Standaard boekhandel marleen - handelsschool aalst - adriaens eddy
Ziekenhuisfusies
description
Transcript of Ziekenhuisfusies
Ziekenhuisfusies
Rudi Pluymers
VIER ONDERDELEN
DEEL 1 : Achtergrondinformatie DEEL 2 : Op weg naar de fusie : vanuit een
SASU bril DEEL 3 : Wie is Jessa ? DEEL 4 : Do’s en Dont’s
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Deel 1 : Achtergrondinformatie
Algemene typering
Kenmerken Definitie Juridische vorm Fiscaal Stakeholders
WerkingFinanciering
Kenmerken - definitieInstellingen voor gezondheidszorg waarin op ieder ogenblik geëigende medisch-specialistische onderzoeken en/of behandelingen in het domein van de geneeskunde, de heelkunde en eventueel de verloskunde in pluridisciplinair verband kunnen verstrekt worden, binnen het nodige en aangepaste medisch, medisch-technisch, verpleegkundig, paramedisch en logistiek kader, aan patiënten die er worden opgenomen en kunnen verblijven, omdat hun gezondheidstoestand dit geheel van zorgen vereist om op een zo kort mogelijke tijd de ziekte te bestijden of te verlichten, de gezondheidstoestand te herstellen of te verbeteren of de letsels te stabiliseren.(ziekenhuiswet 7.8.1987 – gecoörd.)
Kenmerken – Juridische vorm
V.Z.W’s en of (semi-)publiekrechterlijke ziekenhuizen
Tot nu toe: enkel “non profit” organisatiesd.w.z. not-for-profit (geen winstoogmerk)→ no profit
Kenmerken – FiscaliteitVennootschapsbelasting:
vrijgesteld als vzw (geen winstoogmerk, geen nijverheids-, handels- of landbouwactiviteit
BTW
Vrijgesteld voor diensten en levering van goederen i.k.v. hun reguliere activiteit.
Kenmerken - Stakeholders
Klanten (Patiënten, naaste verwanten, bezoekers, verwijzers)Algemeen publiekSpecifieke belangengroepenMedewerkersPotentiële medewerkers / artsenEigenaars (AV/RvB)Overheden
Algemene typering
Kenmerken Definitie Juridische vorm Fiscaal Stakeholders
WerkingFinanciering
Werking - Processen
Primaire: behandelen en verzorgen van patiënten gebeurt door professionelen (zorgclusters – medisch ondersteunende diensten)Paramedische: kinesisten, ergotherapeuten etc.Logistieke: hotelfunctie, onderhoud, transport…Support: administratieve diensten en beleid
Werking - Professionals
Medici, verpleegkundigen met/zonder beroepstitel, andere paramedici
Betrokken via diverse overlegorganen: Gesegmenteerd Overkoepelend
Werking - Professionals
Gevolgen: Meerdere machtscentra in één instelling Veranderingsprocessen verlopen moeizaam en
langzaam Zuivere lijnorganisatie is niet werkzaam Overvloed aan vergaderingen
Algemene typering
Kenmerken Definitie Juridische vorm Fiscaal Stakeholders
WerkingFinanciering
Financiering
Inkomsten ziekenhuis: Budget financiële middelen of verpleegdagbudget
(samen ongeveer 45% omzet ziekenhuis)
Overeenkomsten met ziekenfondsen en RIZIV: forfaits dagziekenhuis, revalidatieovereenkomsten, dialyse
Honoraria artsen: ongeveer 40% omzet Bijdrage patiënt (supplementen, telefoon,..):
ongeveer 2% omzet ziekenhuis
Pathologie - financieringNomenclatuur
Berekening verantwoorde bedden(verpleegdagprijs onderdeel B2)
Berekening aanvullende financiering(verpleegdagprijs onderdeel B2)
Forfaitarisering geneesmiddelen
Referentiebedragen klinische biologie, medische beeldvorming en technische prestaties
Toekomst?? Allesomvattende prijs per pathologie??
