Ideeën rond koffiehoek Klantenkaart + drukstempels

Klantenkaarten (enkele redenen voor overtuiging) - Tegenwoordig werken veel winkels, broodjeszaken, frituren,

… met klantenkaarten. Na zoveel stempels krijgen ze bv. een gratis broodje, gratis pakje friet,…

- Consumenten (klanten) vinden het belangrijk dat ze na de zoveelste aankoop iets gratis of iets van korting krijgen. Dit zorgt ervoor dat ze naar dezelfde zaak/winkel blijven gaan.

Daarnaast heeft dit ook voordelen voor de winkel/zaak. - De klanten blijven komen want ‘klant is koning!’ Maar je

trekt ook nieuwe klanten aan wanneer zij te weten komen welke aanbiedingen de zaak/winkel tegenover hen geeft.

- De klant zal ook meer de neiging hebben om regelmatiger naar de zaak/winkel te komen zodat hun klantenkaart sneller vol zal geraken.

Aangezien ‘Alderande’ nog niet met klantenkaarten werkt, had ik het idee om klantenkaarten in te brengen voor klanten die komen drinken.

Voorbeeld klantenkaart:

De klantenkaart zou de grootte van een bankkaart/identiteitskaart moeten hebben. Hierdoor kunnen de klanten hun kaart gemakkelijker in hun portefeuille steken.

Voorkant:

Enkel bruikbaar tijdens de koffiehoek uren:

- Ma, Woe, Do en Vrij: 10u30 -11u30 & 14u30 -16u30

- Za: 14u00 – 16u00

Achterkant:

Klantenkaart koffiehoek

10 Alderande stempels = gratis koffie, thee of chocomelk (koud) ter waarde van 1,80 euro.

Gebruik klantenkaart:

- Onze klantenkaart zou momenteel alleen tijdens de koffiehoek uren gebruikt worden. Omdat:

Het een ‘nieuw initiatief’ is die in testfase zit. We gaan bekijken of dit aanslaat.

Extra info: In de toekomst kunnen er misschien andere versies van

klantenkaarten komen.Bv.Hilde (begeleidster) had het idee om klantenkaarten in de tweedehandskledingswinkel in te voeren. Vb. Per 2 euro die de klant spendeert aan kledij, zou de klant hiervoor een stempel krijgen. Als ze dus 5 euro moeten betalen aan de kassa, dan krijgen ze 2 stempels.

Is de kaart vol, dan krijgen ze een gratis koffie, thee of koude chocomelk ter waarde van 1,80 euro.

Hierdoor kan de koffiehoek extra klanten krijgen en wordt deze extra in de kijker gezet.

- Je mag een stempel zetten bij alle koffies (Gewone/Deca koffie, koffie Alderande, Verwenkoffies en koffie Verkeerd), theeën, chocomelk (warm en koud).Maar bij 10 stempels kunnen ze enkel een consumptie (gewone/deca koffie, thee of koude chocomelk) ter waarde van 1,80 euro krijgen.

Drukstempels

Ik zou met een drukstempel met het logo van ‘Alderande’ willen werken zodat de stempels eerlijk gezet kunnen worden. Als we een paraaf of een dierenstempel zouden zetten, dan kunnen de klanten er misbruik van maken. Bv. Er staan 9 stempels op een klantenkaart en de klant ziet dat op zijn/haar klantenkaart verschillende handtekeningen of verschillende stempels staan. Dan kan de kans bestaan dat de klant zelf nog een handtekening of stempel erbij zet.

Prijzen (AVA)

12 x 12 mm = 19,95 euro

17 x 17 mm = 22,91 euro

Eerste formaat past het beste om alle vakjes op een klantenkaart te krijgen. Want vergeet niet dat de klantenkaart de grootte van een bankkaart/identiteitskaart zou hebben.

Flyers

We zouden ook flyers maken zodat we de koffiehoek meer kunnen promoten.Want ons doel is: Meer cliënteel naar de koffiehoek brengen. Daarnaast zouden de medewerkers het fijn vinden als ze in de koffiehoek meer kunnen oefenen op sociale- en werkvaardigheden.

Prijsofferte klantenkaart