Zeggenschap voor zorgvragers

ICT versterkt de

positie van de Zorgvragers

Esther Stoffers

Manager CTI

Zeggenschap voor zorgvragers

Missie Huis voor de Zorg:

Zeggenschap voor Zorgvragers

Doelstelling:

Zorgvragers in Limburg een krachtige stem geven en hun positie versterken

Huis voor de Zorg

Een krachtig netwerk in Limburg

Federatie van Gehandicaptenorganisaties in Limburg

Zeggenschap voor zorgvragers

Met behulp van ICT kan de kwaliteit, doelmatigheid en toegankelijkheid van de zorg verbeteren

- Optimale informatie-uitwisseling, minder fouten- Zorg op afstand- Efficiënte gezondheidszorg door samenwerking,

afstemmen zorgprocessen

Zeggenschap voor zorgvragers

Om te beginnen met:

Het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD)

- Al jaren een landelijk streven- Eerst scepsis onder patiënten, nu enthousiasme- Eerste pilots zijn hoopgevend

Zeggenschap voor zorgvragers

10 belangrijke punten voor het EPD (NPCF)

1. Toestemming geven (passief)

2. Inzicht alleen als er een behandelrelatie met patiënt is en de gegevens noodzakelijk zijn voor behandeling

3. Afschermen van gegevens mogelijk

4. Uitsluiten van zorgverleners

Zeggenschap voor zorgvragers

5. Inzage in het dossier door patiënt (patiënten portal)

6. Veilige gegevensuitwisseling7. Toezicht door CBP, IGZ en rechter;

verantwoordelijke zorgverlener/organisatie; patiënt

8. Zorgverzekeraars geen toegang9. Toepassingen voor de patiënt10. Voorlichting over EPD

Zeggenschap voor zorgvragers

E-mailconsultPatiënten willen meer gebruikmaken van

e-mailconsult dan nu mogelijk is!

- 75% van de burgers wil zijn arts via e-mail raadplegen

- Slecht bij 6% gebeurt dat!(onderzoek juni 2006)

Zeggenschap voor zorgvragers

- Factoren zoals gebrek aan aanbod, onbekendheid en onduidelijkheid over kosten en vergoeding belemmeren een snelle groei.

- Ervaringen zijn positief: mogelijkheid om aanvullende vragen te stellen, duidelijk antwoord op schrift, eigen tijd indelen.

Zeggenschap voor zorgvragers

Zeggenschap voor zorgvragers

Dokters kunnen niet achterblijven!- De patiënt van de toekomst doet alles met zijn mobiel en

computer; ouders mailen, boeken een vakantie en googelen; ouderen volgen massaal computercursussen!

- De ICT in de zorg blijft achter bij andere sectoren, terwijl juist in de zorg de sturingskracht van patiënten/consumenten vergroot kan worden door ICT-toepassingen als toegang tot het eigen EPD, de ontwikkeling van zelfmanagement en e-consult.

Zeggenschap voor de zorgvragers

Zeggenschap voor zorgvragers

Dit willen we niet:

Huisartsen starten met het elektronisch waarneemdossier huisartsen en het

medicatiedossier

om met elkaar informatie uit te wisselen over hun patiënten

Zeggenschap voor zorgvragers

Maar dit wel:

Een patiëntenportal waarmee patiënten hun positie kunnen versterken:

- Onafhankelijke informatie over mogelijke behandelingen;

- Goed voorbereid naar arts door informatie- Thuis nogmaals advies arts lezen in het

elektronisch patiëntendossier

Zeggenschap voor zorgvragers

- Informatie over verschillende zorgaanbieders;- Wachtlijstinformatie;- Ervaringen van anderen, ervaringen delen;- Eigen deel dossier voor eigen ervaringen,

verloop ziekte.

Een goede patiëntenportal geeft de patiënt kennis, en kennis is macht.

Zeggenschap voor zorgvragers

Balkenende onderzoekt of de politiek iets te zoeken heeft in Second Life

Hoe zit het met de Jeugdgezondheidszorg???

Bedankt voor uw aandacht, vragen???