““Crisisbeheersing is vooral communicatie en Crisisbeheersing is vooral communicatie en informatievoorziening”informatievoorziening”
J. Klijs – Burgemeester, gemeente Moerdijk
J. van Venrooij – Veiligheidsadviseur, gemeente Moerdijk
22 april 2015
Jaarbeurs overheid 360Jaarbeurs overheid 360○○
VEILIGHEID in MOERDIJK..
FOTO VEILIGHEID IN
MOERDIJK
ZEEHAVEN- en INDUSTRIETERREIN MOERDIJK Ruim 10.000 werknemers.
Wat we leerden van Chemie-Pack?
Communicatie:•Z.s.m. Benut het Gouden uur! •Meteen duidelijke instructies, via social media, website, etc.•Snelle betekenisgeving.•Meteen aanwezig op RTV.•Omgevingsbeeld is cruciaal.•Kijk vooruit.•Het is en blijft jouw crisis.
Informatievoorziening:•De juiste mensen.•Alles is al een keer bedacht in de koude fase.
Waar liepen we (weer) tegenaan?
De 24 uur van 3/4 juni
22.53: ontploffing bij Shell23.00: gemeente actief op social media23.50: eerste bestuurlijke reactie 01.00: persconferentie06.10: sein brand meester08.30: bezoek aan Shell 09.00: bezoek stadskern Klundert 10.30: persconferentie met
brandweer en GHOR14.00: Opstelten naar Shell15.00: boekpresentatie 23.00: Knevel & van de Brink
Niks communiceert zo lastig als een grote rookwolk
Geen gevaar voor volksgezondheid?
Waarom geen sirenes / luchtalarm?
Niet iedereeen ontvangt NL-alert.
Opnieuw
Onderzoeksraad voor de Veiligheid …
Minister Opstelten op bezoek
Informatievoorziening; maak gebruik van wat er al is!Informatievoorziening; maak gebruik van wat er al is!
Oplossingen: het CBIS / Alert 4 omgevingOplossingen: het CBIS / Alert 4 omgeving
KnelpuntenKnelpunten
Korte instructiefilmKorte instructiefilm
CBIS / Alert 4 omgeving
Proces van de lange ademProces van de lange adem
Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling
Samen optrekken met onze burgersSamen optrekken met onze burgers
OmgevingsdashboardOmgevingsdashboard
Operationele Incident informatie
Scenario’s en
procedures
Omgevings- data
GIS data
GIMS
MeldkamerBAG, BGT,…xxx
Meteo
GBA
LCMS
AOV
OvD BZ
Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling
Operationeel Incident
informatie
Scenario’s en
procedures
Omgevings- data
GIS data
GIMS
AOV
Burger dashboard
CBIS
OvD
Overige systemen in ontwikkelingOverige systemen in ontwikkeling
Vragen?
““Crisisbeheersing is vooral communicatie en Crisisbeheersing is vooral communicatie en informatievoorziening”informatievoorziening”
Top Related