Algemene typering
Kenmerken Definitie Juridische vorm Fiscaal Stakeholders
WerkingFinanciering
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Tijdgeest Overheden Steunpunt Welzijn,Volksgezondheid en Gezin ( KUL, VUB,
UGent ) Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden Laatste ontwikkelingen
Deel 1 : Achtergrondinformatie
Big is beautiful
Klimaat van globalisering/mondialisering : Europa Bedrijven
Schaalvergroting is in ! Ziekenhuizen
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Tijdgeest Overheden Steunpunt Welzijn,Volksgezondheid en Gezin ( KUL, VUB,
UGent ) Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden Laatste ontwikkelingen
Deel 1 : Achtergrondinformatie
FINANCIERING EN REGELGEVING : FEDERALE REGERING
Zorgprogramma’s
ERKENNING EN INFRASTRUCTUUR : VLAAMSE OVERHEID
Zorgstrategisch plan / masterplan
overheden
Federale overheid KB fusies ( 1989 )
1) Wat ?
Ziekenhuiswetgeving : samenbrengen van 2 of meerdere afz. ziekenhuizen, die al of niet van een verschillende macht samenhangen, en die zich op verschillende vestigingsplaatsen bevinden, onder één enkele beheerder met één enkele erkenning
1) Voornaamste oogmerk :
Dergelijke ziekenhuisfusies, en de schaalvergroting die daarmee gepaard gaat, hadden in eerste instantie tot doel dicht-bij-elkaar-gelegen instellingen met een overlappend zorgaanbod te integreren tot één entiteit om zodoende (1) kwaliteitsverhoging in de besluitvorming te realiseren, en (2) de doelmatigheid te verhogen door de versnippering van de ziekenhuiszorg in te dijken (Cannoodt & Danneels, 2003).
2) Serieuze beperking : 1 campus verplichting ( opgeheven in 1997 )
3) Succes : van 1988 tot eind 2006 : 80 zkh’n waarvan 57 gefusioneerd en 50 op één campus
Federale overheid
Groepering
1) KB 1989 : (Lightversie) a) reddingsboei voor kleinere ziekenhuizenb) Succesvolle formule !
2) KB 1997 : strengere eisena) Leden zkh min. 150 beddenb) Integratie
• Taakafspraken en complementariteit• Goedkeuringsrecht COCO ( disciplines, investeringen,
nieuwe diensten, nieuwe med.techn. Diensten ) • Weinig succes
Federale overheid
Associatie
1) KB 1991 : Gezamenlijk exploiteren van zorgprogramma’s , ziekenhuisdiensten, -functies, afdelingen, medische diensten, (medisch) -technische diensten
2) Veel gebruikt voor zware zorgprogramma’s, zeer dure medisch-technische diensten (LOC, PET,..)
Vlaamse Gemeenschap
1997-1998 : Rapport - Een nieuw ziekenhuislandschap voor Vlaanderen ( W. Demeester-Demeyer )
1) Introductie van bijkomende echellonering in ziekenhuizen : univ + alg zkhn basiszp + alg zkhn gespec. zp/services
2) Ziekenhuizen die fungeren als netwerkcoördinatoren
3) Aanbeveling : van vertikale dienstgebonden struktuur naar horizontale multidisciplinaire structuur
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Tijdgeest Overheden Steunpunt Welzijn,Volksgezondheid en Gezin ( KUL, VUB,
UGent ) Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden Laatste ontwikkelingen
Deel 1 : Achtergrondinformatie
SWVG ( KUL, VUB, Ugent)
Rapport Een toekomstig ziekenhuislandschap voor Vlaanderen
20081) Van hospitalocentrisme naar transmurale
zorg2) Gezondheidszorg = complex adaptief
systeem ( onzekerheid )
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Tijdgeest Overheden Steunpunt Welzijn,Volksgezondheid en Gezin ( KUL, VUB,
UGent ) Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden Laatste ontwikkelingen
Deel 1 : Achtergrondinformatie
Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden
Veranderingen in omgeving en technology vragen efficiënte (?) en effektieve organisaties
Poolen van resources
“Formele” overeenkomst met als doel een gemeenschappelijk voordeel
Doelstellingen kunnen uiteenlopend zijn kostenreductie (?), kwaliteitsverbetering, marktaandeel ,innovatie…..etc..
