WERELDOORLOG I BEZOEKERS IN DE WESTHOEK 2013 · 2016-02-17 · WOI bezoekers in de Westhoek, maar...

WERELDOORLOG I BEZOEKERS

IN DE WESTHOEK 2013

Kenniscentrum Westtoer

November 2014

Wereldoorlog I bezoekers in de Westhoek 2013 2

Inhoud

1 Inleiding .............................................................................................................. 4

2 Methodologie ....................................................................................................... 5

3 Volume WOI bezoekers .......................................................................................... 6

3.1 Selectie van 10 onderzoeksites ........................................................................ 6

3.2 Bezoekersaantallen aan de onderzoeksites ........................................................ 8

3.3 Gemiddeld aantal bezoeken aan onderzoeksites ................................................. 8

3.4 Volume WOI bezoekers 2013 ........................................................................... 9

3.5 Spreiding van WOI bezoeken over het jaar ....................................................... 10

4 Profiel WOI bezoekers .......................................................................................... 11

4.1 Individuelen, schoolbezoekers, groepsbezoekers ............................................... 11

4.2 Herkomst WOI bezoekers .............................................................................. 12

4.3 Bezoek vanuit vakantieplaats of woonplaats ..................................................... 17

4.3.1 Samenstelling naar type bezoeker ............................................................ 17

4.3.2 Bezoekers op daguitstap vanuit hun woonplaats ......................................... 26

4.3.3 WOI bezoekers met verblijf in de Westhoek ............................................... 27

4.3.4 WOI bezoekers met verblijf buiten de Westhoek ......................................... 41

4.4 Organisatie van het bezoek aan de WOI site ..................................................... 47

4.5 Kenmerken van gezelschappen ....................................................................... 50

4.5.1 Grootte van gezelschap/groep .................................................................. 50

4.5.2 Leeftijd van de WOI bezoekers ................................................................. 57

4.5.3 Gezelschap met of zonder kinderen ........................................................... 64

4.6 Sociaal profiel .............................................................................................. 67

4.6.1 Actueel (of eerder) beroep van gezinshoofd ............................................... 67

4.6.2 Pensioenstatus van het gezinshoofd .......................................................... 72

4.7 Eerder bezoek of niet .................................................................................... 75

5 Gedrag tijdens bezoek .......................................................................................... 80

5.1 Aantal bezochte WOI sites in de Westhoek ....................................................... 80

5.2 Inschatting aantal bezoekers aan WOI sites ...................................................... 86

5.3 Spreiding van bezochte sites in de Westhoek .................................................... 87

5.4 Bezoekpatroon ............................................................................................. 87

5.5 Combinatie met sites in het noorden van Frankrijk ............................................ 89

5.6 Transport naar de Westhoek .......................................................................... 94

5.7 Gebruik van thematische routes ...................................................................... 95

6 Motivatie ............................................................................................................ 97

6.1 Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek als bestemming voor een

daguitstap of verblijf ............................................................................................... 97

6.2 Specifieke motivatie voor bezoek aan WOI sites .............................................. 105


6.3 Belang van de erkenning als UNESCO-werelderfgoed ....................................... 110

7 Informatiegedrag ............................................................................................... 113

7.1 Individuele bezoekers .................................................................................. 113

7.2 Schoolbegeleiders ....................................................................................... 120

7.3 Groepsbegeleiders ...................................................................................... 131

7.4 Digitaal gedrag ........................................................................................... 134

7.4.1 Beschikbaarheid over digitale toestellen tijdens het bezoek ........................ 134

7.4.2 Gebruik van apps tijdens het bezoek ....................................................... 135

8 Bestedingen van WOI bezoekers in de Westhoek .................................................... 137

9 Tevredenheid .................................................................................................... 147

9.1 Globale tevredenheid over het WOI erfgoed in de Westhoek ............................. 147

9.2 Appreciatie rond de aanpak van WOI erfgoed door de regio .............................. 150

9.3 Beoordeling van de 10 onderzoeksites ........................................................... 156

9.4 Intentie tot herhaalbezoek tijdens herdenkingsjaren ........................................ 162

10 Samenvatting in bezoekerssegmenten ............................................................... 165

11 Conclusies ...................................................................................................... 174


1 Inleiding

Reeds in 2006 nam Westtoer het initiatief om het WOI toerisme in de Westhoek in kaart te

brengen met als doel een onderbouwing te bieden voor de begeleiding van de Westhoek bij het

voorbereiden van de herdenkingsjaren 2014-2018.

Het onderzoek van 2006 resulteerde niet enkel in een beter begrip over de profielen van de

WOI bezoekers in de Westhoek, maar tevens in een beter inzicht in wat zij verwachten bij hun

bezoek aan het WOI erfgoed. Het onderzoek zorgde ook voor parameters waarmee het aantal

WOI bezoekers in de volgende jaren kon worden opgevolgd. Zo liet het onderzoek toe om

inschattingen te maken voor de jaren 2007 tot en met 2012.

Met de herdenkingsjaren in zicht was het belangrijk om de parameters te actualiseren en een

meer gefundeerde basis te bieden voor het evalueren van de herdenkingsjaren.

Het Europees Interreg-project ‘Great War’ binnen het Twee Zeeën programma bood daar de

mogelijkheden voor en zorgde ook voor een verruiming met een parallel onderzoek in de

departementen Nord, Pas-de-Calais en Somme langs de Franse kant.

Het onderzoek binnen het ‘Great War’ project heeft drie doelstellingen:

- De belangstelling voor het WOI erfgoed in de Westhoek en het noorden van Frankrijk in

kaart brengen vóór de start van de herdenking;

- Beter inzicht krijgen in het profiel, gedrag, motivatie, tevredenheid en bestedingen van de

WOI bezoeker in 2013 (en waar mogelijk vergelijken met 2006);

- Investeren in digitale tellers op relevante begraafplaatsen voor het onderzoek met het oog

op een continue monitoring van bezoekersaantallen in de herdenkingsjaren.

In dit rapport worden de resultaten besproken van het onderzoek 2013 globaal voor de

Westhoek. Er werden ook rapporten geproduceerd per deelnemende WOI site in de Westhoek

die aan de verantwoordelijken van de diverse sites en musea werden overgemaakt.


2 Methodologie

Om dit onderzoek uit te voeren werd volgende methodologie opgezet:

- Selectie van 10 onderzoeksites

Voor het beperken van de onderzoekskosten selecteren we 10 sites waarvan de bezoekers

representatief zijn voor alle WOI bezoekers in de Westhoek en waar we continu

bezoekersaantallen opvolgen en enquêteurs opstellen.

- Opvolgen van bezoekersaantallen op de 10 onderzoeksites: bij 6 musea aan de hand van

informatie uit het ticketingsysteem en bij 4 begraafplaatsen aan de hand van

bezoekerstellers op de site.

- Inzetten van enquêteurs op 38 enquêteermomenten op elk van de 10 onderzoeksites voor

een korte mondelinge enquête (blitz enquête) rond een aantal basisvariabelen als herkomst,

type bezoeker, grootte van het gezelschap/groep. Deze enquêteurs vroegen ook naar het

emailadres van de bezoekers met de duidelijke vermelding dat het adres enkel zou gebruikt

worden voor het sturen van de online enquête. Slechts 23% was niet bereid om een

emailadres opgeven of kon dit niet doen. Vooral Duitsers en in mindere mate Fransen waren

hiertoe minder bereid. In totaal werden 10 548 blitz enquêtes afgenomen.

- Opstellen en uitsturen van een meer diepgaande online enquête naar individuele bezoekers,

groepsbezoekers en begeleiders van schoolgroepen. We kregen 4 637 volledig ingevulde

enquêtes terug. We konden dus rekenen op een responsgraad van 47% tegenover de

bezoekers aangesproken door de enquêteur en op 57% tegenover de bezoekers waar een

enquête naar toe werd verstuurd.

- Wegen van online enquête met verhoudingen uit de blitz enquête

In de steekproef van de online enquête zijn de individuele bezoekers oververtegenwoordigd

en de scholen en de groepen ondervertegenwoordigd. Rekening houdend met de gevolgde

methodologie is dit geen verrassende uitkomst: scholen en groepen hebben respectievelijk

slechts één of twee enquêtes meekregen per groep, terwijl aan elk individueel samen

reizend gezelschap één enquête werd meegegeven. De resultaten van de online enquête

worden daarom gewogen met het relatieve belang van herkomst, aantal personen en type

bezoekers uit de blitz enquête om de resultaten uit de online enquête meer representatief

te maken, gezien de blitz enquête op meer observaties slaat en zodoende beter de populatie

van de bezoekers benadert.

In dit rapport worden de gewogen resultaten weergegeven van de online enquêtes.


3 Volume WOI bezoekers

Voor het inschatten van het volume van WOI bezoekers in de Westhoek gebruiken we twee

belangrijke variabelen:

- het totaal van de bezoekersaantallen op 10 onderzoeksites in de Westhoek;

- het gemiddeld aantal bezoeken aan deze 10 sites per bezoeker.

3.1 Selectie van 10 onderzoeksites

De 10 sites zijn dezelfde die werden geselecteerd voor het bezoekersonderzoek in 2006. Het

betreft zes musea en vier militaire begraafplaatsen in de Westhoek.

Voor de selectie van de onderzoeksites gaan we uit van de hypothese dat minstens 95% van

de actuele WOI bezoekers in de Westhoek tijdens hun daguitstap of verblijf minstens één van

deze tien sites heeft bezocht en dat de kans dat WOI bezoekers in de Westhoek enkel andere

WOI sites bezoeken, zonder een bezoek aan één van de tien genoemde locaties, heel klein is.

Een WOI bezoeker in de Westhoek wordt dus binnen het kader van dit onderzoek gedefinieerd

als ‘een bezoeker die minstens één van de 10 onderzoeksites in de Westhoek heeft bezocht’.

Tabel 1

10 onderzoeksites in de Westhoek

WOI site

Gemeente

Musea

In Flanders Fields Museum Ieper

Museum aan de IJzer (IJzertoren) Diksmuide

Dodengang Diksmuide

Memorial Museum Passchendaele 1917 Zonnebeke

Talbot House Poperinge

Bayernwald Heuvelland

Begraafplaatsen

Tyne Cot Cemetery Zonnebeke

Lijssenthoek Military Cemetery Poperinge

Duitse begraafplaats in Langemark Langemark-Poelkapelle

Duitse begraafplaats in Vladslo Diksmuide

Ook andere sites, niet in deze selectie van tien opgenomen, zijn belangrijk voor de WOI

bezoekers in de Westhoek. Dit is onder andere het geval voor de Menenpoort (met de Last

Post). Het volume van de bezoekers op deze sites wordt ingeschat op basis van de bevraging

bij de bezoekers over alle sites die ze bezochten. Pas in een verder onderdeel van het rapport

wordt de rangorde van de belangrijkste sites naar bezoekersaantallen opgegeven.


Kaart 1

Ligging van de 10 onderzoeksites in de Westhoek


3.2 Bezoekersaantallen aan de onderzoeksites

Tabel 2

Aantal bezoeken op de 10 onderzoeksites

Site 2006 2013 Groei in %

Tyne Cot Cemetery (tellers) 228 027 359 096 36,5

In Flanders Fields Museum (tickets) 216 131 294 579 26,6

Duitse begraafplaats in Langemark (teller) 144 656 184 594 21,6

Memorial Museum Passchendaele 1917 (tickets) 44 004 87 489 49,7

Dodengang (aantallen) 71 625 82 953 13,7

Museum aan de IJzer (tickets) 78 587 73 213 -7,3

Lijssenthoek Military Cemetery (tellers) 29 509 59 489 50,4

Duitse begraafplaats in Vladslo (teller) 52 359 54 843 4,5

Bayernwald (tickets) 31 058 41 811 25,7

Talbot House (tickets) 23 644 26 615 11,2

Totaal 919 600 1 264 682 27,3

Tabel 2 vergelijkt het aantal bezoeken in 2013 met deze in 2006.

De bezoekersaantallen in de musea werden op maandbasis doorgegeven door de participerende

musea. De bezoekers op de begraafplaatsen werden geteld door middel van digitale bezoekers-

tellers met pyrosensoren die door Westtoer in de loop van 2005 geïnstalleerd werden en in

2012 vernieuwd werden.

De gemiddelde groei in bezoeken aan de 10 sites relevant voor het onderzoek ligt in 2013 op

27% tegenover het aantal uit vorig onderzoek in 2006. In alle sites werd een groei opgetekend

met uitzondering voor het Museum van de IJzer.

3.3 Gemiddeld aantal bezoeken aan onderzoeksites

Het gemiddeld aantal bezoeken aan de 10 geselecteerde sites per bezoeker werd bevraagd in

de uitgebreide online enquête.

Tabel 3

Gemiddeld aantal bezoeken aan de 10 onderzoeksites per bezoeker, 2006 en 2013

Type WOI bezoeker 2006 2013

Individuele bezoeker 2,7 2,8

Schoolbezoekers 3,1 3,2

Groepsbezoekers 2,5 3,1

Alle bezoekers 2,9 3,0

Aantal cases 3 028 4 637

In 2013 werden 3 van de 10 geselecteerde sites per bezoeker bezocht waar dit in 2006 lag op

2,9. Deze toename in aantal bezoeken doet zich voor bij alle types van bezoekers maar het

meest bij de groepsbezoekers.


3.4 Volume WOI bezoekers 2013

De 1 264 682 bezoekers aan de 10 onderzoeksites wordt gedeeld door 3,0 (het gemiddeld

aantal bezoeken van deze bezoekers aan de 10 geselecteerde sites). In 2013 kunnen we zo

het aantal WOI bezoekers inschatten op 415 500.

Dit is een stijging met 27% tegenover 2006 toen de herdenkingsjaren nog veraf waren en een

toename van 16% tegenover het ingeschatte aantal voor 2012.

Het is duidelijk dat 2013 reeds een aanloop nam naar de feitelijke herdenkingsjaren.

Grafiek 1

Evolutie van het aantal WOI bezoekers in de Westhoek, 2006-2013

326 900

415 500

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

300 000

350 000

400 000

450 000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

357 000


3.5 Spreiding van WOI bezoeken over het jaar

De WOI bezoeken zijn vrij goed verdeeld over het jaar.

Enkel de drie wintermaanden geven de sites wat rust. In mei, juli en oktober zien we pieken

tot rond 12%.

De spreiding van de bezoeken naar maand toont weinig verschil over de jaren heen: 2013 wijkt

weinig tot niet af van het gemiddelde over de jaren 2006-2012.

In mei komen veel schoolgroepen en andere groepen op bezoek.

In juli bezoeken veel vakantiegangers maar ook nog steeds Britse schoolgroepen de sites.

In oktober tot en met 11 november gaat het voor een groot deel om schoolgroepen.

Grafiek 2

Aandeel maanden in aantal bezoeken aan de 10 onderzoeksites, 2013 tegenover gemiddelde

2006-2012, in %

1,0

4,4

8,1

10,1

12,3

10,3

11,1

9,0

9,3

11,6

9,9

3,0

0,7

4,6

8,3

9,9

11,7

10,4

11,6

9,5

9,2

11,6

9,5

3,2

0,0

2,0

4,0

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

20,0

J F M A M J J A S O N D

Aandeel in

%

Gemiddelde 2006-2012 2013


4 Profiel WOI bezoekers

4.1 Individuelen, schoolbezoekers, groepsbezoekers

Schoolbezoekers zijn even belangrijk in aantal als individuele bezoekers

De WOI bezoekers differentiëren sterk zowel naar profiel als naar gedrag naargelang ze een

individuele bezoeker, een schoolbezoeker of een groepsbezoeker zijn.

Het onderscheid tussen individuele bezoekers en groepsbezoekers wordt gemaakt op basis van

de grootte van het gezelschap en niet op basis van de organisatie van de trip.

Onder ‘individuele bezoekers’ vallen personen in gezelschappen tot 10 personen. Vanaf 11

personen worden niet-schoolbezoekers ondergebracht bij ‘groepsbezoekers’. Daardoor komen

ook informele, kleinere groepen van meer dan 10 personen voor bij groepsbezoekers.

De schoolbezoekers en individuele bezoekers zijn elk goed voor 44%.

De groepsbezoekers zijn minder belangrijk en halen een aandeel van 11% van het totaal aantal

bezoekers. Wellicht was er bij de groepsbezoekers, die vaak met een vereniging komen, een

afwachtende houding en werd het bezoek uitgesteld tot in de herdenkingsjaren zelf. Het

onderzoek dat lopende is in 2014 zal hierover uitsluitsel kunnen bieden.

Grafiek 3

WOI bezoekers in de Westhoek, 2013

47 400

183 700

184 400

Groepsbezoekers

Schoolbezoekers

Individuele bezoekers

Aandeel

44,4%

44,2%

11,4%


4.2 Herkomst WOI bezoekers

56% van de WOI bezoekers is buitenlander

183 200 of 44% van alle bezoekers is Belg. Britten zijn de belangrijkste buitenlandse bezoekers

met 37% van het totaal of 154 600 bezoekers. De Nederlanders zijn niet onbelangrijk met

47 100 bezoekers of een aandeel van 11%.

Grafiek 4

Herkomst WOI bezoekers in de Westhoek, 2013

12 400 bezoekers komen uit niet-Britse Commonwealth landen

Grafiek 5

Herkomst WOI bezoekers in de Westhoek, 2013

In totaal zijn de niet-Britse inwoners uit de Commonwealth goed voor 12 400 bezoekers.

7 300 Australiërs, 3 200 Canadezen en 1 900 Nieuw-Zeelanders bezochten in 2013 de WOI

sites in de Westhoek.

30 600

47 100

154 600

183 200

Andere WOI bezoekers

Nederlandse WOI bezoekers

Britse WOI bezoekers

Belgische WOI bezoekers

183 200

154 600

47 100

7 300 5 000 3 200 2 900 2 400 1 900 1 9006 000

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

180 000

200 000

België Verenigd

Koninkrijk

Nederland Australië Frankrijk Canada Duitsland Verenigde

Staten

Nieuw-

Zeeland

Ierland Andere

landen

Aandeel

44,1%

37,2%

11,3%

7,4%


De nabije markten van Fransen en Duitsers zijn daarentegen beperkt tot respectievelijk 5 000

en 2 900 bezoekers.

In de verdere analyses maken we bij de individuele bezoekers naast Belgen, Britten en

Nederlanders een onderscheid tussen Australiërs, andere Europese landen en andere niet-

Europese landen, gezien andere niet-Europese landen een ander gedrag zullen vertonen dan

de andere Europese landen (qua transport en andere kenmerken).

Wanneer we de volumes op deze manier samennemen zijn er bij benadering 14 700 WOI

bezoekers uit andere Europese landen (vooral Fransen, Duitsers en Ieren) en 8 600 WOI

bezoekers uit andere niet- Europese landen (vooral Canadezen, Amerikanen en Nieuw-

Zeelanders). Er zijn heel weinig Franse en Duitse bezoekers.

Het aandeel van de buitenlanders is iets gestegen tegenover 2006

De groei deed zich niet enkel voor bij de Belgen (+21%), maar nog iets sterker bij de

buitenlanders (+32%) waardoor het aandeel van de buitenlanders toenam tot 56%. De groei

doet zich het sterkst voor bij de andere niet Britse buitenlandse bezoekers (+81%). In deze

groep nam het aantal Nederlanders sterk toe (+55%). Het aantal bezoekers uit de

Commonwealth landen steeg eveneens met 45%. De Britten stegen slechts met 16%.

Grafiek 6

Aantal Belgische, Britse en andere WOI bezoekers in de Westhoek, 2006-2013

Grafiek 7

Aandeel van Belgen en buitenlanders in WOI bezoekers in de Westhoek, 2006-2013

183 200

150 800

154 600

133 100

77 700

43 000

2013

2006

Belgische WOI bezoekers Britse WOI bezoekers Andere WOI bezoekers

44,1

46,1

55,9

53,9

2013

2006

Belgische WOI bezoekers Buitenlandse WOI bezoekers


Participatie- graad

7,5% 5,0% 2,6% 2,1% 1,8% 1,8% 0,4% 0,1%

De Belgische WOI bezoekers zijn hoofdzakelijk Vlamingen

De 183 200 Belgen zijn voor 95% Vlamingen. Een derde is West-Vlaming. 7% is inwoner van

de Westhoek. Andere belangrijke provincies van herkomst zijn Oost-Vlaanderen en Antwerpen.

Brussel en Wallonië zijn beperkt vertegenwoordigd met 4 800 en 3 700 bezoekers.

Grafiek 8

Herkomst Belgische WOI bezoekers in de Westhoek, 2013

De participatiegraad (aantal WOI bezoekers op de totale bevolking) toont aan dat er een groot

draagvlak is voor het WOI gebeuren in de Westhoek en in West-Vlaanderen.

13 500

49 500

38 400 38 300

19 80015 100

4 800 3 700

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

70 000

Bewoners

Westhoek

Rest West-

Vlaanderen

Oost-

Vlaanderen

Antwerpen Vlaams-

Brabant

Limburg Brussel

Hoofdstedelijk

Gewest

Wallonië


De Britse WOI bezoekers komen vooral uit het Zuiden van Engeland

32% van de 154 600 Britten komt uit de South East. Maar ook East England, London en de

Midlands zijn belangrijk.

Grafiek 9

Herkomst Britse WOI bezoekers in de Westhoek, 2013

De Nederlandse WOI bezoekers zijn afkomstig uit de Randstad Holland en het zuiden van

Nederland

Voor de Nederlanders hebben we enkel voldoende cases voor resultaten voor individuelen

(n=362) en schoolbezoekers (n=63), niet voor groepsbezoekers.

Grafiek 10

Herkomst Nederlandse individuelen en schoolbezoekers bij WOI bezoekers in de Westhoek,

2013

49 100

23 60021 300

17 600

13 20011 300

9 4006 300

2 700200

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

SouthEast,

England

East ofEngland

London,England

Midlands,England

NorthWest,

England

SouthWest,

England

NorthEast,

England

Scotland Wales NorthernIreland

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

30 000

Randstad Holland Onder de grote rivieren Noord Nederland

Individuele bezoekers Schoolbezoekers

24 000

16 000

4 000


Australische WOI-bezoekers zijn voornamelijk afkomstig uit de provincies New South Wales

(36%), Queensland (23%) en Victoria (19%).

Belgische en Britse WOI bezoekers zijn erg verschillend in samenstelling naar individuelen,

schoolbezoekers, groepsbezoekers.

Voor de samenstelling naar soort bezoeker hebben we enkel voldoende cases voor de Belgen

en de Britten en worden de andere herkomstlanden gegroepeerd.

Grafiek 11

Type bezoeker bij WOI bezoekers in de Westhoek naar herkomst, in % en volume, 2013

Bij de Belgische bezoekers zijn de individuelen de belangrijkste groep met 58% of 106 600

bezoekers. Bij de Britten halen de schoolbezoekers een aandeel van 64% of 98 100 bezoekers.

Dit betekent dat het moeilijk is om uitspraken te doen over dé Belgische WOI bezoeker of dé

Britse WOI bezoeker gezien het gedrag zeer sterk bepaald wordt door het feit of men individuele

bezoeker, schoolbezoeker of groepsbezoeker is.

In de verdere analyses gaan we zoveel mogelijk in op een meer gedetailleerde segmentering

binnen de herkomstlanden.

23,1%

54,1%

63,5%

35,5% 10,4%

13,4%

10,2%

106 600

54,1

23,1

58,2

44,4

35,5

63,5

31,6

44,2

10,4

13,4

10,2

11,4

Anderen (n=748)

Britten (n=719)

Belgen (n=3170)

WOI bezoekers (n=4637)

Individuele bezoekers Schoolbezoekers Groepsbezoekers

58 000 18 600

184 400 183 700 47 400

35 800 98 100 20 700

42 000 27 600 8 100


4.3 Bezoek vanuit vakantieplaats of woonplaats

De WOI bezoekers kunnen worden opgedeeld in:

- bezoekers die op daguitstap zijn vanuit hun woonplaats;

- bezoekers die verblijven buiten de woonplaats en tijdens dit verblijf niet in de Westhoek

logeren. Deze groep maakt eigenlijk ook een daguitstap naar de Westhoek maar doet dit

vanuit een vakantieplaats buiten de Westhoek;

- bezoekers die verblijven buiten de woonplaats en tijdens dit verblijf in de Westhoek logeren.

Deze variabele is sterk bepalend voor het gedrag en de bestedingen van de WOI bezoeker in

de regio en wordt systematisch meegenomen in de verdere analyses.

4.3.1 Samenstelling naar type bezoeker

Bijna vier op tien van de WOI bezoekers logeert in de Westhoek

38% van de 415 500 WOI bezoekers verblijft in de Westhoek. 38% maakt een daguitstap vanuit

de woonplaats en 24% verblijft buiten de Westhoek.

Grafiek 12

WOI bezoekers in de Westhoek naar type bezoeker, 2013

157 100

99 000

159 400

Verblijfin de Westhoek

Verblijfbuiten deWesthoek

Daguitstapvanuit woonplaats

Aandeel

38,4%

23,8%

37,8%


De samenstelling naar type bezoeker is iets verschillend voor individuele bezoekers,

schoolbezoekers en groepsbezoekers

Grafiek 13

Type van WOI bezoekers in de Westhoek bij individuele bezoekers, schoolbezoekers en

groepsbezoekers, in %, 2013

Schoolgroepen komen iets meer op daguitstap (42%) dan individuele bezoekers en groeps-

bezoekers. Groepsbezoekers bezoeken de WOI sites iets meer vanuit een vakantieplaats buiten

de Westhoek.

De samenstelling naar type bezoeker is ook iets verschillend naar seizoen

Grafiek 14

Type van WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen in %, 2013

In de zomermaanden zijn er relatief meer WOI bezoekers (30%) die vanuit een andere

vakantieplaats dan de Westhoek (vaak de Kust maar ook kunststeden) het WOI erfgoed van de

Westhoek bezoeken en zijn er minder dagtoeristen. In het najaar verblijven meer WOI

bezoekers in de Westhoek (40%).

36,1

41,6

35,7

38,4

28,2

20,7

25,9

23,8

35,8

37,7

38,4

37,8

Groepen (n=578)

Scholen (n=631)

Individuelen (n=3428)


Daguitstap vanuit woonplaats Verblijf buiten de Westhoek Verblijf in de Westhoek

40,3

31,4

40,1

38,4

20,0

30,4

24,1

23,8

39,7

38,2

35,8

37,8

Najaar (n=1747)

Juli-augustus (n=1398)

Voorjaar (n=1492)




Verdere segmentering


Bij individuele bezoekers is de samenstelling naar type bezoeker sterk verschillend naar

herkomst

Grafiek 15

Type bezoeker bij individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

Iets meer dan de helft van de individuele Belgische bezoekers (56%) is op daguitstap vanuit de

woonplaats. Slechts 26% verblijft in de Westhoek (27 400 bezoekers) en 19% verblijft buiten

de Westhoek (19 900 bezoekers).

De Britse individuele bezoekers, maar ook de Australiërs en de bezoekers uit andere niet-

Europese landen zijn hoofdzakelijk vakantiegangers met een heel hoog aandeel (63, 55 en

57%) dat verblijft in de Westhoek. Weinigen of geen van hen maken een daguitstap vanuit de

woonplaats, daarvoor wonen ze te ver. Een niet onbelangrijk deel van hen brengt een bezoek

aan de Westhoek vanuit een vakantieplaats niet gelegen in de Westhoek (34, 45 en 43%).

De Nederlandse individuele bezoekers verblijven in 51% van de gevallen in de Westhoek. Toch

zijn er 20% op daguitstap vanuit de woonplaats. 29% verblijft niet in de Westhoek.

Onder de bezoekers uit andere Europese landen vinden we 10% individuelen op daguitstap

vanuit de woonplaats (Fransen en Duitsers). 52 % verblijft buiten de Westhoek en 39% verblijft

in de Westhoek.

9,8

19,5

3,0

55,7

35,7

43,0

51,6

44,6

29,3

34,2

18,7

25,9

57,0

38,6

55,4

51,3

62,8

25,7

38,4

Andere (niet-Eur.) (n=67)

Andere (Eur.) (n=106)

Australiërs (n=61)

Nederlanders (n=366)

Britten (n=482)

Belgen (n=2346)




In de zomermaanden komen iets meer individuele bezoekers vanuit een andere vakantieplaats

Grafiek 16

Type bezoeker bij individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

Er zijn relatief meer individuele bezoekers in voor- en najaar die in de Westhoek verblijven.

De Belgische individuele WOI bezoekers verblijven iets meer in de Westhoek in het voorjaar

Grafiek 17

Type bezoeker bij Belgische individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %,

2013

In de zomermaanden bezoekt 21% van de Belgen, iets meer dan in de andere seizoenen, de

WOI sites in de Westhoek vanuit een andere vakantieplaats (vooral de Kust).

36,1

37,1

33,3

35,7

23,5

28,7

25,3

25,9

40,4

34,3

41,4

38,4

Najaar (n=1253)


Voorjaar (n=893)



58,7

54,7

52,8

55,7

16,9

20,9

17,7

18,7

24,4

24,3

29,5

25,7

Najaar (n=835)


Voorjaar (n=592)

Belgen (n=2346)



De Britse individuele bezoekers verblijven in de herfst meer in de Westhoek

Grafiek 18

Type bezoeker bij Britse individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

In de zomermaanden bezoekt 44% van de Britten, veel meer dan in de andere seizoenen, de

WOI sites in de Westhoek vanuit een andere vakantieplaats.

De Nederlandse individuele WOI bezoekers verblijven iets meer in de Westhoek in het voorjaar

Grafiek 19

Type bezoeker bij Nederlandse individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %,

2013

In de zomermaanden zijn er iets meer (23%) Nederlandse dagtoeristen vanuit de woonplaats.

4,4

1,9

2,1

3,0

25,1

44,2

37,7

34,2

70,5

53,9

60,2

62,8

Najaar (n=204)


Voorjaar (n=143)

Britten (n=482)


17,3

22,7

17,5

19,5

33,1

27,1

27,5

29,3

49,6

50,2

55,0

51,3

Najaar (n=125)


Voorjaar (n=99)




Schoolbezoekers

Schoolbezoekers verschillen in samenstelling naar herkomst

Grafiek 20

Type bezoeker bij WOI schoolbezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

Van de 58 000 Belgische schoolbezoekers is een hoog aandeel (63%) op daguitstap. 15%

verblijft in de Westhoek en 22% verblijft buiten de Westhoek (meest aan de Kust).

De Britse schoolbezoekers (98 100 bezoekers) logeren in iets meer dan de helft van de gevallen

wel in de Westhoek. 21% logeert buiten de Westhoek en 27% is op daguitstap vanuit de

woonplaats.

De Nederlandse schoolbezoekers lijken iets meer op de Belgische schoolbezoekers (zijn met

20 200) en komen voor meer dan de helft op daguitstap (57%). 30% logeert in de Westhoek

en 13% buiten de Westhoek.

In het najaar zijn er iets meer schoolbezoekers met verblijf in de Westhoek maar ook meer op

daguitstap

Grafiek 21

Type bezoeker bij WOI schoolbezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

Er zijn in het najaar ten opzichte van het voorjaar relatief meer schoolbezoekers die in de

Westhoek verblijven en ook iets meer schooluitstappen vanuit de eigen woonplaats.

In juli en augustus zijn er - op enkele Britse schoolgroepen na - nauwelijks schoolgroepen

aanwezig (Britse scholen gaan pas in vakantie vanaf de 3de week van juli). Het aantal cases in

juli en augustus is dan ook te laag om een statistisch betrouwbare uitspraak te kunnen doen

over de verdeling naar type bezoeker in de zomermaanden.

57,1

26,5

63,2

41,6

12,7

21,2

21,8

20,7

30,2

52,2

15,0

37,7

Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=432)

Scholen (n=631)


47,8

41,5

41,6

13,4

34,2

24,5

20,7

38,8

65,8

34,0

37,7

Najaar (n=261)


Voorjaar (n=357)

Scholen (n=631)

Daguitstap vanuit woonplaats Verblijf buiten de Westhoek Verblijf buiten de Westhoek


Iets meer Belgische schoolbezoekers bezoeken de WOI sites vanuit een verblijfplaats buiten de

Westhoek in het voorjaar dan in het najaar

Er zijn onvoldoende cases om de analyse te maken van de samenstelling van de schoolgroepen

voor juli en augustus. We kunnen dit enkel doen bij de Belgen en de Britten voor het voor- en

najaar.

Grafiek 22

Type bezoeker bij Belgische WOI schoolbezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

Er zijn meer daguitstappen van Belgische schoolbezoekers in de herfst.

Britse schoolbezoekers verblijven iets meer in het najaar in de Westhoek dan in het voorjaar

Grafiek 23

Type bezoeker bij Britse WOI schoolbezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

In het voorjaar bezoekt 28% van de Britse schoolgroepen de WOI sites in de Westhoek vanuit

een andere verblijfplaats dan de Westhoek.

70,4

57,9

63,2

16,9

25,2

21,8

12,7

16,9

15,0

Najaar (n=189)

Voorjaar (n=242)

Belgen (n=432)


34,1

26,3

26,5

9,1

28,1

21,2

56,8

45,6

52,2

Najaar (n=44)

Voorjaar (n=57)

Britten (n=113)



Groepsbezoekers

Ook de samenstelling van groepsbezoekers verschilt naar herkomst

Grafiek 24

Type bezoeker bij WOI groepsbezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

De Belgische groepsbezoekers zijn meest op daguitstap vanuit de woonplaats: van de 18 600

groepsbezoekers is 69% op daguitstap, 27% verblijft in de Westhoek (kleinere, informele

groepen) en slechts 4 % verblijft buiten de Westhoek.

