van een stichting die straatvoetbalwedstrijden
organiseert voor de jeugd van Veenendaal.
Verder ben ik lid van de Rotary in
Veenendaal waarbij we verschillende
goede doelen ondersteunen.
Hoe ontspant u zich?
Door vooral leuke dingen te doen met
mijn gezin en zelf te sporten. Ik houd van
wielrennen en golfen. Daarnaast kijk ik
graag naar voetbalwedstrijden.
Wat vindt u van het zakelijk klimaat in
uw vestigingsplaats?
Dat is goed. De ondernemers in de
gemeenten van deze Food Valley-regio staan
bekend om hard werken en nuchterheid.
Dat zie je terug in de economische cijfers
van dit gebied.
Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf
kan gebeuren?
Fraude.
Wat zou u in Nederland als eerste
veranderen als u één dag minister-
president zou zijn?
Gelijke snelheden door het hele
land. Nu is het veel te divers en
onduidelijk.
Voor welke ondernemer heeft u veel
bewondering?
Ondernemers die in de huidige tijd durven
te innoveren en keuzes te maken.
Wat zijn uw ambities?
Rabobank Vallei en Rijn op de kaart houden
als een ondernemende bank die dicht bij
particulieren en ondernemers staat en
helpt dromen waar te maken.
Wat irriteert u het meest als onderne-
mer?
Teveel bureaucratische regels.
Daarnaast worden bij incidenten direct
weer veel nieuwe regels bedacht.
Wat is uw sterkste punt als ondernemer?
Dichtbij en betrokken zijn bij de samenle-
ving waarin we leven.
Van wie heeft u het meest geleerd?
Van mijn voorgangers en leidinggevenden.
Maar ook van onderscheidende onder-
nemers.
Wat is de beste plek om te wonen?
Veenendaal.
Wat is voor u het mooiste moment van de
week?
De vrijdag. Dan besluiten we onder andere
over fi nancieringsverzoeken. Zo net voor het
weekend kunnen we meestal klanten blij
maken. En ik denk aan ons Coöperatiefonds
voor sociaal-maatschappelijke, culturele en
innovatieve projecten in de regio. Als we met
de Ledenraad besloten hebben om bijdragen
toe te kennen, is het een feest om de reacties
van verenigen en stichtingen te horen.
Altijd willen doen, nog niet gedaan?
Een wereldreis maken.
Welk ander (vak)blad leest u?
Het Financieele Dagblad, de Gelderlander,
Elsevier en sportmagazines.
Aan wie of aan welk goed doel zou u een
ton willen schenken?
Aan het Reumafonds.
Welke andere ondernemer in de regio kunt
u van harte aanbevelen?
Alle ondernemers die innoveren en
meegaan met de tijd. En dat zijn er
gelukkig veel!
17het ONDERNEMERS BELANG
Profi el
Rabobank Vallei en Rijn
T 0318 - 66 06 64 | www.rabobank.nl/vr
Nimo Deuren is opgericht in 1989 en gestart met het
zelfstandig leveren en monteren van deuren. Vanuit
onze huidige locatie in Scherpenzeel, werken wij door
heel Nederland. Nimo Deuren, begeleidt middels
persoonlijk contact, technisch advies en inmeten.
Dit vanaf verkoop tot aan de uiteindelijke montage van
uw deur. Maar ook na montage en oplevering verzorgen
wij service en onderhoud. Betrouwbaarheid en tevreden-
heid van de klant staat voorop.
De producten van ons assortiment bestaan onder meer
uit. Geïsoleerde industrie en of garagedeuren voor zowel
bedrijfsmatig als particulier. Rol/speeddeuren, rolluiken
en rolhekken voor winkels en appartementencomplexen
met de meest uitgebreide elektrische aansturing. Maar
ook brandvertragende deuren in welke vorm dan ook,
alles op het gebied van woning, industrie en preventie
NIMO Deuren’t Zwarte Land 163925 CK ScherpenzeelT. 033 – 258 9597F. 033 – 258 [email protected]
Papier is hot. Internet ook. Van GVO drukkers & vormgevers B.V. hoeft helemaal niemand te kiezen voor het een óf het ander: in de
toekomst gaat het om de juiste mix tussen communicatie op papier en digitaal - van internet tot mobiele telefoons, e-readers en
tablets. En die toekomst is al begonnen. De vierde drukkersgeneratie van de familie Tamminga maakte moeiteloos de overgang
naar de 21ste eeuw. Het drukkerswerk werd uitgebreid met de diensten van een fullservice reclamebureau, met vormgeving en
digitale communicatie op hoog niveau. Voor het reguliere handelsdrukwerk, verpakkingen en (cursus)boeken. En natuurlijk is het in
zo’n modern bedrijf mogelijk om via het internet drukwerk te bestellen – dat bespaart kosten!
GVO drukkers & vormgevers B.V.
Niels Bohrstraat 36
6716 AM Ede
T 0318 - 54 40 30
www.gvo.nl
GVO drukkers & vormgevers B.V.
optimaal in papier en digitaal
Onze strategie is: zoek de drager die
de boodschap optimaal overbrengt,
zegt Alje Tamminga, directeur van
GVO drukkers & vormgevers B.V. Hij geeft
dagelijks leiding aan 30 vormgevers en
drukkers, en aan ongeveer hetzelfde aantal
oproepkrachten voor het handmatige werk.
“We zeggen: digitaal waar het kán, op papier
waar het nodig is – of waar het een duidelijke
meerwaarde oplevert. Dat laatste is steeds
vaker het geval, omdat de hype van digitale
nieuwsbrieven en internetmailings de
mensen overspoelt met reclame-e-mails.
De meeste mensen klikken zulke e-mails in
0,32 seconden weg. De grotere bedrijven zijn
al weer aan het overschakelen op drukwerk.”
Daarbij is wel het accent verschoven, aldus
Tamminga, in de richting van kleinere
doelgroepen en hogere kwaliteit: naar meer
attentiewaarde. “Met hagel schieten gaat via
internet beter en goedkoper, maar als je zeker
wilt zijn dat een kleinere groep klanten je
aanbod opmerkt, dan moet dat blijken uit de
extra aandacht die je aan die communicatie
schenkt!”
Regionaal
Opvallend is dat steeds meer bedrijven uit
de regio GVO drukkers & vormgevers B.V.
weten te vinden. “We werken voor bedrijven
in heel Nederland,” vertelt Tamminga, “En
dat gaat ook prima, veel standaardwerk gaat
heel gemakkelijk via internet. Maar juist dat
niet-standaardwerk, waarmee bedrijven hun
speciale doelgroepen willen bedienen, vraagt
wat extra aandacht in de voorbereiding.
Waarschijnlijk willen bedrijven dan toch
liever een vormgever en drukker in de buurt,
waar ze gemakkelijk even naar toe rijden om
te overleggen.” Dat geldt ook voor verpak-
kingen en presentatiematerialen. “Ik denk dat
onze nabijheid een van de redenen was voor
enkele grote opdrachtgevers uit de regio om
ons dat werk te laten doen,” zegt Tamminga.
“Eenmaal in het schap moet de verpakking
van jouw product de krachtigste koopprikkel
geven. Daar denken we vaak in overleg met
een marketingstrateeg over na. De technische
uitvoering, het stanswerk en de vormgeving
hebben we allemaal in eigen hand, dus daar
verliezen we geen tijd, daar maken we geen
communicatiefouten.”
Snelle levering
Tijd wordt een steeds belangrijker factor in
de levering van drukwerk. Tamminga
pakt een order van zijn bureau. “Vandaag
gekregen (het is maandag): zes verschillende
cursusboeken, met 80 tot 160 pagina’s en
een oplage van 3 tot 800 exemplaren!
