Reware denkt mee met bestuurderReware is een nieuw softwarepakket voor thuiszorgorganisaties dat actief meedenkt en het beleid van de be-stuurder ondersteunt Voormalig TSN-directeur Jan Torny heeft het pakket de afgelopen twee jaar met een team ontworpen Het pakket is aangemeld voor de Spider Award 2012

In het systeem zijn functies beschikshybaar als clieumlntenshybeheer medewershykerbeheer zorgafspraakbeshyheer en rapportashyge De software is ontworpen om het beleid en de visie van de bestuurder te ondersteunen lsquoVeel bestuurders vinden het belangshyrijk dat het persoshyneel verantwoorshydelijkheid krijgt maar het beleid en de visie die zijn uitshygezet moeten daarbij leidend blijven Het systeem kan zo ingesteld worden dat het personeel alleen keuzes maakt die passen binnen het beleid Een onershyvaren zorgverlener sturen naar clieumlnten die veel deskundigheid vereisen wordt daardoor onmogelijk Een ander voorshybeeld is dat planners eerst de contractshyuren van medewerkers goed benutten voordat zij flexwerkers inzetten

Communicatie steeds belangrijkerZorgcommunicatie moet volgens Torny steeds beter en sneller geregeld worshyden lsquoIn Reware zijn de veranderingen in het systeem realshytime inzichtelijk Ook kunnen zorgverleners voor elkaar alerts instellen bijvoorbeeld dat bij een patieumlnt extra bloedsuiker gemeten moet worden omdat het de laatste dagen niet op orde was In de toekomst zouden we graag

digitaal aftekenen van formulieren inshytroduceren Zo wordt het mogelijk om herindicaties gelijk digitaal af te handelen Hiershydoor wordt het niet vergeten en tegelijkertijd blijft de administratie op orde

BedrijvenDe basisversie van Reware is inshymiddels in gebruik bij enkele zorgorshyganisaties waarshy

onder Ambulante Thuiszorg in Limburg lsquoDe organisaties zijn erg tevreden We bieden een kleinschalige pilot aan Als het de organisatie bevalt en iets opleshyvert gaan we verder praten Wij garanshyderen dat de licentiekosten gegaranshydeerd lager zijn dan de gerealiseerde besparing Voor grote organisaties durf ik te zeggen dat er tonnen bespaard kunnen wordenrsquo

Nieuwsbrief over ICT in de zorg | 4 | Dinsdag 18 september 2012 | wwwzorgvisienl

Stelling

Losse systemen zijn funest

voor de zorg Praat mee

op LinkedIn

16

Inzichten wetenschap in R-EPD

De nieuwste weten-schappelijke inzichten uit de revalidatiege-neeskunde worden structureel in het Reva-lidatie EPD (R-EPD) op-genomen Dat is vast-gelegd in het convenant dat de Nederlandse Ver-eniging van Revalidatie-artsen en VIR e-Care Solutions sloten

Het opnemen van deze informatie in het RshyEPD bevordert een snelle lanshydelijke invoering van acshytuele richtlijnen behanshydelkaders en protocollen Een voorbeeld daarvan is de beslishulp bij beroerteHet streven is om twee maal per jaar nieuwe inshyformatie toe te voegen Op deze manier blijven inzichten snel beschikshybaar voor alle gebruikers

aChTergroNdverhaal

Robots in je huis

Dit is geen toekomstmuziek meer het komt eraan Langer zelfstandig thuis wonen meer autonomie voor ouderen en zelfredzaamheid zijn aan de orde van de dag Namens Smart Homes werken wij aan twee onderzoeksprojecten ndash CompanionAble en Mobiserv ndash gericht op mensen met beginshynende geheugenproblemen Wat wij tijdens ons onderzoek merken is dat er bij deze doelshygroep behoefte is aan structuur en initiatieven Mensen met beshyginnende dementie weten wat goed voor ze is maar ze misshysen zelf het initiatief Onze zorshygrobots fungeren daarom als coach en maatjeUit de vele observaties bevinshydingen en meningen die wij tot nu verzameld hebben hebben we geleerd dat er altijd dingen te verbeteren zijn maar vooral dat mensen de robot accepteshyren en leuk vinden Ook deelneshymers die initieel een beetje bang zijn voor een ldquorobotrdquo vershyanderen heel snel van mening na het zien en ervaren van wat deze robotmaatjes doen (en niet doen) Naast deze gebruishykersonderzoeken staan we ook veel op beurzen en congressen om de robots aan het grote pushybliek voor te stellen Vaak krijshygen we dan minder enthousiasshyte reacties van mensen die niet precies weten wat de robots doen Daarom is ons motto ervaren ervaren ervaren

Fraude voorspellen in de gezondheidszorg

Een zestienjarige jon-gen heeft in het verle-den weinig problemen met zijn gebit gehad Hij is twee keer per jaar op controle bij de tandarts geweest en had geen andere ziek-tebeelden die gekop-peld kunnen worden aan tandbederf Toch valt er bij zijn zorgverzekeraar een tandarts-declaratie voor een kroonbehan-deling op de deurmat Hoe kan de verzekeraar bepalen hoe groot de kans is dat deze tandarts een on-juiste claim heeft uitgestuurd