Van de 20 700 Britse groepsbezoekers logeert een relatief belangrijk deel van 44% niet in de

Westhoek. 44% logeert in de Westhoek en een beperkt deel van 12% maakt een daguitstap

vanuit de woonplaats.

Er zijn te weinig cases bij Nederlandse groepsbezoekers om die af te zonderen van de

groepsbezoekers uit andere landen.

Bij de groepsbezoekers is de samenstelling verschillend naar seizoen

Grafiek 25

Type bezoeker bij WOI groepsbezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

21,0

12,1

69,4

36,1

45,2

43,5

3,6

28,2

33,9

44,4

27,0

35,8

Anderen (n=62)

Britten (n=124)

Belgen (n=392)

Groepen (n=578)


28,2

26,4

50,9

36,1

31,5

38,8

18,4

28,2

40,4

34,8

30,7

35,8

Najaar (n=233)


Voorjaar (n=242)

Groepen (n=578)



Bij de groepsbezoekers in het voorjaar is iets meer dan de helft op daguitstap. Dit aandeel ligt

veel lager in de zomermaanden en in de herfst, waar de groepsbezoekers meer verblijven in

de Westhoek of buiten de Westhoek.

Relatief gezien zijn er wel veel minder groepsbezoekers in de zomermaanden dan in het voor-

of najaar.

De Belgische groepsbezoekers die in het najaar de Westhoek bezoeken, verblijven iets meer in

de Westhoek dan deze in het voorjaar en de zomer

Enkel voor de Belgische groepsbezoekers kunnen we het type bezoeker ook verder uitsplitsen

naar seizoen. Voor de groepsbezoekers uit Groot-Brittannië en de andere landen zijn hiervoor

onvoldoende cases.

Ook bij de Belgen zijn er relatief gezien minder groepsbezoekers in de zomermaanden dan in

het voor- of najaar en werden niet voldoende cases gevonden om uitspraken te kunnen doen.

Grafiek 26

Type bezoeker bij Belgische WOI groepsbezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %, 2013

59,6

73,8

75,7

69,4

4,1

4,3

3,6

36,3

26,2

20,0

27,0

Najaar (n=146)


Voorjaar (n=185)

Belgen (n=392)



4.3.2 Bezoekers op daguitstap vanuit hun woonplaats

Veel West-Vlamingen onder de individuele dagjesbezoekers

De bezoekers op daguitstap vanuit de woonplaats maken met 159 400 bezoekers ongeveer

38% van alle WOI bezoekers uit. 48% van hen is een schoolbezoeker, 41% is een individuele

bezoeker en slechts 11% een groepsbezoeker.

Tabel 4

Herkomst van de WOI bezoekers op daguitstap naar de Westhoek vanuit de woonplaats, in

%, 2013

Herkomst Individuele

bezoeker

School-

bezoeker

Groeps-

bezoeker Totaal

Bewoners Westhoek 13,4 3,2 8,9 8,0

Regio Kortrijk-Waregem 10,9 4,0 8,5 7,5

Regio Roeselare-Tielt 9,2 4,7 5,2 6,6

Kustregio 7,7 2,3 5,0 4,8

Brugge-Torhout 9,2 6,0 8,2 7,6

West-Vlaanderen 50,4 20,2 35,8 34,5

Oost-Vlaanderen 18,4 12,3 15,0 15,1

Antwerpen 9,8 7,4 8,9 8,5

Vlaams-Brabant 6,8 4,2 7,5 5,6

Limburg 2,1 1,4 1,1 1,6

Brussel Hoofdstedelijk Gewest 1,2 1,2 5,3 1,7

Wallonië 1,4 1,2 1,7 1,3

België 90,1 47,9 75,3 68,3

Verenigd Koninkrijk 1,6 34,1 14,6 18,6

Nederland 7,1 15,1 7,0 10,9

Andere landen 1,2 2,9 3,1 2,2

Buitenland 9,9 52,1 24,7 31,7

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal in volume 65 800 76 500 17 100 159 400

% bezoekers op daguitstap 41,3 48,0 10,7 100,0

Aantal ongewogen cases 1 424 346 300 2 070

Van alle WOI bezoekers die de Westhoek bezoeken op daguitstap vanuit de woonplaats is 68%

Belg en 32% buitenlander, vooral bij de schoolgroepen (52%) en in mindere mate bij de

groepen (35%).

Van de individuele bezoekers op daguitstap is 90% Belg en slechts een beperkt aandeel is

buitenlander (10%). West-Vlamingen vormen de helft van dit segment (33 000 bezoekers).

13% (of 8 800 bezoekers) is inwoner van de Westhoek (in eerste instantie uit Ieper, gevolgd

door Poperinge, Diksmuide en Zonnebeke). 18% is afkomstig uit de nabijgelegen provincie

Oost-Vlaanderen. Slechts 2% komt uit de provincie Limburg terwijl 7% in Nederland woont.

Van de schoolbezoekers op daguitstap vanuit de woonplaats is 48% Belg (36 600 bezoekers).

De buitenlandse schoolbezoekers zijn goed voor 52%, met 34% Britten en 15% Nederlanders.

20% van de schoolbezoekers komt uit West-Vlaanderen en 12% uit de provincie Oost-

Vlaanderen. Er komen heel weinig scholen uit Limburg (1,4%) of uit Brussel en Wallonië.

Bij de groepsbezoekers op daguitstap komt drie vierden uit België en een vierde uit het

buitenland. 36% komt uit West-Vlaanderen (6 200 bezoekers), 15% uit het Verenigd Koninkrijk

(2 500 bezoekers) en 7% uit Nederland (1 200 bezoekers).


4.3.3 WOI bezoekers met verblijf in de Westhoek

Drie vierden van de bezoekers die logeren in de Westhoek zijn buitenlanders

157 100 WOI bezoekers of 38% van alle WOI-bezoekers logeert in de Westhoek. 45% van hen

is individuele bezoeker, 44% schoolbezoeker en 11% groepsbezoeker.

Tabel 5

Herkomst van de WOI bezoekers met verblijf in de Westhoek, in %, 2013


bezoeker

School-

bezoeker

Groeps-

bezoeker

Verblijf in

Westhoek



Antwerpen 14,0 3,5 7,8 8,7


Limburg 6,8 1,0 6,1 4,2

Overig België 1,0 0,4 1,4 0,8

België 38,6 12,6 29,6 26,2


Nederland 17,2 8,8 7,0 12,4

Australiërs 4,0 2,3 2,3 3,1

Andere Europese landen 4,3 1,9 4,7 3,3

Andere niet-Europese landen 4,1 0,5 2,3 2,3

Buitenland 61,4 87,4 70,4 73,8

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal in volume 70 900 69 300 16 900 157 100

% verblijf in Westhoek 45,1 44,1 10,8 100,0


Bij de individuele bezoekers die verblijven in de Westhoek zijn er iets meer Belgen (39%) dan

Britten (32%). 14% komt uit de provincie Antwerpen en 17% komt uit Nederland.

Bij de schoolbezoekers is het aandeel van de Britten opmerkelijk hoog met 74 %. 13% komt

uit België en 9% uit Nederland.

De bezoekers die in groepsverband in de Westhoek verblijven zijn voor 70% Britten , voor 30%

Belgen en voor 7% Nederlanders. Bij de Belgen moeten we rekening houden met een aantal

informele groepen van meer dan 10 personen. Bij de Britten gaat het vooral om grotere

groepen.


Meestal korte verblijven in de Westhoek

De verblijfsduur in de Westhoek ligt gemiddeld op 2,3 nachten en is afgenomen tegenover

2006 toen het gemiddeld aantal nachten op 2,6 lag.

Grafiek 27

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI bezoekers in de Westhoek, in %, 2013

Een derde van de WOI bezoekers verblijft 1 nacht in de Westhoek, nog een derde verblijft 2

nachten en 20% 3 nachten.

Schoolgroepen verblijven kortst in de Westhoek

Grafiek 28

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI bezoekers in de Westhoek naar individuele

bezoekers, schoolbezoekers of groepsbezoekers, in %, 2013

De groepsbezoekers verblijven het langst met 2,7 nachten gemiddeld. De individuele bezoekers

blijven gemiddeld 2,6 nachten, de schoolbezoekers gemiddeld 2,0 nachten met veel meer

verblijven van 1 nacht. Bij de individuelen zijn er meest verblijven van 5 nachten en meer.

Gemiddeld aantal

nachten

2,3

2,6

2,0

2,7 12,5

42,2

27,4

32,3

32,3

31,3

35,1

33,1

36,5

15,9

20,2

20,1

14,0

10,4

7,6

9,5

4,7

9,7

5,0

Groepen (n=182)

Scholen (n=153)



1 nacht 2 nachten 3 nachten 4 nachten 5 nachten en meer

5,0

9,5

20,1

33,1

32,3

5 nachten en meer

4 nachten

3 nachten

2 nachten

1 nacht

n=1552


Britten verblijven even lang als Belgen

Grafiek 29

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI bezoekers in de Westhoek naar herkomst, in

%, 2013

Op basis van het onderzoek kunnen we de overnachtingen van de Belgische WOI bezoekers in

de Westhoek inschatten op 94 300 overnachtingen (41 000 aankomsten x 2,3 nachten) of

iets minder 30% % van de 296 000 Belgische overnachtingen naar aanleiding van vakantie in

de Westhoek (waarbij vakantiewoningen en vakantielogies niet zijn inbegrepen) in 2013.

De Britse WOI bezoekers zorgen in 2013 voor circa 190 700 overnachtingen in de Westhoek

(82 900 aankomsten x 2,3 nachten). Deze aantallen komen vrij goed overeen met de gegevens

van FOD Economie, die in 2013, zonder de huurvakantiewoningen en vakantielogies, 161 400

overnachtingen registreerden. Heel wat Britten (vooral Britse scholen) logeren in vakantielogies

die niet meegenomen worden in de FOD-statistieken. De overnachtingen van buitenlandse WOI

bezoekers (inclusief de Britse) kunnen geraamd worden op 276 470 (82 900 X 2,3 en 33 000

x 2,6). Ter vergelijking: zonder vakantiewoningen en vakantielogies registreerde FOD Economie

248 000 overnachtingen in de Westhoek van buitenlanders.

De verblijfsduur in de Westhoek is iets langer in de zomermaanden

Grafiek 30

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI bezoekers in de Westhoek naar seizoen, in %,

2013

In de zomer zijn er meer langere verblijven van 4 nachten en meer.

Gemiddeld aantal

nachten

2,3

2,3

2,3

2,6

Gemiddeld aantal

nachten

2,3

2,3

2,6

2,2

30,8

33,6

31,0

32,3

32,5

29,7

40,5

33,1

18,0

23,8

14,2

20,1

8,8

9,9

9,3

9,5

9,9

5,0

5,0

Anderen (n=357)

Britten (n=424)

Belgen (n=771)



30,4

28,9

36,3

32,3

34,5

30,8

33,0

33,1

24,2

20,6

15,3

20,0

7,6

11,5

10,5

9,5

8,2

5,0

5,0

Najaar (n=613)


Voorjaar (n=501)




Verdere segmentering naar herkomst


Nederlandse individuele WOI bezoekers verblijven langst in de Westhoek

Grafiek 31

Duur van het verblijf in de Westhoek bij individuele WOI bezoekers in de Westhoek naar

herkomst, in %, 2013

De Nederlandse individuele WOI bezoekers blijven per verblijf het langst in de Westhoek met

gemiddeld 3,1 nachten en relatief meer verblijven van 5 nachten en meer.

De Britten komen ook relatief lang met gemiddeld 2,7 nachten en ook een relatief groot aandeel

van met verblijven van meer dan 2 nachten.

De Belgen komen gemiddeld voor 2,3 nachten met een heel groot aandeel van 73% verblijven

van 1 tot 2 nachten. De Australiërs verblijven het kortst met 2,0 nachten. Zij hebben het meest

1 nachtverblijven, samen met de bezoekers uit andere niet-Europese landen.

Gemiddeld. aantal nachten

2,6

2,3

2,7

3,1

2,0

2,9

2,6 36,5

25,2

39,9

20,6

24,1

31,1

27,4

20,8

41,0

25,5

35,8

29,3

41,4

35,1

29,6

8,6

29,5

17,7

27,4

14,6

20,2

4,9

10,2

5,1

6,8

9,7

6,6

7,6

8,2

15,0

19,1

9,5

6,3

9,7



Australiërs (n=34)


Britten (n=310)

Belgen (n=600)




Schoolbezoekers

Britse schoolbezoekers verblijven iets korter in de Westhoek

Grafiek 32

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI schoolbezoekers in de Westhoek naar herkomst,

in %, 2013

42% van de Britse schoolgroepen logeert maar één nacht in de Westhoek, 32% verblijft twee

nachten. Belgische scholen logeren gemiddeld iets langer (2,2 nachten) in de Westhoek. Er

komen meer viernachtverblijven voor bij de Belgische scholen dan bij de Britse.

Er zijn onvoldoende cases voor Nederlandse schoolbezoekers die in de Westhoek verblijven om

de opsplitsing te kunnen maken naar aantal nachten.

Groepsbezoekers

Britse groepsbezoekers hebben een relatief lange verblijfsduur in de Westhoek

Grafiek 33

Duur van het verblijf in de Westhoek bij WOI groepsbezoekers in de Westhoek naar


Bij de Belgische groepsbezoekers die in de Westhoek logeren gaat het in 60% van de gevallen

om een verblijf van 2 nachten. 54% van de Britse groepsbezoekers die in de Westhoek logeren

doet dat voor 3 nachten.

Voor de andere groepsbezoekers zijn er onvoldoende cases voor verdere analyse.

Gemiddeld.

aantal nachten

2,0

2,2

1,9

Gemiddeld. aantal

nachten

2,7

2,2

3,0

42,4

38,5

42,2

32,2

26,2

31,3

16,9

12,3

15,9

8,5

21,5

10,4

Britten (n=59)

Belgen (n=65)

Scholen (n=153)


7,4

18,1

12,5

16,7

60,0

32,3

53,7

15,2

36,5

18,5

14,0 4,7

Britten (n=55)

Belgen (n=106)

Groepen (n=182)



Hotel en gastenkamer zijn de meest populaire logiesvormen bij individuele WOI bezoekers

Grafiek 34

Logiesvorm van bezoekers die logeren in de Westhoek bij individuelen, schoolbezoekers en

groepsbezoekers, in %, 2013

54% van de individuele bezoekers logeert in de Westhoek op hotel. 27% logeert op een

gastenkamer. Logeren op een camping of in een gehuurde vakantiewoning komt minder voor.

47% van de schoolbezoekers logeert in een jeugdlogies. 27% logeert op hotel en 25% in

vakantielogies of een ander soort logies. Bijna 60% van de groepen logeert op hotel wanneer

ze in de Westhoek verblijven.

Groepen verblijven ook in jeugdlogies en in vakantielogies. 10% van de groepen logeert in een

gehuurde vakantiewoning. Dit gaat om kleinere familie-of vriendengroepen.

In de zomermaanden zijn er iets meer bezoekers op B&B, op vakantiewoning en op camping.

In voor- en najaar daarentegen zijn er meer WOI bezoekers te vinden in het jeugdlogies.

59,8

27,4

53,9

42,9

26,9

12,5

10,2

5,6 7,8

11,5

47,3

22,4

11,2

24,6

5,1

14,4

Groepen (n=167)

Scholen (n=153)



Hotel Bed & Breakfast Gehuurde vakantiewoning

Camping Jeugdlogies Vakantielogies en ander




Australische en Britse individuele bezoekers logeren meest op hotel in de Westhoek

Grafiek 35

Logiesvorm van de individuele bezoekers die in de Westhoek logeren naar herkomst, in %,

2013

Individuele Australiërs logeren het vaakst op hotel (75%), gevolgd door de Britten (61%).

Belgische en Nederlandse individuele WOI bezoekers logeren wat meer op gastenkamers.

Nederlanders gaan ook relatief meer op camping (en hebben daardoor een langere

verblijfsduur) maar ook Britten doen dit iets meer dan de Belgen.

Britse individuele bezoekers zoeken iets meer de duurdere hotels op met meer sterren

Grafiek 36

Hotelclassificatie bij de individuele bezoekers die in de Westhoek op hotel verblijven naar


Voor de Australiërs en andere herkomstlanden zijn er onvoldoende cases om deze analyse te

kunnen maken.

55,1

53,6

74,8

44,2

60,7

49,8

53,9

38,5

14,2

17,9

31,0

18,1

34,1

26,9

4,9

7,7

4,0

5,7

6,6

5,6

6,1

7,3

14,2

11,3

7,8

6,3 12,0

6,1

6,0

5,1



Australiërs (n=34)


Britten (n=309)

Belgen (n=539)




11,3

7,5

6,1

26,5

19,5

20,8

23,1

44,7

50,9

52,8

50,5

17,5

26,3

18,9

20,3

Nederlanders (n=72)

Britten (n=177)

Belgen (n=264)


1 ster 2 sterren 3 sterren 4 sterren


Schoolbezoekers

Schoolgroepen logeren niet enkel in jeugdlogies maar ook op hotel en in vakantielogies

Grafiek 37

Logiesvorm van de schoolbezoekers die in de Westhoek logeren naar herkomst, in %, 2013

Belgische scholen kiezen duidelijk meer voor jeugdlogies en gaan weinig op hotel. Britse scholen

gaan relatief meer op hotel. Beide schoolgroepen zoeken ook relatief vaak vakantielogies op.

Voor Nederlandse scholen zijn er onvoldoende cases om deze analyse te maken.

Groepsbezoekers

70% van de Britse groepsbezoekers gaat op hotel

Grafiek 38

Logiesvorm van de groepsbezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

Bij de Belgische groepen gaat het vaker om informele groepen familieleden en vrienden met

meer dan 10 personen die meer logeren in een gehuurde vakantiewoning (28%). 44% logeert

op hotel.

Bij de Britten gaat het meer om grotere groepen: 70% gaat op hotel, 13% logeert in jeugdlogies

en 9% in vakantielogies.

32,2

6,2

27,4

44,1

69,2

47,3

23,7

23,1

24,6

Britten (n=59)

Belgen (n=65)

Scholen (n=153)



70,4

44,1

59,8

5,4 28,0

10,2

13,0

6,5

11,5

9,3

12,9

11,2

Britten (n=54)

Belgen (n=93)

Groepen (n=167)


Jeugdlogies Camping Vakantielogies en ander


Verblijfstoeristen in de Westhoek logeren hoofdzakelijk in het zuiden van de Westhoek

Tabel 6

Verblijfplaats in de Westhoek van WOI bezoekers naar individuelen, schoolbezoekers en

groepsbezoeker, in %, 2013

Individuelen Scholen Groepen WOI

bezoekers

Westhoek Noord 13,5 8,5 14,7 11,4

Diksmuide 6,6 4,5 5,3 5,5

Lo-Reninge 1,6 3,9 5,5 3,1

Veurne 2,4 0,0 0,8 1,2

Alveringem 1,4 0,0 0,6 0,7

Staden 0,7 0,0 2,5 0,6

Houthulst 0,9 0,0 0,0 0,4

Westhoek Zuid 86,5 91,5 85,3 88,6

Ieper 62,6 63,0 65,2 63,1

Heuvelland 7,1 8,0 2,5 7,0

Langemark-Poelkapelle 2,6 9,2 2,1 5,4

Poperinge 9,6 1,1 5,1 5,4

Mesen 0,1 9,6 7,8 5,1

Zonnebeke 3,6 0,2 2,0 1,9

Vleteren 0,9 0,4 0,6 0,7

TOTAAL 100,0 100,0 100,0 100,0

Aantal ongewogen cases 1217 153 182 1552

87% van de individuele bezoekers met verblijf in de Westhoek logeert in het zuiden van de

Westhoek en 13% in het noorden. De topverblijfplaats is Ieper die twee derden van de WOI

bezoekers die in de regio logeren voorhaar rekening neemt.

Belgen verblijven iets meer in het noorden van de Westhoek

Tabel 7

Verblijfplaats in de Westhoek van WOI bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Belgen Britten Andere WOI

bezoekers

Westhoek Noord 21,3 7,8 8,1 11,4

Diksmuide 9,8 3,6 5,1 5,5

Lo-Reninge 3,7 3,9 0,4 3,1

Veurne 2,7 0,3 1,3 1,2

Alveringem 2,5 0,0 0,2 0,7

Staden 1,5 0,0 0,9 0,6

Houthulst 1,2 0,0 0,4 0,4

Westhoek Zuid 78,7 92,2 91,9 88,6

Ieper 47,2 67,7 71,4 63,1

Heuvelland 14,0 4,3 4,9 7,0

Langemark-Poelkapelle 1,0 8,4 3,5 5,5

Poperinge 9,0 2,8 7,5 5,4

Mesen 0,9 8,4 2,3 5,1

Zonnebeke 4,5 0,6 2,0 1,9

Vleteren 2,1 0,1 0,3 0,7

TOTAAL 100,0 100,0 100,0 100,0



92% van de Britse bezoekers met verblijf in de Westhoek logeert in het zuiden van de Westhoek

en 8% in het noorden. Dezelfde verhouding vinden we terug bij de bezoekers uit andere landen.

Topverblijfplaatsen voor de Britten zijn vooral Ieper (68%), gevolgd door Mesen en Langemark-

Poelkapelle (beide 8%).

Ook bij de Belgen is er nog steeds een overwicht voor het zuiden van de Westhoek, maar minder

dan voor de Britten: 21% van de Belgen logeert in het noorden van de regio, 79% in het zuiden.

Topverblijfplaatsen voor de Belgen zijn Ieper (47%), Heuvelland (14%), Diksmuide (10%) en

Poperinge (9%).



Britse en Australische individuele bezoekers logeren bijna uitsluitend in het zuiden, Belgen en

Nederlanders zijn iets meer gespreid over de Westhoek

Grafiek 39

Verblijfplaats in de Westhoek van de individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

De Britse individuelen logeren bijna uitsluitend (97%) in het zuiden met als grootste pool Ieper

(79%). De Australiërs vertonen een gelijkaardig patroon als de Britten, maar zijn nog sterker

geconcentreerd in Ieper (89%).

De Belgische individuele verblijfstoeristen in de Westhoek zijn iets meer gespreid : ‘slechts’

77% logeert in het zuiden (48% in Ieper, 12% in Poperinge, 9% in Heuvelland) en 23% logeert

in het noorden (met 10% in Diksmuide). Ook de Nederlanders zijn iets meer gespreid: 85% in

het zuiden en 15% in het noorden van de Westhoek.

5,7

15,2

14,9

22,8

13,5

94,3

82,7

96,9

85,1

96,9

77,2

86,5



Australiërs (n=34)


Britten (n=310)

Belgen (n=600)


Westhoek Noord Westhoek Zuid


Schoolbezoekers

Alle schoolbezoekers logeren vooral in het zuiden

Grafiek 40

Verblijfplaats in de Westhoek van de schoolbezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %,

2013

Bij de schoolbezoekers logeert 9 op de 10 in het zuiden van de Westhoek, zowel bij de

Britten als bij de Belgen. De Britse schoolbezoekers logeren vooral in Ieper (61%), en ook in

Langemark-Poelkapelle (12%) en Mesen (12%). Van de Belgische scholen logeert 1 op 2 in

Ieper en 1 op 3 in Heuvelland.

Voor de schoolbezoekers uit Nederland en andere landen die in de Westhoek verblijven, zijn er

te weinig cases om deze analyse te maken.

Groepsbezoekers

Belgische groepsbezoekers logeren meer in het noorden van de Westhoek

Grafiek 41

Verblijfplaats in de Westhoek van de groepsbezoekers in de Westhoek naar herkomst, in %,

2013

De Britse groepsbezoekers logeren bijna allen in het zuiden van de Westhoek. Voor de Britse

groepen is Ieper dé logeerplaats (78%). 9% logeert in Mesen.

Bij de Belgische groepen (waaronder ook informele groepen) logeert 37% in het noorden,

vooral in Diksmuide (15%) en Lo-Reninge (9%). Daarnaast logeert 63% in het zuiden (38% in

Ieper en 9% in Heuvelland). Voor de groepsbezoekers uit andere landen die in de Westhoek

verblijven, zijn er te weinig cases om deze analyse te maken.

10,2

7,6

8,5

89,8

92,4

91,5

Britten (n=59)

Belgen (n=65)

Scholen (n=153)


5,6

37,1

14,7

94,4

62,9

85,3

Britten (n=55)

Belgen (n=106)

Groepen (n=182)



Slechts een kwart van de WOI bezoekers in de Westhoek combineert een verblijfsplaats in de

Westhoek met een verblijfplaats ergens anders

Grafiek 42

Aandeel WOI bezoekers met verblijfplaats in de Westhoek én verblijfplaats ergens anders

naar individuelen, schoolbezoekers en groepsbezoekers, in %, 2013

Drie kwart van de WOI bezoekers die in de Westhoek verblijven combineert het bezoek niet

met een verblijf elders, maar blijft enkel in de Westhoek. 31% van de individuele bezoekers

doet dit wel. Dit is veel minder het geval bij de scholen en bij de groepen.

Vooral buitenlandse verblijftoeristen in de Westhoek combineren met een verblijfplaats buiten

de Westhoek

Grafiek 43

Aandeel WOI bezoekers met verblijfplaats in de Westhoek én verblijfplaats ergens anders,

naar herkomst, in %, 2013

De Belgen verblijven bijna allen enkel in de Westhoek.

De Britten en bezoekers uit andere herkomstlanden combineren meer hun verblijf in de

Westhoek met nog een verblijf ergens anders.

86,4

80,3

68,7

75,7

13,6

19,7

31,3

24,3

Groepen (n=180)

Scholen (n=153)



Enkel verblijf in de Westhoek Verblijf Westhoek gecombineerd met verblijf ergens anders

61,7

72,2

94,1

75,7

38,3

27,8

5,9

24,3

Andere (n=350)

Britten (n=422)

Belgen (n=767)






Vooral Australische bezoekers en bezoekers van niet-Europese landen combineren een

verblijfplaats in de Westhoek met een verblijfplaats buiten de Westhoek

Grafiek 44

Aandeel individuele bezoekers met verblijfplaats in de Westhoek én verblijfplaats ergens

anders naar herkomst, in %, 2013

Bij de individuele bezoekers combineert bijna niemand van de Belgen het verblijf in de

Westhoek met een verblijf elders. Australische en andere niet-Europese individuele bezoekers

doen dit opvallend meer (84% en 78%).

Van de Australiërs combineert 60% het verblijf in de Westhoek met overnachtingen in Frankrijk

en 28% met overnachtingen elders in België. Van de andere niet-Europese bezoekers

combineert 54% met een verblijf in Frankrijk en 31% met een verblijf elders in België.

De helft van de individuele Britten combineert het verblijf in de Westhoek met een verblijf

elders. 29% van deze Britse individuele bezoekers combineert het verblijf in de Westhoek met

overnachtingen in Frankrijk. 16% combineert met overnachtingen elders in België.

Een kwart van de Nederlandse individuele bezoekers combineert het verblijf in de Westhoek

met een verblijf ergens anders. 14% van deze Nederlanders combineert dit met een verblijf in

Frankrijk, 10% met een verblijf elders in België.

22,3

42,8

16,5

75,4

50,9

93,6

68,7

77,7

57,2

83,5

24,6

49,1

6,4

31,3



Australiërs (n=34)


Britten (n=309)

Belgen (n=597)




Schoolbezoekers

Slecht 22% van de Britse schoolgroepen combineert met een verblijf buiten de Westhoek

Grafiek 45

Aandeel schoolbezoekers met verblijfplaats in de Westhoek én verblijfplaats ergens anders


De Belgische schoolbezoekers combineren hun verblijf in de Westhoek nauwelijks met een

verblijf elders. Bij de Britse schoolbezoekers doet een vijfde dit wél. 10% van de Britse scholen

combineert zijn verblijf in de Westhoek met overnachtingen in Frankrijk, 3% met

overnachtingen elders in België.

Er zijn te weinig cases om deze analyse ook voor de Nederlandse scholen te maken.

Groepsbezoekers

Zowel Belgische als Britse groepen combineren hun verblijf in de Westhoek nauwelijks met een

verblijf elders

Grafiek 46

Aandeel groepsbezoekers met verblijfplaats in de Westhoek én verblijfplaats ergens anders


Slechts 6% van de Britse groepen combineert het verblijf in de Westhoek met overnachtingen

in Frankrijk.

Er zijn te weinig cases om deze analyse ook voor de groepsbezoekers uit de andere landen te

maken.

78,0

95,4

80,3

22,0

19,7

Britten (n=59)

Belgen (n=65)

Scholen (n=153)


92,6

94,3

86,4

7,4

5,7

13,6

Britten (n=54)

Belgen (n=105)

Groepen (n=180)



4.3.4 WOI bezoekers met verblijf buiten de Westhoek

Twee derden van de bezoekers die vanuit een verblijfplaats buiten de Westhoek de WOI sites

bezoeken is buitenlander

Tabel 8

Herkomst van de WOI bezoekers met verblijf buiten de Westhoek, in %, 2013


bezoeker

School-

bezoeker

Groeps-

bezoeker

Verblijf

buiten de

Westhoek



Antwerpen 15,6 11,7 1,1 12,1


Limburg 6,4 8,1 1,4 6,4

Brussel/Wallonië 2,7 1,8 0,0 2,0

België 41,8 33,2 5,0 33,5


Nederland 14,6 6,8 5,0 10,3

Australiërs 4,7 0,0 2,0 2,6

Andere Europese landen 8,6 2,5 9,9 6,4

Andere niet-Europese landen 4,6 2,5 10,9 4,7

Buitenland 58,2 66,8 95,0 66,5

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal in volume 47 700 37 900 13 400 99 000

% verblijfstoeristen buiten Westhoek 48,2 38,3 13,5 100,0

Aantal ongewogen cases 787 132 96 1 015

Bij de individuele bezoekers zijn er relatief meer Belgische bezoekers die vanuit een andere

verblijfplaats de Westhoek bezoeken (42%) dan bij de schoolbezoekers (33%) en

groepsbezoekers (5%).

Bij de schoolbezoekers en de groepsbezoekers zijn er relatief meer Britten en andere

buitenlanders die de Westhoek bezoeken vanuit een andere vakantieplaats.


Individuele WOI bezoekers in de Westhoek die buiten de Westhoek logeren verblijven vaak aan

de Kust

Tabel 9

Verblijfplaats buiten de Westhoek van WOI bezoekers naar individuele bezoekers,

schoolbezoekers en groepsbezoekers, in %, 2013

Verblijfplaats buiten Westhoek Individuele

bezoeker

School-

bezoeker

Groeps-

bezoeker

Verblijf

buiten de

Westhoek

Westkust (incl. Oostende) 38,4 25,3 10,4 31,1

Oostkust 5,7 4,5 1,6 4,8

Brugge 12,1 5,8 46,1 14,4

Rest West-Vlaanderen 7,6 3,2 8,1 6,2

Andere kunststeden 8,1 5,5 5,1 6,6

Rest Vlaanderen 1,3 2,2 1,6 1,7

Wallonië 1,8 0,7 8,0 2,2

Kust 44,1 29,8 12,0 36,0

Kunststeden 20,2 11,4 51,3 21,1


Vlaanderen 73,2 46,6 73,0 64,9

België 75,0 47,2 80,9 67,1

Noord-Frankrijk 12,9 39,4 14,6 23,4

Elders 12,1 13,4 4,5 9,5

Buitenland 25,0 52,8 19,1 32,9

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal (in volume) 47 700 37 900 13 400 99 000



Individuele WOI bezoekers die niet in de Westhoek verblijven, logeren voor 44% aan de

Vlaamse Kust, vooral aan de Westkust (Nieuwpoort, Koksijde). 20% bezoekt de WOI sites

vanuit een kunststad (vooral Brugge) en 13% vanuit Noord-Frankrijk.

Schoolbezoekers die niet in de Westhoek verblijven bezoeken de Westhoek vooral vanuit Noord-

Frankrijk (39%) of vanuit de Westkust (35%). 11% doet dit vanuit een kunststad.

Groepsbezoekers die niet in de Westhoek verblijven bezoeken de WOI sites hoofdzakelijk vanuit

Brugge (46%), Noord-Frankrijk (15%) of de Westkust (10%).


Belgische WOI bezoekers die buiten de Westhoek logeren verblijven meest aan de Kust

Tabel 10

Verblijfplaats buiten de Westhoek van WOI bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Verblijfplaats buiten Westhoek Belgen Britten Andere Verblijf

buiten de Westhoek

Westkust (incl. Oostende) 77,2 2,2 18,2 31,1

Oostkust 7,9 3,2 3,4 4,8

Brugge 4,0 20,4 18,4 14,4

Rest West-Vlaanderen 4,3 5,3 10,3 6,2

Andere Vlaamse kunststeden 0,6 6,0 16,1 6,6

Rest Vlaanderen 0,2 2,9 1,8 1,7

Wallonië 1,4 2,9 2,0 2,2

Kust 85,1 5,3 21,6 36,0

Kunststeden 4,7 26,4 34,5 21,1


Vlaanderen 94,3 39,9 68,2 64,9

België 95,7 42,8 70,2 67,1

Noord-Frankrijk 2,6 44,2 15,3 23,4

Elders 1,6 13,0 14,4 9,5

Buitenland 4,3 57,2 29,7 32,9

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal (in volume) 33 200 42 100 23 700 99 000



De Belgische WOI bezoekers die niet in de Westhoek verblijven, logeren bijna allemaal in België

en vooral (85%) aan de Vlaamse Kust en meer specifiek aan de Westkust (Nieuwpoort,

Koksijde).