Dat is 50 uur drukken – en dan nog binden,
verpakken en verzenden. Of we dat vrijdag
kunnen leveren!” Het bijzondere is: dat kán
GVO drukkers & vormgevers B.V.! “We werken
in ploegendiensten van 12 tot 16 uur, en als
het moet werken we de klok rond. We zijn
fl exibel en helemaal ingericht op dit soort vra-
gen van de klant! We hebben er de machines
voor, maar uiteindelijk zijn het de mensen
die het product máken.” Dat alles onder één
dak, van creatie tot product. In Ede. Handig,
zo dichtbij...
het ONDERNEMERS BELANG 19
BedrijfsreportageTekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
Alje Tamminga: “Digitaal waar
het kán, op papier waar het nodig
is – of waar het een duidelijke
meerwaarde oplevert”
Alternapak is een jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf in drankverpakkingen voor Tetra
Brik Aseptische vulmachines. Het is een volwaardig alternatief voor fabrikanten die hun
zuivel- en vruchtendranken in brik verpakkingen op de markt brengen.
Alternapak
Kerkenbos 1035
6546 BB Nijmegen
T 024 - 741 09 00
www.alternapak.com
Alternapak:
HET alternatief voor
aseptisch verpakken van
zuivel- en vruchtendranken
In Europa en Nederland is het consumptie-
volume van zuivel- en vruchtensappen
redelijk stabiel. Maar een goed alternatief
weet zijn weg altijd te vinden. Zo ook Alternapak.
In nauwe samenwerking tussen Oostenrijkse
investeerders, een Italiaanse fabrikant van
drankenkartons in Vicenza, technische know
how op het gebied van verpakkingen in het
Franse Lille en Nederlandse expertise wat betreft
techniek, in- en verkoop en marketing, ontstond
in 2006 Alternapak. De naam verwijst naar het
alternatief dat het bedrijf wil zijn voor de Tetra
Brik verpakkingen. Dat is een stevige ambitie,
die Alternapak in hoog tempo waarmaakt.
Sterk staaltje samenwerking
“Alternapak is een sterk staaltje
samenwerking op Europees niveau”,
vertelt Joris van Kuijk, Technical
Account Manager. “Het werkt omdat
we één gezamenlijk doel nastreven
en we gebruik maken van uitgekiende
ICT toepassingen. Bovendien zijn er
snelle directe verbindingen tussen onze
locaties waardoor persoonlijk contact
tussen de locaties vergemakkelijkt wordt.
Ons hoofdkantoor in Nijmegen ligt op
een steenworp van de vliegvelden
Düsseldorf, Weeze en Eindhoven.”
Hoge toetredingseisen
De technische expertise en de marktkennis
was er al langer. Patenten en lopende
contracten in de drankenkartonwereld
vormden echter een onneembare barrière
voor toetreding tot de markt. Dat bastion
werd in 2005 doorbroken. Een uitgelezen
kans de markt van drankverpakkingen voor
Tetra Brik Aseptische vulmachines te betreden.
Alternapak greep ze met twee handen aan.
“Een gelijkwaardig alternatief is voor produ-
centen altijd welkom, want binding aan één
leverancier leidt tot afhankelijkheid”, aldus
Joris van Kuijk.
“Het is en blijft het een markt met hoge
toetredingseisen, vanwege strenge wetten
en regels op het gebied van bijvoorbeeld
voedselveiligheid”, zegt Maarten Kaal,
Commercial Manager. “De know how hebben
we in huis, alle certifi caten eveneens en aan
de internationale regelgeving wat betreft
voedselveiligheid voldoen we ook.”
Probleemloos alternatief
Een drankenproducent wil kosteneffi ciënt
werken. Dus geen gedoe vanwege omschake-
ling naar een ander soort pakken. Maarten
Kaal: “Onze drankenkartons zijn een goed
alternatief, omdat ze voldoen aan alle
criteria op het gebied van voedselveiligheid
en milieueisen, en onze kartons kunnen
probleemloos worden gebruikt op Tetra Brik
machines. Dat luistert erg nauw. We onder-
houden daarom met iedere klant zorgvuldig
contact, en onze technische dienst is de klok
rond paraat om een mogelijk probleem direct
te verhelpen.”
Na enkele pilotprojecten is Alternapak in 2009
op de markt verschenen met een alternatief
dat elke toets doorstaat. Sindsdien gaat het hard.
“We bouwen nu in Europa aan een klanten-
netwerk”, zegt Joris van Kuijk. “Inmiddels
leveren we verpakkingen aan kleine en grote
zuivel- en vruchtendrankproducenten in vele
Europese landen, waaronder Nederland.”
“In Nederland zijn weliswaar relatief weinig
brik afvulmachines, maar er zijn hier wel
hoofdkantoren van zuivel- en vruchtensap-
concerns gevestigd”, merkt Maarten Kaal op.
“Een ideale springplank om ons leverings-
volume uit te breiden…”.
Bedrijfsreportage Tekst en fotografi e: Huub Luijten
Maarten Kaal (l.) en Joris van Kuijk: “Onze drankenkartons
zijn een alternatief omdat ze voldoen aan alle veiligheids- en
gezondheidscriteria, en ze kunnen probleemloos worden
gebruikt op Tetra Brik machines”
het ONDERNEMERS BELANG 20
Arehbo service en advies is erkend als Onderhoudsbedrijf kleine Blusmiddelen (REOB) en
daarmee bevoegd tot het keuren van brandblussers en slanghaspels. In Nederland zijn er
ongeveer 150 bedrijven die dit mogen doen. De controle van brandblussers is belangrijk. Een
niet goed functionerende brandslanghaspel kan bijvoorbeeld het verschil betekenen tussen
doorstart of faillissement na een brand. Overigens eisen nagenoeg alle verzekeraars dat u
uw blusmiddelen laat controleren door een REOB onderhoudsbedrijf.
Hoorn 18
6713 KR Ede
www.arehbo.nl
Webwinkel: www.bhvsupport.nl
Arehbo neemt uw bedrijfsveiligheid
onder de
Doordat we van steeds meer
klanten de vraag kregen of we
naast de cursussen en verband
controle ook de keuring van blusmiddelen
konden doen, hebben we onze organisatie
laten erkennen. Deze erkenning had nogal
wat voeten in aarde en ook de uitrusting
van de monteur is een grote investering.
We zijn dan ook trots op het feit dat we
de erkenning behaald hebben en onze
vaste klanten, maar ook nieuwe klanten, nu
kunnen bedienen met een naar ons idee
transparante service. Wij keuren volgens
de normeringen zoals deze worden
voorgeschreven in onder andere de NEN en
kunnen dat tegen een scherp tarief
doen. Tijdens het onderhoud bespreken
we de bevindingen met de klant en wat er
mogelijk aan de blusmiddelen vervangen
moet worden.
Waar moet u op letten?
Bij het keuren van blusmiddelen is het ove-
rigens altijd goed om vooraf te bespreken
welke werkzaamheden gedaan moeten
worden.
Ook kunnen wij u adviseren
welke blusmiddelen er
in uw organisatie van
toepassing zijn.
Veiligheidsmiddelen binnen de
Arbo-wetgeving.
Met name over veiligheidsmiddelen in het
algemeen is de Arbowet vrij onduidelijk.
De wet schrijft voor dat er voldoende middelen
aanwezig moeten zijn, maar er staat niet
precies in hoeveel en welke middelen. Om
hierachter te komen moeten bedrijven de
zogenaamde Risico-Inventarisatie en -Evalu-
atie (RIE) uitvoeren. Deze RIE is per branche
verschillend en ook de bedrijfsgrootte speelt
hierin mee. Voor de veiligheidsmiddelen en
ook EHBO en BHV materialen heeft Arehbo
een webwinkel onder de naam BHVsupport.
nl hierin zijn tal van producten te vinden voor
de veiligheid in en om het bedrijf maar ook
voor thuis.