Door voorspellende analyses in te zetten kunnen zorgclaims vroegtijdig in het proces beoordeeld worden op risicorsquos en zodoende direct worden uitbetaald of doorgestuurd worden voor nader onderzoek Het sneller opsporen van onregelmatigheden in zorgclaims leidt tot minder schadeshy en opsporingskosten voor de verzeshykeraar Dit levert de consument ook een voordeel op als dit wordt doorshyberekend in lagere premies Zorgvershyzekeraars moeten wel waken voor het risico dat welwillende zorgaanshybieders of consumenten verkeerd behandeld worden Hoe strikt moet men zijn als een bepaalde tandarts plotseling veel meer kroonbehandeshylingen uitvoert dan normaal Het is belangrijk om snelle en nauwkeurige inschattingen te maken en het risico op een mogelijk onjuiste claim veel eerder in het afhandelingsproces te voorspellen

Maak gebruik van de aan-wezige kennisZorgverzekeraars kunnen voor het doen van dergelijke risicovoorspelshy

lingen uit vele informashytiebronnen putten Een aantal suggesties

bull Risico-indicatoren stel concrete risicoshyindicatoren op die zijn afgeleid uit gedragsshypatronen die fraushydeurs in het verleden hebben vertoond

bull Voorspellende modellen maak gebruik van voorspellende modelshylen gebaseerd op gegevens uit het verleden Door eerdere ondershyzoeksresultaten over claims te vershygelijken kunnen geavanceerde modellen nauwkeurig onderscheid maken tussen correcte en incorshyrecte claims

bull Afwijkende patronen onderzoek patronen in declaratiegedrag en afwijkingen daarbinnen om zoshydoende nieuwe vormen van fraude te ontdekken

Openheid van zakenAls zorgverzekeraars alleen vertroushywen op de kennis die ze zelf verzashymeld hebben kunnen ze zaken over het hoofd zien Kennisdeling met anshydere zorgverzekeraars zorgt voor een kleinere kans dat nieuwe vorshymen van fraude over het hoofd geshyzien worden Wanneer een zorgverzekeraar daadshywerkelijk fraude ontdekt is het van belang deze informatie te delen met de politie en het OM en daarnaast mogelijk soortgelijke patronen te vinshyden in de overige claimsgegevens Hierdoor kunnen veel meer fraudeshygevallen worden opgespoord dan nu het geval is

Jaap Vink is Predictive Analytics Leader in de publieke sector bij IBM

4 | Dinsdag 18 september 2012

ColumN

Claire Huijnen en Herjan van den

Heuvel Beiden projectleider bij

kennis instelling Smart Homes

26

Zorgorganisaties die een sociaal in-tranet willen inrichten voor hun per-soneel moeten het lsquome toorsquo-effect creeumlren Als medewerkers geen pro-fijt of voordeel hebben zal de betrok-kenheid laag blijven Dat stelt Ernest Dik van webbureau Malengo

De aanwezigheid van zorgpersoneel op het intranet is traditioneel lager Als voorbeeld noemt Dik de verpleegkundishyge Zij staan voornamelijk aan het bed en zitten amper op kantoor lsquoOm hen acshytief op het sociale intranet te krijgen is het belangrijk om hun informatiebehoefshyte te combishyneren op eacuteeacuten plek Denk aan een overshyzichtspagina met eshymail taken roosshyter urenregisshytratie en pershysoonlijke informatie Zeker als deze data beschikbaar

is op smartphone of tablet zal het geshybruik flink toenemenrsquo

SuccesfactorenHet is belangrijk dat het management zelf het goede voorbeeld geeft door acshytief een bijdrage te leveren aan het socishyale intranet Daarnaast is het verstandig om een zogenaamde communitymanashyger aan te stellen en die hierin te trainen Het management en de communitymashynager kunnen ervoor zorgen dat medeshywerkers voor de nieuwe manier van wershyken worden geeumlnthousiasmeerd

MalengoMalengo is sinds 17 sepshytember de nieuwe naam van webbureau VincisAqtion De naamsvershyandering maakt de eerdere fushysie tussen de bedrijven Vinshycis en Aqtion compleet

4 | Dinsdag 18 september 2012 36

Quotes

MelvinSamsom

Electronisch Patients Dossier van

EPIC bevat de gegevens van 30 van alle

Amerikanen Dit is de Google of Face book

van de EPDs

harn11

De meeste kennen de CliniClowns Ook op

internet mogelijk voor kinderenampclowns om

elkaar te ontmoeten en wel via neuzenroode

nlwereld

Whitepaper e-healthHet Nictiz heeft de whitepaper lsquoOrdening in de wereld van eHealthrsquo gepubliceerd voor zorg-ictrsquoers of zorgconsu-menten die snel een overzicht willen van wat onder e-health wordt verstaan