De Britse WOI bezoekers die niet in de Westhoek verblijven, bezoeken de Westhoek veel meer

vanuit het buitenland (57%), vooral vanuit Noord-Frankrijk maar ook voor 26% vanuit een

Vlaamse kunststad (voornamelijk vanuit Brugge).

De bezoekers uit andere landen die niet in de Westhoek verblijven bezoeken de WOI sites vooral

vanuit de Vlaamse kunststeden (35%) en de Kust (22%), maar ook vanuit Noord-Frankrijk

(15%).




Belgische en Nederlandse individuele bezoekers bezoeken de Westhoek meer vanuit de Vlaamse

kust, de Britten meer vanuit de Vlaamse Kunststeden en Noord-Frankrijk

Tabel 11

Verblijfsplaats buiten de Westhoek van de individuele WOI bezoekers naar herkomst, in %,

2013

Verblijfplaats buiten

Westhoek Belgen Britten

Neder-

landers

Andere

(Eur.)

Verblijf buiten de Westhoek

Westkust (incl. Oostende) 75,5 5,8 40,0 18,6 38,4

Oostkust 8,5 2,5 8,1 5,4 5,7

Brugge 5,1 24,9 1,4 18,4 12,1

Rest West-Vlaanderen 5,0 5,1 23,5 10,2 7,6

Andere kunststeden 0,0 12,3 7,7 26,5 8,1

Rest Vlaanderen 0,3 1,5 0,9 2,5 1,3

Wallonië 1,1 1,9 3,7 2,5 1,8

Kust 84,0 8,3 48,1 24,0 44,1

Kunststeden 5,1 37,2 9,1 45,0 20,2

West-Vlaanderen 94,0 38,3 73,0 52,6 63,8

Vlaanderen 94,3 52,0 81,6 81,7 73,2

België 95,4 53,9 85,3 84,2 75,0

Noord-Frankrijk 3,5 30,2 8,7 10,4 12,9

Elders 1,2 15,9 6,1 5,3 12,1

Buitenland 4,6 46,1 14,7 15,8 25,0

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal (in volume) 19 900 12 200 7 000 4 100 47 700

% verblijfstoeristen buiten Westhoek

41,7 25,6 14,7 8,6 100,0

Aantal ongewogen cases 417 158 102 54 787

De Belgische individuele WOI bezoekers die niet in de Westhoek verblijven, logeren voor 84%

aan de Vlaamse Kust, vooral aan de Westkust met Nieuwpoort en Koksijde voorop en voor 11%

vanuit een andere Belgische vakantieplaats, vooral in West-Vlaanderen.

De Britse individuele WOI bezoekers bezoeken de Westhoek voor 37% vanuit een Vlaamse

kunststad met 25% uit Brugge en voor 30% vanuit Noord-Frankrijk.

De Nederlandse individuele WOI bezoekers bezoeken de Westhoek ook voor 48% vanuit een

vakantieplaats aan onze Kust en voor 25% vanuit een vakantieplaats ergens anders in West-

Vlaanderen (i.e. Brugge, het Brugse Ommeland of de Leiestreek). Weinig Nederlanders

bezoeken de Westhoek vanuit Noord-Frankrijk of vanuit een andere niet-Belgische

vakantieplaats.

De individuele WOI bezoekers uit ander Europese landen bezoeken de Westhoek vooral vanuit

de Vlaamse kunststeden (45%), voornamelijk Brugge, en voor 24% vanuit een vakantieplaats

aan onze Kust. Voor de Australische en andere niet-Europese individuele bezoekers zijn er

onvoldoende cases voor de detailanalyse van de verblijfplaats buiten de Westhoek.


Schoolgroepen

Belgische schoolgroepen die niet in de Westhoek verblijven, logeren meestal aan de Westkust

Tabel 12

Verblijfsplaats buiten de Westhoek van de WOI schoolbezoekers naar herkomst, in %, 2013

Verblijfplaats buiten Westhoek Belgen Verblijf buiten de

Westhoek

Westkust (incl. Oostende) 79,8 25,3

Oostkust 7,4 4,5

Brugge 2,6 5,8

Rest West-Vlaanderen 3,2 3,2

Andere kunststeden 1,7 5,5

Rest Vlaanderen 0,0 2,2

Wallonië 2,1 0,7

Kust 87,2 29,8

Kunststeden 4,3 11,4

West-Vlaanderen 93,0 38,8

Vlaanderen 94,7 46,6

België 96,8 47,2

Noord-Frankrijk 1,1 39,4

Elders 2,1 13,4

Buitenland 3,2 52,8

Totaal (in %) 100,0 100,0

Totaal (in volume) 12 600 37 900

% verblijfstoeristen buiten Westhoek 33,3 100,0

Aantal ongewogen cases 94 132

95% van de Belgische schoolgroepen die de WOI sites bezoekt vanuit een andere verblijfplaats

dan de Westhoek logeert aan de Westkust met een concentratie in Koksijde waar veel

jeugdlogies beschikbaar is.

De schoolgroepen uit andere herkomstlanden die buiten de Westhoek verblijven, logeren

duidelijk veel meer in het buitenland vooral in Frankrijk.


Groepsbezoekers

De helft van de Britse groepsbezoekers die niet in de Westhoek logeren, bezoekt de Westhoek

vanuit Brugge

Tabel 13

Verblijfsplaats buiten de Westhoek van de WOI groepsbezoekers naar herkomst, in %, 2013

Verblijfplaats buiten Westhoek Britten Verblijf buiten de

Westhoek

Westkust (incl. Oostende) 2,2 10,4

Oostkust 2,2 1,6

Brugge 52,2 46,1

Rest West-Vlaanderen 8,7 8,1

Andere kunststeden 2,2 5,1

Rest Vlaanderen 2,2 1,6

Wallonië 10,9 8,0

Kust 4,3 12,0

Kunststeden 54,3 51,3

West-Vlaanderen 65,2 66,2

Vlaanderen 69,6 73,0

België 80,4 80,9

Noord-Frankrijk 17,4 14,6

Elders 2,2 4,5

Buitenland 19,6 19,1

Totaal (in %) 100,0 100,0

Totaal (in volume) 9 000 13 400

% verblijfstoeristen buiten Westhoek 67,2 100,0


Net als bij de Britse individuele bezoekers logeren de Britse groepsbezoekers die niet in de

Westhoek verblijven, vaak in Brugge (52%), iets minder in het noorden van Frankrijk (17%)

maar ook in Wallonië (11%). Enige voorzichtigheid bij het interpreteren van deze tabel is

geboden gezien het beperkt aantal cases.

Er zijn onvoldoende cases voor de opsplitsing bij de niet-Britse groepsbezoekers.


4.4 Organisatie van het bezoek aan de WOI site

In dit onderdeel maken we een onderscheid naar de wijze waarop het bezoek aan de

specifieke WOI site werd georganiseerd:

- zelf georganiseerd (zonder tussenkomst van een intermediair)

- via een touroperator/reisagent

- via een vereniging

- via een andere tussenpersoon.

Voor 56% van de WOI bezoekers werd het bezoek aan de WOI site georganiseerd door een

intermediair

Grafiek 47

Organisatie van het bezoek aan de WOI site bij WOI bezoekers naar individuelen,

schoolbezoekers en begeleiders van groepsbezoeken, in %, 2013

Meer dan 95% van de individuele bezoekers heeft het bezoek aan de WOI site zelf

georganiseerd, zonder tussenkomst van een professioneel intermediair.

Een derde van de schoolbezoeken is georganiseerd door een touroperator of reisbureau. De

andere schoolbezoeken zijn georganiseerd door de school zelf (65%).

Bij iets meer dan de helft van de groepsbezoekers is het bezoek georganiseerd door een

vereniging (54%). 1 op 5 maakt gebruik van een touroperator of reisbureau en bij 16% was

het werk/bedrijf de organisator. Slechts 7% heeft het groepsbezoek georganiseerd zonder

tussenkomst van een professionele intermediair. Dit gaat wellicht om de kleinere, informele

Belgische groepen.

Verblijfstoeristen in en buiten de Westhoek maken meer gebruik van een touroperator of

reisbureau dan dagtoeristen.

7,3

96,2

43,5

20,7

34,5

18,6

54,1

6,4

15,6

64,7

28,6

Groepen (n=324)

Scholen (n=619)



Zonder tussenkomst van professioneel intermediair

Touroperator/reisbureau

Vereniging

Werk/bedrijf

School

Ander tussenpersoon




Individuele bezoekers uit Australië en andere niet-Europese landen maken meer gebruik van

een tussenpersoon

Grafiek 48

Organisatie van het bezoek aan de WOI site bij individuele bezoekers naar herkomst, in %,

2013

Australische individuele bezoekers maken in vergelijking met andere landen het meest gebruik

van een touroperator of reisbureau (32%), gevolgd door individuele bezoekers uit andere niet-

Europese landen (10%) en in veel meer beperkte mate door Britten (5%).

Bij de individuele bezoekers is er binnen elk land van herkomst weinig tot geen verschil in de

organisatie van het bezoek naar de WOI site naar daguitstap of verblijf.

84,1

97,1

64,1

98,6

93,6

98,5

96,2

10,3

32,1

4,9

5,6Andere (niet-Eur.) (n=67)


Australiërs (n=61)


Britten (n=482)

Belgen (n=2346)


Zonder tussenkomst van een professioneel intermediair


Vereniging

Andere tussenpersoon


Schoolbezoekers

60% van de Britse scholen schakelt een touroperator in

Grafiek 49

Organisatie van bezoek aan WOI site bij schoolbezoekers naar herkomst, in %, 2013

98% van de Belgische scholen organiseert het bezoek zelf, terwijl 60% van de Britse scholen

gebruik maakt van een touroperator. Bij de Nederlandse scholen maakt 5% gebruik van een

touroperator.

Bij de schoolbezoekers is er binnen elk land van herkomst weinig tot geen verschil in de

organisatie van het bezoek naar daguitstap of verblijf.

Groepsbezoekers

Twee derden van de Belgische groepsbezoeken werd georganiseerd door een vereniging

Grafiek 50

Organisatie van bezoek aan WOI site bij groepsbegeleiders naar herkomst, in %, 2013

59,8

34,5

39,3

97,6

64,7

Britten (n=112)

Belgen (n=423)



Touroperator / reisbureau

School


6,1

10,9

7,3

18,2

45,5

6,1

20,7

42,4

40,9

66,8

54,1

30,3

9,1

14,2

15,6

Andere (n=33)

Britten (n=44)

Belgen (n=247)




Vereniging

Werk/bedrijf



Bij 2 op 3 Belgische groepsbezoekers op daguitstap (67%) werd het bezoek georganiseerd

door een vereniging en 14% door het werk of bedrijf. 11% van de Belgische groepsbezoekers

organiseerde het bezoek zelf. Het gaat om de meer informele groepen van meer dan 10

personen. 38% van de verenigingen die daguitstappen organiseren naar de WOI sites in de

Westhoek zijn socio-culturele verenigingen, 23% zijn verenigingen voor ouderen.

Bij de Britten is 46% van de groepsbezoeken georganiseerd door een touroperator en 41% door

een vereniging die dan zelf een touroperator of autocarbedrijf inschakelt.

Voor groepsbezoeken die buiten de Westhoek verblijven zijn er niet voldoende cases voor deze

analyse.

4.5 Kenmerken van gezelschappen

4.5.1 Grootte van gezelschap/groep

We bespreken eerst de grootte van het gezelschap bij individuele bezoekers en daarna de

grootte van de groepen bij schoolbezoekers. Bij de grootte van groepsbezoekers kijken we

zowel naar de grootte van het directe gezelschap als van de grotere groep waarin ze de WOI

sites in de Westhoek bezoeken. Een globaal cijfer over de types van bezoekers heen is niet

zinvol.


Gemiddeld zijn de individuele bezoekers met 3,2 personen

Grafiek 51

Aantal personen in het gezelschap bij individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Bijna de helft (47%) van de individuele bezoekers is in een gezelschap van 2 personen.

Bij de Belgische individuele bezoekers is het gezelschap globaal het grootst met 46%

gezelschappen van 2 personen maar ook met 13% grotere gezelschappen van 6 en meer

Grootte

3,2

3,3

3,2

2,7

3,1

3,2

3,1

6,1

9,0

6,0

6,3

5,7

5,6

37,7

40,4

53,8

57,4

46,2

45,5

47,0

19,2

13,1

9,7

9,7

15,4

11,7

12,4

29,7

17,6

7,7

17,4

19,8

19,3

19,0

10,0

10,4

6,1

6,4

6,2

6,3

5,4

7,0

5,8



Australiërs (n=61)


Britten (n=482)

Belgen (n=2346)


1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen 5 personen 6 personen 7-10 personen


personen. De Britse individuele bezoekers zijn voor 46% op stap met 2 personen maar hebben

relatief minder grotere gezelschappen.

De Nederlandse individuele bezoekers komen het meest (57%) met 2 personen. Dit is ook zo

bij de Australiërs (54%). Het gemiddeld aantal personen in een gezelschap ligt bij de

Nederlanders op 2,7 en bij de Australiërs op 3,1.

Individuele verblijfstoeristen in de Westhoek komen vaker met twee personen

Grafiek 52

Aantal personen in het gezelschap bij individuele bezoekers naar type bezoekers, in %,

2013

Verblijfstoeristen in de Westhoek (53%), maar ook buiten de Westhoek (46%) komen vaker

in een gezelschap van 2 personen dan dagtoeristen (41%). Dagtoeristen komen iets vaker

alleen dan verblijfstoeristen (8%).


Belgische individuelen komen gemiddeld in iets grotere gezelschappen als ze verblijven in de

Westhoek

Grafiek 53

Aantal personen in gezelschap bij Belgische individuele bezoekers naar daguitstap of verblijf,

in %, 2013

Grootte

3,2

3,2

3,2

3,1

Grootte

3,3

3,2

3,2

3,4

8,4

5,6

52,8

46,0

41,4

47,0

10,9

12,5

13,9

12,4

17,5

19,8

20,1

19,0

4,2

7,7

7,2

6,2

6,1

5,3

5,7

5,8

Verblijf in de Westhoek(n=1217)

Verblijf buiten deWesthoek (n=787)

Daguitstap vanuitwoonplaats (n=1424)



1,8

8,5

5,7

51,2

50,0

41,4

45,5

8,4

11,1

13,5

11,7

18,1

19,4

19,8

19,3

4,7

5,9

7,3

6,4

10,1

5,0

6,2

7,0







Bij de individuele Belgische verblijfstoeristen in de Westhoek loopt het gemiddeld gezelschap

op tot 3,4 personen met meer grotere gezelschappen van 7 personen of meer.

Bij de Belgische individuele bezoekers op daguitstap zijn er iets meer éénpersoons-

gezelschappen. De Belgische verblijfstoeristen die buiten de Westhoek logeren hebben een

relatief groot aandeel van gezelschappen met 2 personen.

De Britse individuelen komen met iets meer personen als ze verblijven buiten de Westhoek

Grafiek 54

Aantal personen in gezelschap bij Britse individuele bezoekers naar daguitstap of verblijf, in

%, 2013

Bij de Britse individuele bezoekers die verblijven buiten de Westhoek ligt het gemiddelde op 3,5

personen, door het groter aandeel van gezelschappen met 5 personen en met 7 personen of

meer. Bij Britse individuelen die verblijven in de Westhoek zijn er relatief meer gezelschappen

van twee en vier personen. Voor Britse individuele dagtoeristen zijn er onvoldoende cases.

Schoolbezoekers

Een schoolgroep bestaat gemiddeld uit 53 leerlingen en 5 begeleiders

Grafiek 55

Aantal personen in de schoolgroep naar herkomst, in %, 2013

Belgische scholen komen iets vaker (26%) met kleinere schoolgroepen (tot 30 leerlingen). Toch

ligt het gemiddelde van de schoolgroepen hoog door het bijna even grote aandeel van

schoolgroepen met meer dan 70 leerlingen. Gemiddeld worden de Belgische schoolgroepen

begeleid door 5 leerkrachten.

Grootte

3,2

3,5

3,2

Lln Begeleiders

53 5

57 5

50 6

58 5

48,5

43,2

46,2

15,5

14,5

15,4

21,5

15,9

19,8

10,8

6,1

9,1

5,4





30,2

12,4

25,5

19,5

23,8

61,9

35,0

48,0

12,7

7,1

16,2

11,2

33,3

18,6

23,4

21,3

Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=432)

Scholen (n=631)

Tot en met 30 leerlingen 31-50 leerlingen

51-70 leerlingen Meer dan 70 leerlingen


Bij de Britse schoolgroepen gaat het in 62% van groepen om 31-50 leerlingen en 19% om meer

dan 70 leerlingen. Er zijn weinig schoolgroepen onder 30 leerlingen.

De Nederlandse schoolgroepen komen het meest met groepen van meer dan 70 leerlingen.

Schoolgroepen op daguitstap zijn gemiddeld groter

Grafiek 56

Aantal personen in de schoolgroep naar type bezoeker, in %, 2013

Schoolgroepen op daguitstap komen met het meest aantal leerlingen (gemiddeld 62), gevolgd

door schoolgroepen met verblijf buiten de Westhoek (49) en met verblijf in de Westhoek (45).

Van de schoolgroepen op daguitstap komt meer dan een derde met een groep van meer dan

70 leerlingen. Van de verblijfstoeristen in de Westhoek komt 58% met een groep van 31 tot 50

leerlingen.


Belgische schoolgroepen die verblijven buiten de Westhoek zijn gemiddeld iets kleiner

Grafiek 57

Aantal personen bij Belgische schoolbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

De Belgische schoolgroepen op daguitstap hebben een hoog aandeel ( 28%) van groepen met

meer dan 70 leerlingen. De Belgische schoolgroepen die buiten de Westhoek verblijven komen

meer met groepen van 51 tot 70 leerlingen maar halen gemiddeld maar 48,6 leerlingen in de

groep. Bij verblijf al of niet in de Westhoek is het aantal begeleiders hoger dan bij die op

daguitstap.

Lln Begeleiders

53 5

62 5

49 5

45 5

Lln Begeleiders

57 5

59 5

49 5

58 5

21,4

20,9

17,2

19,5

57,6

50,1

38,2

48,0

11,4

13,1

10,0

11,2

9,7

15,9

34,6

21,3




Scholen (n=631)



26,2

24,5

25,6

25,5

36,9

37,2

33,7

35,0

18,5

25,5

12,5

16,2

18,5

12,8

28,2

23,4




Scholen (n=432)




Britse schoolgroepen die in de Westhoek logeren zijn kleiner

Grafiek 58

Aantal personen bij Britse schoolbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

Britse schoolgroepen op verblijf in de Westhoek komen doorgaans met iets kleinere groepen

dan gemiddeld (43 leerlingen). Er zijn te weinig case om deze analyse te maken voor Britse

schoolgroepen op daguitstap of met een verblijf buiten de Westhoek.

Groepsbezoekers

We bespreken eerst het directe gezelschap van de groepsbezoekers en gaan daarna in op de

grootte van de groep.

Bezoekers in groep komen gemiddeld in een direct gezelschap van 5 personen

Grafiek 59

Aantal personen in het directe gezelschap bij groepsbezoekers naar herkomst, in %, 2013

Het directe gezelschap van bezoekers in groep is groter bij de Belgen dan bij de Britten en

andere herkomstlanden (gemiddeld 8 personen). 45% van de Belgen geven aan dat hun direct

gezelschap uit 11 tot 15 personen bestaat. Het gaat hier om informele familie- of

vriendengroepen. Bij de helft van de Britten bestaat het direct gezelschap uit 2 personen (51%),

bij de Belgen is dit 19%.

Lln Begeleiders

50 6

43 5

Grootte

5,3

7,9

4,0

5,0

16,9

12,4

67,8

61,9

8,5

7,1

6,8

18,6


Scholen (n=113)



7,6

6,9

6,7

48,3

50,6

18,7

41,1

13,8

8,9

7,6

9,3

6,9

10,1

9,7

9,5

10,3

5,1

7,6

6,7

17,2

12,7

45,1

22,7

Andere(n=29)

Britten(n=79)

Belgen(n=144)

Groepen(n=252)

1 persoon 2 personen 3 personen 4 personen

5 personen 6-10 personen 11-15 personen


Gemiddeld zijn er 35 personen in de grotere groep

Grafiek 60

Aantal personen in de grotere groep bij groepsbezoekers naar herkomst, in %, 2013

Bij de Britse groepen ligt het gemiddeld aantal personen per groep iets hoger dan bij de

Belgische groepen met 38 personen. Britse groepen komen meer (29%) met groepen van 41

tot 50 personen, bij de Belgen gaat het vaker (37%) om kleinere, informele groepen van 11 tot

20 personen.


Belgische groepen op daguitstap zijn groter dan deze op verblijf

Bij de Belgische groepsbezoekers die verblijven in de Westhoek, gaat het in 55% van de

gevallen om kleinere groepen van 11 tot 20 personen wat het gemiddelde naar beneden trekt

tot 24,6 personen. Belgen op daguitstap in groep zijn gemiddeld met 38,1 personen.

Grafiek 61

Aantal personen in de grotere groep bij Belgische groepsbezoekers naar type bezoeker, in

%, 2013

De grootte van de groepen Belgische verblijfstoeristen in de Westhoek is opvallend kleiner

(gemiddeld 25 personen) dan bij Belgische dagtoeristen (gemiddeld 38 personen).

Meer dan de helft van de groepen Belgische verblijfstoeristen in de Westhoek bestaat uit 11 tot

20 personen (55%). Het gaat hier om familie-of vriendengroepen.

Er zijn onvoldoende cases voor verblijfstoeristen buiten de Westhoek.

Grootte

35

34

38

31

Grootte

34

38

25

40,3

24,2

36,5

31,8

29,0

14,5

20,4

19,3

11,3

23,4

14,0

17,6

6,5

29,0

14,8

19,5

8,1

7,7

5,8

4,8

5,6

6,6

5,9

Anderen(n=62)

Britten(n=124)

Belgen(n=392)

Groepen(n=578)

11 tot 20 21 tot 30 31 tot 40 41 tot 50 51 tot 60 Meer dan 60

54,7

28,3

36,5

17,9

21,3

20,4

12,3

15,1

14,0

7,5

17,6

14,8

9,2

7,7

8,5

6,6



Groepen (n=392)



Britse groepen met verblijf buiten de Westhoek logeren zijn iets groter dan deze met verblijf in

de Westhoek

Grafiek 62

Aantal personen in de grotere groep bij Britse groepsbezoekers naar type bezoeker, in %,

2013

De Britse groepen die verblijven in de Westhoek zijn gemiddeld met 31,6 personen en bestaan

voor een derde uit kleinere groepen van 11 tot 20 personen. Deze die buiten de Westhoek

verblijven zijn opmerkelijk groter met een gemiddelde van 42,9 personen en een hoger aandeel

van groepen van 41 tot 50 personen en van 31 tot 40 personen. Wellicht heeft de capaciteit

per logies in de Westhoek hier iets mee te maken. Er zijn onvoldoende cases voor Britse

groepsbezoekers op daguitstap.

Grootte

38

43

32 32,7

18,5

24,2

18,2

11,1

14,5

20,0

29,6

23,4

21,8

33,3

29,0

5,6

5,6

Verblijf in deWesthoek (n=55)


Groepen (n=124)



4.5.2 Leeftijd van de WOI bezoekers

Eerst bespreken we de leeftijd van het gezelschap van de individuele bezoekers en van het

directe gezelschap van de groepsbezoekers. Daarna bekijken we het onderwijsniveau van de

schoolgroepen wat een indicatie geeft van de leeftijdscategorie van de schoolbezoekers.


De gemiddelde leeftijd van de individuele bezoekers ligt op 47,2 jaar

Grafiek 63

Leeftijd van individuele WOI bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Kinderen tot 6 jaar Volwassenen 18 tot 24 jaar Volwassenen 50 tot 64 jaar

Kinderen 6 tot 11 jaar Volwassenen 25 tot 34 jaar Volwassenen 65 tot 74 jaar

Kinderen 12 tot 17 jaar Volwassenen 35 tot 49 jaar Volwassenen 75 jaar en ouder

De medioren (leeftijdsgroep van 50 tot 64 jaar) vormen de belangrijkste groep bij de individuele

bezoekers uit alle herkomstlanden (37%). Deze groep komt meest uitgesproken voor bij de

Australiërs (53%) en de Nederlanders (43%). Daardoor ligt de gemiddelde leeftijd van de

individuele Australische en Nederlandse bezoeker hoger op respectievelijk 53,7 en 51,3 jaar.

Bij de Belgische individuele bezoekers en bezoekers uit andere niet-Europese landen ligt de

gemiddelde leeftijd iets lager op 45,6 en 45,0 jaar. Beiden komen met een groter aandeel van

kinderen tot 17 jaar.

Britse individuele bezoekers zijn gemiddeld 48,7 jaar en hebben naast de medioren ook veel

volwassenen van 35 tot 49 jaar (25%).

Gemiddelde

leeftijd

47,2

45,6

48,7

51,3

53,7

45,0

50,4

5,5

8,3

6,5

8,4

4,7

6,8

5,6

5,7

6,2 6,8

8,5

4,9

6,4

4,9

7,4

6,8

16,6

27,5

11,4

17,2

24,5

20,9

21,1

40,1

33,5

52,8

43,4

35,9

34,8

36,5

19,8

10,0

20,5

17,3

17,0

13,4

14,7

Andere (niet-Eur.)(n=67)

Andere (Eur.)(n=106)

Australiërs (n=61)


Britten (n=482)

Belgen (n=2346)

Totaal (n=3428)


Individuele bezoekers die logeren in de Westhoek zijn gemiddeld iets ouder

Grafiek 64

Leeftijd van individuele WOI bezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




Bij de individuele WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek zijn de medioren sterk vertegen-

woordigd (43%). Zij komen weinig met kinderen. Dit zorgt voor een hogere gemiddelde leeftijd

bij dit segment op 50,5 jaar.


De Belgische individuele bezoekers zijn jonger dan de buitenlanders ook als ze verblijven in de

Westhoek

Grafiek 65

Leeftijd van Belgische individuele WOI bezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




Bij de Belgische individuele WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek zijn er relatief veel

medioren (42%). Bij de Belgische verblijfstoeristen buiten de Westhoek en bij deze op

daguitstap zijn er relatief meer kinderen.

Gemiddelde

leeftijd

47,2

45,2

45,1

50,5

Gemiddelde

leeftijd

45,6

44,8

43,8

48,7

7,5

8,3

6,5

7,0

6,1

5,7

5,2

8,0

7,7

6,8

20,7

22,0

20,8

21,1

43,3

33,0

32,0

36,5

15,4

15,1

13,7

14,7

Verblijfin de Westhoek

(n=1217)

Verblijf buitende Westhoek (n=787)

Daguitstapvanuit woonplaats

(n=1424)

Individuelen(n=3428)

5,7

10,4

8,8

8,3

6,2

6,3

5,6

6,8

7,5

7,8

7,4

21,6

19,2

21,1

20,9

42,1

34,3

31,3

34,8

12,7

14,2

13,4

13,4






Ook de Britse individuele bezoekers die in de Westhoek verblijven zijn gemiddeld iets ouder

Grafiek 66

Leeftijd van Britse individuele WOI bezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




41% van de Britse individuele WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek zijn medioren. De

gemiddelde leeftijd bij dit segment bedraagt 51,3 jaar.

De Nederlandse individuele bezoekers die in de Westhoek verblijven zijn gemiddeld 54,1 jaar

Grafiek 67

Leeftijd van Nederlandse individuele WOI bezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




Bij de Nederlandse individuele WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek zijn de medioren

heel sterk vertegenwoordigd (49%). De gemiddelde leeftijd ligt op 54,1 jaar. Dagtoeristen

vanuit de woonplaats of vanuit een vakantieplaats anders dan de Westhoek zijn relatief jonger

Gemiddelde

leeftijd

48,7

44,3

51,3

Gemiddelde

leeftijd

51,3

49,1

48,7

54,1

6,3

4,1

5,8

8,9

6,8

4,1

6,2

4,9

21,5

28,7

24,5

41,2

26,8

35,9

18,1

15,4

17,0




4,2

5,8

4,7

10,6

8,1

6,4

17,7

18,2

14,5

17,2

49,3

37,2

39,4

43,4

16,5

18,6

16,9

17,3

6,1

5,4

4,7






Groepsbezoekers

De deelnemers aan groepsbezoeken zijn gemiddeld 49,5 jaar oud

Grafiek 68

Leeftijd van het directe gezelschap van groepsbezoekers naar herkomst, in %, 2013




Britse groepsbezoekers en groepsbezoekers uit andere landen zijn het oudst. Bij de Britse

groepsbezoekers zijn de medioren (50 tot en met 64 jaar) heel sterk aanwezig in het directe

gezelschap ( 45%).

Bij de Belgische groepsbezoekers zijn iets meer kinderen mee in het directe gezelschap. Dit

komt doordat in dit segment ook meer informele, kleinere groepen zijn opgenomen die op

vakantie of op uitstap zijn met kinderen.

Deelnemers van groepsbezoeken die op daguitstap zijn vanuit de woonplaats of vanuit een

andere verblijfplaats dan de Westhoek zijn gemiddeld ouder

Grafiek 69

Leeftijd van directe gezelschap van groepsbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




WOI groepsbezoekers die verblijven in de Westhoek zijn gemiddeld iets jonger (46,5 jaar) dan

deze op daguitstap of met verblijf buiten de Westhoek. Er zijn meest medioren bij de

verblijfstoeristen buiten de Westhoek.

Gemiddelde

leeftijd

49,5

46,3

51,9

52,0

Gemiddelde

leeftijd

49,5

50,0

54,5

46,5

5,0

4,1

8,4

5,5

9,0 5,5

5,0

7,1

6,0

11,0

18,6

27,9

21,4

40,0

44,5

25,6

35,7

20,0

17,0

15,7

16,9

7,6

5,4

6,3

6,1

Andere (n=29)

Britten (n=80)

Belgen (n=145)

Groepen (n=254)

6,2

8,0

5,5

5,8

5,0

7,6

6,0

24,9

14,1

22,7

21,4

34,0

43,9

29,8

35,7

14,7

19,0

19,0

16,9

8,4

8,7

6,1




Groepen (n=254)



Belgische deelnemers aan groepsbezoeken die verblijven in de Westhoek zijn jonger

Grafiek 70

Leeftijd van directe gezelschap van Belgische groepsbezoekers naar type bezoeker, in %,

2013




Bij de Belgen zijn de groepsbezoekers die verblijven in de Westhoek opmerkelijk jonger dan

deze op daguitstap (komen meer in informele, kleinere groepen met kinderen). Voor Belgische

groepsbezoekers die buiten de Westhoek verblijven zijn er onvoldoende cases.

Britse groepsbezoekers die in de Westhoek verblijven zijn jonger

Grafiek 71

Leeftijd van directe gezelschap van Britse groepsbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013




De Britse groepsbezoekers die verblijven buiten de Westhoek zijn ouder dan deze die verblijven

in de Westhoek (komen ook in grotere groepen).

Gemiddelde

leeftijd

46,3

51,4

41,8

Gemiddelde

leeftijd

46,3

51,4

41,8

7,6

5,0

9,0

7,4

8,4

8,0

6,1

7,1

33,3

22,3

27,9

23,5

27,8

25,6

10,9

21,7

15,7

9,9

6,3



Groepen (n=145)

5,2

4,1

5,2

5,3

5,0

22,1

13,0

18,6

40,7

48,1

44,5

15,1

21,4

17,0

4,1

7,6

5,4



Groepen (n=80)


Schoolbezoekers

Het onderwijsniveau van schoolgroepen verschilt naargelang de herkomst

Grafiek 72

Onderwijsniveau van schoolgroep naar herkomst, in %, 2013

Belgische scholen komen enerzijds met leerlingen uit het hoger secundair onderwijs (47%) en

anderzijds met leerlingen uit het lager onderwijs (37%). Het lager secundair onderwijs is zwak

vertegenwoordigd.

Britse scholen komen daarentegen voor 84% met leerlingen uit het lager secondair onderwijs.

Nederlandse scholen komen in de meeste gevallen ( 83%) uit het hoger secundair onderwijs.

Twee derden van de schoolgroepen met verblijf in de Westhoek komt uit het lager secundair

onderwijs

Grafiek 73

Onderwijsniveau van de schoolbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

Bij de daguitstappen zijn er meer schoolgroepen uit het hoger secondair onderwijs, terwijl bij

schoolgroepen met verblijf buiten de Westhoek relatief meer schoolgroepen zijn uit het lager

onderwijs (25%).67% van de schoolgroepen die logeren in de Westhoek komen uit het lager

secondair onderwijs.