Heeft u nog niet-gekeurde blusmiddelen,
of zijn uw blusmiddelen aan een keuring
toe, dan bent u bij ons aan het juiste
adres. Mocht u meer willen weten over de
uitvoer van de RIE, dan maken wij graag
een afspraak om een en ander verder toe
te lichten.
het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage
22 het ONDERNEMERS BELANG
Ondernemerspanel
Bent u voldoende voorbereid op de komst van de Flex BV?Op 1 ok tober 2012 is de wetgeving voor het BV-recht in werking getreden. Dit gezamenlijke project van de
ministeries van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) en Veiligheid heeft als doel het BV-recht
beter te laten aansluiten op de praktijk zodat het oprichten van een BV aantrekkelijker wordt. Zo komt
het verplichte startkapitaal van minimaal € 18.000 te vervallen en wordt het een stuk eenvoudiger om de
statuten aan te passen. Ziet u nieuwe kansen met de komst van de Flex BV? De mening van ons panel.
■ Frank Nonhebel
Frank Nonhebel - The Travel Club Wageningen
Elke stap vooruit is er één, dus ook het akkoord in juni 2012
door de Eerste Kamer voor de fl exibilisering van de BV.
In ons geval als zelfstandig reisagent aangesloten bij een
franchisegever niet van toepassing, maar zeker met een
aantal mede franchisenemers overwogen. Voor ons als VOF
of eenmanszaken zonder personeel bleek het geen toege-
voegde waarde. Voor andere ondernemers biedt het zeker
nieuwe kansen, door de versoepeling van alle regels ver-
bonden aan een BV. Bovendien een steun in de rug om in
deze mindere economische tijd geen verplicht startkapitaal
van € 18.000,= neer te tellen en bank- en accountantsver-
klaring voor te leggen. Het startkapitaal als investering in je
bedrijf steken lijkt me een betere optie voor een gezonde
continuering. Het blijft natuurlijk in zekere zin altijd koffi e-
dik kijken, maar ja....daarvoor ben je ondernemer..!
■ Marco Verloop
Marco Verloop - wethouder gemeente Veenendaal
Het is belangrijk om maatregelen te nemen om onze
economie vitaal te houden. Immers, een vitale econo-
mie zorgt voor werkgelegenheid. Werkgelegenheid
zorgt ervoor dat mensen voor zichzelf kunnen zorgen,
en daarmee voor anderen kunnen zorgen.
Een vitale economie betekent dat ondernemers de
ruimte hebben om te ondernemen.
Met de invoering van deze nieuwe wetgeving zijn
overbodige en ingewikkelde bepalingen uit de huidige
wetgeving geschrapt. Er is meer maatwerk mogelijk,
waarbij meer aan de wensen van de aandeelhouders
kan worden tegemoetgekomen. Tegelijkertijd heeft
de aandeelhouder en bestuurder een grotere verant-
woordelijkheid en aansprakelijkheid. Meer ruimte voor
ondernemen dus, met de komst van de Flex BV. Ik zie
wel dat de meningen over voordelen en nadelen ver-
deeld zijn. Belangrijk dus om de komende periode de
gevolgen van deze wetgeving goed te volgen, en deze
zo nodig bij te stellen.
■ Peter Pors
Peter Pors - Pors|de Ridder PR
De Flex BV oogt op het eerste gezicht fantastisch. Begin-
nende ondernemers kunnen eenvoudiger instappen
en al voor 1 euro een BV starten. Iedere stap die starters
motiveert, juich ik toe. Het is goed voor de economie
als entrepreneurs met goede ideeën hun innovatieve
bedrijf kunnen starten. Toch is er ook een nadeel. Ik
begrijp dat de aansprakelijkheid een stuk hoger komt
te liggen en dat je privé meer risico loopt. Het advies is
daarom om heel goed na te denken welke rechtsvorm
je kiest. Ondanks de verleiding, kan een ‘ouderwetse BV’
de voorkeur hebben. Laat je goed voorlichten!
23het ONDERNEMERS BELANG
■ mr. Erica Kientz
mr. Erica Kientz - Fiscaal Jurist Brouwers Accoun-
tants & Adviseurs
De verwachting is dat vooral kleinere buitenlandse
bedrijven gebruik gaan maken van de Flex BV. In Ne-
derland liepen we toch wat achter in vergelijking met
andere Europese landen die al jaren fl exibele rechts-
personen kennen zoals bijvoorbeeld de Limited. Voor
starters is wel een drempel weggenomen om een bv te
beginnen door het afschaff en van het verplichte start-
kapitaal en de bankverklaring. Bestaande BV´s hebben
veel meer mogelijkheden gekregen om hun statuten
naar wens in te richten. Ondernemers moeten echter
niet te makkelijk voor een Flex BV kiezen, met name op
fi scaal gebied is dit lang niet altijd de beste keuze. Het is
nu een goed moment om te kijken of bestaande onder-
nemingen nog wel gebruik maken van de goede rechts-
vorm en/of de statuten van bestaande BV´s aangepast
dienen te worden.
■ Kees Hoogendoorn
Kees Hoogendoorn - STATON BOUW B.V.
De Flex BV zegt mij eigenlijk niet zoveel. Het gaat er om
dat de drempel om te starten of door te groeien naar een
BV niet te hoog moet zijn. Dat er nu geen startkapitaal
meer nodig is vind ik een verbetering. Minder regels is
bijna altijd een vooruitgang in ons land. Nieuwe kansen
die er zullen komen, met of zonder Flex BV kan ik niet in
schatten. Voor mij zou het geen verschil maken in ieder
geval om een bedrijf te starten. Wel verwacht ik dat het
een extra en goede impuls is voor startende bedrijven.
■ Marjon Roefs
Marjon Roefs - Het Centrum voor Commissarissen
en Toezichthouders
Het nieuwe BV-recht creëert volgens mij niet echt
nieuwe kansen. Het haalt niet het dilemma weg wan-
neer je als ondernemer beslist een BV vorm te kiezen.
Natuurlijk, als een eenmanszaak of VOF groter wordt en
de winst stijgt, dan kán het gunstig zijn om een bedrijf
om te zetten in een BV. En de bestuurdersaansprakelijk-
heid verandert bij een BV omdat een ondernemer dan
minder persoonlijk risico loopt. Ook genereert het be-
paalde fi scale voordelen. Maar of deze wetgeving echt
iets betekent voor het aanzwengelen van de economie
is maar de vraag. Het lijkt mij dat, als een ondernemer is
gegroeid en hij ziet alle voordelen van een BV, hij het
voorheen toch niet liet afketsen op de verplichte inleg
van € 18.000,- of statutaire hindernissen. Het creëren
van een gezond belastingklimaat met ruimte voor inno-
vatie en investeringen en het aanpakken van de terug-
houdendheid en regelzucht van banken, werkt volgens
mij meer stimulerend.
■ Leon Tindemans
Leon Tindemans - TTM Communicatie
Met de komst van een Flex BV is het oprichten van
een BV veel gemakkelijker geworden, maar of het
goed is voor de markt weet ik nog niet. Nu is het voor
frauduleuze bedrijven wel erg gemakkelijk om weg
te komen, aangezien ze privé niet meer aansprakelijk
zijn. Daarnaast geeft het oprichten van een BV gaf
toch wel een soort van ‘zie mij eens’ gevoel. Nu ieder-
een een BV kan oprichten is het niet meer speciaal.
