2

Inhoudsopgave Inhoudsopgave ..................................................................................................................................... 2  

Bijlage A: CV’s ...................................................................................................................................... 3  

Bijlage B: sollicitatiebrieven ................................................................................................................ 9  

Bijlage C: informatie over het sollicitatiegesprek ............................................................................ 17  

Bijlage D: competenties & de STAR-methode ................................................................................... 22  

Bijlage E: websites werkzoekenden ................................................................................................... 36  

Bijlage F: tips als je vragen hebt op andere gebieden dan werk & school ....................................... 37  

Bijlage G: Kinderopvang in 2012 ..................................................................................................... 38  

Bijlage H: het activiteitencentrum van het UWV ............................................................................. 39  

Bronvermelding & handige sites ...................................................................................................... 40  

3

Bijlage A: CV’s

Persoonlijke Gegevens Naam: Jan Janssen Adres: Straat 1 Postcode: 1234 AB Woonplaats: Nijmegen Geboortedatum: 01-01-1988 Telefoonnummer: 06- 12345678 E-mailadres: j.janssen@mail.nl Rijbewijs: B (in bezit van eigen auto)

Opleidingen 2006 - 2007 Chauffeur Goederenvervoer, ROC Nijmegen

BBL, niveau 2. 2004 – 2005 Logistiek Medewerker, ROC Nijmegen

BBL, niveau 2. Diploma behaald in 2009. 2000 - 2004 Canisius College Nijmegen

VMBO- k. Diploma behaald in 2008

Werkervaring Februari 2007- mei 2009 Logistiek medewerker.

Logistiek & C Takenpakket: - ontvangen en controleren van goederen - beheren van de voorraad - bestellen van goederen

Januari 2006- juni 2008 Magazijnmedewerker Janssen & Zoon Takenpakket:

- inpakken en controleren van computeronderdelen - rijden van heftruck - beheren van de voorraad

Mei 2005- augustus 2005 Krantenbezorger Kranten Kiosk Takenpakket:

- het op tijd bezorgen van kranten - klaarzetten van de pakketten.

4

Hobby’s En Persoonlijke Eigenschappen In mijn vrije tijd sport ik veel. Ik zit op voetbal en tennis. Ook houd ik van uitgaan en op vakantie gaan. Ik ben een harde werker en vind het belangrijk dat ik goed en rustig mijn werk kan doen. Ik werk graag samen met anderen, maar kan ook goed alleen werken. Mijn computerkennis is goed, ik heb uitgebreide kennis van Microsoft Office. Nederlands is mijn moedertaal, maar ik kan ook redelijk Engels begrijpen en spreken.

5

Persoonlijke gegevens Jan Jansen Achillesstraat 602 1076 XX Amsterdam Tel.: (020) 1234567 Mobiel: 06-12345678 e-mail: jjansen@jemailadres.com Geboren: 1 januari 1970

Werkervaring 1999 tot heden: Financieel Controller Bedrijf X, Amsterdam

• Verantwoordelijk voor het financieel beheer en de systemen van alle franchise- en uitgevers- activiteiten in Nederland.

• Voorbereiding van maandelijkse en driemaandelijkse groepsrekeningen en de hier op volgende verslaglegging en analyse.

• Substantieel verbeterd management en financieel beheer, waaronder de invoering van een herstructurering die een kostenbesparing van € 500.000 heeft opgeleverd.

• Verantwoordelijk voor de ontwikkeling van kostprijsstrategieën voor personeelswerving, -scholing en –ontwikkeling.

• De leiding over een staf van 43 personen. • Onderhandeling en beheer van gesubsidieerde projecten ter waarde van meer van € 2

miljoen. • Verantwoordelijk voor begrotingen, prognoses en valuta- en middelenbeheer. • Projectleider bij de geslaagde invoering van nieuwe computersystemen.

1991 t/m 1996: Bedrijfsadministrateur Bedrijf Y, Rotterdam

• Leiding gegeven aan een team met verantwoordelijkheid voor planning, voorbereiding en presentatie van de jaarbegroting, voorraadbeheer en eindemaandrapportage.