37,3

13,7

7,8

84,2

13,0

52,4

82,8

6,7

46,7

28,9

6,2Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=432)

Scholen (n=628)

Lager onderwijs Lager secundair onderwijs

Hoger secundair onderwijs Hoger niet-universitair onderwijs

Universitair onderwijs

5,7

25,0

14,8

13,7

67,3

54,8

34,7

52,4

21,1

12,7

48,1

28,9

Verblijfin de Westhoek (n=151)

Verblijfbuiten de Westhoek (n=143)

Daguitstapvanuit woonplaats (n=334)

Scholen (n=628)






Van de Belgische schoolgroepen die buiten de Westhoek logeren komt 71% uit het lager

onderwijs (zeeklassen aan de Kust)

Grafiek 74

Onderwijsniveau van de Belgische schoolbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

Meer dan de helft van de Belgische schoolgroepen op daguitstap komt uit het hoger secundair

onderwijs. Bij deze op daguitstap of met verblijf in de Westhoek is het verschil van

onderwijsniveau beperkt met iets meer dan de helft van de schoolbezoekers uit het hoger

secundair onderwijs.

Britse schoolgroepen komen vooral uit het lager secundair onderwijs

Grafiek 75

Onderwijsniveau van de Britse schoolbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

Bij Britse scholen is er weinig verschil naar daguitstap of verblijf: beide bestaan vooral uit

schoolgroepen uit het lager secundair onderwijs.

Voor de Nederlandse schoolgroepen zijn er onvoldoende cases om deze analyse te maken.

29,2

71,3

27,7

37,3

16,9

10,6

12,9

13,0

50,8

11,7

57,6

46,7

6,4




Scholen (n=432)




83,1

93,5

84,2

7,7

6,5

6,7



Scholen (n=113)





4.5.3 Gezelschap met of zonder kinderen

Deze opsplitsing wordt enkel gegeven voor individuele bezoekers. Bij de groepsbezoekers komt

18% van de directe gezelschappen met kinderen, maar door het beperkt aantal cases is het

niet mogelijk om hierover een verdere analyse te maken.

Een vijfde van de gezelschappen van individuele bezoekers is met kinderen

Grafiek 76

Aandeel van gezelschappen met kinderen bij individuele bezoekers, naar herkomst, in %, 2013

De Belgen komen het meest met kinderen (25%), gevolgd door bezoekers uit andere Europese

landen (22%). Bij de Australiërs zijn er slechts 6% gezelschappen met kinderen, bij de

Nederlanders en bij andere niet-Europese landen 13%.

Dagtoeristen of verblijfstoeristen buiten de Westhoek komen meer met kinderen dan

verblijfstoeristen in de Westhoek

Grafiek 77

Aandeel van gezelschappen met kinderen bij individuele bezoekers, naar type bezoeker, in %,

2013

Verblijfstoeristen in de Westhoek die WOI sites bezoeken, komen opvallend minder met

kinderen (14%) dan de dagtoeristen (25%) of verblijfstoeristen buiten de Westhoek (26%).

12,7

22,1

6,4

13,4

18,9

24,7

21,1

0 5 10 15 20 25 30 35



Australiërs (n=61)


Britten (n=475)

Belgen (n=2316)


14,0

26,2

25,2

21,1

0 5 10 15 20 25 30 35

Verblijf in de Westhoek (n=1203)

Verblijf buiten de Westhoek (n=782)

Daguitstap vanuit woonplaats (n=1403)




Belgische individuele gezelschappen die buiten de Westhoek logeren (vaak de Kust) of op

daguitstap zijn vanuit de woonplaats bezoeken WOI sites meer met kinderen

Grafiek 78

Aandeel van gezelschappen met kinderen bij Belgische individuele bezoekers naar type

bezoeker, in %, 2013

De Belgische individuelen die logeren in de Westhoek bezoeken de WOI sites veel minder in

gezelschap van kinderen (17%).

Ook individuele Britten die verblijven buiten de Westhoek bezoeken de sites meer met kinderen

Grafiek 79

Aandeel van gezelschappen met kinderen bij Britse individuele bezoekers naar type bezoeker,

in %, 2013

Wanneer de Britse individuelen logeren in de Westhoek bezoeken ze ook veel minder met

kinderen de WOI sites.

16,6

30,3

26,5

24,7

0 5 10 15 20 25 30 35





14,7

27,4

18,9

0 5 10 15 20 25 30 35





De Nederlandse individuelen die in de Westhoek logeren bezoeken nog veel meer de WOI sites

zonder kinderen

Grafiek 80

Aandeel van gezelschappen met kinderen bij Nederlandse individuele bezoekers, naar type


Slechts 9% van de gezelschappen van Nederlanders die in de Westhoek logeren bezoekt de

WOI sites met kinderen.

De Nederlandse individuelen die buiten de Westhoek logeren, zijn vaak ook op vakantie aan

de Kust. Daardoor zijn er relatief meer gezelschappen met kinderen (21%) bij hun bezoek

aan de WOI sites.

Bij de Nederlanders op daguitstap vanuit hun woonplaats komt 14% van de gezelschap met

kinderen.

8,6

21,1

14,3

13,4

0 5 10 15 20 25 30 35






4.6 Sociaal profiel

Het sociaal profiel kan enkel voor individuele bezoekers en het directe gezelschap van de

groepsbezoekers worden besproken. Voor schoolbezoekers werd het onderwijsniveau reeds

aangegeven en kennen we het sociaal profiel niet van de leerlingen.

We bekijken eerst het actueel of vroeger beroep van het gezinshoofd als indicator van het

inkomensniveau van de bezoekers en daarna de pensioenstatus.

4.6.1 Actueel (of eerder) beroep van gezinshoofd

Onder hogere inkomenscategorie nemen we : kaderpersoneel, vrij of intellectueel beroep,

zelfstandig handelaar/ ambachtsman, ondernemer.


41% van de individuele WOI bezoekers komt uit een gezin met een hoger inkomen

Grafiek 81

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Bij de Belgische individuelen zijn de hogere inkomensgezinnen iets minder aanwezig (ook veel

meer dagtoeristen) en zijn er relatief veel bedienden en arbeiders.

De Nederlandse individuele bezoekers en individuele bezoekers uit andere Europese landen

komen duidelijk meer uit hogere inkomensgezinnen met een groot aandeel kaderpersoneel.

Het aandeel van hogere inkomens ligt ook vrij hoog bij bezoekers uit andere Australiërs en

Britten.

24,6

32,8

28,6

34,2

29,5

20,7

25,0

3,7

11,7

8,3

12,2

6,7

4,3

6,2

4,4

8,6

8,3

6,5

6,4

10,4

6,2

6,6

4,5

11,2

12,2

15,0

11,5

9,6

10,0

10,4

32,3

29,1

23,3

16,2

31,4

36,8

32,3

7,8

5,0

10,4

6,0

15,7

12,0

6,1Andere (niet-Eur.)

(n=64)


Australiërs (n=57)


Britten (n=458)

Belgen (n=2214)


Kaderpersoneel Vrij of intellectueel beroep

Zelfstandig handelaar/ambachtsman Ondernemer in handel/financiën/industrie

Onderwijzend personeel Bediende

Arbeider Landbouwer, tuinbouwer

Inactief op de arbeidsmarkt Andere


Iets hogere inkomensgezinnen bij bezoekers met verblijf in of buiten de Westhoek

Grafiek 82

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij individuele bezoekers naar type bezoeker, in %,

2013

Bij de bezoekers op daguitstap is het aandeel arbeiders hoger dan bij de bezoekers met verblijf.

De bezoekers die verblijven in de Westhoek komen meest uit hogere inkomensgezinnen.


Meer bedienden bij de Belgische individuele bezoekers die verblijven in de Westhoek

Grafiek 83

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij Belgische individuele bezoekers naar type


28,4

24,6

21,7

25,0

6,6

7,2

5,0

6,2

5,9

7,2

6,3

6,4

9,4

11,6

10,5

10,4

29,1

34,1

34,3

32,3

10,8

9,6

15,1

12,0






Zelfstandig handelaar / ambachtsman Ondernemer in handel / financiën / industrie




18,9

21,1

21,4

20,7

5,8

4,5

4,3

6,2

6,4

6,7

6,5

9,2

10,5

10,1

10,0

39,8

37,9

35,0

36,8

17,5

13,3

15,6

15,7






Bij de Belgische individuele bezoekers zijn de hogere inkomensgezinnen iets minder sterk

vertegenwoordigd bij een verblijf in de Westhoek (30%). Zoals hierboven aangegeven logeren

de Belgische individuele bezoekers in de Westhoek veel minder op hotel maar wel meer in

vakantiewoningen en vakantielogies. Bij de Belgische individuelen op daguitstap vanuit hun

woonplaats of met een verblijf buiten de Westhoek zijn de hogere inkomensgezinnen iets meer

aanwezig.

Meer hogere inkomensgezinnen bij de Britse individuele bezoekers die verblijven in de

Westhoek

Grafiek 84

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij Britse individuele bezoekers naar type bezoeker,

in %, 2013

Bij de Britse individuele bezoekers zijn de hogere inkomensgezinnen sterk vertegenwoordigd

bij een verblijf in de Westhoek (53%). Bij een verblijf buiten de Westhoek zijn bedienden sterker

aanwezig (37%).

33,0

22,9

29,5

8,1

4,0

6,7

7,2

10,7

8,3

4,9 7,3

13,8

9,6

28,4

37,0

31,4

6,4

5,8

6,0




Kaderpersoneel Vrij of intellectueel beroepZelfstandig handelaar / ambachtsman Ondernemer in handel / financiën / industrieOnderwijzend personeel BediendeArbeider Landbouwer, tuinbouwerInactief op de arbeidsmarkt Andere


De Nederlandse individuele WOI bezoekers die in de Westhoek verblijven komen heel duidelijk

uit hogere inkomensgezinnen

Grafiek 85

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij Nederlandse individuele bezoekers naar type


De hogere inkomensgezinnen zijn opmerkelijk aanwezig bij de bezoekers die in de Westhoek

verblijven (62%). Deze groep komt ook relatief veel voor bij de Nederlanders die buiten de

Westhoek logeren en zelfs bij de dagtoeristen vanuit de woonplaats.

Groepsbezoekers

44% van de deelnemers aan groepsbezoeken komt uit een gezin met een hoger inkomen

Grafiek 86

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij direct gezelschap van groepsbezoekers naar


Ook bij de Belgische groepsbezoekers zijn er iets minder hogere inkomensgezinnen dan bij de

Britse.

38,3

34,4

23,3

34,2

12,4

12,1

11,7

12,2

7,5

8,5

6,6

9,7

11,3

16,8

11,5

14,0

18,2

18,8

16,2

8,0

12,7

13,4

10,4










28,6

27,9

28,5

5,7

5,6

7,1

6,9

10,0

15,6

11,9

34,3

33,6

30,7

13,1

6,6

Britten (n=70)

Belgen (n=122)

Groepen (n=216)


Zelfstandig handelaar/ambachtsman Ondernemer in handel/financiën/industrie





Deelnemers aan groepsbezoeken mét verblijf buiten de Westhoek komen vaker uit een hoger

inkomensgezin

Grafiek 87

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij direct gezelschap van groepsbezoekers naar type


Ook deelnemers aan groepsbezoeken met een verblijf in de Westhoek komen meer uit een

hoger inkomensgezin dan daguitstappers.

Belgische deelnemers aan groepsbezoeken met verblijf in de Westhoek komen uit hogere

inkomensgezinnen

Grafiek 88

Actueel of eerder beroep van gezinshoofd bij direct gezelschap van Belgische groepsbezoekers

naar type bezoeker, in %, 2013

Belgische deelnemers aan groepsbezoeken met verblijf in de Westhoek komen meer uit hogere

inkomensgezinnen (64%) dan deze op daguitstap.

Voor Britse (en andere) deelnemers aan groepsbezoeken zijn er onvoldoende cases voor de

detailanalyse van het beroep van het gezinshoofd naar type bezoeker.

23,8

37,3

18,9

28,5

5,1

8,4

5,6

8,7

7,2

6,9

8,3

11,1

19,8

11,9

35,0

23,8

37,3

30,7

8,5

9,6

6,6




Groepen (n=216)






34,7

22,1

27,9

4,4

25,0 12,2

19,1

15,6

34,7

30,9

33,6

14,3

13,2

13,1



Groepen (n=122)







4.6.2 Pensioenstatus van het gezinshoofd


Bij 31% van de individuele WOI bezoekers is het gezinshoofd gepensioneerd

Grafiek 89

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Bij de Australische individuele bezoekers en bezoekers uit andere niet Europese landen is het

percentage van gepensioneerde gezinshoofden het hoogst. Voor Belgische en Britse individuele

bezoekers ligt het percentage gepensioneerden rond 31%.

Bij de Nederlandse individuele bezoekers en bezoekers uit andere Europese landen is slechts

28% van de gezinshoofden gepensioneerd.

Minder gepensioneerden bij de individuele bezoekers die buiten de Westhoek logeren (vaak

aan de Kust)

Grafiek 90

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij individuele bezoekers naar type bezoeker, in %,

2013

32,9

26,4

38,6

28,4

30,7

31,5

31,0

0 10 20 30 40 50 60 70



Australiërs (n=57)


Britten (n=458)

Belgen (n=2214)


31,8

28,4

31,9

31,0

0 10 20 30 40 50 60 70








Meest gepensioneerden bij de Belgische en Britse individuele bezoekers die verblijven in de

Westhoek

Grafiek 91

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij Belgische individuele bezoekers naar type


Grafiek 92

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij Britse individuele bezoekers naar type bezoeker, in

%, 2013

Bij de Nederlanders zijn er iets meer gepensioneerden bij de bezoekers die buiten de

Westhoek verblijven, maar minder bij hen die in de Westhoek verblijven

Grafiek 93

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij Nederlandse individuele bezoekers naar type


De Nederlandse individuele bezoekers zijn gemiddeld wel ouder maar zijn vooral actieve

medioren en minder gepensioneerden.

32,7

29,2

31,8

31,5

0 10 20 30 40 50 60 70




Belg. individuelen (n=2214)

32,4

25,9

30,7

0 10 20 30 40 50 60 70



Britse individuelen (n=458)

27,5

29,7

28,6

28,4

0 10 20 30 40 50 60 70




Nederlandse individuelen (n=348)


Deelnemers aan groepsbezoeken

Bij Britse groepsbezoekers zijn er iets meer gepensioneerden dan bij de Belgische

Grafiek 94

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij directe gezelschap van groepsbezoekers naar


Meest gepensioneerden bij bezoekers die van buiten de Westhoek de WOI sites bezoeken

Grafiek 95

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij directe gezelschap van groepsbezoekers naar type


Meer gepensioneerden bij Belgische groepsbezoekers op daguitstap

Grafiek 96

Aandeel gepensioneerde gezinshoofden bij directe gezelschap van Belgische groepsbezoekers


Voor de analyse naar type bezoeker zijn er voor de Britten en de andere herkomstlanden

onvoldoende cases.

48,6

42,6

47,1

0 10 20 30 40 50 60 70

Britten (n=70)

Belgen (n=122)

Groepen (n=216)

34,8

61,6

39,4

47,1

0 10 20 30 40 50 60 70




Groepen (n=216)

28,6

54,4

42,6

0 10 20 30 40 50 60 70



Belg. groepen (n=122)


4.7 Eerder bezoek of niet

Een belangrijk kenmerk van het profiel van de WOI toerist in 2013 gaat erover of de bezoeker

in 2013 voor de eerste maal WOI sites in de Westhoek bezocht of dat al eerder gedaan had. Er

werd gevraagd of de bezoeker de specifieke site al eerder bezocht had en of hij ook eerder

andere Westhoeksites bezocht had.

Dit heeft vooral belang bij de individuele bezoekers en deelnemers van groepen en niet bij

begeleiders van schoolgroepen of groepen die sowieso meerdere keren komen met telkens

andere groepen.


61 % van de individuele bezoekers bezocht al ooit eerder een WOI site in de Westhoek

Grafiek 97

Aandeel individuele bezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere WOI sites in

de Westhoek brachten naar herkomst, in %, 2013

Het aandeel dat reeds eerder WOI sites bezocht, ligt heel hoog bij de Belgen (73%) maar is

ook vrij belangrijk bij de Britten (50%) en de Nederlanders (44%) .

22,1

38,4

18,8

43,7

50,1

73,4

60,6

77,9

61,6

81,2

56,3

49,9

26,6

39,4



Australiërs (n=60)


Britten (n=476)

Belgen (n=2299)


Reeds eerder één of meerdere WOI sites in de Westhoek bezocht

Nog niet eerder een WOI site in de Westhoek bezocht


Aandeel herhaalbezoek ligt hoger bij dagtoeristen

Grafiek 98

Aandeel individuele bezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere WOI sites in

de Westhoek brachten naar type bezoeker, in %, 2013

Dagtoeristen komen meer vanuit de nabije regio’s. Het is dan ook niet te verwonderen dat zij

vaak (76% van de respondenten) al eens eerder een bezoek brachten aan één of meerdere van

de WOI sites in de Westhoek.


Zelfs bij Belgische individuele bezoekers met verblijf in de Westhoek heeft bijna twee derden al

ooit een WOI site bezocht in de Westhoek

Grafiek 99

Aandeel Belgische individuele bezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere

WOI sites in de Westhoek brachten naar type bezoeker, in %, 2013

54,1

49,1

76,0

60,6

45,9

50,9

24,0

39,4


Verblijf buiten de Westhoek(n=778)

Daguitstap vanuit woonplaats(n=1394)




64,1

70,8

78,6

73,4

35,9

29,2

21,4

26,6








Britse individuele bezoekers die buiten de Westhoek verblijven komen veel meer voor de eerste

maal de WOI sites in de Westhoek bezoeken

Deze Britten verblijven in Brugge of in andere Vlaamse kunststeden of in Noord-Frankrijk.

Grafiek 100

Aandeel Britse individuele bezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere WOI

sites in de Westhoek brachten naar type bezoeker, in %, 2013

56% van de Nederlandse bezoekers komen voor de eerste maal de WOI sites in de Westhoek

bezoeken

Grafiek 101

Aandeel Nederlandse individuele bezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere


44% heeft al eens eerder dergelijke site bezocht. Er is niet veel verschil naar type bezoeker.

55,2

38,7

71,0

50,1

44,8

61,3

29,0

49,9





Reeds eerder één of meerdere WOI sites in de Westhoek bezochtNog niet eerder een WOI site in de Westhoek bezocht

43,2

40,7

49,3

43,7

56,8

59,3

50,7

56,3




Nederlandse individuelen(n=363)




Individuele bezoekers uit andere Europese landen komen meer voor de eerste maal WOI sites

in de Westhoek bezoeken

Grafiek 102

Aandeel individuele bezoekers uit andere Europese landen dat reeds eerder een bezoek aan één

of meerdere WOI sites in de Westhoek brachten naar type bezoeker, in %, 2013

Vooral diegenen onder hen die logeren buiten de Westhoek (in Brugge of Vlaamse kunststeden

of Noorden van Frankrijk) komen voor de eerste maal op bezoek.

Voor de analyse naar type bezoeker zijn er voor de Australiërs en de andere niet-Europese

herkomstlanden onvoldoende cases.

Deelnemers van groepsbezoeken

70% van de Britse groepsbezoekers bezoeken voor de eerste maal de WOI sites in de Westhoek

Grafiek 103

Aandeel deelnemers aan groepsbezoeken dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere

WOI sites in de Westhoek brachten naar herkomst, in %, 2013

Bij de Belgen die deelnemen aan een groepsbezoek ligt dit percentage slechts op 26%.

Voor deelnemers uit andere landen zijn er te weinig cases om de analyse naar eerder bezoek

aan WOI sites te kunnen maken.

47,6

29,5

48,4

38,4

52,4

70,5

51,6

61,6




Andere Eur. individuelen(n=103)


30,1

73,6

41,5

69,9

26,4

58,5

Britten (n=73)

Belgen (n=125)

Deeln. groepen (n=222)



Bijna 60% van de groepsbezoekers bezoekt De WOI sites voor de eerste maal

Grafiek 104

Aandeel deelnemers aan groepsbezoeken dat reeds eerder een bezoek aan één of meerdere


Het zijn vooral die groepsbezoekers die buiten de Westhoek logeren die voor de eerste maal de

WOI sites bezoeken.


Belgische groepsbezoekers met een verblijf in de Westhoek zijn iets meer bezoekers die voor

de eerste maal de sites bezoeken

Grafiek 105

Aandeel Belgische deelnemers aan groepsbezoekers dat reeds eerder een bezoek aan één of

meerdere WOI sites in de Westhoek brachten naar type bezoeker, in %, 2013

Er zijn onvoldoende cases voor de analyse naar type bezoeker voor de Britse deelnemers van

groepen of voor andere herkomstlanden.

53,9

20,9

61,9

41,5

46,1

79,1

38,1

58,5




Deeln. groepen (n=222)


66,0

81,2

73,6

34,0

18,8

26,4



Belg. deeln. groepen (n=125)



5 Gedrag tijdens bezoek

5.1 Aantal bezochte WOI sites in de Westhoek

Het aantal bezochte WOI sites is sinds 2006 toegenomen tot 6 sites per bezoeker in de

Westhoek

Grafiek 106

Gemiddeld aantal bezochte WOI sites in de Westhoek naar individuele bezoekers,

schoolbezoekers en groepsbezoekers, 2013

De WOI bezoekers bezoeken gemiddeld 6 WOI sites tijdens hun daguitstap of verblijf in de

Westhoek, veel meer dan de 10 sites die in het onderzoek werden betrokken (waarvan slechts

gemiddeld 3 werden bezocht). Dit aantal ligt vrij hoog. Dit komt doordat een groot aantal sites

gelegen is in Ieper op korte afstand van elkaar en gemakkelijk kunnen gecombineerd worden.

Dit aantal is evenwel fors toegenomen tegenover 2006 toen gemiddeld 5,4 WOI sites werden

bezocht in de Westhoek.

Groepsbezoekers en schoolgroepen bezoeken meer sites dan de individuele bezoekers.

Meer groepsbezoekers en schoolgroepen zorgen dus voor meer spreiding in de regio.

Britten bezoeken gemiddeld 7,3 sites tegenover de Belgen die slechts 4,6 sites bezoeken

Grafiek 107

Gemiddeld aantal bezochte WOI sites in de Westhoek naar herkomst, 2013

6,9

6,2

5,5

6,0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Groepsbezoekers (n=578)

Schoolbezoekers (n=631)

Individuele bezoekers (n=3428)


6,5

7,3

4,6

6,0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Anderen (n=748)

Britten (n=719)

Belgen (n=3170)



Bezoekers die in de Westhoek logeren bezoeken 7,9 sites in de Westhoek

Grafiek 108

Gemiddeld aantal bezochte WOI sites in de Westhoek naar type bezoeker, 2013

Bezoekers die in de Westhoek verblijven hebben meer tijd om diverse sites te bezoeken.


Bewoners uit Australië, Verenigd Koninkrijk en niet-Europese landen bezoeken meer dan 6 sites

gemiddeld

Grafiek 109

Gemiddeld aantal sites bezocht door individuele bezoekers naar herkomst, 2013

7,9

4,7

4,9

6,0

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Verblijf inde Westhoek (n=1552)

Verblijf buitende Westhoek (n=1015)

Daguitstapvanuit de woonplaats (n=2070)


6,8

4,8

7,6

6,4

6,9

4,7

5,5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Australiërs (n=61)


Britten (n=482)

Belgen (n=2346)




Ook de Belgische individuelen diegenen die logeren in de Westhoek bezoeken meer dan 6 sites

Grafiek 110

Gemiddeld aantal sites bezocht door Belgische individuele bezoekers naar type bezoeker, 2013

Onder de Belgische individuele bezoekers zijn veel dagtoeristen vanuit de woonplaats en vanuit

een vakantieplaats buiten de Westhoek die binnen een beperkte tijdspanne veel minder sites

kunnen bezoeken.

Meer Belgische individuele verblijfstoeristen zorgen dus voor een betere spreiding van

bezoekers over de regio.

De Britse individuele bezoekers, die logeren in de Westhoek, bezoeken gemiddeld 8,1 sites

Grafiek 111

Gemiddeld aantal sites bezocht door Britse individuele bezoekers naar type bezoeker, 2013

Individuele Britten die in de Westhoek verblijven bezoeken opvallend veel sites namelijk 8,1

sites per verblijf. Als ze buiten de Westhoek verblijven ligt dit aantal veel lager op 4,7 sites.

Meer Britse individuele verblijfstoeristen in de Westhoek, zorgen dus ook voor een betere

spreiding van bezoekers over de regio.

6,3

3,7

4,4

4,7

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12





8,1

4,7

6,9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12





Ook de Nederlandse individuele bezoekers die logeren in de Westhoek, bezoeken gemiddeld 8,1

sites

Grafiek 112

Gemiddeld aantal sites bezocht door Nederlandse individuele bezoekers naar type bezoeker,

2013

Meer Nederlandse individuele verblijfstoeristen in de Westhoek, zorgen dus ook voor een betere

spreiding van bezoekers over de regio.

Schoolbezoekers

De Britse schoolgroepen bezoeken gemiddeld 7,1 sites

Grafiek 113

Gemiddeld aantal sites bezocht door schoolbezoekers naar herkomst, 2013

De Belgische schoolgroepen, die meer op daguitstap zijn, bezoeken gemiddeld minder sites

(4,5) dan de Britse en Nederlandse schoolgroepen die verhoudingsgewijs meer logeren in de

Westhoek.

8,1

4,6

4,6

6,4

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12




Ned. individuelen (n=366)

6,1

7,1

4,5

6,2

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=432)

Scholen (n=631)


Belgische schoolgroepen die verblijven in de Westhoek bezoeken gemiddeld 6,2 sites

Grafiek 114

Gemiddeld aantal sites bezocht door Belgische schoolbezoekers naar type bezoeker, 2013

De Belgische schoolgroepen die buiten de Westhoek logeren, verblijven vaak aan de Kust en

bezoeken slechts 2,7 sites. De Belgische schoolgroepen op daguitstap bezoeken gemiddeld 4,7

sites.

Britse schoolgroepen die logeren in de Westhoek bezoeken 8,4 sites

Grafiek 115

Gemiddeld aantal sites bezocht door Britse schoolbezoekers naar type bezoeker, 2013

Britse schoolgroepen bezoeken gemiddeld veel sites maar nog het meest als ze logeren in de

Westhoek.

6,2

2,7

4,7

4,5

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12




Belg. scholen (n=432)

8,4

6,2

7,1

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Britse scholen (n=113)


Groepsbezoekers

Britse groepen bezoeken gemiddeld 8,6 sites

Grafiek 116

Gemiddeld aantal sites bezocht door groepsbezoekers naar herkomst, 2013

Ook de groepen uit andere landen als Nederland bezoeken relatief veel sites (7,6) in vergelijking

met de Belgische groepen die vaak meer dagtoeristen zijn.

Er is niet veel onderscheid bij de Belgische groepen of ze nu al of niet verblijven in de Westhoek.

Als ze verblijven in de Westhoek ligt het gemiddeld aantal slechts iets hoger op 5,1 sites

Britse groepen die verblijven in de Westhoek bezoeken gemiddeld 11,3 sites

Grafiek 117

Gemiddeld aantal sites bezocht door Britse groepsbezoekers naar type bezoeker, 2013

Bij de Britse groepen is het onderscheid of ze al of niet logeren in de Westhoek wel belangrijk.

Als ze logeren buiten de Westhoek bezoeken ze veel minder sites maar toch nog steeds 6,3

sites gemiddeld.

7,6

8,6

4,6

6,9

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Andere (n=62)

Britten (n=124)

Belgen (n=392)

Groepen (n=578)

11,3

6,3

8,6

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12



Britse groepen (n=124)


5.2 Inschatting aantal bezoekers aan WOI sites

Voor de 10 onderzoeksites is het aantal bezoekers bekend door het bijhouden van tickets of

door tellingen via de geïnstalleerde telposten. Op basis van het onderzoek kan ook het aantal

bezoekers voor de andere sites worden ingeschat.

We gaan uit van een extrapolatie uit een steekproef van bezoekers die één van de 10

onderzoeksites bezochten. De bezoekers die enkel één, niet in het onderzoek betrokken site

bv. Menenpoort/ Last Post zijn niet meegenomen, wat leidt tot een zekere onderschatting. In

onderstaande tabel staan de ingeschatte bezoekersaantallen cursief en worden ook enkel sites

opgenomen met meer dan 10 000 bezoekers in 2013 omdat de fout van de extrapolatie anders

te groot wordt. Deze tabel toont dat bij benadering een groei tussen 2006 en 2013 plaats vond

in bijna alle WOI sites.

Tabel 14

Raming aantal bezoekers aan WOI sites in de Westhoek, 2006-2013

WOI site 2006 2013

Tyne Cot Cemetery (Zonnebeke) 228 000 359 000

Menenpoort en Last Post (Ieper) 218 000 312 000

In Flanders Fields Museum (Ieper) 216 000 295 000

Duitse militaire begraafplaats in Langemark 145 000 185 000

Hill 62 met Sanctuary Wood Museum (Zillebeke, Ieper) 92 000 125 000

Essex Farm Cemetery en John McCrae site (Boezinge, Ieper) 83 000 118 000

Canadian Memorial (Sint-Juliaan, Langemark-Poelkapelle) 49 000 105 000

Memorial Museum Passchendaele 1917 (Zonnebeke) 44 000 87 000

Dodengang (Diksmuide) 72 000 83 000

Museum aan de IJzer (Diksmuide) 79 000 73 000

Lijssenthoek Military Cemetery (bij Poperinge) 30 000 59 000

Duitse militaire begraafplaats in Vladslo 52 000 55 000

Hill 60 & the Caterpillar (Zillebeke, Ieper) 36 000 51 000

Yorkshire Trench & Dug-out (Britse loopgraven Boezinge, Ieper) 34 000 46 000

Bayernwald (site met loopgraven) (Heuvelland) 31 000 42 000

Hooge Crater Cemetery (Zillebeke, Ieper) 28 000 40 000

Saint Georges Memorial Church (Ieper) 37 000 38 000

Hooge Crater Museum (Zillebeke, Ieper) 23 000 37 000

Polygon Wood Cemetery / Buttes New British Cemetery (Zonnebeke) 17 000 35 000

Pool of Peace (Spanbroekmolenkrater) (Wijtschate, Heuvelland) 21 000 32 000

Talbot House (Poperinge) 24 000 31 000

Albert I monument / sluizencomplex de Ganzepoot (Nieuwpoort) 11 000 27 000

New Zealand Memorial (Mesen) 17 000 24 000

Poelcapelle Britisch Cemetery (Langemark - Poelkapelle) 18 000 23 000

Iers Vredespark (Mesen) 12 000 23 000

Dodencellen en executiepaal stadhuis Poperinge (Poperinge) 30 000 22 000

Franse militaire begraafplaats Saint-Charles de Potyze (Ieper) 6 000 21 000

Belgische militaire begraafplaats Houthulst (Houthulst) 6 000 18 000

Bedford House Cemetery (Zillebeke, Ieper) 9 000 15 000

New Irish Farm Cemetery (Sint-Jan, Ieper) 8 000 15 000

Ramparts War Museum (Ieper) 17 000 13 000

Ossuaire Français- Kemmelberg (Kemmel, Heuvelland) 9 000 12 000

Lettenberg, bunkercomplex (Heuvelland) 8 000 11 000


5.3 Spreiding van bezochte sites in de Westhoek

Het is interessant om te bekijken in hoeverre minder belangrijke sites in 2013 relatief méér

werden bezocht dan in 2006. Daarvoor vergelijken we de groei in bezoekers in de 9 topsites in

de Westhoek tegenover de groei in de 24 andere sites van meer dan 10 000 bezoekers (zie

tabel 14).

Tussen 2006 en 2013 bedroeg de groei in bezoekers bij de 9 topsites 39%. In dezelfde periode

bedroeg de groei bij de andere sites 49%. De groei was dus relatief iets groter bij de minder

belangrijke sites, wat erop wijst dat een grotere spreiding van bezoekers plaats vond in 2013

tegenover 2006.