Ik ken overigens nog weinig zzp’ers die gebruik gaan
maken van de Flex BV regeling. Je moet toch wel een
goede omzet draaien, anders is het fi scaal niet interes-
sant. Ik wacht ook nog even met het oprichten van
mijn eigen BV.
Doorlopend vernieuwen en bouwen aan kwaliteit.
Dat is het geheim achter het al 50 jaar voortdurende
succes van congrescentrum De Werelt in Lunteren.
En dat heeft geresulteerd in een 4-vergaderhamers-
congrescentrum. Daarmee bevindt De Werelt zich
in het sub-topniveau en dat is in deze economie
een heel gunstige, zo blijkt. Natuurlijk spelen de
eeuwig zingende Veluwse bossen, de geïnspireerde
keukenbrigade en de energieke medewerkers een
belangrijke rol. In De Werelt draait alles om de
15 zalen (grootste zaal tot 600 personen), de 127
hotelkamers, de faciliteiten en om de technische
ondersteuning, die met elkaar een grote of kleine
bijeenkomst tot een doorslaand succes maken.
Al 50 jaar.
Congrescentrum De Werelt
Westhoffl aan 2
6741 KH Lunteren
T 0318 - 48 46 41
www.congrescentrum.com
Congrescentrum.com: De Werelt in Lunteren
50 Jaar congressen
in De Werelt
Op het terrein ‘Het Lunterse Buurt-
bosch’ stonden tijdens de eerste
wereldoorlog houten barakken,
vertelt marketing manager Diane van Gulik.
“Daar werden vluchtelingen opgevangen.” Na
de oorlog werden de barakken gebruikt voor
conferenties. De vijf gebouwen hadden de
namen van de werelddelen. “En die komen nu
terug in de verschillende zalen van De Werelt.
Een verwijzing naar onze oorsprong, maar te-
gelijkertijd heel actueel. Want, wij krijgen hier
ook letterlijk mensen uit alle werelddelen!”
Heel goed is goed genoeg
De Werelt merkt in deze tijden ook dat bedrij-
ven iets langer nadenken over hun uitgaven,
maar dat is zeker geen nadeel: “Bedrijven die
eerst naar de toplocaties gingen, zoeken nu
een milder geprijsde accommodatie die toch
voldoet aan hoge kwaliteitseisen. Dat zijn wij.
We streven naar de hoogste kwaliteit, maar
zonder overdadige luxe; goed is goed genoeg.
De Werelt blijft wel investeren om de kwaliteit
te handhaven. Dit jaar is een deel van het
restaurant gerenoveerd en de komende jaren
zal ook het nodige veranderen in de inrichting
van de vergaderzalen en hotelkamers.
Goed voor elkaar
Er is nog iets bijzonders met De Werelt. Samen
met congrescentrum Dennenheul in Ermelo
is het onderdeel van een stichting, de PSDV.
Hiertoe behoort ook Het Vakantiebureau dat
vakanties organiseert voor mensen die zorg
nodig hebben. De winst van de congrescentra
wordt gebruikt om deze groep mensen een
fi jne vakantie te bezorgen. “Dat is voor som-
mige organisaties een extra reden om voor
ons te kiezen. Ze vinden het een prettig idee
dat hun betaling een maatschappelijk nuttige
bestemming krijgt.” Ook op andere vlakken
voelt De Werelt een maatschappelijke verant-
woordelijkheid. In 2012 is de ‘zilveren Green
Key’ behaald. “We voldoen aan een aantal hoog
gestelde eisen op het gebied van o.a. energie-
besparing, afvalscheiding en -reductie en het
gebruik van biologische producten. Uiteraard
streven we naar die ‘gouden Green Key’”.
Faciliteiten
Nagenoeg alle zalen hebben climate
control, er zijn beamers, laptops en er is een
‘trainerskoff er’. De zakelijke groepen worden
gedurende hun verblijf begeleid door een
medewerker die aanspreekbaar is voor ieder
verzoek. Ook staat altijd een medewerker van
de technische dienst paraat.
Alles kan
De koks maken van elke maaltijd een moment
van ontspanning en genot. Hoewel er niet à
la carte gekookt wordt, is er keus genoeg. Een
buff et, een barbecue, een diner of lunch: de
keukenmedewerkers maken er iets moois en
iets lekkers van! De Werelt in Lunteren: al 50
jaar een ‘werelt van verschil’.
het ONDERNEMERS BELANG 24
Bedrijfsreportage Tekst: Jelmer van Nimwegen • Foto’s: Congrescentrum.com
Safeinspect is in Nederland een hoog scorende VCA-opleider. Niet alleen waar het
gaat om het bewust maken van risico`s, maar ook een slagingspercentage van
maar liefst 98 procent! Een mooie opsteker voor het bedrijf uit Lunteren dat met
passie de veiligheid predikt. ‘Het is onze doelstelling Nederland een stukje veiliger
maken, te beginnen op de werkvloer’, aldus oprichter-eigenaar Geurt Speijers.
Safeinspect BV
vcain1dag.nl
De Stroet 36
6741 PT Lunteren
T 0318 - 48 17 13
F 0318 - 48 53 13
Email: [email protected]
Internet: www.safi nspect.nl
www.vcain1dag.nl
Safeinspect
Continuïteit in veiligheid
Jaarlijks zijn er meer dan 100.000 werken-
den betrokken bij een bedrijfsongeval.
97 procent van deze ongevallen is het
resultaat van menselijk falen. Beknelling
is doodsoorzaak nummer één, op de voet
gevolgd door vallen. Achter deze kille con-
fronterende statistieken gaat veel menselijk
leed schuil stelt Geurt Speijers van Safeinspect.
‘Bij onze eendaagse training Basisveiligheid
VCA proberen wij cursisten bewust te maken
van de risico`s die zij lopen bij de dagelijkse
werkzaamheden. Ze laten soms merken dat de
baas hen verplicht heeft om te komen. Het is
dan ook zaak zo snel mogelijk een vertaalslag
te maken van de droge, theoretische regeltjes
die de Arbo-wetgeving voorschrijft naar de
praktijk van alledag, liefst toegespitst op hun
eigen branche. En, heel grappig, zodra mensen
eenmaal over hun eigen ervaringen beginnen
te vertellen komt niet alleen de materie, maar
ook de groep tot leven. Je ziet ook vaak let-
terlijk het moment waarop het dubbeltje valt.
En dan gaat het snel. Wanneer mensen het nut
van veilig handelen eenmaal inzien, ontstaat er
bijna tegelijkertijd een drang om handelingen
die onveiligheid op de werkvloer tot een
minimum beperken in het eigen gedrag te
incorporeren. Op het eind van de dag heeft
elke groep een metamorfose ondergaan.
Scepsis heeft plaatsgemaakt voor inspiratie
en vaste voornemens om nog veiliger te
gaan werken!’
BHV volgens strenge normen
Naast Basisveiligheid VCA en Veiligheid voor
Operationeel Leidinggevenden (voor VCA* en
VCA** begeleidt Safeinspect eventueel bij het
opstellen van het handboek), geven Speijers
en collega’s de cursussen Basisopleiding
Bedrijfshulpverlener, Herhaling Bedrijfs-
hulpverlener en ‘Veiligwerken’ in relatie tot
vorkheftrucks, hoogwerkers of hijsen (meestal
op locatie). Voor het beste resultaat werkt
Safeinspect met groepen die nooit groter zijn
dan vijftien personen. Safeinspect hecht aan
kwaliteit. De landelijke trend om de opleiding
Basis BHV van twee naar één dag terug te
brengen baart Geurt Speijers dan ook zorgen.
