CMBO CaféSaaS biedt soelaas.....
Nieuwe Businessmodellen met SaaS
12 mei 2009CMBO, Amstelveen
Peter LuitPeter van Teeseling
Ruim 60 slides verder weet u wat meer van
• Achtergrond
• Soorten applicaties
• Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• Businessmodellen
• Morgen aan de slag
• Samenvatting en discussie
Achtergrond
• SaaS staat voor Software as a Service - begonnen in de late jaren ‘90 met eenvoudige toepassingen via internet
• Nu is SaaS één van de snelst groeiende ICT ontwikkelingen, op basis van RIA’s (Rich Internet Applications)
• Saas wordt het belangrijkste businessmodel voor het gebruik van software via het internet
• Door de steeds groter wordende netwerk capaciteit is software als webapplicatie een steeds meer voor de hand liggende ontwikkeling/keuze
• De verscheidenheid aan toepassingen neemt explosief toe
Achtergrond u gebruikt SaaS bijna dagelijks
Achtergrond het Saas model
software ontwikkelaar
software + informatie
gebruiker gebruiker
klant klant
software ontwikkelaar
software + informatie
software services
betaal per licentie
betaal per gebruik
software services
web - ‘cloud’
Achtergrond investering
inve
ster
ing
tijd
saassoftware
Achtergrond Bron: Forrester
0 25 50 75 100
43
36
23
20
19
15
36
35
33
39
30
32
15
21
27
31
24
34
4
6
15
9
24
17
2
2
2
1
3
2
verlagen kosten
snelheid implementatie
gebrek eigen kennis
functionaliteit niet op desktop
ondersteuning veel gebruikers
abonnementsvorm
heel belangrijk belangrijk gemiddeldniet belangrijk weet niet/geen mening
Soorten applicaties
• stand-alone desktop applicaties zoals we nu gewend zijn
• desktop applicaties met websharing
• webapplicaties
• in browser
• op desktop
Soorten applicaties webapps op de desktop
bewaar als desktop
applicatie
vul URL invan de webapp
startapplicatie
Soorten applicaties door middel van Adobe AIR
Soorten applicaties YouTube op de desktop
Soorten applicaties TMF Video Player op de desktop
Wrap-up van de basis
Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• verkoop
• relatiebeheer
• bestanden uitwisselen
• orders en projecten managen
• creatie
• proeven en correcties bespreken
Verkoop en relatiebeheer
FTP, bestanden uitwisselen
Yousendit Simpel en laagdrempelig
Order- of projectmanagement
Creatie
Proeven en goedkeuring
Administratief
Reeleezee Pionier
Geïntegreerde oplossingen (Office-achtigen)
Businessmodellen
Businessmodellen
• afhankelijk van hoeveelheden (documenten/data etc.) (per maand)
• afhankelijk van aantal deelnemers
• afhankelijk van on-line samenwerkingsvorm (bekijken/bewerken)
• afhankelijk van functionaliteit
• afhankelijk van gewenste eigen branding
• doorgaans van enkele tientjes tot enige honderden euro’s per maand
• starten kan doorgaans gratis - ‘try-before-you-buy’
Businessmodellen verkoop kennis met webapps
0 20 40 60 80
productie
dienstverlening
kennis
toegevoegde waarde
Businessmodellen
• kansen
• lagere operationele ICT kosten in hard- en software
• betere keten integratie door echte on-line samenwerking
• uitdagingen
• data integriteit
• beschikbaarheid en snelheid
• verantwoordelijkheden
Businessmodellen verder lezen
Implementatie?Wat te doen om morgen aan de slag te gaan?
Selectieproces
• werkt net als normale software
• functionaliteit
• kosten
• geen onderhoudscontracten e.d.
• veel keuze, weinig (fundamentele) verschillen
Implementatie
• credit card
• eigen maken
• openheid
• klanten “meenemen”
• klantencontact van incidenteel naar structureel
Onderhoud
• volg nieuws van leveranciers
• participeer in gebruikersforum
• deel suggesties
• interactie met klanten en gebruikers
• neem initiatief
Vragen en discussie
Overzichten - waar kan je terecht?