De 9 topsites zijn de volgende:

- Tyne Cot Cemetery (Zonnebeke)

- Menenpoort en Last Post (Ieper)

- In Flanders Fields Museum (Ieper)

- Duitse militaire begraafplaats in Langemark

- Hill 62 met Sanctuary Wood Museum (Zillebeke, Ieper)

- Essex Farm Cemetery en John McCrae site (Boezinge, Ieper)

- Memorial Museum Passchendaele 1917 (Zonnebeke)

- Dodengang (Diksmuide)

- Museum aan de IJzer (Diksmuide)

5.4 Bezoekpatroon

Belgen bezoeken, naast de drie toppers, meer de Dodengang en het Museum aan de IJzer

Tabel 15

Top 5 van de meeste bezochte WOI sites door Belgische bezoekers, 2013

Top Individuelen Schoolbezoekers Groepsbezoekers Alle Belgische

bezoekers

1 Tyne Cot Cemetery Tyne Cot Cemetery IFFM Tyne Cot Cemetery

2 Menenpoort

Last Post

Menenpoort

Last Post

Menenpoort

Last Post

Menenpoort

Last Post

3 IFFM IFFM Tyne Cot Cemetery IFFM

4 Dodengang Museum aan IJzer Duitse begraafplaats

Langemark Dodengang

5 Museum aan de

IJzer Dodengang Dodengang Museum aan IJzer


Britten bezoeken, naast de drie toppers, meer de begraafplaats in Langemark en Hill 62

Tabel 16

Top 5 van de meeste bezochte WOI sites bij Britse bezoekers, 2013

Top Individuelen Schoolbezoekers Groepsbezoekers Alle Britse bezoekers

1 Tyne Cot Cemetery Tyne Cot Cemetery Tyne Cot Cemetery Tyne Cot Cemetery

2 Menenpoort en Last

Post

Menenpoort

Last Post

Menenpoort

Last Post

Menenpoort

Last Post

3 IFFM Duitse begraafplaats

Langemark IFFM IFFM

4 Hill 62 + Sanctuary

Wood museum IFFM

Duitse begraafplaats

Langemark


Langemark

5 Duitse begraafplaats

Langemark

Essex Farm

Cemetery en John

McCrae site

Canadian Memorial

Langemark-

Poelkapelle

Hill 62 + Sanctuary

Wood museum

Nederlanders bezoeken vooral de 3 toppers, maar ook de begraafplaats in Langemark, de

Dodengang en het Museum aan de IJzer

Tabel 17

Top 5 van de meeste bezochte WOI sites bij Nederlandse bezoekers, 2013

Top Individuelen Schoolbezoekers Alle Nederlandse bezoekers

1 Tyne Cot Cemetery IFFM Menenpoort

Last Post

2 IFFM Menenpoort

Last Post IFFM

3 Menenpoort

Last Post Tyne Cot Cemetery Tyne Cot Cemetery

4 Dodengang Duitse begraafplaats

Langemark


Langemark

5 Museum aan de IJzer Hill 62 met Sanctuary Wood

museum Dodengang

Australiërs bezoeken naast de drie toppers meer MMP in Zonnebeke en Polygon Wood Cemetery

Tabel 18

Top 5 van de meeste bezochte WOI sites bij Australische bezoekers, 2013

Top Totaal

1 Menenpoort

Last Post

2 Tyne Cot Cemetery

3 IFFM

4 MMP1917

5 Polygon Wood Cemetery / Buttes New British Cemetery


5.5 Combinatie met sites in het noorden van Frankrijk

Bezoekers aan de WOI sites in de Westhoek combineren soms met een bezoek aan WOI sites

in het noorden van Frankrijk.

21% van de WOI bezoekers in de Westhoek bezoekt ook een of meerdere WOI sites in het

noorden van Frankrijk

Grafiek 118

Aandeel WOI bezoekers dat bezoek aan Westhoek WOI sites combineert met Noord-Franse

sites naar individuelen, schoolbezoekers en groepsbezoekers, in %, 2013

Vooral de schoolgroepen combineren meer een bezoek aan de sites in de Westhoek met de

sites in het noorden van Frankrijk: 28% van de schoolgroepen doet dit.

Slechts 15% van de individuele bezoekers en slechts 16% van de groepsbezoekers aan de WOI

sites in de Westhoek bezoekt tijdens het bevraagde bezoek ook een of meerdere sites in het

noorden van Frankrijk.

Het zijn vooral de Britse WOI bezoekers die combineren met een bezoek aan één of

meerdere WOI sites in het noorden van Frankrijk

Grafiek 119


sites naar herkomst, in %, 2013

41% van alle Britse WOI-bezoekers combineert met een bezoek aan sites in het noorden van

Frankrijk. 20% van de andere buitenlanders doen dit ook.

Bij de Belgen ligt dit percentage heel laag op 4%.

15,8

28,1

14,8

20,8

0 10 20 30 40 50 60 70

Groepen (n=570)

Scholen (n=627)



20,1

40,9

4,0

20,8

0 10 20 30 40 50 60 70

Anderen (n=747)

Britten (n=717)

Belgen (n=3160)



Het is vooral als men logeert in de Westhoek dat men vaker combineert met een bezoek aan

andere sites in het noorden van Frankrijk

Grafiek 120


sites naar type bezoeker, in %, 2013

35% van de WOI-bezoekers die logeren in de Westhoek gaat ook op bezoek op sites in noorden

van Frankrijk. Slechts 6% van de bezoekers op daguitstap in de Westhoek doet dit.


Circa de helft van de individuele bezoekers van verder af combineert het bezoek aan de

Westhoeksites met WOI sites in Noord-Frankrijk

Grafiek 121

Aandeel individuele bezoekers dat bezoek aan Westhoek WOI sites combineert met Noord-

Franse sites naar herkomst, in %, 2013

55% van de Australiërs en 50% bezoekers uit andere niet-Europese landen bezoekt ook sites

in het noorden van Frankrijk. Ook 31% van de Britten doen.

De Belgen en de Nederlanders doen dit heel weinig.

34,9

22,6

5,7

20,8

0 10 20 30 40 50 60 70





49,8

24,8

54,9

10,5

31,1

6,0

14,8

0 10 20 30 40 50 60 70



Australiërs (n=61)


Britten (n=482)

Belgen (n=2346)




De Belgische individuele bezoekers combineren allen niet veel met sites in het noorden van

Frankrijk ook niet als ze in de Westhoek verblijven.

Bij de Britse individuelen combineren diegenen die verblijven in de Westhoek iets meer (33%)

met sites in het noorden van Frankrijk, dan diegenen die verblijven buiten de Westhoek (29%).

Ook alle Nederlandse individuelen combineren niet vaak met een bezoek aan Noord-Franse

site: alleen diegenen die verblijven buiten de Westhoek combineren nog iets minder (7%).

Schoolbezoekers

Bijna 50% van de Britse schoolgroepen dat de Westhoeksites bezoekt, maakt ook een bezoek

aan één of meerdere sites in het noorden van Frankrijk

Grafiek 122

Aandeel schoolbezoekers dat bezoek aan Westhoek WOI sites combineert met Noord-Franse


Belgische en Nederlandse schoolgroepen doen dit bijna niet.

66% van de Britse schoolgroepen die verblijven in de Westhoek combineert met bezoeken aan

het noorden van Frankrijk

Grafiek 123

Aandeel Britse schoolbezoekers dat bezoek aan Westhoek WOI sites combineert met Noord-

Franse sites naar type bezoeker, in %, 2013

3,2

48,7

0,2

28,1

0 10 20 30 40 50 60 70

Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=428)

Scholen (n=627)

6,7

66,1

48,7

0 10 20 30 40 50 60 70





Groepsbezoekers

21% van de Britse groepsbezoekers combineert een bezoek aan de Westhoeksites met

bezoeken in het noorden van Frankrijk

Grafiek 124

Aandeel groepsbezoekers dat bezoek aan Westhoek WOI sites combineert met Noord-Franse


Ook de groepen uit andere buitenlandse herkomstlanden doen dit vaker (27%).

De Belgische groepen doen dit bijna niet.

Er is weinig verschil bij de Belgische groepsbezoeker naar type bezoeker: allen combineren

heel weinig met het noorden van Frankrijk

26% van de Britse groepsbezoekers die verblijven in de Westhoek bezoekt ook sites in het

noorden van Frankrijk. Dit aandeel ligt iets lager als ze verblijven buiten de Westhoek (17%).

27,4

21,3

4,4

15,8

0 10 20 30 40 50 60 70

Anderen (n=62)

Britten (n=122)

Belgen (n=386)

Groepen (n=570)


Met welke Noord-Franse sites wordt gecombineerd?

De meest bezochte sites die gecombineerd worden met een bezoek aan de sites in de Westhoek

zijn Thiepval British War Memorial (Somme), Beaumont-Hamel Newfoundland Memorial

(Somme) en Canadian National Vimy Memorial (Pas-de-Calais).

Tabel 19

Raming van het aantal WOI bezoekers dat een bezoek aan WOI sites in de Westhoek combineert

met Noord-Franse WOI sites, 2013

WOI site in Noord-Frankrijk %

Aantal

bezoekers

(inschatting)

Thiépval British War Memorial (Somme) 14,7 61 300

Beaumont-Hamel Newfoundland Memorial (Somme) 12,8 53 200

Canadian National Vimy Memorial (Pas-de-Calais) 10,8 44 800

Historial de la Grande Guerre in Péronne (Somme) 3,2 13 500

Notre-Dame-de-Lorette in Ablain-Saint-Nazaire

(Pas-de-Calais) 3,1 12 900

Musée Somme 1916 in Albert (Somme) 3,1 12 800

Carrière Wellington in Arras (Pas-de-Calais) 2,9 11 900

Cimetière militaire de Pheasant Wood in Fromelles (Nord) 1,9 7 900

Verdun stad (Meuse) 1,0 4 100

Ossuaire de Douamont (Meuse) 0,6 2 500

Caverne du Dragon in Craonne (Aisne) 0,4 1 500

Musée de la Grande Guerre du Pays de Meaux (Meaux) 0,2 900



5.6 Transport naar de Westhoek

In de enquête werd gevraagd naar het transportmiddel waarmee de langste afstand naar de

Westhoek werd afgelegd. Dit werd enkel bevraagd bij individuele WOI bezoekers.

De meeste bezoekers van dichtbij komen met de auto, bezoekers van verder af komen met het

vliegtuig

Grafiek 125

Transportmiddel waarmee de langste afstand werd afgelegd naar de Westhoek bij individuele

WOI bezoekers naar herkomst, in %, 2013

77% van de Britten komt met de wagen.

Bij hen werd gevraagd of ze de ferry of de trein genomen hadden om het Kanaal te overbruggen.

- 49,5% nam de trein

- 50,5% nam de ferry.

Bij diegenen die met een vliegtuig de afstand overbrugden werd gevraagd naar de laatste

luchthaven. De meest genoemde luchthavens waren (in volgorde van voorkomen):

- Brussel Nationaal

- London Heathrow

- Parijs Charles De Gaulle

- Brussels Charleroi.

Een klein deel van de Nederlanders en ook van de Britten komt met een kampeerauto.

Weinig problemen rond transport

Er werd ook gepolst bij de individuele WOI bezoekers naar de problemen rond transport . In

94% van de gevallen werden geen problemen opgegeven. Buitenlanders gaven iets meer

problemen op die vooral te maken met signalisatie (60%) en wegenwerken (33%).

80,3

92,6

77,4

91,8

83,5

95,0

10,3

100,0

6,5

4,2

Andere (niet-Eur.)(n=67)

Andere (Eur.)(n=104)

Australiërs (n=61)

Nederlanders(n=363)

Britten (n=476)

Belgen (n=2306)


Auto Vliegtuig Gewone trein Kampeerauto Fiets Motorfiets HST Ander


5.7 Gebruik van thematische routes

Naar aanleiding van de herdenking van WOI werden diverse thematische routes ontwikkeld om

de WOI toeristen te spreiden over het geheel van de Westhoek. In de enquête werd bij de

individuele bezoekers nagegaan in hoeverre thematische routes werden aangewend.

Slechts een beperkt aandeel van de WOI bezoekers gebruikte in 2013 een thematische route

maar van alle thematische routes worden autoroutes het meest gebruikt

De thematische routes werden in de loop van 2013 en 2014 op de markt gebracht en waren

wellicht nog niet zo bekend in de loop van 2013. Het is interessant om te kunnen volgen of deze

routes in de volgende herdenkingsjaren meer succes kennen.

8% van de individuele WOI bezoekers gebruikte thematische autoroutes, 3% de thematische

fietsroutes en slechts 1% de thematische wandelroutes.

Thematische autoroutes worden iets meer door Australiërs (18%) , bezoekers uit niet-Europese

landen (18%) en Nederlanders (10%) gebruikt.

Thematische fietsroutes worden relatief meer door Nederlanders (5%) en Belgen (4%) gevolgd.

Tabel 20

Aandeel van individuele WOI bezoekers dat een thematische route gebruikt, naar herkomst,

in %, 2013

Herkomst % dat autoroute

gebruikte % dat fietsroute

gebruikte % dat wandelroute

gebruikte

Individuelen (n=3403) 7,5 3,1 0,8

Belgen (n=2324) 6,5 3,6 1,2

Britten (n=480) 5,5 0,6 0,0

Nederlanders (n=365) 10,4 5,3 0,6

Australiërs (n=61) 18,4 2,0 0,0

Andere (Eur.) (n=106) 6,9 1,3 0,0

Andere (niet-Eur.) (n=67) 17,8 1,7 1,7

Bij de thematische autoroutes wordt de Ypres Salient route veruit het vaakst genoemd, gevolgd

door de IJzerfront route, de Frontleven route en de In Flanders Fields route.

Bij de thematische fietsroutes wordt de Vredesroute duidelijk het meest aangehaald, gevolgd

door de Frontzate route en de Nooit Meer Oorlog route.

Bij de wandelroutes wordt de Kraters en Mijnen wandelroute het meest aangehaald.


Thematische autoroutes en fietsroutes worden iets meer gebruikt door bezoekers die verblijven

in de Westhoek

Tabel 21

Aandeel van individuele WOI bezoekers dat een thematische route gebruikt, naar type


Type bezoeker % dat autoroute



gebruikte

Individuelen (n=3403) 7,5 3,1 0,8

Op daguitstap (n=1409) 5,8 2,5 1,4

Verblijf buiten Westhoek (n=785) 6,0 1,7 0,4

Verblijf in de Westhoek (n=1209) 10,0 4,5 0,6

Er is weinig differentiatie in gebruik van thematische routes naar leeftijd

Tabel 22

Aandeel van individuele WOI bezoekers dat een thematische route gebruikt, naar leeftijd van

de respondent, in %, 2013

Type bezoeker % dat autoroute



gebruikte

Individuelen (n=3324) 7,5 3,1 0,8

18-34 jaar (n=386) 9,6 2,5 0,9

35-49 jaar (n=933) 5,0 2,9 1,1

50-64 jaar (n=1438) 8,3 3,7 0,9

65-75 jaar (n=486) 8,9 2,3 0,4

75 jaar en meer (n=81) 5,2 2,9 1,2


6 Motivatie

6.1 Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de

Westhoek als bestemming voor een daguitstap of verblijf

In de enquête werd bij de diverse segmenten gepeild naar het belang van het WOI erfgoed voor

de keuze van de Westhoek als bestemming voor een daguitstap vanuit de woonplaats of

vakantieplaats of voor een verblijf in de Westhoek.

56% van de WOI- bezoekers kiest voor de Westhoek enkel omwille van de aanwezigheid van

het WOI erfgoed in de regio

Grafiek 126

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek naar individuele bezoekers,

schoolbezoekers en groepsbezoekers, in %, 2013

Iets meer dan de helft van de bezoekers die de WOI sites bezoeken in de Westhoek doet dit

zeer gemotiveerd door WOI: zij komen naar de Westhoek met als enige motivatie het bezoeken

van het WOI erfgoed in de Westhoek. Zij zijn de ‘sterk WOI gemotiveerde’ bezoekers.

Voor 35% van de WOI bezoekers in de Westhoek is het WOI erfgoed wel belangrijk maar

fungeert het als één van meerdere redenen. Ze kiezen de Westhoek als bestemming dus ook

nog om andere redenen als landschap, fietsen en andere.

Slechts voor 8% is het WOI erfgoed niet of niet zo belangrijk in hun keuze voor de Westhoek

als bestemming. Dit komt iets meer voor bij individuele bezoekers. Wellicht kwamen ze voorbij

een WOI site tijdens hun verblijf of daguitstap en/of werden ze pas ter plaatse ingelicht over

de aanwezigheid van dit erfgoed.

Schoolgroepen komen duidelijk veel meer naar de Westhoek (66%) omwille van het WOI

erfgoed. Groepen en individuelen komen meer ook voor andere redenen.

49,3

66,4

48,2

56,4

42,4

31,3

37,7

35,4

8,3

14,1

8,2

Groepen (n=543)

Scholen (n=631)



Het was de enige reden

Het was één van meerdere redenen

Niet (zo) belangrijke reden


Britten en bezoekers uit andere buitenlandse herkomstlanden kiezen meer voor de Westhoek

enkel omwille van het WOI erfgoed

Grafiek 127

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek bij WOI bezoekers naar herkomst, in

%, 2013

Voor 14% van de Belgische bezoekers is het WOI-erfgoed niet of niet zo belangrijk om te kiezen

voor een bezoek aan de Westhoek. 40% van hen komt ook voor andere redenen naar de

Westhoek en niet alleen voor het WOI erfgoed. Belgen (meestal Vlamingen) kennen de regio

beter en komen ook voor andere aspecten als landschap, fietsen e.a.

Bij verblijf buiten de Westhoek is het WOI erfgoed iets minder vaak de enige reden om te kiezen

voor de Westhoek

Grafiek 128

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek bij WOI bezoekers naar type bezoeker,

in %, 2013

51% van de WOI bezoekers die ergens anders op vakantie zijn komt naar de Westhoek voor

het WOI erfgoed maar ook voor andere redenen.

Voor 12% van de WOI bezoekers op daguitstap vanuit de woonplaats is het WOI-erfgoed niet

of niet zo belangrijk om voor de Westhoek te kiezen.

56,7

67,6

46,7

56,4

35,9

30,2

39,6

35,4

7,4

2,2

13,7

8,2

Andere landen (n=737)

Verenigd Koninkrijk (n=706)

België (n=3124)


Het was de enige redenHet was één van meerdere redenenNiet (zo) belangrijke reden

60,2

43,0

57,1

56,4

33,9

50,7

30,8

35,4

6,0

6,3

12,1

8,2










Britse, Australische en Nederlandse individuele bezoekers maar ook individuele bezoekers uit

andere niet-Europese landen zijn sterker gemotiveerd enkel omwille van het WOI erfgoed

Grafiek 129

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek als bestemming bij individuele

bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Belgische individuele bezoekers en individuele bezoekers uit andere Europese landen zijn

minder alleen gemotiveerd om naar de Westhoek te komen door het WOI-erfgoed.

Belgische individuele bezoekers kennen de regio beter ook voor andere aspecten.

52,9

39,1

55,7

53,1

59,9

43,3

48,2

39,0

45,0

42,5

34,7

37,5

37,6

37,7

8,1

15,8

12,2

19,1

14,1



Australiërs (n=60)


Britten (n=478)

Belgen (n=2321)






Belgische individuele bezoekers op daguitstap kiezen relatief meer voor de Westhoek enkel

omwille van het WOI erfgoed

De Belgen die logeren in de Westhoek kiezen iets minder (39%) voor de Westhoek enkel omwille

van het WOI erfgoed. 47% kiest voor de Westhoek om andere redenen (zie punt 6.2).

Voor 29% van de Belgische bezoekers die buiten de Westhoek logeren is het WOI erfgoed niet

of niet zo’n belangrijke reden om een daguitstap te maken naar de Westhoek. Ze doen dit

wellicht veel meer omdat de Westhoek dichtbij hun vakantiebestemming gelegen is (veelal de

Kust).

Grafiek 130

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek als bestemming bij Belgische

individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Het WOI erfgoed is belangrijk voor alle Britse individuele bezoekers in hun keuze voor de

Westhoeken en verschilt weinig of ze al of niet logeren in de Westhoek

Ook bij de Nederlandse individuelen op daguitstap vanuit de woonplaats is het WOI erfgoed als

enige reden om de Westhoek te bezoeken belangrijkst

Individuele Nederlanders op daguitstap zijn zeer sterk gemotiveerd om naar de Westhoek te

komen enkel door het WOI erfgoed: 61% van hen doen dit enkel om die reden. Toch is ook

voor 15% het WOI erfgoed niet of niet zo belangrijk.

Individuele Nederlanders die in de Westhoek verblijven worden meer (55%) dan de Belgisch

individuele bezoekers die in de Westhoek verblijven (39%) gemotiveerd door het WOI erfgoed.

38% is tevens gemotiveerd door andere redenen.

De individuele Nederlanders die buiten de Westhoek verblijven zijn meestal op vakantie aan de

Kust. Voor hen is het, zoals bij de Belgen, vooral de nabijheid van de Westhoek bij hun vakantie-

bestemming die hen motiveert om een uitstap te maken naar de Westhoek. Toch zijn ook deze

Nederlanders meer gemotiveerd (44%) door enkel door het WOI erfgoed dan de Belgische

(28%).

38,5

27,9

50,6

43,3

47,4

43,6

31,1

37,6

14,1

28,5

18,3

19,1









Grafiek 131

Belang van WOI erfgoed voor de keuze van de Westhoek als bestemming bij Nederlandse

individuele bezoekers naar herkomst, in %, 2013

Het WOI erfgoed is belangrijker voor de oudere individuele WOI bezoeker

Het aandeel dat naar de Westhoek komt met als enige reden het WOI erfgoed neemt toe met

de leeftijd van de respondent. Het WOI erfgoed is het belangrijkst voor 65-plussers.

Jongeren bezoeken meer de WOI sites zonder daar vooraf voor gekozen te hebben. Wellicht

komen ze de sites tegen bij het ontdekken van de regio en bezoeken ze die dan ter plaatse.

Grafiek 132

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek bij individuele WOI bezoekers naar

leeftijd van de respondent, 2013

55,3

44,0

60,9

53,1

38,0

35,8

24,4

34,7

6,7

20,2

14,7

12,2




Nederlandse individuelen(n=363)




58,8

55,6

47,9

45,0

44,4

48,1

32,2

34,6

40,1

37,2

34,9

37,7

9,1

9,8

12,0

17,8

20,7

14,2

75 jaar en meer (n=79)

65-74 jaar (n=483)

50-64 jaar (n=1425)

35-49 jaar (n=925)

18-34 jaar (n=380)






Schoolgroepen

Voor de Britse maar ook voor de Nederlandse schoolbegeleiders is het WOI erfgoed belangrijker

dan voor de Belgische schoolgroepen

Grafiek 133

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als schooluitstap bij begeleiders

schoolgroepen naar herkomst, in %, 2013

Voor meer Belgische schoolgroepen (41%) zijn er ook nog andere redenen om de Westhoek

te bezoeken (wellicht combinatie met Bellewaerde, landschap, andere attracties en musea).

Voor 73% van de Britse schoolgroepen is het WOI erfgoed de enige reden om de Westhoek te

bezoeken. Dit aandeel ligt ook hoog (68%) bij de Nederlandse schoolgroepen.

Vooral bij een daguitstap van Belgische schoolgroepen is het WOI erfgoed belangrijker

Grafiek 134

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als schooluitstap bij Belgische

begeleiders van schoolgroepen naar type bezoeker, in %, 2013

De Belgische schoolgroepen die verblijven in en buiten de Westhoek komen meer naar de

Westhoek ook nog om andere redenen.

68,3

72,6

55,3

66,4

28,6

25,7

41,4

31,3

Nederlanders (n=63)

Britten (n=113)

Belgen (n=432)

Scholen (n=631)




38,5

23,4

70,3

55,3

61,5

71,3

26,4

41,4







Bij de Britse schoolgroepen is het WOI erfgoed nog belangrijker als ze in de Westhoek verblijven

Grafiek 135

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als schooluitstap bij Britse begeleiders

van schoolgroepen naar type bezoeker, in %, 2013

85% van alle schoolgroepen die verblijven in de Westhoek komen enkel omwille van het WOI-

erfgoed. Er zijn slechts 30 cases van Britse schoolgroepen op daguitstap, dus is voorzichtigheid

geboden bij de interpretatie van deze aandelen.

Bij de Nederlandse schoolgroepen zijn het vooral die groepen die op daguitstap zijn voor wie

het WOI erfgoed belangrijker is

Grafiek 136

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als schooluitstap bij Nederlandse

begeleiders van schoolgroepen naar type bezoeker, in %, 2013

Gezien het beperkt aantal cases is voorzichtigheid geboden bij het interpreteren van deze

gegevens.

84,7

60,0

72,6

13,6

36,7

25,7







57,9

77,8

68,3

31,6

22,2

28,6

10,5Verblijf in de Westhoek

(n=19)


Nederlandse scholen (n=63)



Groepsbezoekers

Het WOI erfgoed is belangrijker voor de buitenlandse groepsbezoekers dan voor de Belgische

Grafiek 137

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als groepsuitstap bij groepsbezoekers


Het WOI erfgoed is belangrijker voor die Belgische groepen die op daguitstap zijn

Grafiek 138

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als groepsuitstap bij Belgische

groepsbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

Het WOI erfgoed is belangrijker voor Britse groepen die verblijven in de Westhoek

Grafiek 139

Belang van WOI erfgoed voor keuze van de Westhoek als groepsuitstap bij Britse

groepsbezoekers naar type bezoeker, in %, 2013

50,9

57,4

39,9

49,3

43,9

39,1

45,3

42,4

5,3

14,8

8,3

Andere landen (n=57)

Verenigd Koninkrijk (n=115)

België (n=371)

Groepen (n=543)


26,3

46,3

39,9

52,5

41,3

45,3

21,2

12,4

14,8



Belgische groepen (n=371)


62,0

43,1

57,4

38,0

49,0

39,1

7,8



Britse groepen (n=115)





6.2 Specifieke motivatie voor bezoek aan WOI sites

De specifieke motivatie werd in 2013 enkel bevraagd bij individuele bezoekers.

Drie vierden van de individuele bezoekers is gemotiveerd om de WOI sites in de Westhoek te

bezoeken vanuit een specifieke interesse in de WOI geschiedenis

De interesse in de WOI geschiedenis is fors toegenomen bij individuele bezoekers.

In 2006 werd dit slechts door 62% van de individuele bezoekers vermeld als motivatie voor

hun bezoek.

Daarnaast zijn het ontdekken van de regio in zijn diverse aspecten (waaronder het WOI

erfgoed) en de band van familie met WOI eveneens belangrijke redenen om de WOI sites te

bezoeken.

Grafiek 140

Motivatie voor bezoek aan de WOI sites in de Westhoek, bij individuele bezoekers, in %, 2013

72,8

20,1

19,6

7,8

4,3

2,5

1,4

6,5

WOI geschiedenis/herdenking

Ontdekken toeristische sites

Band familie/voorouder met WOI

Een herdenkingsceremonie

Evenement/tentoonstelling

Tonen aan (klein)kinderen

Tonen aan vrienden/familie

Andere n= 3347


Voor individuele WOI bezoekers van oudere leeftijd is de band van familie met WOI belangrijker

Tabel 23

Motivatie voor bezoek aan WOI sites in de Westhoek bij individuele bezoekers naar leeftijd

respondent, in % van respondenten, 2013

Motivatie bezoek 18-34

jaar

35-49

jaar

50-64

jaar

65-74

jaar

75 jaar

en meer

Indivi-

duelen

WOI geschiedenis / herdenking

74,4 72,4 73,7 71,7 61,4 72,8

Ontdekken toeristische

sites 22,1 21,8 20,3 17,1 13,3 20,1

Band familie/voorouder

met WOI 11,3 16,2 22,0 22,9 36,1 19,6

Herdenkings-

ceremonie 4,1 7,2 8,5 9,3 11,2 7,8

Evenement /

tentoonstelling 2,5 2,5 5,7 3,2 9,4 4,3

Tonen aan

(klein)kinderen 1,6 5,1 1,5 1,7 0,0 2,5

Tonen aan

vrienden/familie 1,7 1,3 1,0 2,4 2,6 1,4

Andere 4,3 6,4 7,0 5,9 10,8 6,5

Aantal ongewogen cases 376 918 1 416 482 79 3 347

Oudere WOI bezoekers zijn naast hun sterkere motivatie door de band van familie met de WOI

ook iets meer gemotiveerd door een herdenkingstentoonstelling en een evenement/

tentoonstelling.

Jongere bezoekers zijn sterk gemotiveerd door een interesse in de WOI geschiedenis maar

daarnaast bezoeken zij de sites relatief meer vanuit een algemeen toeristische interesse in de

Westhoekregio.

De leeftijdsgroep van 35-49 jaar komt iets meer (5%) om de sites te tonen aan hun kinderen.


Britse en Australische individuele WOI bezoekers maar ook individuele bezoekers uit niet-

Europese landen komen opvallend meer naar de Westhoek omwille van de band van de familie

met WOI

Tabel 24

Motivatie voor bezoek aan de WOI sites in de Westhoek bij individuele bezoekers naar herkomst,

in % van respondenten, 2013

Motivatie bezoek Belgen Britten Neder-

landers

Austra-

liërs

Andere

Eur.

landen

Andere

nt-Eur.

landen

Indivi-

duelen

WOI geschiedenis 70,2 75,9 81,8 64,1 75,4 67,6 72,8

Ontdekken

toeristische sites 23,4 13,2 16,3 10,8 28,2 14,8 20,1

Band familie/

voorouder met WOI 13,5 41,7 4,7 49,4 19,9 30,2 19,6

Herdenkings-

ceremonie 6,8 11,0 7,9 4,3 6,8 10,1 7,8

Evenement /

tentoonstelling 5,4 2,8 3,5 0,8 2,1 2,0 4,3

Tonen aan

(klein)kinderen 3,8 1,2 0,7 0,0 0,0 0,0 2,5

Tonen aan

vrienden/familie 1,5 1,5 1,2 0,9 0,0 1,7 1,4

Andere 6,7 7,2 4,9 7,3 6,4 4,0 6,5

Aantal ongewogen

cases 2286 474 359 60 101 67 3 347

De Belgische individuele WOI bezoekers komen vooral uit interesse voor de WOI geschiedenis

maar zien een bezoek aan de WOI sites meer dan de anderen (23%) ook als een onderdeel

van de beleving van de Westhoek. 5% komt omwille van een tentoonstelling en 4% wil het WOI

erfgoed tonen aan kinderen of kleinkinderen. Deze percentages liggen iets hoger dan bij de

andere bezoekers. Uit onderzoeken in het IFFM weten we inderdaad dat tijdelijke tentoon-

stellingen vooral Belgen aantrekken.

De Nederlanders, die niet deelnamen aan WOI, zijn van alle individuele bezoekers het sterkst

gemotiveerd door een interesse in de WOI geschiedenis (82%) en uiteraard heel weinig door

de band van familie/voorouder met WOI (5%).

De Britse individuele bezoekers komen ook meest uit interesse voor de WOI geschiedenis maar

in veel grotere mate dan de andere bezoekers voor de band van hun familie met het WOI

gebeuren (42%) en voor een herdenkingsceremonie (11%).

De Australische individuele bezoekers komen ook uit interesse voor de WOI geschiedenis maar

iets minder dan de anderen. Zij komen meest van alle bezoekers omwille van de band van

familie met de WOI (49%).


Belgische individuele bezoekers op vakantie in of buiten de Westhoek zien een bezoek aan de

WOI sites meer als het ontdekken van de toeristische regio van de Westhoek

Tabel 25

Motivatie voor bezoek aan WOI sites in de Westhoek bij Belgische individuele bezoekers naar

verblijf, in % van respondenten, 2013

Motivatie bezoek Daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf in de

Westhoek

Belgische

individuelen

WOI geschiedenis / herdenking 70,4 70,3 69,7 70,2

Ontdekken toeristische sites 19,4 28,0 28,6 23,4

Band familie/voorouder met WOI 13,4 14,3 13,2 13,5

Herdenkings-

ceremonie 7,3 4,0 7,7 6,8

Evenement / tentoonstelling 5,4 4,2 6,2 5,4

Tonen aan (klein)kinderen 4,0 4,6 2,7 3,8

Tonen aan vrienden/familie 2,3 0,3 0,6 1,5

Andere 8,2 3,9 5,7 6,7


Individuele Belgen op daguitstap vanuit hun woonplaats of vanuit een vakantieplaats andere

dan deze in de Westhoek, zijn meer in gezelschap met kinderen en willen de WOI sites tonen

aan hun kinderen.

Er is weinig differentiatie bij de Britse individuele bezoekers of ze nu al dan niet in de Westhoek

logeren


Nederlandse individuele bezoekers die op vakantie zijn in de Westhoek zijn heel sterk

gemotiveerd door een interesse in de WOI geschiedenis

Tabel 26

Motivatie voor bezoek aan WOI sites in de Westhoek bij Nederlandse individuele bezoekers

naar daguitstap of verblijf, in % van respondenten, 2013

Motivatie bezoek Daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de

Westhoek

Nederlandse

individuelen

WOI geschiedenis 78,7 76,4 86,0 81,8

Ontdekken toeristische sites 11,2 21,7 15,2 16,3

Band familie/voorouder met WOI 2,6 5,4 5,1 4,7

Herdenkingsceremonie 4,1 11,0 7,6 7,9

Evenement / tentoonstelling 2,3 4,5 3,4 3,5

Tonen aan (klein)kinderen 0,0 0,8 0,8 0,7

Tonen aan vrienden/familie 3,8 0,0 0,8 1,2

Andere 3,2 7,2 4,3 4,9


Individuele Nederlanders die buiten de Westhoek logeren (meestal aan de Kust) zien het

bezoeken van WOI sites iets meer dan de anderen als het ontdekken van de toeristische sites

in een regio heel dichtbij hun vakantiebestemming.


6.3 Belang van de erkenning als UNESCO-werelderfgoed

In de enquête werd bij de WOI bezoekers gepeild naar het belang van de erkenning van een

site als UNESCO-werelderfgoed in de beslissing om de site al dan niet te bezoeken.

Slechts voor 39 % van de bezoekers is de erkenning van een WOI site als UNESCO-wereld-

erfgoed belangrijk tot zeer belangrijk

Voor 35 % van de bezoekers is de erkenning van een site als UNESCO-werelderfgoed niet echt

belangrijk en zelfs voor 21% is deze erkenning helemaal niet belangrijk.

Grafiek 141

Belang van de erkenning van een site als UNESCO-werelderfgoed bij WOI bezoekers, in %,

2013

Voor de schoolbegeleiders is de UNESCO-erkenning nog iets minder belangrijk.