‘Een slecht idee waar wij bewust niet aan mee
doen. We betwijfelen of we dan nog wel kwa-
liteit kunnen leveren. Wat niet meewerkt is dat
de wet hierin onduidelijk is. Het stelt slechts
dat iedere werkgever BHV’ers moet aanstellen
die adequaat kunnen optreden in het geval
van calamiteiten. Maar ja, wat is adequaat?
Ook vinden we dat het schort aan handhaving.
Van overheidswege wordt bijvoorbeeld nooit
gecontroleerd of er inderdaad genoeg BHV’ers
in een bedrijfspand aanwezig zijn, in de vakan-
tieperiode is de spoeling helemaal dun, dus als
er dan iets gebeurt….. Hoe dan ook, om het
zekere voor het onzekere
te nemen, leveren wij
alleen BHV’ers met
competenties
die stroken met de richtlijnen en kwalifi caties
van het keurmerk NIBHV. En dat spreekt zich
voort. Naast bedrijven melden zich steeds
vaker (zorg)instellingen en scholengemeen-
schappen voor onze tweedaagse cursus Basis
BHV. Blijkbaar doen we iets goed.’
Zowel Basisveiligheid VCA als Basisopleiding BHV
telt mee voor code 95, de verplichte nascholings-
uren voor beroepschauff eurs.
het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage
Een geheel eigen lijnvoering, ongekende technologische hoogstandjes en een zeldzame elegantie, de Citroën DS5 is ontwikkeld om grenzen te doorbreken. Als bewijs zorgt de 4-wiel aangedreven Full Hybrid Diesel-technologie van 200 pk (147 kW) voor een CO2 uitstoot van slechts 91 g/km. Daarmee heeft u slechts 14% bijtelling en betaalt u nu geen wegenbelasting. U rijdt al een Citroën DS5 Hybrid4 Business vanaf € 38.990.
Gem. verbruik: 3,6/100 km; 27,8 km/l; CO2 91 g/km. Leaseprijs vanaf € 699 excl. BTW, Full Service Operational Lease excl. brandstof, incl. metallic lak via Citroën Business Finance op basis van 48 maanden, 20.000 km per jaar. Afgebeeld model kan afwijken van het standaardmodel. Wijzigen voorbehouden.
CITROËN DS5 HYBRID4
VERANDER DE DEFINITIE
HYBRIDE & DIESEL
VAN HUNNIK AUTOGROEP
WWW.VANHUNNIKAUTOGROEP.NL
ARNHEM - DE OVERMAAT 31 - TEL. 026-3202300EDE - KELVINSTRAAT 39 - TEL. 0318-614551OSS - GRIEKENWEG 26 - TEL. 0412-632933
TIEL - SIMON STEVINSTRAAT 15 - TEL. 0344-612544VEENENDAAL - NEWTONSTRAAT 12 - TEL. 0318-519063
GEEN WEGENBELASTING
27het ONDERNEMERS BELANG
AdviesIn de Wet zijn bepalingen opgenomen over de rechten en plichten, voort vloeiend uit een arbeidsovereenkomst bij de overgang van
onderneming (W.O.O.). Deze bepa lingen zijn gebaseerd op de Euro pese Richtlijn 2001/23/EG van 12 maart 2001 inzake de onderlin ge
aan passing van de wetgevingen van de lidsta ten betreff ende het be houd van de rechten van de werknemer bij over gang van de
ondernemin gen, ves tigingen of onder delen van onderne min gen of vestigingen. Het doel van de richtlijn is tweeledig. Ten eerste biedt
de richtlijn werk nemers bescherming tegen negatieve aspecten die bij de overgang van de onderneming kunnen spelen. Zo kunnen
werknemers niet worden ontsla gen op grond van overgang van de onderneming en even min kunnen de arbeidsvoorwaar den ten
nadele van werknemers worden aangepast. Het tweede doel van de richtlijn is harmonisatie van het ar beidsrecht tussen de lidstaten.
Bedrijfsonderdeel
De hoofdregel is dat bij overgang van onder-
neming dan wel van een bedrijfs onderdeel de
rechten en ver plich tin gen die op het tijdstip van
de overgang voor de verkoper van de onderne-
ming voortvloeien uit een arbeidsovereen komst
tussen hem en de aldaar bij hem werk zame werk-
nemer, van rechtswe ge overgaan op de koper.
De bescherming van de werknemer geldt indien
een economische eenheid o vergaat. Het begrip
‘onderneming’ wordt zeer ruim uitge legd: het
moet gaan om een economische activiteit met
een eigen doel stelling en iden titeit. Het kan
daarbij dus ook gaan om een bedrijfsonderdeel
dat in voldoen de mate los staat van de overige
elementen van de onderne ming. Zo kan bij-
voorbeeld gedacht worden aan de catering
van een bedrijf, een schoonmaakploeg of een
IT-afdeling van een bedrijf.
Outsourcing
Outsourcing is het overdragen van een
bedrijfsactiviteit aan een gespeciali seerde derde
(bijvoorbeeld de leverancier), die vervolgens
deze activiteit terug levert als dienst. Was het
aanvankelijk zo dat outsourcing vaak betrekking
had op niet tot de zogenaamde ‘core business’
behorende activiteiten, zoals de catering, tegen-
woordig worden steeds vaker bedrijfprocessen,
die dicht bij de kernactiviteiten liggen of zelfs
kernactiviteiten uitbesteed. Een goed voor beeld
hiervan is de ICT voor banken en verzekeraars.
Bij de overdracht van een bedrijfsactiviteit hoeft
het niet te gaan over over dracht van activa, maar
kan het vaak alleen gaan over overdracht van
perso neel. In het merendeel van de gevallen is er
sprake van toepasselijkheid van de W.O.O..
Toerekening
Het gebeurt nogal eens dat er onduidelijkheid
is over de vraag of een werk nemer wel ‘aldaar
werkzaam is’, met andere woorden of een
werknemer wel op dat over te dragen
bedrijfsonderdeel werkt. Indien werknemers
verschil len de activiteiten tot hun functie
rekenen kan die onduidelijkheid ontstaan.
In veel onderne min gen is het ge brui kelijk dat
registratie van de activiteiten plaatsvindt en
dat de tijdsbesteding wordt bijgehouden.
Als vuistregel kan dan worden aangeno men
dat die werkzaamhe den waar aan de werkne-
mers 50% of meer van de werkzaamheden of
tijd besteden bepalen aan welk on derdeel zij
wor den toegerekend. Overigens komt bij die
toereke ning meer gewicht toe aan de feitelijke
status van de betrokken werkne mer dan de
formele status. Zo heeft de Hoge Raad bepaald
dat er een band moet zijn tussen de betrokken
werk nemer en het over te dragen onderdeel.
Indien die feitelijke band ont breekt door een
blijvende schorsing zonder dat er uitzicht is op
terugkeer in de oude functie heeft te gelden
dat de betrokken werkne mer niet langer
aange merkt wordt als werkzaam te zijn bij het
betreff ende be drijfsonderdeel.
Harmonisatie van arbeidsvoorwaarden
In beginsel houdt een werknemer tegenover
de koper/nieuwe werkgever alle rechten die
hij bij zijn vorige werkgever had. Alle arbeids-
voorwaarden blij ven gelijk en in beginsel gaan
ook de cao-rechten mee over. De opvolgend
werk gever zal de be drijfsregelin gen, die geen
belonings karakter dragen, op basis van het
eenzijdig instructie recht van de werkgever,
snel harmoniseren. Het rechtsgeldig aan-
pas sen van het arbeids voorwaar denpakket is
echter min der eenvoudig. Indien er verschil-
len de cao’s gelden, moet rekening wor den
ge houden met het cao-recht. Ook voor de
pensioenrechten geldt dat deze in beginsel
mee overgaan.