Mate van coöperatie wisselt dus ook mate succes
Wat is een ziekenhuis ?
Van samenwerkingsovereenkomsten over fusies tot netwerken
Tijdgeest Overheden Steunpunt Welzijn,Volksgezondheid en Gezin ( KUL, VUB,
UGent ) Diverse bedrijfsredenen voor samenwerkingsverbanden Laatste ontwikkelingen
Deel 1 : Achtergrondinformatie
Van horizontale naar vertikale samenwerkingsverbanden ( netwerken )
Horizontale = poolen van resources Associatie, groepering, fusie
Vertikale Patiëntoogpunt (Q) : transmurale akkoorden,
ketenzorg ( Mané-NAH ) Bedrijfsoogpunt : productieketen ( samenwerking
zorg/niet-zorg ( Hospilim, E-Health )
Vier onderdelen
Deel 1 : Achtergrondinformatie Deel 2 : Op weg naar de fusie : vanuit een
SASU bril Deel 3 : JESSA ! Deel 4 : Do’s en Dont’s
Uitgangspunten
Historiek
1996 – 2009 : aanloop naar een fusie
Visie Salvator-St.-
Ursulaziekenhuis 2004
Thomas d’Aunno ,Ph.D.Insead / Novartis Chaired Prof. In Health-care managementManaging strategic alliances in the health field
Partner : voorwaarden : overeenstemming over doelstelling capability ( capaciteit en competentie ) fit culturally typisch probleem : maken van een vijandige
selectie initiële communicatie en onderhandeling
afspraken over te hanteren normen typisch probleem : tegengestelde verwachtingen
doelstellingen en engagementen vastleggen ; de “sleutel” is genoeg vertrouwen te scheppen opdat het engagement adekwaat is,
OpstartOpstart
TransitieTransitie
Vestigen van mechanismen voor coördinatie, controle en besluitvorming
typisch probleem : wie heeft de controle
MaturiteitMaturiteit
Is men bereid de ander zijn belangen minstens evenwaardig te beschouwen als zijn eigen belangen ( m.a.w. geniet men op gelijke wijze van het project )
hoe organiseert men een effectieve conflictresolutie hoe worden de voordelen van de samenwerking
verdeeld ? Is er een commitment voor een wederzijdse toekomst
ValkuilenValkuilen
Hoe performantieproblemen oplossen ?, Hoe gerealiseerde opbrengsten meten en opvolgen ?
Hoe voorkomen dat een tussentijds falen de besprekingen opblaast ?
Hoe balanceren tussen een voorgezet streven naar autonomie en een toenemende onderlinge afhankelijkheid ?
Allianties kunnen vragen doen rijzen naar een verdergaande samenwerking dmv een fusie
OPLETTEN dat de vorming van een alliantie geen “stokpaardje” is van het management
Uitgangspunten
Historiek
1996 – 2009 : aanloop naar een fusie
…….. groepering Salvatorziekenhuis (SA) met St.Ursulaziekenhuis(SA)
1992 groepering SA met Virga-Jessezkh ( VJZ)
1995 !