19,1

10,3

19,7

15,5

24,3

25,6

20,2

23,1

34,0

36,9

33,1

34,9

18,0

21,7

19,9

20,5

7,0

6,1

Groepsbezoekers (n=427)

Schoolbezoekers (n=397)

Individuele bezoekers(n=2137)

Alle WOI bezoekers (n=2961)

Zeer belangrijk Belangrijk Niet echt belangrijk Helemaal niet belangrijk Geen mening



De UNESCO-erkenning wordt minder belangrijk geacht door de Britse en de Nederlandse

individuele bezoekers, de Belgen vinden dit iets meer belangrijk

Grafiek 142

Belang van de erkenning van een site als UNESCO-werelderfgoed bij individuele WOI bezoekers


Schoolbezoekers

Ook bij de schoolbegeleiders vinden de Belgen de UNESCO-erkenning belangrijker

Grafiek 143

Belang van de erkenning van een site als UNESCO-werelderfgoed bij schoolbegeleiders naar


Voor de Britse en de Nederlandse schoolgroepen is de erkenning minder belangrijk.

22,3

28,7

18,4

14,4

16,1

21,2

19,7

26,4

15,6

25,0

17,6

15,3

22,3

20,2

25,4

31,4

32,1

36,7

34,5

32,5

33,1

21,8

15,4

18,9

24,1

26,3

17,2

19,9

8,9

5,5

7,1

7,9

6,8

7,0



Australiërs (n=40)


Britten (n=274)

Belgen (n=1457)



6,7

8,8

14,3

10,3

15,6

26,3

27,5

25,6

53,3

28,1

40,0

36,9

24,4

28,1

15,0

21,7

8,8

5,5

Nederlanders (n=45)

Britten (n=57)

Belgen (n=280)

Scholen (n=397)



Groepsbezoekers

Ook bij de groepsbezoekers vinden de Belgen de UNESCO-erkenning belangrijker

Grafiek 144

Belang van de erkenning van een site als UNESCO-werelderfgoed bij groepsbezoekers naar


11,1

16,7

24,8

19,1

24,4

21,4

27,2

24,3

28,9

36,9

33,2

34,0

28,9

19,0

12,4

18,0

6,7

6,0

4,6

Anderen (n=45)

Britten (n=84)

Belgen (n=298)

Groepen (n=427)



7 Informatiegedrag

Er werd ook gevraagd naar hoe de bezoekers informatie verkregen over het WOI erfgoed in de

Westhoek. Dit werd bevraagd bij de individuele bezoekers, bij de schoolbegeleiders die

beslissen over de schoolgrip en bij de groepsbegeleiders. Bij de schoolbegeleiders werd ook

gepolst naar hoe ze de schooltrip hadden voorbereid.

Dit was een vraag waar meerdere antwoorden konden worden gegeven (multireponse) met

percentages van de respondenten en niet van de antwoorden.

7.1 Individuele bezoekers

Eerder bezoek aan de regio maar ook boeken, artikels, TV films en documentaires zijn voor de

helft van de individuele bezoekers belangrijke informatiebronnen

Grafiek 145

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij individuele WOI bezoekers, in % van

respondenten, 2013

Daarnaast zijn ook toeristische websites (o.a. websites van Toerisme Vlaanderen) ,

aanbevelingen van familie en vrienden en brochures in de toeristische diensten belangrijk.

53,4

51,7

47,7

36,2

30,6

26,7

14,3

13,1

13,1

12,9

11,4

11,1

8,1

6,9

19,0

9,1

11,0

Eerder bezoek aan de regio

Boeken /artikels in magazines, kranten over

WOI

TV/films over WOI

Toeristische websites

Aanbevelingen familie/vrienden

Brochures in toeristische dienst

Brochures in logies

Website Commonwealth War Graves

Commission

Websites van musea/sites

Bewegwijzering

Websites over Grote Oorlog

Reisgids

Radio

Aanbevelingen ter plaatse (logiesuitbater, e.a.)

Andere gedrukte informatie (kaarten, ...)

Andere digitale bronnen (websites, sociale

media)

Andere informatiebronnen (beurs, affiche, ...)n= 3366


Informatiebronnen verschillen naargelang de herkomst van de individuele bezoekers

Tabel 27

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij individuele WOI bezoekers naar herkomst, in

% van respondenten, 2013

Informatiebron Belgen Britten Neder-

landers

Austra-

liërs

Andere

Eur.

landen

Andere

nt-Eur.

landen

Indivi-

duelen

Eerder bezoek aan regio 62,5 45,9 43,0 17,1 37,2 26,3 53,4

Boeken/artikels in maga-

zines, kranten over WOI 49,3 52,8 60,1 50,9 49,3 58,9 51,7

TV/films over WOI 50,8 42,9 50,4 40,6 28,8 41,3 47,7

Toeristische websites 40,0 36,2 30,2 17,2 24,1 24,5 36,2

Aanbevelingen

familie/vrienden 28,2 36,2 28,6 39,1 30,7 42,0 30,6

Brochures in toeristische

dienst 32,7 16,8 22,5 14,2 19,9 14,1 26,7

Brochures in logies 11,3 23,0 16,0 15,7 10,2 13,0 14,3

Website Commonwealth

War Graves Commission 6,5 33,0 9,8 26,0 7,5 21,5 13,1

Website musea/sites 12,5 12,9 14,3 6,8 14,6 23,3 13,1

Bewegwijzering 13,7 11,7 13,4 11,2 9,1 8,7 12,9

Websites Grote Oorlog 8,9 17,6 11,0 10,6 11,9 23,4 11,4

Reisgids 5,5 21,0 16,0 11,7 24,8 14,3 11,1

Radio 10,0 6,3 4,6 3,8 2,9 7,4 8,1

Aanbevelingen ter plaatse

(logiesuitbater...) 6,3 9,4 4,9 7,6 7,9 7,9 6,9

Andere gedrukte informatie

(kaarten, ...) 23,5 11,6 16,8 3,2 11,1 16,5 19,0

Andere digitale bron

(websites, sociale media) 8,5 8,8 9,5 15,9 9,6 17,1 9,1

Andere informatiebron

(beurs, affiche, ...) 10,4 8,7 12,9 17,7 16,0 15,3 11,0

Aantal ongewogen cases 2 300 476 362 60 102 66 3 366

Bijna twee derden van de Belgische individuelen haalt hun informatie uit een eerder bezoek aan

de Westhoek. Bij hen zijn verder TV/films, boeken/artikels, en toeristische websites belangrijk.

Brochures in toeristische diensten, radio en kaarten zijn iets belangrijker bij hen dan bij de

andere WOI bezoekers.

Bij de Britse individuele bezoekers zijn boeken/artikels over WOI belangrijkst.

Aanbevelingen van familie en vrienden, de CWGC website, brochures in het logies, websites

over de Grote Oorlog en reisgidsen zijn voor hen belangrijker dan voor de andere bezoekers.

Toch haalde ook 46% van de respondenten hun informatie uit een eerder bezoek aan de

Westhoek.


Nederlandse individuele bezoekers halen hun informatie het meest ui boeken/artikels/kranten

over WOI gevolgd door TV/films over de WOI. Voor hen zijn toeristische websites ook

belangrijker, meer dan brochures in toeristische diensten. Ook aanbevelingen van familie en

vrienden helpen hen op weg. 43% van hen werden geïnspireerd door een eerder bezoek aan

de Westhoek.

Australische individuele bezoekers halen hun informatie vooral uit boeken/artikels, TV/films,

aanbevelingen familie/vrienden de website van CWGC en andere digitale bronnen. Slechts

17% van hen werd geïnspireerd door een eerder bezoek aan de Westhoek.

Infobronnen verschillen naar type bezoeker

Tabel 28

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij individuele WOI bezoekers naar type bezoeker,

in % van respondenten, 2013

Informatiebron Daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf in de

Westhoek

Indivi-

duelen

Eerder bezoek aan de regio 64,0 45,3 49,1 53,4

Boeken/artikels in magazines, kranten over

WOI 52,2 45,9 55,1 51,7

TV/films over WOI 50,4 42,5 48,8 47,7

Toeristische websites 36,7 32,0 38,7 36,2

Aanbevelingen familie/vrienden 27,8 32,4 32,0 30,6

Brochures in toeristische dienst 29,8 25,2 24,9 26,7

Brochures in logies 0,0 15,6 26,7 14,3


Commission 9,4 12,6 16,9 13,1

Websites musea/sites 13,4 10,9 14,2 13,1

Bewegwijzering 15,6 11,4 11,4 12,9

Websites Grote Oorlog 11,1 7,8 14,2 11,4

Reisgids 6,4 11,6 15,2 11,1

Radio 10,3 6,3 7,2 8,1

Aanbevelingen ter plaatse (logiesuitbater en

anderen) 4,1 6,3 9,9 6,9


(kaarten, ...) 24,6 16,2 15,8 19,0


(websites, sociale media) 9,9 8,3 9,0 9,1


(beurs, affiche, ...) 11,3 10,8 10,8 11,0

Aantal ongewogen cases 1 393 777 1 196 3 366

Brochures en aanbevelingen ter plaatse zijn belangrijker informatie bij diegenen die in de

Westhoek logeren. Eerder bezoek in de Westhoek is belangrijker voor de dagtoeristen.


Oudere individuele bezoekers halen hun informatie meer uit boeken/artikels en TV/films over

WOI, maar ook uit toeristische websites, website CWGC en WOI websites

Tabel 29

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij individuele WOI bezoekers naar leeftijd van de

respondent, in % van respondenten, 2013

Informatiebron 18-34

jaar

35-49

jaar

50-64

jaar

65-74

jaar

75 jaar

en meer

Indivi-

duelen

Eerder bezoek aanregio 48,9 51,0 54,5 56,7 61,3 53,4

Boeken/artikels in maga-zines,

kranten over WOI 43,9 43,7 55,7 61,4 58,0 51,7

TV/films over WOI 41,1 41,4 52,6 52,2 55,8 47,7

Toeristische websites 30,7 36,4 36,1 38,9 49,1 36,2

Aanbevelingen familie/vrienden 41,9 34,0 27,8 24,8 24,1 30,6

Brochures in toeristische dienst 23,9 23,8 28,4 30,2 27,5 26,7

Brochures in logies 12,2 17,2 13,9 13,2 11,0 14,3

Website Commonwealth War

Graves Commission 7,8 13,3 13,3 17,4 9,3 13,1

Websites musea/sites 8,2 12,0 14,7 13,7 10,8 13,1

Bewegwijzering 19,2 14,5 11,6 9,9 11,5 12,9

Websites over Grote Oorlog 7,1 12,9 11,7 11,5 12,6 11,4

Reisgids 10,7 10,5 11,8 12,2 6,6 11,1

Radio 5,5 8,0 8,5 8,5 13,7 8,1


(logiesuitbater...) 8,0 8,3 6,2 6,1 6,3 6,9


(kaarten, ...) 14,4 17,0 20,7 20,4 27,6 19,0


(websites, sociale media) 11,5 10,9 8,5 6,0 7,6 9,1


(beurs, affiche, ...) 12,7 10,7 10,3 12,5 5,0 11,0

Aantal ongewogen cases 374 915 1 418 480 78 3 265

Een eerder bezoek aan de regio wordt belangrijker als informatiebron met de leeftijd.

Aanbevelingen van familie en vrienden zijn belangrijker voor jongere bezoekers.

De radio en gedrukte informatie scoren dan weer iets beter bij de oudere bezoekers.


Belgische individuele bezoekers op daguitstap zijn iets anders geïnformeerd dan Belgische

verblijfstoeristen in of buiten de Westhoek

Tabel 30

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Belgische individuele WOI bezoekers naar type

bezoeker, in % van respondenten, 2013

Informatiebronnen Daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de

Westhoek

Belgische

individuelen


Boeken /artikels in magazines, kranten

over WOI 52,2 45,2 46,0 49,3

TV/films over WOI 50,6 51,2 50,8 50,8






Commission 8,2 4,3 4,6 6,5

Websites van musea/sites 13,1 11,5 12,0 12,5



Reisgids 5,4 3,7 7,0 5,5

Radio 11,0 8,0 9,5 10,0


(logiesuitbater, e.a.) 4,2 6,3 10,7 6,3

Andere gedrukte informatie (kaarten,

...) 24,9 20,4 22,8 23,5




(beurs, affiche, ...) 11,5 8,5 9,6 10,4


Belgische individuele verblijfstoeristen in de Westhoek halen meer dan de andere Belgen hun

informatie uit toeristische websites, aanbevelingen van familie en vrienden, brochures in het

logies en aanbevelingen ter plaatse.

Belgische dagtoeristen vanuit de woonplaats zijn meer geïnformeerd door boeken/artikels over

WOI, door bewegwijzering, websites over Grote Oorlog, radio.


Infobronnen verschillen ook bij Britse individuele bezoekers naar type bezoeker

Tabel 31

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Britse individuele WOI bezoekers naar type

bezoeker, in % van respondenten, 2013

Informatiebron

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de Westhoek Britse individuelen

Eerder bezoek aan de regio 37,9 49,7 45,9

Boeken /artikels in magazines,

kranten over WOI 43,8 58,5 52,8

TV/films over WOI 41,6 44,2 42,9

Toeristische websites 34,4 37,6 36,2

Aanbevelingen familie/vrienden 39,3 34,3 36,2

Brochures in toeristische dienst 10,8 20,3 16,8

Brochures in logies 18,4 26,6 23,0


Commission 30,0 34,0 33,0

Websites van musea/sites 10,0 13,7 12,9

Bewegwijzering 8,7 12,8 11,7

Websites over Grote Oorlog 8,3 22,1 17,6

Reisgids 19,5 21,7 21,0

Radio 8,5 5,1 6,3

Aanbevelingen ter plaatse (logiesuitbater,

e.a.) 5,9 11,8 9,4


(kaarten, ...) 14,3 9,8 11,6


(websites, sociale media) 8,7 8,5 8,8


(beurs, affiche, ...) 10,0 8,4 8,7

Aantal ongewogen cases 156 306 476

Britse individuele bezoekers die verblijven in de Westhoek halen meer, dan diegenen die buiten

de Westhoek logeren, hun informatie uit een eerder bezoek aan de regio, uit boeken/artikels

over WO, uit brochures in de toeristische diensten en in het logies, uit websites over WOI en

uit aanbevelingen ter plaatse.

Britse individuelen die buiten de Westhoek verblijven (veel in de Vlaamse kunststeden of in

Noord-Frankrijk) zijn meer dan deze die in Westhoek zelf verblijven, geïnformeerd door

aanbevelingen van familie en vriende en door diverse gedrukte informatie. Het aandeel dat

informatie haalde uit een eerder bezoek ligt opmerkelijk lager (38%).


Nederlandse individuele bezoekers op daguitstap hebben al vaker eerder in regio bezocht

Tabel 32

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Nederlandse individuele WOI bezoekers naar

type bezoeker, in % van respondenten, 2013

Informatiebron Daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de

Westhoek

Nederlandse

individuelen


Boeken /artikels in magazines, kranten

over WOI 62,1 52,7 63,6 60,1

TV/films over WOI 59,4 38,0 54,1 50,4






Commission 16,8 6,3 9,1 9,8



Websites over Grote Oorlog 14,7 6,7 12,1 11,0

Reisgids 15,9 15,0 16,6 16,0

Radio 3,7 3,1 5,8 4,6


(logiesuitbater, e.a.) 3,2 5,6 5,2 4,9

Andere gedrukte informatie (kaarten,

...) 26,3 13,8 14,8 16,8




(beurs, affiche, ...) 9,2 11,5 15,1 12,9


Nederlandse individuelen die verblijven in de Westhoek zijn minder geïnformeerd door een

eerder bezoek maar wel meer door boeken/artikels en TV/films over WOI. Zij halen hun

informatie ook meer uit brochures in het logies, websites van de musea/sites en diverse andere

informatiebronnen.

Nederlandse individuelen die buiten de Westhoek logeren (veel aan de Kust) zijn minder gericht

geïnformeerd door boeken/artikels en TV/films over WOI, en door toeristische websites maar

iets meer door aanbevelingen van familie en vrienden, door brochures in de toeristische

diensten, door brochures in hun logies buiten de Westhoek en door de bewegwijzering (meer

toevallig).

Nederlandse individuelen op daguitstap halen vaker informatie uit een eerder bezoek en uit

gerichte informatie als boeken/artikels, TV/films over WOI, uit websites als deze van de CWGC

en andere over de Grote Oorlog en andere gedrukte informatie als kaarte


7.2 Schoolbegeleiders

7.2.1. Informatiebronnen

64% van de schoolbegeleiders had informatie over het WOI erfgoed in de Westhoek door eerder

bezoek aan de regio als schoolbegeleider

Grafiek 146

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij schoolbegeleiders, in %, 2013

Eerdere bezoeken aan de regio als schoolbegeleider of als individueel bezoeker zijn heel

belangrijk voor alle schoolbegeleiders. Ook boeken en artikels over WOI en TV/films en

aanbevelingen van collega leerkrachten zijn belangrijke informatiebronnen voor

schoolbegeleiders.

63,8

52,9

50,5

39,3

38,9

31,9

27,3

24,4

20,2

19,7

19,1

18,1

17,7

15,8

10,5

10,2

7,0

6,6

5,8

4,7

8,4

8,0

10,6

Eerder bezoek als begeleider schoolgroep

Eerder bezoek als individuele bezoeker

Boeken/artikels in magazines kranten over WOI

TV/films over WOI

Aanbevelingen collegas


Brochures over WOI

Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen

Website CWGC

Brochure musea/sites

Onderwijsgerelateerde websites

Lokale/regionale brochures over Westhoek


Overzichtskaart WOI sites


Brochure touroperator

Onderwijsmagazines (Klasse, ...)

Reisgids

Inspiratietrip voor leerkrachten

Radio

Andere digitale bronnen (websites, sociale media)


Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...)n= 622


Informatie verschilt ook bij schoolbegeleiders naar herkomst

Tabel 33

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij schoolbegeleiders naar herkomst, in % van

de respondenten, 2013

Informatiebron

Belgen Britten Neder-

landers

School-

bezoekers

Eerder bezoek aan de regio als begeleider schoolgroep 56,6 69,9 62,9 63,8

Eerder bezoek als individuele bezoeker 64,2 43,4 62,9 52,9

Boeken/artikels in magazines kranten 48,6 51,3 62,9 50,5

TV/films over WOI 33,0 40,7 61,3 39,3

Aanbevelingen collega’s 33,0 41,6 40,3 38,9


Brochures over WOI 27,6 27,4 30,6 27,3

Aanbevelingen familie, vrienden 20,0 30,1 12,9 24,4

Website CWGC 9,2 28,3 16,1 20,2

Brochure musea/sites 21,5 18,6 25,8 19,7

Onderwijsgerichte websites 21,5 16,8 22,6 19,1

Lokale/regionale brochures over Westhoek 24,1 15,0 19,4 18,1


Overzichtskaart WOI sites 8,3 20,4 16,1 15,8


Brochure touroperator 0,0 18,6 1,6 10,2

Onderwijsmagazines (Klasse, ...) 10,6 6,2 1,6 7,0

Reisgids 2,1 6,2 19,4 6,6

Inspiratietrip voor leerkrachten 10,6 2,7 6,5 5,8

Radio 5,4 5,3 1,6 4,7

Andere digitale bronnen (websites, sociale media) 3,8 8,8 21,0 8,4

Andere gedrukte informatie 11,3 4,4 19,4 8,0

Andere informatiebronnen (beurzen, affiches) 10,1 8,8 19,4 10,6


De Belgische schoolbegeleiders zijn iets meer geïnformeerd door eerder bezoek aan de regio

als individueel bezoeker, door toeristische brochures over de Westhoek, door het

onderwijsmagazine Klasse, door een inspiratietrip voor leerkrachten, en door andere gedrukte

informatie.

De Britse schoolbegeleiders kregen hun informatie iets meer door eerder bezoek als aan de

regio als schoolbegeleider, door aanbevelingen van collega’s, door toeristische websites (o.a.

site van Toerisme Vlaanderen), door de CWGC website, door de overzichtskaart met WOI sites

en door een brochure van een touroperator.

De Nederlandse schoolbegeleiders halen hun informatie uit eerder bezoek aan de regio als

schoolbegeleider en als individuele bezoeker, uit boeken/artikels en TV/films, uit aanbevelingen

van collega’s, uit toeristische websites (o.a. website Toerisme Vlaanderen), uit websites van

musea/sites, uit websites over de Grote Oorlog, uit reisgidsen en andere digitale

informatiebronnen.


Informatie bij schoolbegeleiders verschilt iets naargelang daguitstap of verblijf

Tabel 34

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij schoolbegeleiders naar type bezoeker, in %

van de respondenten, 2013

Informatiebron Op

daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de

Westhoek

School-

bezoekers

Eerder bezoek aan de regio als begeleider schoolgroep

61,9 58,7 68,6 63,8



TV/films over WOI 39,3 34,8 41,8 39,3




Aanbevelingen familie, vrienden 19,0 25,5 29,7 24,4

Website CWGC 13,3 15,2 30,6 20,2



Lokale/regionale brochures over WH 15,1 13,2 24,0 18,1






Reisgids 4,2 4,0 10,8 6,6


Radio 5,6 1,1 5,8 4,7



Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...) 11,7 7,4 11,1 10,6


Schoolbegeleiders die verblijven in de Westhoek hebben al vaker de Westhoek bezocht als

begeleider en halen hun informatie zeer gericht uit toeristische websites, brochures over WOI,

websites over oorlog als deze van CWGC en andere, brochures van musea/sites,

onderwijsgerichte websites, websites van musea of sites, de overzichtskaart met de WOI sites,

brochures van touroperators en reisgidsen.

Ook schoolbegeleiders op daguitstap zijn vrij gericht geïnformeerd: voor hen zijn toeristische

brochures over de Westhoek, websites van musea en sites belangijker dan voor de ander

schoolbegeleiders. Schoolbegeleiders die met groepen verblijven buiten de Westhoek zijn

minder gericht geïnformeerd. Bij hen zijn de aanbevelingen van collega’s heel belangrijk.


Differentiatie bij Belgische schoolgroepen naar daguitstap of verblijf in de Westhoek

Tabel 35

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Belgische schoolbegeleiders naar type

bezoeker, in % van de respondenten, 2013

Informatiebron Op

daguitstap

Verblijf

buiten de

Westhoek

Verblijf

in de

Westhoek

Belgische

school-

bezoekers

Eerder bezoek aan de regio als begeleider schoolgroep

53,4 62,5 61,7 56,6



TV/films over WOI 33,8 40,6 25,5 33,0




Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen 19,9 21,9 19,1 20,0

Website CWGC 11,3 7,8 4,3 9,2









Reisgids 2,6 3,1 0,0 2,1


Radio 6,0 6,3 3,2 5,4

Andere digitale bronnen (websites, sociale

media) 4,9 1,6 2,1 3,8


Andere informatiebronnen (beurzen, affiches,

...) 9,4 15,6 8,5 10,1



Differentiatie bij Britse schoolgroepen naargelang daguitstap of verblijf in de Westhoek

Tabel 36

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Britse schoolbegeleiders naar type bezoeker,

in % van de respondenten, 2013

Informatiebron Op daguitstap Verblijf

in de Westhoek

Britse school-

bezoekers

Eerder bezoek aan de regio als begeleider van een schoolgroep

76,7 72,9 69,9

Eerder bezoek als individuele bezoeker 26,7 54,2 43,4

Boeken/artikels in magazines kranten over WOI 43,3 57,6 51,3


Aanbevelingen collega’s 36,7 39,0 41,6


Brochures over WOI 13,3 35,6 27,4

Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen 16,7 35,6 30,1

Website CWGC 13,3 37,3 28,3

Brochure musea/sites 3,3 25,4 18,6

Onderwijsgerichte websites 13,3 22,0 16,8

Lokale/regionale brochures over Westhoek 3,3 23,7 15,0


Overzichtskaart WOI sites 10,0 32,2 20,4


Brochure touroperator 20,0 20,3 18,6

Onderwijsmagazines (Klasse, ...) 3,3 6,8 6,2

Reisgids 0,0 10,2 6,2

Inspiratietrip voor leerkrachten 0,0 3,4 2,7

Radio 6,7 6,8 5,3

Andere digitale bronnen (websites, sociale media) 13,3 10,2 8,9

Andere gedrukte informatie 0,0 8,5 4,4

Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...) 10,0 8,5 8,9



7.2.1. Voorbereiding door schoolbegeleiders

7.2.2.1. Werd schoolreis voorbereid om educatieve waarde te verhogen?

90% van de schoolbegeleiders bereidde de schoolreis inhoudelijk voor

Grafiek 147

Aandeel van schoolbegeleiders die schoolreis voorbereidden om de educatieve waarde te

verhogen naar herkomst, in %, 2013

De Britse schoolbegeleiders bereiden iets minder voor dan hun collega’s in België en Nederland.

Wellicht heeft dit te maken met het feit dat zij vaker een touroperator inschakelen.

Schooltrips met verblijf buiten de Westhoek worden iets minder voorbereid

Grafiek 148

Aandeel van schoolbegeleiders die schoolreis voorbereidden om de educatieve waarde te

verhogen naar type bezoeker, in %, 2013

93,5

87,6

92,7

90,1

0 20 40 60 80 100

Nederlanders (n=62)

Britten (n=113)

Belgen (n=424)

Scholen (n=621)

92,8

84,2

90,7

90,1

0 20 40 60 80 100




Scholen (n=621)


Belgische schoolbegeleiders van groepen die verblijven in de Westhoek bereiden de schooltrip

iets meer voor

Grafiek 149

Aandeel van Belgische schoolbegeleiders die schoolreis voorbereidden om de educatieve

waarde te verhogen naar type bezoeker, in %, 2013

Britse schoolbegeleiders bereiden schooltrip minst voor als ze verblijven buiten de Westhoek

Grafiek 150

Aandeel van Britse schoolbegeleiders die schoolreis voorbereidden om de educatieve waarde

te verhogen naar type bezoeker, in %, 2013

96,9

89,4

92,9

92,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100





91,5

79,2

86,7

87,6

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100






7.2.2.2. Hoe werd de schoolreis voorbereid?

76% van de schoolreizen wordt voorbereid met lesmateriaal samengesteld door leerkrachten

zelf

Grafiek 151

Gebruik van instrumenten om de schooltrip voor te bereiden, in %, 2013

Slechts 17% gebruikt een educatief pakket ontwikkeld door een museum in de Westhoek.

76,0

31,1

29,5

16,8

7,6

2,3

2,3

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Eigen educatief pakket/lesmateriaal

Educatief pakket/lesmateriaal al in gebruik

op school

Via informatie op de website(s) van

musea/sites

Educatief pakket/lesmateriaal van

museum/site in de Westhoek

Via rondrit voor leerkrachten aan sites in de

Westhoek

Via touroperator

Op een andere manier n= 568


42% van de Belgische schoolbegeleiders gebruikt informatie vanop websites van de musea

Britse schoolbegeleiders gebruiken meer (39%) educatieve pakketten die al in gebruik zijn in

de school.

Grafiek 152

Gebruik van instrumenten door schoolbegeleiders om de schooltrip voor te bereiden naar

herkomst, in % van de respondenten, 2013

3,4

10,3

15,5

34,5

20,7

79,3

2,0

4,1

4,1

14,3

21,4

38,8

75,5

2,6

12,0

19,9

41,7

23,3

76,2

2,3

2,3

7,6

16,8

29,5

31,1

76,0

Op een andere manier

Via touroperator

Via rondrit voorleerkrachten aan sites in

de Westhoek

Educatiefpakket/lesmateriaal vande site in de Westhoek

Via informatie op dewebsite(s) van

musea/sites in deWesthoek

Educatiefpakket/lesmateriaal al in

gebruik op de school

Eigen educatiefpakket/lesmateriaal

Scholen (n=568) Belgen (n=391) Britten (n=98) Nederlanders (n=58)


Vooral bij Belgische schoolgroepen die verblijven in de Westhoek wordt meer informatie

gezocht op de websites van musea

Grafiek 153

Gebruik van instrumenten door Belgische schoolbegeleiders om de schooltrip voor te bereiden


Voor de Britse scholen zijn er onvoldoende cases om de analyse naar type bezoeker te

kunnen maken voor de gebruikte instrumenten om de schooltrip voor te bereiden.

7.2.2.3. Behoefte aan meer educatieve ondersteuning

50% van de schoolbegeleiders wenst meer educatieve ondersteuning

60% van de Belgische schoolbegeleiders wenst meer educatieve ondersteuning. Dit

percentage ligt iets lager bij de Britse en Nederlandse schoolbegeleiders.

3,2

19,4

30,6

53,2

22,6

75,8

1,2

10,7

17,9

44,0

22,6

73,8

2,9

10,6

18,0

38,0

23,7

77,1

2,6

12,0

19,9

41,7

23,3

76,2

Op een andere manier

Via rondrit voorleerkrachten aan sites in

de Westhoek

Educatiefpakket/lesmateriaal vande site in de Westhoek

Via informatie op dewebsite(s) van

musea/sites in deWesthoek

Educatiefpakket/lesmateriaal al in

gebruik op de school

Eigen educatiefpakket/lesmateriaal

Belg. scholen (n=391) Daguitstap vanuit woonplaats (n=245)

Verblijf buiten de Westhoek (n=84) Verblijf in de Westhoek (n=62)


Grafiek 154

Aandeel van schoolbegeleiders dat meer educatieve informatie wenst om schooltrip voor te

bereiden naar herkomst, in %, 2013

Vooral Belgische schoolgroepen die buiten de Westhoek logeren wensen meer educatieve

ondersteuning

Grafiek 155

Aandeel van Belgische schoolbegeleiders dat meer educatieve informatie wenst om schooltrip

voor te bereiden naar type bezoeker, in %, 2013

Voor de Britse scholen zijn er onvoldoende cases om deze analyse naar type bezoeker te

kunnen maken.

43,5

44,6

60,4

49,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Nederlanders (n=62)

Britten (n=112)

Belgen (n=424)

Scholen (n=620)

57,8

63,8

59,8

60,4

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100






7.3 Groepsbegeleiders

56% van de groepsbegeleiders haalt info uit een eerder bezoek aan de regio als individuele

bezoeker, maar velen ook uit boeken/artikels over WOI en uit toeristische websites

Grafiek 156

Informatiebronnen over WOI erfgoed in de Westhoek bij groepsbegeleiders, in %, 2013

Het is duidelijk dat een bezoek aan de WOI sites als individuele bezoeker informatie en inspiratie

biedt om ook als begeleider van een groep de sites te bezoeken. Groepsbegeleiders kijken veel

op toeristische websites, naar toeristische brochures en brochures van musea of sites.

Zij worden ook beïnvloed door familie en vrienden maar ook door leden van de vereniging of

het bedrijf. 21% gebruikt ook de overzichtskaart met de WOI sites.

56,4

49,1

47,5

40,6

38,4

31,6

30,9

30,9

29,2

25,4

24,2

21,1

18,9

16,8

8,3

6,9

5,2

4,2

12,1

9,0

11,1

Eerder bezoek als individuele bezoeker

Boeken/artikels in magazines, kranten over WOI


TV/films over WOI

Lokale/regionale brochures over Westhoek

Eerder bezoek als begeleider groep

Brochures over WOI

Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen

Aanbevelingen leden vereniging/bedrijf

Brochure musea/sites

Website CWGC

Overzichtskaart WOI sites



Radio

Reisgids

Inspiratietrip voor groepsbegeleiders

Brochure touroperator


Andere digitale bronnen (websites, sociale media)

Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...)

n= 309


Infobronnen verschillen naar herkomst van groepsbegeleiders

Tabel 37

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij groepsbegeleiders naar herkomst, in %,

2013

Informatiebron Belgen Britten Andere Groeps-

begeleiders

Eerder bezoek aan de regio als individuele bezoeker

63,0 48,8 51,5 56,4

Boeken/artikels in magazines, kranten over WOI 34,9 70,7 51,5 49,1


TV/films over WOI 28,5 61,0 39,4 40,6


Eerder bezoek als begeleider groep 17,0 56,1 30,3 31,6


Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen 34,5 29,3 24,2 30,9

Aanbevelingen leden vereniging/bedrijf 26,0 31,7 33,3 29,2


Website CWGC 6,8 48,8 30,3 24,2




Radio 6,0 9,8 12,1 8,3

Reisgids 4,3 9,8 9,1 6,9

Inspiratietrip voor groepsbegeleiders 5,1 4,9 6,1 5,2




Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...) 6,8 19,5 9,1 11,1


De Belgische groepsbegeleiders halen meer informatie uit een bezoek als individueel bezoeker.

Zij kijken meer naar toeristische websites, toeristische brochures en zijn meer beïnvloed door

familie en vrienden.

De Britse groepsbegeleiders halen hun informatie meer uit boeken/artikels, TV/films, een eerder

bezoek als begeleider van een groep, uit de websites van CWGC en andere websites over WOI,

uit brochures over WOI en uit de overzichtskaart met de WOI sites.


