AAA (Triple A) Van Management naar (NIEUW) Leiderschap

Wat te doen als je een slechte baas hebt. Column Ben Tiggelaar in NRC 12/13

oktober 2013-10-14

Ik ga niet in op de 3 adviezen van Ben over conditionering, hij (of zij) weg of jij

weg, maar beperk mij tot de slechte bazen.

Je baas een hork, iemand die tegen je schreeuwt en tiert. Ze bestaan. Of een

bestuursvoorzitter die kritiek van een bestuurslid niet omarmt, maar subtiel laat

weten dat hij –via een nevenfunctie- makkelijk kon zorgen dat haar man de

komen de tijd wat meer thuis zou zijn. Ben Tiggelaar schrijft verder over het

rapport van het Amerikaanse tijdschrift “The Atlantic”, waarin staat dat slecht

leiderschap onder meer kan leiden tot een zwakkere gezondheid, spanningen in

je gezin en een verhoogde kans op hartklachten. Volgens een wereldwijd

onderzoek van het organisatieadviesbureau Hay Group creëert 55% (Ja, echt:

vijfenvijftig procent) van de managers een demotiverend werkklimaat. In

Nederland is het nog erger. 68% demotiverende leidinggevenden. Voor veel

mensen is hun directe baas een van de grote stressoren in hun leven. Slecht

leiderschap is er in alle soorten en maten. Barbara Kellerman benoemd ze:

Incompetent, Rigide, Onmatig, Onverschillig, Corrupt, Afstandelijk en

Boosaardig.

Koos Groenewoud: Het gevolg van slecht leiderschap is: Groot verloop, hoog

ziekteverzuim, lage productiviteit, lage klant-en medewerk(st)ers tevredenheid.

Dit kost handen vol geld. Slecht leiderschap leidt overigens ook tot (meer)pesten

op het werk. Uit recent onderzoek blijkt dat 16% van de werknemers (1,1

miljoen mensen) regelmatig te maken heeft met pesten en intimidatie. De

impact daarvan is voor alle betrokkenen enorm. Werknemers die gepest

worden, krijgen vaak gezondheidsklachten, verliezen hun baan en plegen

soms zelfs zelfmoord. De angstcultuur binnen een bedrijf of organisatie,

waarvan pesten en intimidatie een teken is, heeft echter ook een negatieve

invloed op andere werknemers. Ook de kosten voor het bedrijf zijn

ontluisterend: 4 miljoen verzuimdagen per jaar, totaal geschatte kosten 2,3

miljard euro) Eind citaat. Ondergetekende zou zich niet verbazen als de

kosten van slecht leiderschap het veelvoudige bedragen en sluit zelfs

bedragen in de orde van 10 Miljard Euro niet uit.

www.Conferentieoverpesten.nl)

Marshall Goldsmith, de nummer 1 leiderschapsdenker volgens de 2-jaarlijkse lijst

van de Harvard Business Review, coach van C.E.O.’s zegt en schrijft het

volgende: Al die topmanagers, die soms eindverantwoordelijk zijn voor

100.000den medewerk(st)ers zijn logischerwijs allemaal erg intelligent en

hebben vaak meerdere titels. Maar daar gaat het niet over. Het gaat om

GEDRAG.

Managers die niet inspelen op de huidige trends in leiderschap komen in de

problemen. Mijn advies:

Print de trends uit, plak ze op je scheerspiegel en ga er mee aan de slag. Het

WERKT!

De trends zijn: 1: van het hoofd naar het hart

2: van denken naar voelen

3: van power leaders naar servant-leaders

4: van controle naar vertrouwen

5: van management naar (nieuw) leiderschap

6: van shareholders naar stakeholders

Note: Nieuw Leiderschap heeft als basis het “Handvest Nieuw Leiderschap”

De hoofdpunten van het Handvest Nieuw Leiderschap:

1. Leiders moeten in hun gedrag een voorbeeld zijn voor anderen

2. Leiders sturen op vertrouwen en niet door middel van macht en controle

3. Leiders zijn ambitieus en innovatief in hun aanpak

4. Leiders hanteren een balans tussen optimale groei van hun bedrijf en de

belangen van verschillende stakeholders bij het realiseren van de

bedrijfsdoelstellingen

5. Leiders hanteren een brede opvatting over waardecreatie en werken vanuit

een langetermijnperspectief

6. Leiders beheersen zich in het verwerven van inkomen.

@ your service! Koos Groenewoud 14 oktober 2013

Triple A Total Facility Management • http://www.aaa-tfm.nl/organisatieontw.html •

Baai 69 • 8224 DN Lelystad • KVK 39086426. • Tel: 0320-261143. 06-2900 8353• bgg

06-3490 4504. Email: Koos.Groenewoud@AAA-TFM.nl