Dichtbije zorg op afstand

Empowerment in de ouderenzorg – 30 september 2009FOD Sociale Zekerheid & FOD Volksgezondheid

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw

• Grootste dienst voor thuisverpleging provincie Antwerpen– 850 medewerkers

– 11.000 verpleegde patiënten per dag

• Naast thuisverpleging tal van ondersteunende diensten:– personenalarmering (PAS)

– gezinszorg: ziekenoppas

– voedingsadvies

– nachtverpleging

• Doelstelling: mensen zo lang mogelijk op een zelfstandige en kwalitatieve manier thuis laten wonen

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Keeping PeopleAt Home

Public Administration

Control

Quality of Service Evaluation

Primary Care

Socio- Sanitary Services

Tele- AssistanceTV- Assistance

Daily Life Services: buys, household, laundry, food, cooking, transport, walks,

escort…

Emergencies

Informal Carers Support: family, neighbours

Formal Carers Support: Daily Centres, Residences

PPAA e- Care Services: general info, appointments, talk with your PA, demand a personalised service,

accessing to a public resource

Ondersteuning thuis wonen

Bron: eTen project EC

= warme handen + zorgtechnologieWit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

de huidige situatie

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie: huidige situatie

Zorgtechnologie - huidige situatie

• Meest gebruikte types personenalarmering Vlaanderen:

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

+

– Mobiel persoonlijk alarm

– PAS(+) home

de nabije (?) toekomst

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

• Multifunctioneel gebruik PAS:

maaltijden

boodschappen

klushulp poetshulp

ziekenvervoer

…

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

• Telemedecine:

Bron: Vitalsys

…

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

• Domoticabesturing woning:

• (in)activiteitmeting• verlichting• plasroute• dag- en nachtstand• deurtoegang• keukenbeveiliging• gasklepsturing• brandmelder• bedmat• gordijnen / rolluiken• …

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

• Videobewaking:

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

Zorgtechnologie - toekomst

• Mobiele alarmering met locatiebepaling

Bronnen: Columba, Mobile Track

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

• Videocommunicatie:

beeldtelefoon

TV + camera

PC + webcamBronnen: Belgacom Grandstream, Telesenior

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Zorgtechnologie - toekomst

Project “Dichtbije zorg op afstand”

• Wit-Gele Kruis van Antwerpen i.s.m. woon- en zorgcentrum De Hazelaar in Kontich

• Doelstellingen:

• Dagstructurering aanbieden aan thuiswonende dementerende bejaarden d.m.v. telefonische en videocommunicatie

• Doelgroep:

1. Bewoners De Hazelaar

2. Hulpbehoevende bewoners gemeente Kontich

3. Hulpbehoevende bewoners provincie Antwerpen

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Project “Dichtbije zorg op afstand”

• Concrete aanpak

• Videocommunicatie:

keuze Grandstream + I-Talk Belgacom

• Screenings en intakegesprekken door De Hazelaar

• Agendabeheer en opvolging dagstructurering door zorgcentrale Wit-Gele Kruis van Antwerpen

• Zeer nauwe samenwerking met “agendabeheerder”

• Alle soorten afspraken worden opgenomen:

• medisch, sociaal, cultureel,…

• meerdere keren per dag tot jaarlijks of eenmalig

• 24u op 24u en 7 dagen op 7

• …Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Project “Dichtbije zorg op afstand”

• Eerste bevindingen - vóór installaties:

• Herkenbaarheid toestel is cruciaal (telefoon, TV,…)

• Technologie (“beeldtelefoon” / “ videocommunicatie”) schrikt mensen in eerste instantie af

• Liefst geen te grote ingrepen in huis

• Grote betrokkenheid mantelzorger vereist

• Zeer grote verschillen in noden (frequentie + inhoud)

• Dementerenden moeten soms overtuigd worden

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Project “Dichtbije zorg op afstand”

• Bevindingen na 2 maanden project:

• Effectieve ontlasting mantelzorgers

• Geruststelling mantelzorgers

• Effectieve ondersteuning dementerenden

• Verhoogd zelfvertrouwen dementerenden

• Iedereen uit de omgeving van de dementerende moet ingelicht worden (niet alleen familie en zorgverstrekkers)

• Intensiever dan tevoren ingeschat

• Videocommunicatie:

• sociale meerwaarde

• ook tussen dementerende en mantelzorger

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Project “Dichtbije zorg op afstand”

• Laatste vragen

• Wat zijn de definitieve bevindingen van het project?

• Is definitieve implementatie financieel haalbaar?

• Wat zijn de effectieve kosten?

• Wat is de zorggebruiker bereid hiervoor te betalen?

• Sociaal telecom-abonnement mogelijk?

• Subsidiëring mogelijk?

• Hoe kunnen we deze dienstverlening regionaal uitbreiden?

• Zijn er nog andere doelgroepen en toepassingsmogelijkheden?

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw

Freya Janssen

03-286 98 94 – freya.janssen@wgk-ant.be

Wit-Gele Kruis van Antwerpen vzw – Dichtbije zorg op afstand