Infobronnen van Belgische groepsbegeleiders verschillen naar daguitstap of verblijf al of niet

in de Westhoek

Tabel 38

Informatie over WOI erfgoed in de Westhoek bij Belgische groepsbegeleiders naar type


Informatiebron Op daguitstap

Verblijf

in de

Westhoek

Belgische

groeps-

begeleiders

Eerder bezoek aan de regio als individuele bezoeker 62,1 69,6 63,0

Boeken/artikels in magazines, kranten over WOI 36,3 32,6 34,9



Lokale/regionale brochures over Westhoek 40,1 52,2 43,0

Eerder bezoek als begeleider groep 18,1 13,0 17,0

Brochures over WOI 29,1 26,1 27,7

Aanbevelingen familie, vrienden, kennissen 35,2 34,8 34,5

Aanbevelingen leden vereniging/bedrijf 28,0 19,6 26,0

Brochure musea/sites 24,7 21,7 23,8

Website CWGC 7,1 6,5 6,8

Overzichtskaart WOI sites 12,1 8,7 11,1



Radio 7,7 0,0 6,0

Reisgids 4,9 2,2 4,3

Inspiratietrip voor groepsbegeleiders 6,0 2,2 5,1

Brochure touroperator 3,3 2,2 3,0

Andere gedrukte informatie 8,8 8,7 8,5

Andere digitale bronnen (websites, sociale media) 4,9 4,3 4,7

Andere informatiebronnen (beurzen, affiches, ...) 7,1 6,5 6,8


Er zijn te weinig Britse groepen om een diepgaandere analyse te kunnen maken.


7.4 Digitaal gedrag

7.4.1 Beschikbaarheid over digitale toestellen tijdens het

bezoek

Om te peilen naar het digitaal gedrag tijdens het bezoek in de Westhoek werd aan de individuele

WOI bezoekers gevraagd welk type digitaal toestel zij tijdens hun trip of vakantie in de

Westhoek bij zich hadden.

Digitale toestellen zijn meer aanwezig bij de individuele buitenlander vooral bij de Britten en de

Nederlanders

Tabel 39

Beschikbaarheid over digitale toestellen tijdens bezoek bij individuele bezoekers naar herkomst,

in %, 2013

Herkomst Smart-

phone Tablet

Draagbare

audio

player

(iPod...)

Notebook

GPS voor

fietsen en

wandelen

Geen van

deze

Individuele WOI bezoekers (n=3403)

46,0 19,3 4,4 6,0 4,7 43,9

Belgen (n=2324) 36,2 11,4 2,4 3,0 4,4 55,6

Britten (n=480) 65,2 33,2 11,2 11,0 6,2 22,9

Nederlanders (n=365) 58,5 22,4 2,4 8,8 3,5 32,1

Australiërs (n=61) 49,6 52,0 3,7 18,1 3,2 24,6

Andere Eur. landen

(n=106) 49,7 18,2 6,4 7,0 4,3 40,0

Andere niet-Europese

landen (n=67) 47,7 40,0 7,0 8,5 9,8 25,6

Digitale toestellen zijn meer aanwezig bij jongere bezoekers

Tabel 40

Beschikbaarheid over digitale toestellen tijdens bezoek bij individuele bezoekers naar leeftijd

van de respondent bij individuele bezoekers, in %, 2013

Leeftijd van de respondent

Smart-

phone Tablet

Draagbare

audio

player

(iPod...)

Notebook

GPS voor

fietsen en

wandelen

Geen van

deze


46,0 19,3 4,4 6,0 4,7 43,9

18-34 jaar (n=386) 61,9 13,5 7,8 6,2 5,4 30

35-49 jaar (n=933) 56,2 22,1 6,8 6,2 4,8 35,7

50-64 jaar (n=1438) 42,9 20,7 3,1 6,6 5,4 46,3

65 -74 jaar (n=486) 25,6 14,1 2,5 4,2 2,4 62,2

75 jaar en meer (n=81) 20,5 17 0,0 7,0 3,2 62,6


Verblijfstoeristen zijn beter digitaal uitgerust

Tabel 41

Beschikbaarheid over digitale toestellen tijdens bezoek bij individuele bezoekers naar type

bezoeker bij individuele bezoekers, in %, 2013

Type bezoeker Smart-

phone Tablet

Draagbare

audio

player

(iPod...)

Notebook

GPS voor

fietsen en

wandelen

Geen van

deze


46,0 19,3 4,4 6,0 4,7 43,9

Op daguitstap

(n=1409) 36,8 5,5 1,8 1,2 4 58,6

Op verblijf buiten de

Westhoek (n=785) 51,5 22,7 5,3 6,5 3,2 38,8

Op verblijf in de

Westhoek (n=1209) 50,8 29,7 6,2 10,2 6,5 33,6

7.4.2 Gebruik van apps tijdens het bezoek

Slechts 1,8% van alle individuele WOI bezoekers gebruikt effectief een app.

Tabel 42

Gebruik van apps bij individuele bezoekers met smartphone en tablet naar herkomst , in %,

2013

Herkomst

% gebruikers van apps

(basis: smartphone/tablet

gebruikers)


(basis: alle individuele WOI

bezoekers)

% n % n

Individuele WOI bezoekers 2,6 2369 1,8 3428

Belgen 2,0 1506 1,3 2346

Britten 3,6 407 3,0 482

Nederlanders 3,2 291 2,5 366

Australiërs 5,0 46 3,7 61

Andere Europese landen 0,0 68 0,0 106

Andere niet-Europese landen 2,3 51 1,7 67

Van de individuele bezoekers met een smartphone/tablet gebruikt 3% een app.


Jongeren gebruiken iets meer apps, maar ook bij deze groep blijft gebruik beperkt

Tabel 43

Gebruik van apps bij individuele bezoekers met smartphone en tablet naar leeftijd van de

respondent, in %, 2013

Leeftijd van de respondent



gebruikers)



bezoekers)

% n % n


18-34 jaar 3,6 314 2,9 386

35-49 jaar 2,9 696 2,3 933

50-64 jaar 1,9 973 1,3 1438

65 -74 jaar 2,6 277 1,5 486

75 jaar en meer 4,7 45 2,7 81

Verblijfstoeristen gebruiken iets meer apps, maar toch beperkt

Tabel 44

Gebruik van apps bij individuele bezoekers met smartphone en tablet naar type bezoeker, in

%, 2013

Type bezoeker



gebruikers)



bezoekers)

% n % n


Op daguitstap 1,5 896 1,0 787

Op verblijf buiten de Westhoek 2,8 570 2,0 1217

Op verblijf in de Westhoek 3,3 903 2,5 3428

‘Dagboek 14-18’ is de meest genoemde app, gevolgd door de app Flanders Fields Memorials.


8 Bestedingen van WOI bezoekers in de Westhoek

Voor de bestedingen kijken we enkel naar de WOI bezoekers die niet in de regio wonen en

koopkracht binnenbrengen in de regio.

Gemiddeld besteedt de WOI bezoeker 98,53 euro in de Westhoek

Tabel 45

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon (in euro) naar type bezoeker, 2013

Bestedingscategorie Daguitstap vanuit de

woonplaats

Verblijf buiten de Westhoek

Verblijf in de Westhoek

WOI bezoeker totaal

Logies 0,00 0,00 94,30 36,79

Reca 15,92 17,72 56,87 32,34

Aankoop

levensmiddelen 3,04 3,11 8,01 5,00

Shopping 4,12 7,01 19,48 10,82

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

4,07 4,82 11,51 7,15

Transportkosten 2,12 4,32 9,34 5,48

Andere 0,36 0,46 1,82 0,96

Totaal voor verblijf 29,63 37,43 201,34 98,53

Per persoon per

overnachting - - 87,54

Aantal cases 1 510 778 1 256 3 544

Verblijfstoeristen in de Westhoek spenderen logischerwijs meest in de regio: ze brengen per

persoon 201,34 euro op voor de Westhoek waarvan 94,30 euro besteed wordt aan logies.

Daarnaast besteden ze relatief veel aan restaurants en cafés (56,87 euro) en aan shopping

(19,48 euro).

Gezien dit gaat over 2,3 nachten besteden de WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek

per persoon per overnachting 87,54 euro.

Verblijfstoeristen buiten de Westhoek zijn eigenlijk ook dagtoeristen voor de Westhoek. Zij

besteden per persoon 37,43 euro, meer dan de WOI bezoekers die op daguitstap zijn vanuit de

woonplaats die 29,63 euro uitgeven. Zij besteden in alle bestedingscategorieën iets meer dan

de deze vanuit de woonplaats.


Individuele bezoekers op daguitstap spenderen iets meer dan de groepsbezoekers en

schoolbezoekers op daguitstap

Tabel 46

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon (in euro) van de WOI bezoeker op

daguitstap vanuit de woonplaats, 2013

Bestedingscategorie Individuele bezoeker

op daguitstap

Schoolbezoeker

op daguitstap

Groepsbezoeker

op daguitstap

WOI bezoeker

op daguitstap

Logies 0,00 0,00 0,00 0,00

Reca 19,78 12,50 18,00 15,92

Aankoop


Shopping 3,27 5,08 2,71 4,12

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

3,98 3,58 6,71 4,07


Andere 0,67 0,00 0,94 0,36

Totaal 31,08 28,48 29,80 29,63

Aantal cases 984 282 244 1 510

Bij de individuele bezoekers op daguitstap besteden de Nederlanders meer dan de Belgen

Tabel 47

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon (in euro) van de individuele bezoeker op

daguitstap vanuit de woonplaats naar herkomst, 2013

Bestedingscategorie Belgische individuele

bezoekers op daguitstap

Nederlandse individuele bezoekers

op daguitstap

Individuele WOI bezoekers op daguitstap

Logies 0,00 0,00 0,00

Reca 19,51 24,99 19,78

Aankoop

levensmiddelen 0,54 5,31 0,97

Shopping 2,54 6,14 3,27

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

3,76 7,10 3,98

Transportkosten 1,96 7,27 2,41

Andere 0,76 0,05 0,67

Totaal 29,07 50,86 31,08

Aantal cases 909 57 984

Nederlandse individuelen op daguitstap besteden op alle uitgavenposten meer dan de Belgische.


Individuele bezoekers die verblijven buiten de Westhoek besteden meer dan de schoolbezoekers

en de groepsbezoekers

Tabel 48

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon (in euro) van de WOI bezoeker die verblijft

buiten de Westhoek naar individuele bezoeker, schoolbezoeker en groepsbezoeker, 2013

Bestedingscategorie

Individuele bezoeker op

verblijf buiten Westhoek

Schoolbezoeker op verblijf

buiten Westhoek

Groepsbezoeker op verblijf

buiten Westhoek

WOI bezoeker op verblijf

buiten Westhoek

Logies 0,00 0,00 0,00 0,00

Reca 21,79 12,50 18,00 17,72

Aankoop


Shopping 5,65 8,30 8,23 7,01

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

5,64 3,19 6,49 4,82


Andere 0,95 0,00 0,04 0,46

Totaal 42,18 31,21 38,16 37,43


Individuele bezoekers die op vakantie zijn buiten de Westhoek spenderen meer op restaurant

en café.

Nederlandse individuele bezoekers die verblijven buiten de Westhoek besteden meer dan de

Belgen en de Britten

Tabel 49

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon (in euro) van de individuele bezoekers

die verblijven buiten de Westhoek naar herkomst, 2013

Bestedingscategorie

Belgische individuele

bezoekers op verblijf buiten

Westhoek

Britse individuele


Westhoek

Nederlandse individuele


Westhoek

Alle individuele bezoekers op verblijf buiten de Westhoek

Logies 0,00 0,00 0,00 0,00

Reca 26,20 17,78 25,51 21,79

Aankoop


Shopping 3,68 7,56 6,37 5,65

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

4,87 5,87 7,61 5,64


Andere 0,58 1,06 2,9 0,95

Totaal 42,66 38,02 58,90 42,18



Individuele verblijfstoeristen in de Westhoek besteden meer per persoon per nacht dan de

schoolbezoekers en de groepsbezoekers

Tabel 50

Gemiddelde bestedingen in de Westhoek per persoon per overnachting (in euro) van de WOI

toeristen die verblijven in de Westhoek, 2013

Bestedingscategorie

Individuele

bezoeker

op verblijf in de

Westhoek

Schoolbezoeker

op verblijf in de

Westhoek

Groepsbezoeker

op verblijf in de

Westhoek

WOI bezoeker

op verblijf in de

Westhoek

Logies 43,38 35,87 40,46 41,00

Reca 32,96 12,50 24,68 24,73

Aankoop


Shopping 7,55 9,36 8,12 8,47

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

6,32 3,27 4,15 5,00


Andere 1,39 0,00 0,66 0,79

Totaal per

overnachting 98,95 68,51 85,31 87,54

Gemiddeld aantal

overnachtingen 2,6 2,0 2,7 2,3

Totaal voor verblijf 257,27 137,02 230,34 201,34

Aantal cases 965 147 144 1 256

De individuele verblijfstoerist spendeert vooral meer op logies en op restaurant en café.

Gemiddeld besteedt hij 98,95 euro per persoon per nacht tegenover 85,31 voor de deelnemers

aan een groepsbezoek en 68,51 euro voor de schoolbezoekers die verblijven in de Westhoek.



Belgische en Britse individuele verblijfstoeristen in de Westhoek besteden iets meer per persoon

per overnachting dan de Nederlandse

De Nederlandse individuelen besteden gemiddeld per overnachting iets minder.

Tabel 51

Gemiddelde bestedingen per persoon (in euro) van de individuele bezoeker die verblijft in de

Westhoek naar herkomst, 2013

Bestedingscategorie

Belgische individuele

bezoekers op

verblijf in de Westhoek

Britse individuele

bezoekers op


Nederlandse individuele

bezoekers op


Individuele bezoeker op verblijf in de Westhoek

Logies 44,27 43,77 39,12 43,38

Reca 39,93 28,98 28,72 32,96

Aankoop


Shopping 4,15 10,92 6,22 7,55

Toegangsprijs

attracties en

evenementen

6,08 6,32 6,34 6,32


Andere 0,68 0,53 1,58 1,39

Totaal per

overnachting 99,74 99,40 91,45 98,95

Gemiddeld aantal

overnachtingen 2,3 2,7 3,0 2,6

Totaal per verblijf 229,40 268,38 274,35 257,27

Aantal cases 481 250 147 965


Schoolbezoekers

Britse schoolbezoekers die verblijven in de Westhoek besteden per persoon en per overnachting

meer dan de Belgische schoolbezoekers vooral rond shopping

Tabel 52

Gemiddelde bestedingen per persoon (in euro) van de schoolbezoeker die verblijft in de


Bestedingscategorie

Belgische schoolbezoekers op verblijf in de

Westhoek

Britse schoolbezoekers op verblijf in de

Westhoek

Schoolbezoekers op verblijf in de

Westhoek

Logies 31,63 36,64 35,87

Reca 12,50 12,50 12,50

Aankoop levensmiddelen 5,87 3,84 4,44

Shopping 2,16 11,29 9,36

Toegangsprijs attracties

en evenementen 2,91 3,23 3,27


Andere 0,00 0,00 0,00

Totaal per

overnachting 56,41 70,88 68,51

Gemiddeld aantal

overnachtingen 2,2 1,9 2,0

Totaal per verblijf 124,10 134,67 137,02


De Britse schoolbezoekers geven meer uit aan shopping.


Groepsbezoekers

Britse groepsbezoekers die verblijven in de Westhoek besteden per persoon per overnachting

meer dan de Belgische, vooral aan shopping

De Britse groepsbezoekers besteden meer op vrijwel alle uitgavenposten.

Tabel 53

Gemiddelde bestedingen per persoon (in euro) van de groepsbezoekers die verblijft in de


Bestedingscategorie

Belgische groepsbezoekers op verblijf in de

Westhoek

Britse groepsbezoekers op

verblijf in de

Westhoek

Groepsbezoekers op verblijf in de Westhoek

Logies 36,82 43,41 40,46

Reca 24,00 24,52 24,68

Aankoop

levensmiddelen 2,68 3,33 3,02

Shopping 0,85 13,51 8,12

Toegangsprijs attracties

en evenementen 5,70 3,62 4,15


Andere 0,00 1,17 0,66

Totaal per

overnachting 71,16 95,38 85,31

Gemiddeld aantal

overnachtingen 2,2 3,0 2,7

Totaal per verblijf 156,55 286,14 230,34



WOI toeristen brengen in totaal 39,7 miljoen euro aan bestedingen binnen in de regio,

waarvan 80% of 31,6 miljoen euro door diegenen die verblijven in de Westhoek

Dit onderzoek geeft ook inzicht in de totale omzet die specifiek toegewezen kan worden aan het

WOI toerisme in de Westhoek. Hiervoor berekenen we eerst de totale omzet gegenereerd door

het WOI toerisme (omzet in ruime zin). Daarna bekijken we welk deel van de omzet specifiek

toegewezen kan worden aan het WOI toerisme (omzet in enge zin).

De totale omzet van het WOI toerisme in de Westhoek in ruime zin bestaat uit de bestedingen

in de Westhoek van de verblijfstoeristen in de regio, de verblijfstoeristen van buiten de regio

en de dagtoeristen vanuit hun eigen woonplaats.

De totale omzet van het WOI toerisme in ruime zin wordt ingeschat op 39,7 miljoen euro in

2013. Het verblijfstoerisme in de Westhoek is goed voor 31,6 miljoen euro (80%). Dagtoeristen

die vanuit hun woonplaats het WOI erfgoed in de regio bezoeken besteden 4,3 miljoen euro in

de regio (11%), verblijfstoeristen die buiten de Westhoek logeren besteden 3,7 miljoen euro in

de Westhoek (9%).

Grafiek 157

Totale bestedingen van de WOI toeristen in de Westhoek naar daguitstap/verblijf, 2013

Naast de totale omzet van het WOI toerisme in ruime zin bekijken we ook in welke mate de

omzet specifiek toegewezen kan worden aan het WOI toerisme (omzet in enge zin).

Het toewijzen van de omzet aan het WOI gebeuren gebeurt aan de hand van de belangrijkheid

van het thema ‘WOI’ bij de keuze van de Westhoek als bestemming (zie 6.1). Ongeveer 33,8

miljoen euro kan heel specifiek toegewezen worden aan het WOI toerisme in de Westhoek. Dit

is 85,2% van de totale omzet gegenereerd door het WOI toerisme. Concreet gaat het over 27,2

miljoen euro voor het verblijfstoerisme in de Westhoek, 2,9 miljoen euro voor het

verblijfstoerisme van buiten de regio en 3,7 miljoen euro voor het dagtoerisme.

In de verdere bespreking van de bestedingen van WOI toeristen in de Westhoek, gaan we

steeds uit van het totaal aan bestedingen in ruime zin.

Dagtoeristuit woonplaats

10,9%

4,3 mio euro

Verblijfstoerist buiten de Westhoek

9,3%

3,7 mio euro

Verblijfstoerist in de Westhoek

79,8%

31,6 mio euro

Totaal: 39,7 mio euro


37% van de bestedingen gaat naar logiesuitbaters in de Westhoek, 33% naar reca-uitbatingen

en 16% naar de winkels

Grafiek 158

Totale bestedingen van de WOI toerist in de Westhoek naar lokale actoren, 2013

Logies

14,8 mio euro

37%

Reca

13,0 mio euro

33%

Aankoop

levensmiddelen

2,0 mio euro

5%

Shopping

4,4 mio euro

11%

Toegangsprijs

2,9 mio euro

7%

Transport

2,2 mio euro

6%

Andere

0,4 mio euro

1%

Totaal: 39,7 mio euro


Britten zijn goed voor 18 miljoen aan bestedingen in de Westhoek, de Belgen voor 12 miljoen

Grafiek 159

Totale bestedingen (in mio euro) van de WOI toeristen in de Westhoek naar herkomst, 2013

Van de 9,7 miljoen euro van andere WOI bezoekers komt 4,0 miljoen euro van de Nederlandse

individuele bezoekers.

Tabel 54

Totale bestedingen (in mio euro - afgerond) van de Belgische WOI toeristen in de Westhoek,

naar type bezoeker, 2013

Type Daguitstap Verblijf buiten de Westhoek


Totaal

Individuele bezoeker 1,5 0,8 6,3 8,6

Schoolbezoeker 0,9 0,2 1,1 2,2

Groepsbezoeker 0,3 0,1 0,8 1,2

Totaal 2,7 1,1 8,2 12,0

Tabel 55

Totale bestedingen (in mio euro - afgerond) van de Britse WOI toeristen in de Westhoek, naar

type bezoeker, 2013

Type Daguitstap Verblijf buiten de Westhoek


Totaal

Individuele bezoeker 0,0 0,5 6,0 6,5

Schoolbezoeker 0,7 0,7 6,9 8,4

Groepsbezoeker 0,1 0,4 2,6 3,1

Totaal 0,9 1,5 15,6 18,0

6,8

6,5

8,6

2,2

8,4

2,2

0,7

3,1

1,2

Andere WOI-bezoeker

Britse WOI-bezoeker

Belgische WOI-bezoeker

(in mio euro)

Individuele bezoeker Schoolbezoeker Groepsbezoeker

12,0

18,0

9,7


9 Tevredenheid

De ultieme doelstelling van de inspanningen in de Westhoek is erop gericht om de WOI

bezoekers die de regio bezoeken en het WOI erfgoed bezoeken waardig te ontvangen en ze

tevreden terug naar huis te laten gaan. Tevreden mensen zijn ook de beste promotoren op

lange termijn voor het WOI toerisme in de Westhoek.

9.1 Globale tevredenheid over het WOI erfgoed in de

Westhoek

Het WOI erfgoed in de Westhoek haalt zeer hoge tevredenheidsscores

Er is weinig verschil in de mate van tevredenheid naar individuele bezoekers, begeleiders van

schoolgroepen en groepsbezoekers toe.

Grafiek 160

Globale tevredenheid van de WOI bezoeker over WOI erfgoed in de Westhoek, in %, 20

Score

4,4

4,3

4,4

4,4 45,5

48,8

40,8

44,9

46,2

40,3

45,4

43,3

8,0

9,7

13,0

11,0

Groepen (n=527)

Scholen (n=613)



Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden



Britse en Australische individuele bezoekers hebben de hoogste tevredenheidsgraad

De Nederlanders en de Belgen zijn ook heel tevreden, maar iets minder uitgesproken: lagere

percentages voor uiterst tevreden.

Grafiek 161

Globale tevredenheid van de individuele bezoeker over het bezoek aan het WOI erfgoed in

de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

Schoolbegeleiders

Bij schoolgroepen werd de evaluatie bevraagd bij de begeleiders. Het zijn immers zij die

beslissen over de schooluitstap.

Britse begeleiders van schoolgroepen hebben de hoogste mate van tevredenheid

Grafiek 162

Algemene tevredenheid van begeleiders van schoolgroepen over het bezoek aan het WOI

erfgoed in de Westhoek naar herkomst, in %, 2013

27,4

64,0

29,7

48,8

48,4

30,6

54,1

40,3

24,2

15,6

9,7

Nederlanders (n=62)

Britten (n=111)

Belgen (n=418)

Scholen (n=613)


Score

4,3

4,1

4,6

4,2

4,6

4,2

4,3

Score

4,4

4,1

4,6

4,0

46,6

38,2

66,7

35,8

67,3

31,6

40,8

39,1

45,6

23,6

49,0

28,0

51,9

45,4

12,5

15,2

9,7

14,8

4,2

15,6

13,0



Australiërs (n=60)


Britten (n=472)

Belgen (n=2284)




Groepsbezoekers (begeleiders en deelnemers)

Britse bezoekers in groep zijn ook meest tevreden

Grafiek 163

Algemene tevredenheid van groepsbezoeker over het bezoek aan het WOI erfgoed in de

Westhoek naar herkomst, in %, 2013

Score

4,4

4,1

4,6

4,4 50,9

58,8

28,1

45,5

38,6

38,6

58,1

46,2

10,5

2,6

12,9

8,0

Anderen (n=57)

Britten (n=114)

Belgen (n=356)

Groepen (n=527)



9.2 Appreciatie rond de aanpak van WOI erfgoed door de

regio

De appreciatie van de WOI bezoeker rond de aanpak van het WOI erfgoed in de regio werd

beoordeeld aan de hand van drie uitspraken waarop volledig akkoord, eerder akkoord, eerder

niet akkoord, helemaal niet akkoord of geen mening kon worden geantwoord.

Het gaat om volgende uitspraken:

- ‘De regio toont respect voor haar WOI erfgoed’

- ‘De regio zendt een gepaste boodschap over wreedheden van oorlog en belang van vrede’

- ‘De sites in de regio verwijzen naar elkaar en creëren zodoende het gevoel van een grotere

regio met meerdere plaatsen getroffen door Wereldoorlog I’

WOI bezoekers appreciëren sterkst het respect betoond door de regio voor het WOI erfgoed

Grafiek 164

Appreciatie van de WOI bezoeker rond aanpak van WOI erfgoed, in %, 2013

- 86% van de WOI bezoekers is volledig akkoord en 13% eerder akkoord dat de regio

respect betoont voor het WOI erfgoed.

- 71% van de WOI bezoekers is volledig akkoord en 25% is eerder akkoord dat de regio

een gepaste boodschap over het belang van vrede uitzendt.

- De verwijzing naar andere WOI sites kan nog beter: 57% is volledig akkoord en 35% is

eerder akkoord. Er zijn ook bezoekers die eerder niet akkoord zijn dat de sites verwijzen

naar elkaar.

56,6

71,0

86,1

34,9

25,2

13,0

5,9Verwijzingen naar andere

WOI sites in de regio

Gepaste boodschap over

belang van vrede

Respect van de regio

voor het WOI erfgoed

Volledig akkoord Eerder akkoord Eerder niet akkoord Helemaal niet akkoord Geen mening


Item 1: Respect voor het WOI erfgoed


De mening van de WOI bezoekers over de aanpak van het WOI erfgoed verschilt niet of weinig

naar type bezoeker (individuele bezoeker, schoolbezoeker, groepsbezoeker), maar wel naar

herkomst.

Tabel 56

Appreciatie van de individuele bezoeker rond respect van de regio voor het WOI erfgoed naar


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

Belgen 82,1 17,1 0,5 0,1 0,2 2 277

Britten 91,6 7,8 0,4 0,2 0,0 472

Nederlanders 85,5 13,3 0,4 0,3 0,5 357

Australiërs 95,9 4,1 0,0 0,0 0,0 60

Andere Europese

landen 77,3 20,5 0,0 1,0 1,2 102


landen 89,9 10,1 0,0 0,0 0,0 66

Individuele

bezoekers 84,8 14,4 0,4 0,2 0,2 3 334

De individuele Britten, Australiërs en inwoners uit andere niet Europese landen zijn nog meer

overtuigd van het respect van de regio voor Wereldoorlog I erfgoed. De Belgen en Nederlanders

blijven iets meer genuanceerd.

Schoolbegeleiders

De Britse schoolbegeleiders gaan het meest volmondig akkoord met de uitspraak rond respect

van de regio voor het WOI erfgoed

Van de Nederlandse begeleiders gaat 79% volledig akkoord, iets lager dan gemiddeld. De

Belgische begeleiders zitten er tussenin.

Tabel 57

Appreciatie van de begeleider van schoolbezoeken rond respect van de regio voor het WOI

erfgoed naar herkomst, in %, 2013

Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

België 83,2 16,6 0,0 0,0 0,2 416

Verenigd Koninkrijk 91,0 8,1 0,0 0,9 0,0 111

Nederland 79,0 16,1 1,6 0,0 3,2 62

Begeleiders

schoolbezoeken 87,0 11,9 0,2 0,5 0,4 611



Ook bij de groepsbezoekers zijn de Britten meer akkoord dan de iets meer genuanceerde

Belgen

Tabel 58

Appreciatie van de groepsbezoekers rond respect van de regio voor het WOI erfgoed naar


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

België 83,1 16,3 0,0 0,0 0,6 356


Andere 82,5 15,8 0,0 1,8 0,0 57

Groepsbezoekers 87,3 12,1 0,0 0,3 0,2 527

Item 2: Gepaste boodschap


De uitgesproken positieve mening van de Britse en Australische individuele bezoekers en de

inwoners van de andere niet-Europese landen over het respect van de regio vinden we ook

terug rond de gepaste boodschap over het belang van vrede

Tabel 59

Appreciatie van de individuele bezoeker rond het zenden van een gepaste boodschap naar


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

België 69,3 27,6 1,5 0,4 1,2 2 277


Nederland 69,2 28,1 0,5 0,0 2,1 357

Australiërs 76,6 12,7 7,3 0,0 3,4 60

Andere Europese

landen 58,8 28,2 5,3 0,0 7,8 102


landen 71,1 18,7 5,0 0,0 5,1 66

Individuele

bezoekers 70,3 25,7 1,8 0,4 1,8 3 334


Schoolbegeleiders

Bij de begeleiders van schoolgroepen gaan de Britten meer volmondig akkoord met de uitspraak

over de gepaste boodschap van vrede dan de anderen

82% van de Britten gaat volledig akkoord. Bij de Belgen gaat 65% volledig akkoord en bij de

Nederlanders is dit slechts 58%.

Tabel 60

Appreciatie van de begeleider van schoolbezoeken rond het zenden van een gepaste boodschap


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

Belgen 64,7 32,5 1,4 0,7 0,7 416

Britten 82,0 14,4 0,9 0,9 1,8 111

Nederlanders 58,1 38,7 0,0 0,0 3,2 62

Begeleiders

schoolbezoeken 72,7 23,9 0,9 0,7 1,7 611


Groepsbezoekers zijn iets minder volmondig akkoord met uitspraak over de gepaste boodschap

Tabel 61

Appreciatie van de groepsbezoekers rond het zenden van een gepaste boodschap over het

belang naar herkomst, in %, 2013

Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewogen

cases

België 65,2 31,5 1,7 0,0 1,7 356


Andere landen 71,9 22,8 3,5 1,8 0,0 57



Item 3: Verwijzingen naar sites onderling


Het oordeel over de verwijzing op de sites is globaal iets minder positief, ook bij de Britten

De Britse en Australische individuele bezoekers gaan meer akkoord met de stelling. 67% en

75% van hen gaat volledig akkoord ten opzichte van lagere percentages bij de andere landen.

Tabel 62

Appreciatie van de individuele bezoeker over het verwijzen naar andere WOI sites naar


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

België 53,2 36,2 7,3 0,9 2,5 2 277


Nederland 55,5 34,9 3,3 0,8 5,5 357

Australiërs 75,4 22,3 1,4 0,9 0,0 60

Andere Europese

landen 53,2 32,4 7,0 1,0 6,4 102


landen 60,8 29,3 4,4 0,0 5,5 66

Individuele

bezoekers 57,0 34,0 5,6 0,7 2,7 3 334

Schoolbegeleiders

Ook Britse schoolbegeleiders zijn minder positief over de verwijzingen op de sites maar blijven

toch weer meer positief dan de anderen

65% van de Britten gaat volledig akkoord. Bij de Belgen gaat 45% volledig akkoord en bij de

Nederlanders 47%. Nederlanders zijn minst akkoord met deze uitspraak.

Tabel 63

Appreciatie van begeleiders van schoolbezoeken over het verwijzen naar andere WOI sites


Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewog

en cases

Belgen 45,2 44,2 7,0 1,0 2,6 416

Britten 64,9 28,8 6,3 0,0 0,0 111

Nederlanders 46,8 37,1 11,3 0,0 4,8 62

Begeleiders

schoolbezoeken 56,2 35,4 6,8 0,3 1,4 611



Britse groepsbezoekers zijn meer positief over de verwijzingen op de sites dan de Belgische

groepsbezoekers

Tabel 64

Appreciatie van de groepsbezoekers over het verwijzen naar andere WOI sites naar herkomst,

in %, 2013

Herkomst Volledig

akkoord

Eerder

akkoord

Eerder

niet

akkoord

Helemaal

niet

akkoord

Geen

mening

Aantal

ongewogen

cases

Belgen 50,3 39,9 5,9 0,0 3,9 356

Britten 64,0 31,6 0,9 0,0 3,5 114

Andere landen 50,9 40,4 7,0 0,0 1,8 57


Spontane suggesties rond de aanpak van het WOI erfgoed


Bij de expliciete vraag naar suggesties bij individuele bezoekers hoe de Westhoek nog beter

kan omgaan met het WOI erfgoed kwamen volgende elementen naar voor:

- betere bewegwijzering: komt meer voor bij buitenlandse individuele bezoekers en Belgische

individuele verblijfstoeristen zowel in als buiten de Westhoek;

- meer betrekken van Belgische schoolgroepen: wordt vooral aangehaald door de Belgische

bezoekers;

- waken over authenticiteit van het WOI beleven;

- beter tonen van samenhang tussen de sites;

- nog meer informatie over sites op kaart .

Schoolbegeleiders en groepsbegeleiders

Weinig schoolbegeleiders en groepsbegeleiders gaven suggesties.

Bij de paar suggesties die naar voren komen gaat het terug vooral over:

- de bewegwijzering

- beter tonen van samenhang tussen de sites

- waken over de authenticiteit.


28,0

33,6

31,1

38,1

35,2

25,5

Toegangsprijzen

Meertalig onthaal


22,6

24,8

28,0

29,7

30,4

31,3

44,8

40,7

32,6

32,3

30,1

33,5

38,7

28,1

37,1

40,5

35,3

32,8

31,0

27,6

25,8

30,9

15,8

16,4

8,6

8,3

8,5

7,4

4,7

8,2

Verwijzingen

Bewegwijzering

Toegankelijkheid

Interactieve technologie

Informatie/interpretatie

Parkeerfaciliteit dichtbij

Sereniteit

Algemeen

9.3 Beoordeling van de 10 onderzoeksites

De globale tevredenheid over een specifieke site verschilt van site tot site . We beoordelen de

sites vanuit diverse standpunten: op basis van de evaluaties van individuelen, van

schoolbegeleiders en van groepsbegeleiders.