1996 fusie Salvator ( 331 b.) met St.Ursula ( 122 b.) = SASU-zkh
1997 groepering SASU – VJZ voldoet niet langer aan erkenningsvereisten
2001 V.Z.W. CAZ = jur. fusie SASU ( 434 b. ) met St. Franciskusziekenhuis ( 229 b.)
2006 global deal SASU en VJZ
2009.12.31 opsplitsing CAZ in SASU en SFZ
2010 Fusie SASU met VJZ = JESSA zkh
Historiek
1996 – 2009 : aanloop naar een fusie ( de bril van Salvator )
Global-dealovereenkomstDoelstelling:
topklinische geneeskunde en hoogkwalitatieve patiëntenzorg
20 juni 2006 : binnen 7 jaar volledig geïntegreerd zorgaanbod
Vehikel: ziekenhuisassociatie met VZW-statuut waarbinnen
beleid van gemeenschappelijke diensten (vzw HZA )
Bouw gemeenschappelijk chirurgisch dagziekenhuis (CDZ) op
campus salvator
Fusie: financieel engagement (leningen ) bij CDZ of vroeger
Global-dealovereenkomstSamenbrengen van diensten op basis van complementariteit.
Indeling in 6 clusters:
Diensten deels acuut en deels electieve behandelingen
Inwendige diensten met een belangrijk medisch-technisch luik
Ouderenzorg, palliatieve geneeskunde en revalidatie
Diensten met Diensten die nauw verbonden dienen te zijn met gespecialiseerd spoedgevallendienst
hoofdz. ambulante en daghospitaalafhankelijke pathologie
Moeder- en kind
Redenen voor een fusie3° grootste ziekenhuis van Limburg maar:
overheidsbeleid : zware zorgprogramma’s
ligging in stad met VJZ ( fusiepartner is grootste concurrent )
aantrekken goede geneesheer-specialisten
realisatie schaaleffecten
Centrumziekenhuis
goede basispathologie
druk perifere ziekenhuizen
Redenen voor een fusie
Nood aan samenwerking
Revalidatie
Netwerking
Limburgse positionering
Personeelsbeleid
competitie VJZ
Zware investeringen
…
Fusiemethodiek
fusiecomité
stuurgroep
projectgroep1 projectgroep2 Projectgroep18..Projectgroep…projectgroep3
o.b.v. 2 programma-managers en secretariaat
Rvb sasu Rvb vjz
Fusiecomité: samengesteld uit delegatie raad van bestuur van beide ziekenhuizen uitgebreid
met een afvaardiging van beide medische raden
Stuurgroep: algemeen directeurs, programmamanagers, medische directie, afgevaardigden
medische raden
Fusiecomité en stuurgroep
ProjectgroepenPG abdominale heelk.
PG anatomie
PG anesthesie
PG apotheek
PG cardiologie
PG chir.dagzkh
PG fin.afgrendeling
PG fys.revalidatie
PG geriatrie
PG ICT
PG integratie identiteit
PG jur. statuut en personeel.
PG klinische biologie
PG logo naamgeving en missie
PG medische beeldvorm.
PG oncologie
PG pediatrie
PG spoedgevallen
Knelpunten op kritisch padPensioenstelsel
Statuut fusieziekenhuis
Eén campus
Eigendom van de gronden
ToekomstGezamenlijk strategie “Limburgs ziekenhuisplatform”?
Patient centered hospital :
Patiëntveiligheid en kwaliteitsbewaking
Verdere uitbouw transmuraal zorgnetwerk
Verdere integratie zorgaanbod/ontwikkeling
Ziekenhuisnetwerken (perifeer en regionaal)
ToekomstDeelname aan universitaire diensten en
wetenschappelijke projecten UZL en UHasselt e.d.
