De toekomst is aan internet, 9e tbv congres
48
-
Upload
frank-schalken -
Category
Documents
-
view
442 -
download
0
description
Frank Schalken van stichting E-hulp.nl vertelt op 23 november 2011 op het 9e TBV congres aan verzekeringsartsen en bedrijfsartsen over de mogelijkheden van internet. De presentatie beoogt de artsen te informeren waar cliënten zoal gebruik van (kunnen) maken en wil de aanwezigen inspireren om te onderzoeken in hoeverre internet hun eigen werk slimmer, beter en doelmatiger kan maken.
Transcript of De toekomst is aan internet, 9e tbv congres
Programma ! Kennismaking
! Definitie
! Voorbeelden uit de praktijk
! Kenmerken
! Mogelijkheden
! Competenties
Stichting E-hulp.nl ! Opgericht in 2005
! Kennis- & adviesbureau
! Strategie-, concept- & organisatieadvies
! Trainingen
! Nieuws
! Handboek Online Hulpverlening
! Linkedin groep Online Hulpverlening
! Congres Online Hulpverlening 1-11-12
! Scriptieprijs Online Hulpverlening
! Netwerk Online Hulp
80 procent van de
communicatie is non-verbaal
Wat is online hulp ! Hulpverlening via internet
! Voor informatie, advies, ondersteuning, begeleiding,
behandeling of nazorg
! Bij psychische, sociale of maatschappelijke
problemen
! Geïndividualiseerd (op maat)
! Groot potentieel bereik
! Kwaliteitsbewaking
Hulpvormen
Passieve hulpvormen ! Informatie
! Adviezen
Informatie
Tips en adviezen
Tips en adviezen
Actieve hulpvormen ! Zelftest
! Inzichtinstrument
! Online screening & advies
! Ondersteuning app
! Zelfhulp
Zelftest
Zelftest
Inzichtinstrument
Inzichtinstrument
Online screening & advies
Online screening & advies
Online screening & advies
Online screening & advies
Ondersteuning app
Zelfhulp
Zelfhulp
Interactieve hulpvormen ! Lotgenotencontact via forum
! Contact via mail/ chat
! Online begeleiding & behandeling
! Online nazorg
! Blended zorg
Lotgenotencontact via forum
1 op 1 chat
1 op 1 chat
Cursus via groepschat
Cursus via groepchat
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online behandeling
Online nazorg
Online nazorg
Online nazorg
Online nazorg
Blended zorg
Blended zorg
Blended zorg
Blended zorg
Kenmerken ! Onafhankelijkheid van plaats en tijd
! Minder zintuiglijke waarnemingen
! Via technische hulpmiddelen
Mogelijkheden online hulp ! Preventiever
• Nieuwe doelgroepen bereiken
! Effectiever • Verbeteren kwaliteit hulpverlening
! Doelmatiger
• Goedkopere hulpverleners
• Meer zelfmanagement
Competenties ! Kennis van online hulpverlening
! Open basishouding
! Omgaan met kanalenreductie
! Schriftelijke taalvaardigheden
! ICT-vaardigheden
: Congres 1 november 2012
: Handboek Online Hulpverlening
: www.e-hulp.nl
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: Online Hulpverlening
: frankschalken
Vragen?