In volgende grafieken wordt telkens de algemene score gegeven over de 10 sites en dan een

beoordeling van diverse aspecten van de 10 sites vanuit de drie verschillende types van

bezoekers. Enkele specifieke aspecten van tevredenheid zijn uitsluitend relevant voor de 6

musea die betrokken werden in het onderzoek: de toegangsprijs voor de site (excl.

Dodengang=gratis) en het meertalig onthaal op de site.

De appreciaties over de diverse aspecten zijn sterk gebonden aan de diverse sites en worden

in de individuele rapporten besproken. Binnen deze schaal zijn aspecten die onder score 4 vallen

elementen waar moet aan gewerkt worden.


Gemiddeld 41% van de individuele bezoekers is globaal uiterst tevreden over de 10 sites, maar

er zijn nog werkpunten

Grafiek 165

Tevredenheid van de individuele bezoekers over de 10 sites in de Westhoek, in %, 2013

Tevredenheid van de individuele bezoekers over de 6 musea in de Westhoek, in %, 2013

De sereniteit op de 10 sites scoort gemiddeld het best.

% antw.

99,6

99,3

92,1

96,6

78,8

48,3

96,4

90,9

Score

4,2

4,2

3,8

3,9

3,8

3,7

3,7

3,7

Score

4,0

3,8

% antw.

88,7

98,1


Globaal betekent het dat in 2013 nog werk aan de winkel is rond volgende aspecten van de

diverse sites:

- Verwijzingen naar sites onderling

- Bewegwijzering

- Toegankelijkheid

- Interactieve technologie

- Informatie

- Parkeerfaciliteiten dichtbij

- Toegangsprijzen

In 2013 en 2014 werd reeds op bepaalde sites tegemoet gekomen aan een aantal van deze

verzuchtingen.

Uit de spontane suggesties van individuele bezoekers voor de diverse sites komen nog

volgende opmerkingen naar voren:

- meer informatie en duiding bij sommige sites;

- beter leesbaarheid en verlichting;

- meertalige info op bepaald sites;

- meer aandacht voor boeiende presentatie onder meer voor kinderen.

Britse individuele bezoekers geven gemiddeld hogere scores op de 10 sites

Enkel voor de bewegwijzering naar de sites en de verwijzingen naar andere sites zit ook bij de

Britten de gemiddelde score onder 4.

Tabel 65

Tevredenheid (gemiddelde score op 5) van individuele bezoekers over de 10 sites in de


Tevredenheid over de 10

sites Belgen Britten

Neder-

landers

Austra-

liërs

Andere

Eur.

landen

Andere

nt Eur.

landen

Totaal

Globaal 4,1 4,5 4,1 4,6 4,2 4,5 4,2

Diverse aspecten

Sereniteit 4,2 4,5 4,1 4,5 4,3 4,6 4,2

Informatie/interpretatie 3,8 4,2 3,9 4,2 4,1 4,2 3,9

Parkeerfaciliteit dichtbij 3,7 4,1 3,8 4,1 3,7 3,9 3,8

Interactieve technologie 3,7 4,1 3,7 4,1 4,0 3,9 3,8

Toegankelijkheid 3,7 4,0 3,6 3,9 3,8 3,8 3,7

Bewegwijzering 3,7 3,8 3,6 3,9 3,7 3,8 3,7

Verwijzingen 3,6 3,9 3,6 4,0 3,7 3,8 3,7

Enkel voor 6 musea

Meertalig onthaal 3,9 4,3 3,8 4,4 4,1 4,0 4,0

Toegangsprijs voor

individuelen 3,7 4,1 3,8 4,1 3,7 4,2 3,8


30,7

40,1

41,9

33,1

33,5

31,5

24,2

25,6

24,9

Workshops

Meertalig onthaal

Toegangsprijzen


26,3

29,3

32,1

34,7

35,1

35,9

50,2

41,8

25,8

33,5

38,8

21,9

30,5

34,9

34,5

37,6

33,8

32,0

21,2

29,6

27,6

23,4

12,6

17,0

10,8

5,3

7,2

10,7

3,9

4,9


Verwijzingen



Toegankelijkheid

Bewegwijzering

Sereniteit

Algemeen

Schoolbegeleiders

Gemiddeld is 42% van de schoolbegeleiders globaal uiterst tevreden over de 10 sites maar ook

zij geven nog werkpunten op

Enkele specifieke aspecten van tevredenheid zijn enkel relevant voor de 6 musea: toegangsprijs

voor de site voor schoolgroepen(excl. Dodengang=gratis), het meertalig onthaal op de site en

de workshops voor schoolgroepen.

Grafiek 166

Tevredenheid van de schoolbegeleiders over de 10 sites in de Westhoek, in %, 2013

Tevredenheid van de schoolbegeleiders over de 6 musea in de Westhoek, 2013

De sereniteit op de 10 sites scoort ook bij de schoolbegeleiders het best.

Uit de scores van de schoolbegeleiders blijkt dat voor hen nog verbetering mogelijk is rond:

- het gebruik van nieuwe interactieve technologie gericht op schoolgroepen;

- parkeerfaciliteiten voor autocars dichtbij de site;

- workshops voor schoolgroepen.

- verwijzingen op de sites naar andere WOI sites in de regio;

- de informatie en interpretatie op de sites;

- toegankelijkheid voor personen met beperking (ook hier minder personen die een oordeel

gaven);

Score

4,2

4,3

4,0

3,9

3,7

3,9

3,9

3,6

% antw.

100,0

99,5

94,4

51,1

94,3

98,0

96,5

84,9

Score

4,1

4,1

3,8

% antw.

99,1

62,8

26,6


Uit spontane suggesties van schoolbegeleiders komen nog volgende elementen naar

voren:

- aangepaste presentatie voor verschillend niveau van leerlingen;

- beheersen van bezoekersstromen;

- meer en gratis toiletfaciliteiten bij de sites;

- nog meer educatieve informatie.

Britse schoolbegeleiders zijn op vele aspecten positiever dan de Belgische maar willen ook

verbetering voor parkeerfaciliteiten, interactieve technologie en workshops voor scholen

Tabel 66

Tevredenheid (gemiddelde score op 5) van schoolbegeleiders over de 10 sites in de Westhoek

naar herkomst, 2013

Tevredenheid over de 10 sites Belgen Britten Nederlanders Totaal

Globaal 4,0 4,3 3,9 4,2

Diverse aspecten

Sereniteit 4,1 4,5 4,0 4,3


Toegankelijkheid 3,6 4,1 3,5 3,9

Parkeerfaciliteit dichtbij 3,6 3,8 3,4 3,7

Informatie/interpretatie 3,8 4,0 3,8 3,9

Verwijzingen 3,7 4,0 3,6 3,9

Interactieve technologie 3,5 3,7 3,5 3,6

Enkel voor 6 musea

Meertalig onthaal 4,0 4,1 3,9 4,1

Toegangsprijs voor scholen 3,7 4,4 4,3 4,1

Workshops 3,6 3,9 3,7 3,8

De begeleiders van Belgische schoolgroepen zijn zeer kritisch op diverse aspecten uitgenomen

op de sereniteit op de 10 sites.


27,7

28,7

38,9

36,1

29,0

33,0

Meertalig onthaal

Toegangsprijzen


24,6

26,6

27,2

27,7

29,2

34,4

49,0

43,7

30,1

38,6

40,8

32,0

35,5

43,0

37,2

43,6

31,0

29,8

25,0

33,6

28,2

20,3

13,0

11,0

11,8

4,2

6,5

5,5

6,0


Verwijzingen

Toegankelijkheid


Bewegwijzering


Sereniteit

Algemeen

Groepsbezoekers

Gemiddeld is 44% van de begeleiders van groepen uiterst tevreden over de 10 sites maar ook

zij geven concrete werkpunten op

Slechts minder dan 2% is niet echt of helemaal niet tevreden.

Grafiek 167

Tevredenheid van de groepsbezoekers over de 10 sites in de Westhoek, in %, 2013

Tevredenheid van de groepsbezoekers over de 6 musea in de Westhoek, 2013

Ook bij groepsbezoekers en hun begeleiders scoort de sereniteit op de site het best.

Aspecten waar nog verbetering mogelijk zijn voor groepsbezoekers zijn:

- parkeerfaciliteiten dichtbij (voor autocar en/of wagen)

- interactieve technologie gericht op groepen

- verwijzingen op de site naar andere WOI sites in de regio

- toegankelijkheid van de site voor personen met een beperking

- meertalig onthaal in de musea

- toegangsprijzen voor groepen

De verwijzingen op de sites naar andere WOI sites in de regio is dus een te verbeteren aspect

dat terugkomt bij de drie types van WOI bezoekers.

Score

4,3

4,3

4,1

3,9

3,8

3,9

3,9

3,6

% antw.

99,8

99,2

98,3

87,4

82,8

67,6

93,1

76,7

% antw.

92,8

67,4

Score

3,9

3,9


Britse groepsbezoekers zijn positiever over de diverse sites

Belgische groepsbezoekers zijn minder positief vooral rond verwijzingen naar andere sites en

bewegwijzering.

Tabel 67

Tevredenheid (gemiddelde score op 5) van groepsbezoekers over de 10 sites in de Westhoek

naar herkomst, 2013

Tevredenheid over de 10 sites Belgen Britten Andere

landen Totaal

Globaal 4,1 4,4 4,3 4,3

Diverse aspecten

Sereniteit 3,9 4,2 4,3 4,1

Informatie/interpretatie 3,7 3,9 4,1 3,9


Interactieve technologie 3,9 3,9 3,9 3,9

Toegankelijkheid 3,7 4,0 3,8 3,9

Verwijzingen 3,5 3,8 3,8 3,6

Parkeerfaciliteit dichtbij 4,2 4,5 3,3 4,3

Voor 6 musea

Meertalig onthaal 3,7 4,2 3,8 3,9

Toegangsprijs voor groepen 3,7 4,3 3,9 3,9


9.4 Intentie tot herhaalbezoek tijdens herdenkingsjaren

Bijna 4 op 10 individuele bezoekers hebben zeker de intentie om terug te komen in de jaren

van de herdenking.

76% van de begeleiders van schoolgroepen wil zeker met andere schoolgroep terugkomen.

Ook 31% van de deelnemers van groepen is van plan om zeker en vast terug te komen tijdens

de herdenkingsjaren en 34% wellicht wel.

Bij de begeleiders van groepen heeft 46,3% de intentie zeker en 25,4% wellicht wel naar de

Westhoek terug te keren tijdens de herdenkingen.

Grafiek 168

Intentie tot herhaalbezoek aan de Westhoek tijdens de herdenkingsperiode, in %, 2013

Bij de interpretatie van deze intentie dient men er rekening mee te houden dat mensen niet

altijd doen wat ze zeggen. In marktonderzoek is het gebruikelijk aan te nemen dat, van de

mensen die aangeven een gedrag 'zeker wel' te zullen stellen, 80% dit uiteindelijk ook doet.

Van de mensen die aangeven iets 'wellicht wel' te zullen doen, gaat naar verwachting slechts

20% ook echt tot actie over.

30,7

46,3

76,3

39,2

55,5

33,9

25,5

15,9

31,5

24,4

19,4

9,3

12,8

8,8

3,5

6,1

12,4

12,9

13,8

9,1

Deelnemers groepen (n=217)

Begeleiders groepen (n=302)

Begeleiders scholen (n=599)

Individuele bezoekers(n=3268)

Alle WOI-bezoekers (n=4386)

Ja, zeker wel Wellicht wel Wellicht niet

Nee, zeker niet Weet het (nog) niet



Belgische individuele bezoekers vertonen een hogere intentie tot herhaalbezoek

44% van de Belgische individuele bezoekers is zeker van plan om terug te komen tijdens de

herdenkingsperiode, en 34% wellicht wel. Voor de Britten én Nederlanders ligt dit iets lager

maar ook relatief hoog wat wijst op de tevredenheid over hun bezoek.

Tabel 68

Intentie tot herhaalbezoek tijdens de herdenkingsperiode bij individuele bezoekers naar


Herkomst Belgen Britten Neder-

landers

Austra-

liërs

Andere

Eur.

landen

Andere

nt Eur.

landen

WOI

bezoeke

rs

Ja, zeker wel 44,3 37,9 32,1 11,0 34,0 8,7 39,2

Wellicht wel 33,8 30,7 30,0 11,9 32,0 16,1 31,5

Wellicht niet 8,3 16,0 13,3 48,9 18,9 37,2 12,8

Nee, zeker niet 1,3 1,4 7,6 5,8 3,8 12,8 2,7

Weet het (nog)

niet 12,3 14,0 17,0 22,5 11,3 25,3 13,8

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0

Totaal (volume) 106 600 23 900 35 800 5 100 7 900 5 100 184 400

Aantal cases 2 240 461 348 57 98 64 3 268

Bij de Belgische individuelen is er een verschil in intentie tot herhaalbezoek naar type bezoeker

De intentie tot herhaalbezoek is het hoogst bij de Belgische individuele bezoeker op daguitstap

(53% zeker wel) wat te wijten is aan het groot aandeel West-Vlamingen. Het ligt ook hoog bij

verblijvers buiten de Westhoek (40% zeker wel) te wijten aan een groot aandeel Belgische

verblijvers aan de Kust. De Belgen die in 2013 op vakantie waren in de Westhoek hebben een

iets lagere intentie om terug te komen wellicht omdat ze de sites nu al uitgebreid konden

bezoeken.

Tabel 69

Intentie tot herhaalbezoek tijdens de herdenkingsperiode bij Belgische individuele bezoekers

naar type, in %, 2013

Herkomst Daguitstap Verblijf buiten

de Westhoek

Verblijf in de

Westhoek

Belgische

individuele

bezoekers

Ja, zeker wel 52,6 39,7 29,4 44,3

Wellicht wel 32,3 38,3 33,7 33,8

Wellicht niet 5,0 8,9 15,3 8,3

Nee, zeker niet 0,6 0,8 3,2 1,3

Weet het (nog) niet 9,5 12,4 18,5 12,3

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Aantal cases 1 270 404 566 2 240

Totaal (volume) 59 300 19 900 27 400 106 600


Schoolbegeleiders

75% van de begeleiders van schoolbezoekers wil terug komen met een andere schoolgroep

tijdens de herdenkingsjaren

Er is er weinig differentiatie naar land van herkomst. 75% van de begeleiders van school-

groepen geeft aan zeker terug te komen naar de Westhoek en 16% waarschijnlijk wel.

31% van de deelnemers aan een groepsbezoek wil terug komen tijdens de herdenkingsjaren

De intentie tot herhaalbezoek bij de deelnemers van groepsbezoekers ligt hoger bij de Belgen

dan bij de Britten.

Tabel 70

Intentie tot herhaalbezoek tijdens de herdenkingsperiode bij de deelnemers van

groepsbezoekers naar herkomst, in %, 2013

Herkomst België Verenigd

Koninkrijk Andere landen

Alle deelnemers

van

groepsbezoeken

Ja, zeker wel 36,9 28,2 29,2 30,7

Wellicht wel 42,6 31,0 29,2 33,9

Wellicht niet 9,8 22,5 25,0 19,4

Nee, zeker niet 1,6 4,2 4,2 3,5

Weet het (nog) niet 9,0 14,1 12,5 12,4

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Aantal ongewogen

cases 122 71 24 217

Groepsbegeleiders

46% van de begeleiders van een groepsbezoek wil zeker terug komen tijdens de

herdenkingsjaren

De intentie tot herhaalbezoek bij de begeleiders van een groepsbezoek ligt hoger bij de Britten

dan bij de Belgen.

Tabel 71

Intentie tot herhaalbezoek tijdens de herdenkingsperiode bij de begeleiders van groeps-

bezoeken naar herkomst, in %, 2013

Herkomst België Verenigd

Koninkrijk Andere landen

Alle begeleiders

van

groepsbezoekers

Ja, zeker wel 33,8 69,2 43,8 46,3

Wellicht wel 28,6 20,5 25,0 25,5

Wellicht niet 14,7 0,0 9,4 9,3

Nee, zeker niet 5,6 2,6 12,5 6,1

Weet het (nog)

niet 17,3 7,7 9,4 12,9

Totaal (in %) 100,0 100,0 100,0 100,0

Aantal

ongewogen cases 231 39 32 302


10 Samenvatting in bezoekerssegmenten

De vele onderzoeksresultaten kunnen worden gegroepeerd naar bezoekerssegmenten.

De diverse bezoekerssegmenten worden weergegeven in grafiek 176 waarbij ook de volumes

per segment worden geraamd op basis van de resultaten uit het onderzoek.

Volgende segmenten zijn de belangrijkste naar omvang of naar omzet.

De WOI bezoekers die verblijven in de Westhoek brengen meest omzet mee voor de regio.

De dagtoeristen op uitstap zijn vooral belangrijk omwille van hun grote aantallen.

Tabel 72

Volume en omzet van de belangrijkste bezoekerssegmenten van WOI bezoekers in de

Westhoek, 2013

Aantal

bezoekers Mio €

Met verblijf in de Westhoek

Britse schoolgroepen 51 200 6,9

Belgische individuelen 27 400 6,3

Britse individuelen 22 500 6,0

Nederlandse individuelen 12 200 3,3

Op daguitstap vanuit woonplaats

Belgische individuelen 59 300 1,5

Belgische schoolgroepen 36 600 0,9

Verder wordt apart ingegaan op de kenmerken van de 6 prioritaire bezoekerssegmenten

en op de specifieke groep van individuele Australiërs die in volgend schema onder de

Commonwealth landen vallen.


Grafiek 169

Belangrijkste bezoekerssegmenten van WOI bezoekers in de Westhoek, 2013


Segment 1

Britse schoolbezoekers met verblijf in Westhoek

VOLUME

51 200 WOI bezoekers

PROFIEL

37% uit Zuid-Engeland, 20% uit Noord Engeland, 10% uit Londen

Verblijf 1,9 nachten of 97 300 overnachtingen

44% jeugdlogies, 32% hotel en 24% in vakantielogies of ander logies

Logeren vooral in Ieper (61%), Langemark-Poelkapelle (12%) en Mesen (12%)

60% maakt gebruikt van touroperator

Type schoolgroep

o Gemiddeld: 43 leerlingen en 5 begeleiders

o 84% secundair onderwijs (11-16 jaar)

GEDRAG

Bezoeken gemiddeld 11,3 WOI-sites tijdens verblijf

Topsites: Tyne Cot/Menenpoort/Langemark/ IFFM/Essex Farm

49% combineert met bezoeken in het noorden van Frankrijk, vooral Thiepval, Beaumont-

Hamel en Vimy

MOTIVATIE/INFORMATIE

Voor 85% is het WOI-erfgoed de enige reden voor verblijf in de Westhoek

Info: eerder bezoek als begeleider (77%), boeken/artikels in magazines en kranten over

WOI (58%), eerder bezoek als individuele bezoeker (54%), TV en film over WOI (42%),

aanbevelingen collega’s (39%), toeristische websites (39%), brochures over WOI (36%),

website CWGC (37%), overzichtskaart met WOI sites (32%), brochure touroperator (20%)

Bereiden de schooltrip voor in 92% van de gevallen om educatieve waarde van schooltrip

te verhogen en gebruiken meest materiaal dat ze zelf aangemaakt hebben of een educatief

pakket dat reeds in gebruik is in de school. 45% wil meer educatieve ondersteuning.

BESTEDINGEN IN DE WESTHOEK

Gemiddeld per persoon: 134,67 euro of 70,88 euro per persoon per nacht met

opvallend veel shopping

Totale bestedingen: 6,9 mio euro

TEVREDENHEID van schoolbegeleider

Globale score voor het WOI-erfgoed: 4,6/5

Appreciëren heel sterk het respect van de regio voor het WOI erfgoed, de boodschap van

vrede,

Globale score voor 10 sites: 4,3/5

76% met een uitgesproken intentie voor herhaalbezoek gedurende herdenkingsjaren met

een andere schoolgroep


Segment 2

Belgische individuele bezoekers met verblijf in de Westhoek

VOLUME


PROFIEL

36% uit provincie Antwerpen en 22% uit Oost-Vlaanderen

Verblijf van 2,3 nachten of 64 000 overnachtingen

50% hotel / 34% gastenkamer

Logeren iets meer gespreid over Westhoek (23% in noorden)

Organiseren zelf hun verblijf

Gemiddeld 48,7 jaar

33% gepensioneerd gezinshoofd

Gezelschap

o Gemiddeld met 3,4 personen

o 17% in gezelschap met kinderen

Gespreid over diverse inkomensgroepen: veel bedienden (40%)

64% heeft reeds één of meerdere WOI sites bezocht in de Westhoek

GEDRAG

Bezoeken gemiddeld 6,3 WOI-sites tijdens verblijf

Topsites: Tyne Cot/Menenpoort/IFFM/Dodengang/Museum aan de IJzer

Combineren weinig of niet met bezoeken aan sites in Noord-Frankrijk

Komen vooral met de wagen


Voor 39% is het WOI-erfgoed de enige reden en voor 47% één van de redenen voor een

verblijf in Westhoek

70% interesse in WOI maar ook 29% in toeristisch ontdekken van de regio

Info: eerder bezoek aan de regio (57%), TV en films over WOI (51%), artikels/boeken over

WOI (46%) en maar ook toeristische websites (48%), brochures in toeristische dienst

(32%), brochures in logies (31%) en aanbevelingen ter plaatse o.a. van logiesuitbater

(11%).


Gemiddeld per persoon: 229,40 euro of 99,74 euro per persoon per overnachting met

relatief veel reca-bestedingen


TEVREDENHEID

Globale score over WOI-erfgoed: 4,1/5

Score over 10 sites: 4,1/5

29% heeft zeker intentie voor herhaalbezoek tijdens de herdenking


Segment 3

Britse individuele bezoekers met verblijf in de Westhoek

VOLUME


PROFIEL

Vooral uit zuid-Engeland


61% hotel / 18% B&B / 11% camping

97% logeert in zuiden / 79% logeert in Ieper

5% gebruikt tour operator voor organisatie van de WOI sites

Gemiddeld 51,3 jaar oud met 41% medioren en 18% 65 plussers

32% gepensioneerden

Gezelschappen



53% hogere inkomensgroepen

55% bezocht ooit eens eerder één of meerdere WOI sites

GEDRAG

Bezoeken gemiddeld 8,1 WOI-sites

Topsites: Tyne Cot/Menenpoort/IFFM/ Hill 62 / Langemark

31% combineert met bezoeken in Noord-Frankrijk vooral met Thiepval, Beaumont-Hamel,

Vimy

51% overbrugt het Kanaal met de trein, 49% met de ferry


Voor 62% is het WOI-erfgoed de enige reden voor verblijf in Westhoek, voor 37% is het

één van de redenen

77% voor interesse in WOI geschiedenis maar ook 42% voor band familie met WOI

Info: boeken/artikels (59%), eerder bezoek (50%), TV en films (44%), toeristische websites

(38%), website CWGC (34%),brochures in logies (27%), andere websites over WOI,

brochures in diensten voor toerisme (20%) website CWGC, andere websites WOI en

aanbevelingen ter plaatse (12%)


Gemiddeld per persoon: 268,38 euro of 99,40 euro per persoon/overnachting met veel

bestedingen in shopping


TEVREDENHEID


Score over de 10 sites: 4,5/5



Segment 4

Nederlandse individuele bezoekers met verblijf in de Westhoek

VOLUME


PROFIEL

Vooral uit Randstad en Z. Nederland


44% hotel / 31% gastenkamer / 14% camping

85% logeert in zuiden van de Westhoek, 15% logeert in noorden van Westhoek

Organiseren zelf hun verblijf

Gemiddeld 54,1 jaar oud met 72% 50 plussers en 49% medioren

Gezelschap


o Slechts 9% in gezelschap met kinderen

62% hogere inkomensgroepen met 38% kaderpersoneel

GEDRAG


Topsites: Tye Cot, IFFM, Menenpoort/Last Post, Dodengang, Muzeum aan de IJzer

12% combineert met bezoeken aan sites in Noord-Frankrijk


Voor 55% is het WOI-erfgoed de enige reden en voor 38% één van meerdere redenen

voor een verblijf in de Westhoek

86% interesse in WOI en 15% in toeristisch ontdekken van de regio

Info: vooral boeken en films, toeristische websites, brochures in DVT en in logies

BESTEDINGEN

Gemiddeld per persoon: 274,25 euro of 88,47 euro per persoon/overnachting


TEVREDENHEID

Globale score over het WOI-erfgoed: 4,2/5


29% heeft zeker intentie voor herhaalbezoektijdens de herdenking


Segment 5

Belgische individuele bezoekers op daguitstap vanuit woonplaats

VOLUME


PROFIEL

56% uit West-Vlaanderen en 15% uit de Westhoek zelf

21% Oost-Vlaanderen

Gezelschap



Gemiddeld 44,8 jaar oud met 49 % 50 plussers en 31% medioren

Breed publiek, veel bedienden/kaderpersoneel

GEDRAG

Bezoeken gemiddeld: 4,4 WOI-sites


Combineren niet met bezoeken aan sites in Noord-Frankrijk


Voor 51% is het WOI-erfgoed de enige reden voor daguitstap in Westhoek

70% voor interesse in WOI geschiedenis maar ook 19% voor het ontdekken van toeristische

sites en 13% voor de band met familie/voorouder

BESTEDINGEN

Gemiddeld per persoon: 29,07 euro


TEVREDENHEID

Globale score over het WOI-erfgoed: 4,1

Score over de 10 sites: 4,1

53% met zekere intentie voor herhaalbezoektijdens de herdenking


Segment 6

Belgische schoolgroepen op daguitstap vanuit woonplaats

VOLUME


PROFIEL

42% West-Vlaanderen en 7% uit Westhoek zelf

25% Oost-Vlaanderen, weinig uit Limburg of Wallonië

97% door school zelf georganiseerd

Type schoolgroep

o Gemiddeld: 59,4 leerlingen en 4,6 begeleiders

o 58% uit hoger secundair (15-18 jaar)

28% uit lager onderwijs (7-12 jaar)

GEDRAG



Combineren niet met bezoeken aan sites in Noord-Frankrijk


Voor 70% is het WOI-erfgoed de enige reden voor de daguitstap in de Westhoek

Info: eerder bezoek als begeleider of als individuele bezoeker, boeken en films,

aanbevelingen collega leerkrachten, toeristische websites en ook 11% inspiratietrip voor

leerkrachten

BESTEDINGEN

Gemiddeld per persoon: 25,42 euro


TEVREDENHEID van schoolbegeleider

Globale score voor het WOI-erfgoed: 4,1/5

Globale score voor 10 sites: 4,0/5

78% met een zekere intentie herhaalbezoek gedurende herdenkingsjaren met een andere

schoolgroep


Segment 7

Individuele Australiërs met verblijf in de Westhoek

VOLUME

2 800 WOI bezoekers

PROFIEL

Vooral uit New South Wales, Queensland en Victoria


75% hotel / 18% B&B / 7% camping

97% logeert in zuiden / 89% logeert in Ieper

32% gebruikt tour operator voor organisatie van de WOI sites

Gemiddeld 53,7 jaar oud met 53% medioren en 21% 65 plussers

39% gepensioneerden

Gezelschappen



52% hogere inkomensgroepen

19% bezocht ooit eens eerder één of meerdere WOI sites

GEDRAG


Topsites: Menenpoort/Last Post, Tyne Cot, IFFM, MMP1917, Polygon Wood Cemetery/Buttes

New British Cemetery

55% combineert met bezoeken in Noord-Frankrijk vooral met Thiepval, Beaumont-Hamel,

Vimy

100% komt met het vliegtuig


Voor 56% is het WOI-erfgoed enige reden voor verblijf in Westhoek, voor 43% is het één

van de redenen

64% voor interesse in WOI geschiedenis maar ook 49% voor band familie met WOI

Info: boeken/artikels (51%), TV en films (41%), aanbevelingen van vrienden, familie en

kennissen (39%), website CWGC (26%), toeristische websites (17%), andere websites en

sociale media (16%)


Gemiddeld per persoon: 257,27 euro vanuit hypothese 98,95 euro per

persoon/overnachting (gemiddelde besteding van de individuele bezoeker met verblijf

in de Westhoek)


TEVREDENHEID





11 Conclusies

1. Er is reeds veel belangstelling voor een bezoek aan de WOI sites in de Westhoek aan

de vooravond van de herdenking. Boeken, artikels, films en TV-series rond WOI, reeds

uitgekomen in 2013, leidden tot een toegenomen interesse in de WOI geschiedenis en

tot een forse stijging in aantal bezoekers aan WOI erfgoedsites in de Westhoek meet

16% tegenover 2012 en 27% tegenover 2006.

2. Individuele bezoekers en schoolbezoekers zijn elk goed voor 44%. Groepsbezoekers

(vanaf 11 personen) halen een aandeel van 11%.

3. Het WOI toerisme versterkt zijn internationaal karakter met een sterke aanwezigheid

van Britten (vooral Britse schoolbezoekers), maar ook van Nederlanders en Australiërs.

Bijna alle Belgen zijn Vlamingen. Belgische scholen zijn minder sterk vertegenwoordigd

dan de Britse.

4. 38% verblijft in de Westhoek voor gemiddeld 2,3 nachten (vooral in het zuiden van de

Westhoek, rond Ieper en Poperinge). Nog eens 38% is op daguitstap vanuit de

woonplaats en 24% bezoekt de WOI sites in de Westhoek vanuit een

vakantieverblijfplaats buiten de Westhoek (Belgen vooral aan de Kust, buitenlanders

vooral in Brugge of elders in Vlaanderen). Belgen zijn relatief meer op daguitstap.

5. De gemiddelde leeftijd van de WOI bezoeker bedraagt 47 jaar bij de individuele

bezoekers en 49,5 jaar bij de groepsbezoekers. Zowel bij de individuele als bij de

groepsbezoekers zijn de medioren (50-65 jarigen) en jonge senioren (65-74 jarigen)

sterk vertegenwoordigd bij alle herkomstlanden. Een vijfde van de gezelschappen van

individuele bezoekers is met kinderen.

6. Bij de scholen komen de Belgen vaker uit het lager onderwijs en het hoger secundair

onderwijs, bij de Britten meestal uit het lager secundair onderwijs.

7. Gemiddeld worden 6 WOI sites bezocht, meer dan in 2006 (5,4). Minder bekende sites

konden rekenen op een toenemende belangstelling. Vooral Britse scholen combineren

hun bezoek aan de Westhoek met een bezoek aan Noord-Franse sites (Nord, Pas-de-

Calais, Somme).

8. Belgen komen ook meer voor andere redenen dan het WOI-erfgoed naar de Westhoek

(bv. het ontdekken van toeristische sites in de regio). Bij de Britten en vooral bij de

Britse scholen is het WOI erfgoed veel duidelijker de enige reden waarom ze de

Westhoek bezoeken. De meeste bezoekers komen vanuit een specifieke interesse voor

WOI, maar vooral bij de Britten, de Australiërs en de andere niet-Europese landen is

ook de band van familie of voorouder met WOI van belang.

9. Het WOI toerisme is vrij goed gespreid over 9 maanden van het jaar en brengt

inkomsten mee voor de regio. Deze worden ingeschat op 39,7 mio euro in ruime zin

die vooral ten goede komen aan de lokale uitbaters van logies, restaurants, cafés en

winkels. In enge zin, duidelijk toe te wijzen aan het WOI erfgoed gaat het om 33,8

miljoen euro.


10. De bezoekers zijn uiterst tevreden over het WOI erfgoed en over de 10 sites. Zij

appreciëren het respect dat betoond wordt tegenover het WOI erfgoed en de

vredesboodschap die op de sites wordt uitgestraald. De Britten, Australiërs en

bezoekers uit andere niet-Europese landen zijn zelf nog meer tevreden.

Er zijn evenwel nog werkpunten belangrijk voor alle type bezoekers:

- het omkaderen van de individuele sites in een groter geheel van WOI erfgoed

(samenhang tussen de sites);

- verbeteren van de bewegwijzering naar de verschillende WOI sites;

- waken over authenticiteit van het WOI beleven.

Specifieke werkpunten voor individuele bezoekers zijn:

- aandacht voor boeiende presentatie o.m. voor kinderen;

- meer informatie en duiding op sommige sites;

- meertalige info op sommige sites.

Werkpunten voor schoolgroepen zijn:

- het gebruik van nieuwe interactieve technologie voor schoolgroepen

- parkeerfaciliteiten dichtbij de site;

- workshops voor schoolgroepen;

- verwijzingen op de sites naar andere WOI sites in de regio;

- de informatie en interpretatie op de sites gericht op schoolgroepen;

- aangepaste presentatie voor verschillend niveau van de leerlingen.

- meer betrekken van Belgische schoolgroepen;

- toegankelijkheid voor personen met beperking;

Werkpunten voor groepen zijn:

- het meertalig onthaal in de musea;

- de toegangsprijzen voor groepen;

- toegankelijkheid voor personen met beperking.

WERELDOORLOG I BEZOEKERS IN DE WESTHOEK 2013 · 2016-02-17 · WOI bezoekers in de Westhoek, maar...

Documents

Transcript of WERELDOORLOG I BEZOEKERS IN DE WESTHOEK 2013 · 2016-02-17 · WOI bezoekers in de Westhoek, maar...