Verdere uitbouw digitaal ziekenhuis
Delokalisatie psychiatrische bedden
revalidatie
Vier onderdelen
Deel 1 : Achtergrondinformatie Deel 2 : Op weg naar de fusie : vanuit een
SASU bril Deel 3 : JESSA ! Deel 4 : Do’s en Dont’s
1.1.2010
Campus Salvator Hasselt
Campus St.-UrsulaHerk-de-Stad
Campus Virga JesseHasselt
Welkom in het Jessa Ziekenhuis
1.1.2010
Fusie Virga-Jesseziekenhuis en Salvator-St.Ursulaziekenhuis
Kernregio HZA = 8 gemeenten
Samenwerking met SFRA, St.Trudo & Vesalius
Evolutie fusie
3 campussen blijven tot nader order behouden
Gelijkaardige diensten worden geleidelijk gecentraliseerd op één campus
Hospitalisaties & spoedgevallen van kinderen gecentraliseerd op campus Virga Jesse sinds februari 2010
Merendeel ondersteunende diensten reeds gecentraliseerd: financiële dienst, administratie, communicatie, …
Blauwdruk voor campusverdeling en verhuisschema
Naar een nieuw ziekenhuis binnen 15 à 20 jaar
• 1 003 erkende bedden • 38 830 klassieke opnames• 176 daghospitalisatie plaatsen • 62 023 daghospitalisaties
in cijfers
• 2 985 personeelsleden – 2372,5 FTE• 16,5% mannen – 83,5 % vrouwen• 43,58% voltijds – 56,42% deeltijds
• 317 artsen (279 stafleden & 38 assistenten) en 71 toegelaten artsen
• Omzet : 299 miljoen €
Organogram Jessa
Med Dir
Directiecomité
Dir Pat zorg Fin Dir Adm Dir Dir P&O Dir ICT
Directie
Dir Middelen
.……
12 Zorgclusters geleid door een medisch manager en
een verpl./param zorgmanager
( duaal leiderschap )
.……
.……
.……
ALG DIR
Adj Alg DirDir Bedr Voer
: lijn(rapporterings-)verantwoordelijkheid:serviceverantwoordelijkh
eid
Ondersteunende diensten
:matrixorganisatie
Zorg-cluster
1Bekken-
Abdomen
Zorg-cluster
2Oncologie
Zorg-cluster
3Geriatrie
Zorg-cluster
7Moeder &
Kind
Zorg-cluster
8Psychia-
trie
Zorg-cluster
9Kritiekediensten
Zorg-cluster
10Medische
Beeld-vorming
Zorg-cluster
11Labo-
ratorium-geneeskunde
Zorg-cluster
12Apotheek/
CSA
Zorg-cluster
5Neuro-loco-
motoriek
Zorg-cluster
4Hart/long
/vaten
Zorg-cluster
6Ambulante
zorgen
Directiecomité
Ondersteunende diensten (bedrijfsvoering,administratie, financiëledienst, communicatie, HR, technische dienst, …)
Mission statement Jessa
Topklinisch ziekenhuis
Kwaliteit & patiëntveiligheid
Netwerking
Stimulerend HR beleid
Vier onderdelen
Deel 1 : Achtergrondinformatie Deel 2 : Op weg naar de fusie : vanuit een
SASU bril Deel 3 : JESSA ! Deel 4 : Do’s en Dont’s
Enkele persoonlijke management- percepties 1 een fusie doe je om strategische redenen niet voor je
persoonlijk geluk Grootste neemt de lead Groot verschil tussen rationaliteit en emotionaliteit Het jonge management kent de lessen maar is
ongedurig : men verandert graag snel Change vraagt enkele kleine succesvolle projecten
waarna men verder kan uitrollen Bedrijfscultuur wijzigen duurt 7 jaar
Je leert veel van de ander en je leert samen bv. strategieplanning en implementatie
Enkele persoonlijke managementpercepties 2 In een fusie oppassen voor : roze bril versus
doemdenken ! Vanaf een bepaalde schaal sterke stijging
coördinatieproblematiek Afstand management t.o.v. operationale activiteiten Het is geen algemene regel dat fusies leiden to
efficiëntere structuren Verschillen inzake managementmethodieken bv. ZBB
versus groei Werken met programmastuurgroep bij voorbereiding fusie
zeer positief ervaren Fusie publieke en private sector : verschil
personeelsstatuten
Enkele persoonlijke managementpercepties 3
Wondere wereld van adm.organisaties
Administratieve logica ( promoties, goedkeuren van functienamen e.d. )
Een fusie van een private met een (semi-)publieke partner leidt m.i. tot bijkomende lasten bv. wetgeving op overheidsopdrachten, aanwervingen etc.. maar niet de lusten bv. vrijstellingen ( taks e.d. )
Overheidspensioenen