Met name verbanden tussen de vele eshyhealthshytoepassingen kunnen lastig zijn zo erkent het ictshyinstituut In de whiteshypaper gaat het Nictiz in op drie dimensies het type zorgproces dat wordt ondersteund de gebruikers die er bij beshytrokken zijn en de geshybruikte technologie

Software robot ROSE afgerondIct-organisatie Sioux heeft onlangs de ontwikkeling van de technische soft-ware van zorgrobot ROSE afgerond De software zorgt er mede voor dat ROSE intelligente thuiszorgtaken kan verrichten zoals eten in de magnetron doen een pak melk pakken een dien-blad optillen of de tafel met een doek afnemen

Om robots in de zorg te kunnen gebruishyken moest Sioux grote technische obshystakels overwinnen Vooral door de groshyte mate van onvoorspelbaarheid van de

taken die de robot moet uitvoeren Vershyder moet de robot betrouwbaar zijn en makkelijk op afstand bediend kunnen worden Hierdoor is de ontwikkeluitdashyging vele malen groter dan bij industrieumlle robots die gestandaardiseerde verrichshytingen uitvoeren in een gestructureerde omgeving De voordelen ten opzichte van industrieumlle robots zijn echter groot ROSE heeft veel kracht beweegt snel en nauwkeurig over een grote afstand en kan meervoudig werken in een willeshykeurige omgeving ROSE maakt gebruik van tien verschillende technologieeumln

lsquoGeef gebruikers het ldquome toordquo-gevoelrsquo

Popo van het Japanse bedrijf Moritoh is een nieuw type loophulp dat gebruikers ondersteunt bij het lopen Het apparaat kan overweg met een gewicht tot honderd kilo Volgens het bedrijf is dit de eerste loophulp die actief het gewicht van de gebruiker beiumlnvloedt Uiteinshydelijk moet de loophulp zowel thuis als in ziekenhuizen gebruikt kunnen worden Bekijk de video

4 | Dinsdag 18 september 2012 46

Slimme loophulp Agenda

ICT Zorg congres 2012 ndash Big Data06 november 2012Ede Reehortst De weg naar kostenshyreductie en verhoging van kwaliteit

Langer zelfstandig thuis wonen4 oktober 2012Utrecht vergadercentrum Hoogbrabant Over langer zelfstandig wonen dankzij eshyhealth en domotica

AAL Forum 201224shy27 septemberEvoluon in Eindhoven Europese beurs rondom slimme ictshyoplossingen

medIa

advertentie (klik hier voor de website)

Invitational ICT amp Gezondheidszorg ldquoInformatie amp Communicatie nieuwe kansen voor de zorgrdquo

3 oktober 2012 | Locatie De Glazen Ruimte te Maarssen

Het binden van burgers door slimme en betrouwbare informatie uitwisseling

Voor meer informatie en aanmelden ga naar wwwavanade-erpnlerp-voor-ziekenhuiseventhtml of neem contact op met Avanade Tel +31 (0)3 65 47 51 00 E-mail events-nlavanadecom

Sprekers Lucien Engelen (Founder Future of Health) Hugo Keuzekamp (Rvb Westfriesgasthuis) en Hans Bos (CTO Microsoft Nederland)

Voor een volledig overzicht van het programma ga naar wwwavanade-erpnlerp-voor-ziekenhuiseventhtml

Eric BassantHoofdredacteurbassantzorgvisienl 020 515 97 04

Mark van DorresteijnRedacteurdorresteijnzorgvisienl 020 515 97 31

Peter KloppenburgEindredacteureindredactiezorgvisienl020 515 95 30 97 41

Ben KoningsUitgever

Twin Media bvVormgeving

Adverteren in deze Zorgvisie ictndashnieuwsbriefReed BusinessRewina RatiramAccountmanager binnendienstrewinaratiramreedbusinessnl020 515 98 55

Reed BusinessMarc NuumlhnAccountmanagermarcnuhnreedbusinessnl06 5169 5227

4 | Dinsdag 18 september 2012 56

CongressenReed Business Events organiseert in samenwerking met Zorgvisie congressen voor bestuurders en managers in de zorg met een actueel en informatief inhoudelijk programma uitgaande van een origineel concept

ColofoN adverTereN

Zorgvisie MagazineHet magazine voor beleid en management in de zorg verschijnt maandelijks

Zorgvisie ict magazineManagers en beleidsmakers blijven upshytoshydate op ICTshy gebied met Zorgvisie ict

Zorgvisie e-nieuwsbriefElke werkdag nieuws en een speciale zondageditie

Zorgvisie ExecutiveTweewekelijkse uitgave exclusief voor zorgshybestuurders

WebsiteDe website Zorgvisienl is heacutet online platform voor zorgmanagers

Zorgvisie SpecialEenmaal per jaar vershyschijnt een glossy gewijd aan eacuteeacuten thema

ZorgvisieBanennlOp de online vacaturebank kunshynen managers in de zorg terecht voor actuele vacatures

Op gebruik van deze nieuwsbrief zijn de volgende regelingen van toepassing Gebruiksvoorwaarden en Privacystatement copy Reed Business bv Auteursrecht voorbehouden

meer zorgvIsIe amp ICT

direCt naar gt Abonneren