• Direct verantwoordelijk voor het financieel beheer en de financiële rapportage van twee andere groepsondernemingen binnen dezelfde regio.

• Verantwoordelijk voor de voorbereiding van wekelijkse liquiditeitsbegroting. • Betrokken bij de scholing van niet-financieel onderlegde managers in het gebruik van

geautomatiseerde administratieve systemen. • Waarborging van het soepel draaien van de boekhoudafdeling, waaronder toezicht op

kredietbewaking, crediteurenboek en hoofdboekhouding. • Uitgebreide betrokkenheid bij bedrijfsuitoefening op strategisch niveau.

6

1987 t/m 1991: Financieel analist AccountantsWerks, Zoeterwoude

• Consultant financiële ontwikkeling en invoering in kleine bedrijven

Opleidingen en kwalificaties 1987-1990: Accounting en Financial Management Universiteit van Amsterdam

• Lid van Vereniging van Management Accountants • Lid van The Institute of Management

Pc-vaardigheden: Volledig vertrouwd met deze administratieve pakketten:

• SPSS • Adobe (Photoshop, Indesign) • Bovendien thuis in algemenere tekstverwerkings-, presentatie-, spreadsheet- en

databasepakketten

Interesses en aanvullende informatie Interesses en hobby’s: schrijven van proza en poëzie, tai chi, secretariaat Rotary-club, vrijwillig adviseur Amnesty International, fervent wandelaar en fietser. Nauwgezet, gemotiveerd, georganiseerd en competent Bereid te verhuizen.

7

Curriculum Vitae Persoonlijke Gegevens Naam: Foto: Adres: Postcode: Nette, Woonplaats: representatieve Geboortedatum: pasfoto .. Telefoonnummer: E-mailadres: Rijbewijs: Bv: B (in bezit van eigen auto)

Persoonlijk Profiel Tegenwoordig zul je zien dat mensen soms een persoonlijk profiel op zijn/ haar CV zet. Mocht je CV bijvoorbeeld aan de korte kant zijn, je weinig werkervaring hebt en je de nadruk op je competenties moet leggen, overweeg of je een kopje toevoegt ‘persoonlijk profiel’ of ‘persoonlijke vaardigheden en interesses’ waarin je kort iets over je persoonlijke eigenschappen/ vaardigheden/ competenties schrijft die een beeld weergegeven van wie jij bent zowel binnen als buiten het werk om. Opleidingen 2008 – heden Wat

Welke school en waar Diploma: (overweeg dus of je dit invult als je geen diploma’s hebt of denk aan certificaten)

2002 - 2004 Wat

Welke school en waar Diploma:

2000 - 2002 Wat

Welke school en waar Diploma: Etc...

Werkervaringen jaar/ mnd Functie Bedrijf

Werkzaamheden jaar/ mnd Functie Bedrijf

Werkzaamheden:

8

jaar/ mnd Functie Bedrijf

Werkzaamheden: Let op: zorg dat je bij zowel OPLEIDINGEN als WERKERVARING begint met het meest recente, dus de laatste opleiding die je hebt gevolgd of jouw laatste werkervaring.

Cursussen En Overige Relevante Vaardigheden Eventuele relevante cursussen of gevolgde trainingen? Zo ja, certificaat behaald? Vrijwilligerswerk? Automatiseringskennis / Computerkennis? Overige activiteiten? Talenkennis Bijvoorbeeld:

• Nederlands: uitstekend in woord en geschrift of ‘moedertaal’ • Engels: goed/ matig/ redelijk/ basis in woord en geschrift • Duits: • Frans: • Overige:

Vrijetijdsbesteding Altijd leuk en soms ook functioneel om te noemen Referenties Wie van jouw eerdere werkgevers zou de werkgever bij wie je nu solliciteert kunnen bellen? Meestal: op aanvraag beschikbaar als je dus referenties hebt!

9

Bijlage B: sollicitatiebrieven

Hoe schrijf ik een brief? Volg de stappen Een goede sollicitatiebrief kan het verschil maken tussen afwijzing en uitnodiging – terwijl aan je cv geen letter is gewijzigd. Lees hier hoe je dat doet, in zeven simpele stappen.

