Download - De toekomst is aan internet, 9e tbv congres

De toekomst is aan internet

[email protected]

23 november 2011

9e TBV Congres Slimmer werken

Programma !   Kennismaking

!   Definitie

!   Voorbeelden uit de praktijk

!   Kenmerken

!   Mogelijkheden

!   Competenties

Stichting E-hulp.nl !   Opgericht in 2005

!   Kennis- & adviesbureau

!   Strategie-, concept- & organisatieadvies

!   Trainingen

!   Nieuws

!   Handboek Online Hulpverlening

!   Linkedin groep Online Hulpverlening

!   Congres Online Hulpverlening 1-11-12

!   Scriptieprijs Online Hulpverlening

!   Netwerk Online Hulp

80 procent van de

communicatie is non-verbaal

Wat is online hulp !   Hulpverlening via internet

!   Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding,

behandeling of nazorg

!   Bij psychische, sociale of maatschappelijke

problemen

!   Geïndividualiseerd (op maat)

!   Groot potentieel bereik

!   Kwaliteitsbewaking

Hulpvormen

Passieve hulpvormen !   Informatie

!   Adviezen

Informatie

Tips en adviezen

Actieve hulpvormen !   Zelftest

!   Inzichtinstrument

!   Online screening & advies

!   Ondersteuning app

!   Zelfhulp

Zelftest

Inzichtinstrument

Online screening & advies

Ondersteuning app

Zelfhulp

Interactieve hulpvormen !   Lotgenotencontact via forum

!   Contact via mail/ chat

!   Online begeleiding & behandeling

!   Online nazorg

!   Blended zorg

Lotgenotencontact via forum

1 op 1 chat

E-mail

Cursus via groepschat

Cursus via groepchat

Online behandeling

Online nazorg

Blended zorg

Kenmerken !   Onafhankelijkheid van plaats en tijd

!   Minder zintuiglijke waarnemingen

!   Via technische hulpmiddelen

Mogelijkheden online hulp !   Preventiever

•  Nieuwe doelgroepen bereiken

!   Effectiever •  Verbeteren kwaliteit hulpverlening

!   Doelmatiger

•  Goedkopere hulpverleners

•  Meer zelfmanagement

Competenties !   Kennis van online hulpverlening

!   Open basishouding

!   Omgaan met kanalenreductie

!   Schriftelijke taalvaardigheden

!   ICT-vaardigheden

: Congres 1 november 2012

: Handboek Online Hulpverlening

: www.e-hulp.nl

: [email protected]

: 06 – 43 54 19 70

: @frankschalken

: frankschalken

: Online Hulpverlening

: frankschalken

Vragen?