Meer dan 70% van de internet-gebruikers, zit op social media

social media biedt orientatie, communicatie en transactie

Social netwerken zijn de nieuwe shopping malls Gebouwd door

gebruikers met hun eigen regels Gebruikt door

mensen die identiteit en contact zoeken

Bricks and clicks

Orientatie

41 % via internet34 % winkel33 % folders (flips online)

Aankoop

71 % winkel23 % internet

Succesfactoren

• Betaalmethode• Tastbaarheid• Assortiment• Prijs

36% geeft commentaar op bedrijven en/of merken

Vervolg …..

• Social media is de snelste vorm van communicatie

• Laagdrempelig contact visa versa• Creëren community: volgers onderling laten

communiceren (delen en creëren)• Door interactie een relatie opbouwen• Extra toegevoegde waarde geven door links

naar andere interessante sites etc.

Nivea …….

Mensen worden een fan op Facebook omdat ze het merk fijn/leuk vinden, niet vanwege advertenties

Voordelen bedrijfspagina Facebook

• Het is gratis !• Je klanten zitten er• Snel de info over acties, kortingen, tips,

nieuwe produkten• Links naar je website (dus beter gevonden in

google• Leidt tot meer bezoeken aan je website/shop

Leeftijd Populatie BereikBezoekers =Populatie X bereik Bezoeken

#bezoeken per bezoeker

13-34 4.381.000 14,7% 644.000 3.110.000 4.8

35-49 3.836.000 19,7% 756.000 4.772.000 6.3

50 plus 5.536.000 7,0% 388.000 1.853.000 4.8

Activiteit naar leeftijd, september 2010

Bron: Stir

Inhaalslag aan het maken ……..

Twitterende ondernemers verdienen meerUit onderzoek is gebleken dat ondernemers die tussen de honderd

en vijfhonderd volgers hebben 146 procent meer opdrachten binnenslepen dan ondernemers met 21 tot honderd volgers. Als je

het medium slim gebruikt, kun je dus meer geld verdienen.

Marketing - you

1. Wat is je visie ?2. Welk doel wil je halen ? (pas dan de kanalen)3. Wie en wat ben je ?4. Aanwezig zijn waar de doelgroep is5. Social media incorporation (makkelijk deelbaar, mond op

mond, sharing, landingspagina)6. Maak deel uit van de community (it’s about people) :

personaliseer7. Toegevoegde waarde voor de bezoeker!

Bedenk ……

• Sociale media zijn onderdeel van de totale middelenmix. Blijf ook vooral de dingen doen die je nu doet.

• Sociale Media hebben tijd nodig• Verwacht niet meteen resultaat • Het zijn SOCIALE media. Dat betekent investeren en

daar (wellicht) later iets voor terug krijgen• Beter 1 goed, dan 10 half

Vragen ?Slideshare.net: Zaltbommel-Tiel

Karin Moonemans

Sociale netwerken werken op basis van vinden en gevonden worden

Communicatie

Relaties!

Werkgever is secundair, moetalleen voldoen aan goed werkgevers-schap en marktconform salaris

Werknemers hebben toenemendbelang bij leuk, uitdagend, afwisselendwerk dat aansluit bij persoonlijkeidealen, meer work-life balance