Opzegverbod en Eto-redenen
Overgang van de onderneming is geen
reden voor een ontslag van de werk nemer
door de verkoper of de koper. In de wet is
een opzegver bod opgeno men. Een ontslag
in strijd met dit opzegverbod is vernietig-
baar. Indien en voorzover er economische,
technische of organi satorische redenen zijn
(Eto-redenen) kan er sprake zijn van een
situatie die tot ontslag kan leiden.
Het opzegverbod voor de werkgever heeft
dus betrekking op ontslagen van wege
de overgang van de onderneming.
Het verbiedt geen ontslagen vanwege
economische, technische of organisatorische
redenen als gevolg van de over gang van
de onderneming. De scheidslijn is niet altijd
even gemakkelijk te trekken.
Van Lotringen & Goedings Advocaten
Stationsweg 16
6710 AA Ede
T 0318 - 61 91 21
F 0318 - 61 62 42
www.VLGadvocaten.nl
Outsourcing en overgang
van onderneming
Tekst:
Mr. Harrie van
Lotringen
28
Interview Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
het ONDERNEMERS BELANG
In 1976 deed de Besloten Vennootschap haar intrede
in ons rechtsbestel, onder meer om het privé-risico
van ondernemende Nederlanders te reduceren. De
BV vormde een veilige dam tussen de ondernemer en
zijn crediteuren, waardoor bij fi nanciële tegenslag de
schaapjes van de ondernemer op het droge bleven.
In de loop der jaren is die dam verlaagd en ook
de Flex-BV maakt het eenvoudiger om eigenaars
en bestuurders persoonlijk aansprakelijk te stel-
len. De keerzijde: het minimumkapitaal van
€18.000,- is niet meer vereist en niet alle aandeel-
houders hebben automatisch ook stemrecht. Dat
geeft vrijheid... Vier deskundigen uit de regio bespreken
de nieuwe Flex-BV.
Flex-BV:
Meer keuze én meer aansprake-lijkheid voor de ondernemer
De Flex-BV wordt ons van rijkswege
heel enthousiast gepresenteerd
als een vereenvoudiging, stelt Jan
Brouwer, partner bij het Veenendaalse kantoor
van Boers Advocaten, waar 10 advocaten
werken. “Maar ondertussen wordt het vooral
ook weer wat eenvoudiger voor crediteuren
om de ondernemer in zijn privé-vermogen
aansprakelijk te stellen voor de schuld van
het bedrijf . En om bijvoorbeeld bestuurders
uit eigen portemonnee een tekort te laten
bijpassen als dat is ontstaan uit een ‘verleende
goedkeuring aan de uitkering van dividend
aan aandeelhouders, terwijl men wist of
redelijkerwijs behoorde te voorzien dat de BV
na uitkering niet kan voortgaan met betaling
van haar opeisbare schulden. Maar niet alleen
de bestuurder: ook de aandeelhouder die wist
of kon voorzien dat de uitkering die hij ontving
zou maken dat het bedrijf haar schulden niet
meer zou kunnen betalen, is gehouden tot
vergoeding. Er blijven voordelen om een BV te
hebben, maar de ondernemer, de bestuurders
en de aandeelhouders moeten toch wat meer
op hun zakelijke tellen gaan passen...”
Codifi catie
Toch moet men ook niet te zwaar tillen aan
deze nieuwe rechtsvorm,” vindt Ronald
Aarnoudse, relatiebeheerder bij Administratie-
Jan Brouwer (l.) en Ronald Aarnoudse
29het ONDERNEMERS BELANG
want dan heb je én een statuut én een
aandeelhoudersovereenkomst en het zou de
eerste keer niet zijn dat die strijdige regels be-
vatten. Daar zou ik de fl exibiliteit niet zoeken,
juist nu de statuten zoveel meer ruimte bieden
voor eigen inbreng.”
Geen stemrecht
Echt nieuw zijn de stemrechtloze aandelen en
dividendrechtloze aandelen. Stemrechtloze
aandelen zouden bijvoorbeeld interessant
kunnen zijn om aan te bieden aan de
werknemers, zodat ze meeprofi teren van de
goede tijden van het bedrijf. “Maar daarmee
moet je toch ook uitkijken,” vindt Schutte,
“Want al heeft men geen stemrecht, men
heeft wel vergader- en dus spreekrecht. Een
goede spreker kan een vergadering sterker
beïnvloeden dan een enkele stem...” Dividen-
drechtloze aandelen met stemrecht zullen
minder vaak voorkomen, want wie wil er nou
wel meepraten, maar geen geld? Die aandelen
komen waarschijnlijk vooral bij familieleden
terecht, bijvoorbeeld bij de vader die uit het
bedrijf is getreden, maar daar toch nog wat
zeggenschap wil. “Het is mogelijk,” vermoedt
Jan Mulder, “Maar het zal niet vaak voorkomen.
Maar: het kán. Flexibel dus.”
Geld uit BV halen?
De vraag rijst of het nu mogelijk wordt om
de bij oprichting gestorte 18.000 euro
(of 40.000 gulden) nu uit de BV te halen.
Deze vraag wordt door de aanwezige
deskundigen met een volmondig ‘Ja’
beantwoord. Het kán. Of het verstandig is
hangt af van de activiteiten van het bedrijf.
–Door in de statuten het aandelenkapitaal te
verminderen tot € 1 (en dat mag volgens de
regels van de Flex-BV) is er een ‘overschot’
aan eigen vermogen. Dat mag zonder fi scale
heffi ngen worden teruggegeven aan de
oprichter. “En anders kan het altijd via een
dividend, maar dan betaalt de eigenaar
25% belasting. En dat is dan toch onnodig
en jammer,” besluit fi scalist Mulder.
Doen of niet doen?
Alle aanwezigen zijn, ondanks dat wederom
meer aansprakelijkheden voor de ondernemer
in privé in het leven zijn geroepen, toch
unaniem van mening dat de nieuwe regels van
de Flex-BV interessante mogelijkheden bieden
voor met name de ondernemer in het MKB.
Men late zich wel goed adviseren voordat men
kiest uit de mogelijkheden. En: niet kiezen is
ook een keuze!
kantoor Fatax B.V. te Veenendaal. “Want het is
in feite vooral een codifi catie van de huidige
rechtspraak. In de rechtszalen wordt al langere
tijd uitspraak gedaan op de manier die nu is
vastgelegd in de Flex-BV, dus in werkelijkheid
verandert er niet veel. Het is nu stevig vast-
gelegd en voor iedereen helemaal helder. En
dat is een groot voordeel.” Een ander voordeel
is dat het in de oude BV nog verplicht in te
brengen kapitaal van 18.000 euro niet meer
vereist is. Aarnoudse: “ Met afschaffi ng van het
startkapitaal, de verplichte bankverklaring en
de accountantscontrole verdwijnt een fi nanci-
ele drempel”. Dit scheelt een ondernemer veel
tijd en administratieve kosten. En dit is prettig
voor de ondernemer. De ondernemer moet
natuurlijk wel goed de fi scale consequenties
in ogenschouw nemen. Bij een eenmanszaak
of vennootschap onder fi rma zijn er fi scale
aftrekposten die komen te vervallen bij het op-
richten van een besloten vennootschap. Laat u
dus goed adviseren door uw adviseur.
Flex-ibel
‘Flex’ in Flex-BV verwijst naar de toegenomen
fl exibiliteit van de rechtsvorm. “De Flex-BV
geeft vooral statutair meer lucht,” vertelt
notaris Tabe Jan Schutte, partner bij Posthuma
en Schutte Netwerknotarissen, gevestigd
te Ede. “In de oude BV stond het bol van de
verplichte onderdelen en de dwang om die
op te nemen vervalt in de nieuwe vorm goed-
deels. Even afgezien van het gegeven dat het
in veel gevallen verstandiger is om ze in de
Flex BV toch ook weer op te nemen, is het nu
wel mogelijk om er zaken in op te nemen die
helemaal zijn toegesneden op de wensen en
situatie van het bedrijf en de ondernemers.”
