Talen
Pages
Wettelijk
We worden steeds socialer
Hans Hoornstra
43
Ik hou van mijn hond
en van schaken…
Getrouwd twee kinderen…
…die dus ook (moeten) schaken
…huis
In Mestreech
en bedrijf FORMEDIA
FORMEDIA gespecialiseerd in
1. Alumnirelaties2. Sociale media
FORMEDIA is pro-actief
-Kenniscirculatie-Innovatieve projecten
Studiereizen alumnibeleid
Intervisie alumnibeleid
Nationaal Alumni Congres
@
ff 10 snelle tips
1. Commitment bestuurders
Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning. - Vasthoudendheid noodzakelijk. - Breed draagvlak - Vaste plaats op de begroting
3. Bouw alumnirelaties tijdens studie
- Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden.
- Iedere student is een toekomstig alumnus.
4. Branding & Bragging
Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken.
5. Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens
- Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen: Verhuizen! - Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bj het netwerk van de instelling.
6. Alumnirelaties is Network Relationship Management
• Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer- Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse)- Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten)- ‘Network Relationship Management’ (NRM) vs ‘Customer Relationship Management’ (CRM)
8. Netwerk belangrijker dan diensten
Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordtverrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld eenalumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera.
ALUMNI
STUDENTEN
HHS
BEDRIJVEN
9. Centrale sturing, decentrale facilitering
- Eén database applicatie, geen wildgroei - Centrale regie,- Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker
Wat is alumnibeleid?
1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising
3T´s1. Time2. Talent3. Treasure
Zinnige dienstenInteractiviteitcommunity
DatabaseConversie
ALUMNI
STUDENTEN
HHS
BEDRIJVEN
Unieke niet te beconcurreren positie
He! Ken ik jou niet van LinkedIN?
Nee. Van school.
Sociale netwerkenKomen en gaanDe Haagse HogeschoolZal langer bestaan
E-mail vs. Social Media?
Voordelen
1. Het is makkelijk en relatief weinig arbeidsintensief2. Alumni zitten er al3. Meeliften op ‘State of the art technology’4. Uitgebreid netwerk5. Up-to-date gebruikersinformatie6. Voorkomen van Kaping7. Gebruiksgemak voor alumni8. Kosten
Nadelen (1/2)
1. Beperkte branding2. Beperkte statistieken3. Geen invloed op advertenties en dergelijke4. Support en maatwerk5. Geen klantrelatie dus geen invloed op toekomstige
ontwikkelingen, noch service
Nadelen (2/2)
6. Mogelijke kosten op termijn7. Relatief weinig community functionaliteiten, met
name op LinkedIn8. Groepen die er al zijn, hebben een andere
moderator9. Datacollectie en daarmee waardeopbouw voor een
derde partij10.Afhankelijkheid
Juridische risico’s
1. Gebruiksvoorwaarden kunnen ieder moment worden aangepast. Gratis betaald?
2. Alleen bestanden bekijken en beluisteren, voor alle andere zaken is formeel toestemming nodig van het netwerk.
3. De instelling kan geen enkele aanspraak maken op welk recht dan ook ten aanzien van bestanden op de website.
4. Netwerken behouden zich het recht voor om data commercieel te exploiteren. Advertenties en recruters?
5. Geen garanties.6. Op LinkedIn is bovendien het Amerikaanse recht van
toepassing, in het bijzonder het Californische.
Sociale Media Trends1. Monetizing2. Integratie3. Sociale Media als Identity Providers4. Verdedigen verworven positie
1. Monetizing
Monetizing
Monetizing
Gratis bestaat niet
Verwachting 1
We gaan nieuwe verdienmodellen zien. We weten niet welke.
2. Integratie
Observaties:1. Sociale media zijn NU en altijd bij
je: MOBIEL2. Traditionele media worden
gepenetreerd door Sociale Media3. (online) ervaring wordt ‘Social’
Verwachting 2
Wij willen voortdurend, verbonden met sociale netwerken (online), ervaringen delen. Sociale netwerken maken dit mogelijk en spelen hierop in.
3. Sociale Media als Identity Providers
We willen niet voortdurend accountsaanmaken, inloggen, personaliaInvullen en wachtwoorden onthouden om gebruik te maken van een service.
Sociale Media als Identity Providers
Sociale Media als Identity Providers
Verwachting 3
Single Sign on Rules.Gespecialiseerde netwerken voor specifieke data.
De taart is verdeeld en nu?
Vechten om behoud
API’s
Application Programming Interface
API’s
Application Programming Interface
Waarom zet LinkedIn de deur open?
Rol sociale media in alumnibeleid?
1. Data collectie 2. Friendraising 3. Fundraising
NetwerklerenCommunicatieOnline Conversie
Top Related