Jan Mulder, fi scaal jurist en partner bij
Onderweegs en De Groot accountants & be-
lastingadviseurs te Lunteren, voorziet dat veel
meer van de afspraken terecht gaat komen in
de aandeelhoudersovereenkomsten. “Al was
het maar omdat het veel eenvoudiger is om
die onderweg te veranderen, je hebt daarvoor
tenslotte geen meerderheid van stemmen
nodig van de aandeelhoudersvergadering.”
“Dat zal zo zijn,” zegt Schutte, “Maar ik ben
er geen voorstander van. Het maakt de zaak
bij confl icten vaak bepaald niet eenvoudiger,
Jan Mulder (l.) en Tabe Jan Schutte
Stel je eens voor. Je bent groot-aandeelhouder van een mooi
bedrijf. Het gaat goed met de zaak, weinig zorgen, iedereen blij.
Tot het moment dat je mede-aandeelhouder een ongeluk
krijgt. Hij of zij overlijdt plotseling. Van het ene op het andere
moment sta je er alleen voor. Naast het verlies van een goede
en gewaardeerde collega stapelen de vragen zich snel op,
want het bedrijf moet door: welke afspraken hebben we ook
alweer gemaakt? Wat is de waardering van de aandelen?
Ben ik verzekerd? Zit zijn familie nu op schoot?
Wat als zij willen verkopen? Waar haal ik het geld vandaan?
Meer info:
Mr. Sjirk Bijma
Van Putten Van Apeldoorn notarissen
T 0318 - 68 56 42
www.vpvanotarissen.nl/dgadesk
Wij hebben vestigingen in
Ede, Bennekom, Lunteren en Wageningen
Ondernemingsrechtexpert Sjirk
Bijma van Van Putten Van
Apeldoorn notarissen vindt dat
ondernemers hierover veel te laconiek
zijn: “Je zou misschien verwachten dat
iedereen dit wel voor elkaar heeft, maar
dat is zeker niet het geval. Negen van de
tien ondernemers loopt onnodig zeer
grote fi nanciële risico’s. Omdat ze niet
goed voorbereid zijn op onverwachte
dingen die bij het leven horen.”
Elke samenwerking eindigt
Op het moment dat je ergens aan begint,
wordt vaak niet genoeg nagedacht over
het einde daarvan. “Dat is heel menselijk”,
zegt Sjirk Bijma. “We staan er gewoonweg
niet voldoende bij stil dat elke samen-
werking - in welke vorm dan ook - een
keer eindigt. Maakt niet uit hoe. Door
overlijden, aandeelhoudersruzie, pensioen,
alles kan. Op het moment dat het einde
zich aandient en je dan nog iets probeert
te regelen, ja, dan ben je te laat. Op het
moment dat het nog niet zover is, denken
we er niet over na. Het is niet belangrijk
genoeg, met als gevolg vaak slepende
rechtszaken met hoge proceskosten en
veel ellende.”
Risico’s zijn onvoorspelbaar
“Je zou denken wanneer je bijvoorbeeld
enig aandeelhouder bent je minder risico
loopt. In ieder geval niet met je medeaan-
deelhouders. Je krijgt immers niet snel
ruzie met jezelf!“ lacht Sjirk Bijma. “Echter,
dan moet je weer heel goed nadenken
wie de leiding moet nemen over je bedrijf
als je komt te overlijden. De zaak moet
immers doordraaien! Wat gebeurt er als
je in het ziekenhuis terecht komt en je
kunt tijdelijk niet communiceren?
Heb je een volmacht geregeld? Het is dus
heel verstandig om dit soort dingen te
regelen. Niet morgen maar nu! Wanneer
je een deal sluit met een klant, denk je
toch ook na over de prijs, de risico’s, de
aansprakelijkheid, de service, de garantie
en dergelijke? Bij dit soort dingen is het
eigenlijk niet anders.”
Geen tijd!
Als ondernemer heb je weinig tijd,
spelen er veel zaken tegelijkertijd. Je hebt
structureel tijd te kort en je hebt dus vaak
al helemaal geen tijd voor zaken die niet
acuut zijn. “Wij begrijpen dat. Vandaar
dat wij niet verwachten dat ondernemers
naar ons toe komen om zich te laten
adviseren. Ook wij zijn ondernemer.
Wij gaan directeuren-grootaandeelhouders
(DGA’s) proactief benaderen om hierover in
gesprek gaan. Onze missie is dat dit soort
dingen goed geregeld wordt. Want het kan
natuurlijk wel!”
het ONDERNEMERS BELANG 30
Bedrijfsreportage Tekst: Mr. Sjirk Bijma • Fotografi e: John van Gelder
Ondernemingsrechtexpert Sjirk Bijma van
Van Putten Van Apeldoorn notarissen:
“Negen van de tien ondernemers lopen
volstrekt onnodig, enorme risico’s”
Johan Cruijff noemt het la pelota esta redonda, Tom Egbers houdt het op de bal is rond. Laten we eerlijk wezen, ook daarom is voetbal
zo’n leuk spelletje. De beste verliest soms en dat is best lekker. Wanneer de underdog wint, ligt de wereld aan zijn voeten. Het gaat
niet om het briljante Braziliaans sambavoetbal, een landskampioen kan verliezen door engeltjes op de lat van de tegenstanders.
Bedrijfsreportage
De bal is rond, IT is vierkant?
Met IT kan je ook winnen of
verliezen. Het gaat bij IT om
eentjes en nulletjes, nogal
vierkant op het eerste gezicht. Geen
krulballen of Panenka-penalty’s maar
gewoon stiften? Dus van A naar B in een
rechte lijn? Het ligt genuanceerder aldus
Frans Kennepohl van CTS IT.
Uiteindelijk gaat het om het resultaat, het
rendement van de onderneming, aldus
Kennepohl. De wedstrijd win je door de
meeste keren de bal in de goal van de
tegenstander te schieten. Tot zover is
het vierkant. Hoe je die bal daar krijgt, is
echter een heel ander verhaal. CTS IT is
in staat om de ondernemer te helpen het
rendement te vergroten door slimme inzet
van IT.
Tegenwoordig is IT geen Micky Mouse-
competitie meer. De tijd dat je met z’n
elven voor de pot kon blijven hangen is
defi nitief voorbij. De ontwikkelingen
volgen elkaar met een razend tempo op
waarbij regelmatig een mooie belofte een
gekraakt schot blijkt te zijn. CTS IT volgt
deze markt nauwkeurig en scout
permanent kwaliteit en innovatie.
Om een paar voorbeelden te geven, cloud
computing is een enorm breed begrip.
CTS IT maakt het concreet, dichtbij, veilig
en betrouwbaar. Telefonie of werkplek
zonder investeren, vandaag bestellen,
morgen in huis, voor een vaste prijs.
Ook softwareontwikkeling in eigen huis;
het stroomlijnen van uw bedrijfsprocessen,
als standaardpakket of maatwerk, elke
klant is uniek.
De letters CTS staan voor “Change To
Success”. De uitdaging van CTS IT is om
proactief een bijdrage te leveren aan uw
zakelijke succes. Vanuit kernwaarden en
een sterke focus op klantgerichtheid stelt
CTS IT zichzelf de vraag wat het beste is
voor u. Gerichte aanpassingen aan uw
infrastructuur, beheervariant of software-
oplossing zullen uw succes vergroten.
Voor CTS IT is dat een continu proces.
Met ondernemende ambities, een splinter-
nieuw elan en dito huisstijl zit CTS IT vol in
de wedstrijd. Zij spelen de bal op de
stropdas, maken oorlog in de zestien en
peunen de bal achter de doelman.
Zo nodig met een schepstift of een The-
ootje zorgt CTS IT dat uw IT bijdraagt aan
het verhogen van uw rendement.
Om dit extra kracht bij te zetten wordt met
enthousiasme het eerste elftal van DOVO
gesponsord, de grootste vereniging van
Veenendaal.
Wilt u ook winnen met uw IT? Dat kan
vanaf morgen door vandaag contact op te
nemen met CTS IT. CTS IT is dichtbij, bel nu
met een van de voorhoedespelers.
CTS IT
Keesomstraat 16-1
6716 AB Ede Gld
T 0318 - 64 88 88
www.cts-it.nl
het ONDERNEMERS BELANG 31
De nieuwe incassowet verplicht de schuldeiser om in de tweede aanmaning aan de debiteur
exact te vermelden welke kosten aan het naderende incassotraject voor hem verbonden
zullen zijn. Maar hoe kun je als ondernemer met geen verstand van de nieuwe incassotarie-
ven en omrekensleutels weten wat die kosten zullen zijn? Door naar de nieuwe website van
het in Veenendaal gevestigde incassobureau De Nederlanden (sinds 1939) te gaan en daar
het verschuldigde bedrag in te voeren. De Nederlanden maakt incasso écht transparant!
De Nederlanden
Einsteinstraat 59A
3902 HN Veenendaal
T 0318 - 58 43 10
www.denederlanden.nl
De nieuwe incassowetgeving is
bedoeld om consumenten te
beschermen tegen onvoorspelbare
en soms buitensporige incassokosten,
verklaart Jacco van de Loosdrecht, sinds
2007 directeur-eigenaar van De Nederlanden.
“De wet werd op 1 juli 2012 van kracht en
heeft verregaande consequenties voor
de ondernemer. Die is nu verplicht om na
de eerste herinnering een aanmaning te
sturen, waarin ook vermeld staat welke
kosten aan de debiteur in rekening zullen
worden gebracht mocht het tot een
incassoprocedure komen. We hebben voor
onze klanten een berekeningsprogramma
laten ontwikkelen en dat hebben we nu
ook online gezet: via onze website kan
iedereen daarvan gratis gebruik maken.
Stukje service. En voor wie dat wil: voor
€ 5,- versturen we de aanmaning op ons
incassopapier!”
Recht halen
De Nederlanden is een full service incasso-
bureau dat zaken behartigt voor ZZP’ers
en bedrijven met honderden werknemers.
“De bedragen variëren, maar het beginsel
is hetzelfde: mijn cliënt heeft een product
of een dienst geleverd en wordt niet op tijd
betaald. Wij gaan er dan op een nette, maar
vastberaden manier alles aan doen om te
zorgen dat onze opdrachtgever krijgt waar
hij recht op heeft: betaling!” Van de Loosdrecht
geeft toe dat het tij wat dat betreft niet
meezit: er zijn de laatste tijd toch meer
faillissementen en dan geldt: ‘Waar niets is,
verliest zelfs de keizer zijn recht’. “Dan kan
ook ik niets meer doen. Mensen komen in
een driejarig traject van schuldsanering of
faillissement en dan mag je blij zijn als je
10% van het uitstaande bedrag kunt innen.
Dat weegt dikwijls niet op tegen de kosten,
de moeite en de ergernis.”
Deelbetaling
Maar wat dan te doen? Van de Loosdrecht:
“Goed opletten. Het is moeilijk, maar de on-
dernemer moet extra uitkijken aan wie hij
iets verkoopt. Ik adviseer om bij bedragen
die bij wanbetaling de bedrijfscontinuïteit
in gevaar brengen, aan de opdrachtgever
een deelbetaling te vragen. Of, als dat
niet kan, om een zitting met de eigen
accountant en die van de koper. Of om
een bankgarantie te vragen.” De algemene
voorwaarden moeten vooraf aan de klant
gegeven worden en die moet tekenen voor
akkoord, anders heb je er in een rechtszaak
of faillissement niets aan. “En bóvenop je
debiteuren zitten. Wie dat niet zelf kan of
wil: wij kunnen het debiteurenbeheer over-
nemen, van facturatie tot rechtszaak!” Van
de Loosdrecht kan een zaak voor de rechter
brengen - zonder (dure!) advocaat - tot een
bedrag van € 25.000,-.
Daadkracht en tact
Van de Loosdrecht vindt dat zijn mensen
voor het incasso-vak ‘in de wieg gelegd’
moeten zijn. “Je opereert altijd in een
enorm spanningsveld, tussen goede en
vaak emotionele relatie met de (niet-
betalende) klant en de kille cijfers van
een sluitende boekhouding. Het vraagt
invoelingsvermogen én ferme daadkracht,
tact én onbuigzaamheid. Het vraagt om
begrip voor de debiteur, maar ook om
duidelijk grenzen stellen. Dat is voor onze
opdrachtgever vaak lastig, omdat hij er
emotioneel dieper in zit.
het ONDERNEMERS BELANG 32
Bedrijfsreportage Tekst: Jelmer van Nimwegen • Fotografi e: Guy Ackermans
Nieuwe website van De Nederlanden berekent gratis incassokosten
Maken jullie ook verpakkingen en displays??
NIELS BOHRSTRAAT 36 | 6716 AM EDE T (0318) 544030 | WWW.GVO.NL
Ja, dat pakken we graag aan (en eventueel ook nog in)!Als grafimediaspecialist maken wij, naast verpak-kingen en displays (www.deverpakking.nl), ook vele andere communicatie-instrumenten. Gewoon onder één dak, om de hoek, in Ede!
GVO, altijd een stap verder en toch zo dichtbij!
Training in Eerste Hulp en Veiligheid
Wij kunnen o.a. de volgende cursussen aanbieden:• BHV • BHV herhaling • BHV voor TX keur
EHBO • Reanimatie • EHBO voor Gastouders
EHBO in combinatie met BHV voor de BSO • VCA
Nieuw is onze webshop met ruim 1500 artikelen op het gebied van veiligheid
Rietzanger 41 | 3906 ND VEENENDAAL
Tel: 0318 556909 | Mob: 06 55 872345
www.vdc-training.eu | www.vdc-webshop.nl
Quasaldoa d m i n i s t r a t i e - e n b e l a s t i n g a d v i s e u r s
Handelsweg 6 • 3771 MH BarneveldTel.: 0342-471835 • E-mail: [email protected]
Website: www.quasaldo.nl
Per saldo beter uit met QUASALDO
De kracht van Bouwbedrijf van SwaaySinds november 2011 zijn wij KOMO gecertificeerd.
Dat is niet alleen een waarborg voor de kwaliteit die wij leveren,
maar nu we meer faciliteiten in eigen huis hebben, zijn we ook heel
flexibel in de werkvoorbereiding én in de uitvoering van projecten.
Gedegen vakmanschap en kwaliteit voor een concurrerende prijs.
Postbus 112, 6700 AC Wageningen
Lawickse Allee 77 – 79, 6702 DA Wageningen
Telefoon 0317 – 425025, telefax 0317 – 422142
www.bouwbedrijf-vanswaay.nl
DeBoSinds
Dat is
maar
flexib
Gede
Postb
Lawi
Telef
www
Gasterij de Scheleberg
Immenweg 15
6741 KP Lunteren
T 0318 - 48 59 96
F 0318 - 48 50 84
info@gasterijdescheleberg
www.gasterijdescheleberg.nl
Gasterij
De Scheleberg
Kernhemseweg 7 6718 ZB Edet 0318-653365 e [email protected]
Top Related