Algemeen In de sollicitatiebrief geef je een aanvulling op je cv en extra informatie over jezelf. Je brief moet beknopt zijn: niet langer dan vier of vijf alinea’s. Er staat in wat je voor de werkgever kunt betekenen en waarom jij juist geschikt bent voor deze baan. De brief moet er in ieder geval voor zorgen dat je cv wordt gelezen. Je schrijfstijl is redelijk formeel en past bij het bedrijf waar je solliciteert. Gebruik een duidelijk lettertype dat op een scherm makkelijk leesbaar is.

Stap 1: Geachte... Richt je brief altijd aan een concreet persoon, of je nu schrijft op een vacature of een open sollici- tatie verstuurt. ‘Geachte heer’ maakt geen goede indruk als de manager een vrouw blijkt te zijn. Als je niet weet aan wie je de brief moet richten, neem dan contact op met het bedrijf om de naam van de juiste persoon te achterhalen. Vergeet niet te vragen hoe deze naam wordt gespeld.

Stap 2: de openingsalinea In de openingsalinea laat je de lezer weten waarom je hem schrijft. Als je solliciteert op een vacature, vermeld dan duidelijk om welke functie het gaat en waar je de advertentie hebt gezien. Bij open sollicitaties schets je op deze plek wat voor soort werk je zoekt.

Stap 3: waarom jij? Nu volgt het deel waarin de werkgever kan lezen waarom jij geschikt bent voor de functie en wat je kwalificaties zijn. Dit is het belangrijkste deel van je brief. Hier beslist een werkgever of hij naar je cv kijkt of niet. Je noemt hier twee of drie van je belangrijkste pluspunten en geeft concrete informatie over je opleiding en ervaring. Noem punten waarvan je zeker weet dat ze verband houden met de baan waarop je solliciteert.

10

Stap 4: waarom deze werkgever? Leg uit waarom je juist bij dit bedrijf wilt werken, maar vermijd daarbij zinnen als: ‘Ik denk dat ik binnen uw onderneming veel ervaring kan opdoen’, of: ‘Dit gebied van mijn deskundigheid wilde ik altijd al ontwikkelen’. Dit zijn nietszeggende clichés. Bovendien neemt een werkgever je aan om wat je voor het bedrijf kunt betekenen, niet om wat je denkt er te kunnen leren. Laat zien dat je al het nodige over de werkgever weet. Je kunt informatie over het bedrijf vinden op zijn website, en door vakliteratuur door te nemen en kranten te ‘scannen’ op algemene informatie.

Stap 5: de afsluiting Laat je brief aan het einde niet als een nachtkaars uitgaan, met alleen maar een nietszeggend ‘Met vriendelijke groet’ of ‘Hoogachtend’. Eindig met sterke, proactieve bewoordingen. Je doel is te worden uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek, dus: ‘Graag zou ik mijn brief nader toelichten in een persoonlijk gesprek. Ik zie uit naar uw spoedige reactie.’ Sluit je brief vervolgens af met ‘Met vriendelijke groet’.

Stap 6: controleren Check je brief op volledigheid en juistheid: Richt je je brief aan de juiste persoon? Blijkt uit de brief enthousiasme voor de functie? Maak je duidelijk wat je de werkgever te bieden hebt? Sluit je positief af? Heb je driedubbel gecontroleerd of de brief geen spelfouten en/of grammaticale fouten bevat? (Laat je brief voor de zekerheid lezen aan een goede bekende)

Stap 7: je brief en cv verzenden Verzend je brief en cv per e-mail of per post als het bedrijf daar expliciet zegt prijs op te stellen. E-mail Wanneer je je brief invoegt in de body van de e-mail, kunnen opmaakelementen verdwijnen. Hierdoor oogt het bericht rommelig. Sla je brief en cv daarom op als twee aparte bestanden in pdf of word en voeg ze als bijlage bij je e-mail. Schrijf dan een kort bericht waarin je nogmaals meldt op welke functie je solliciteert en verwijs verder naar de bijlages. Let op je schrijfstijl: ook deze korte e-mail is formeel van toon, heeft een nette aanhef en afsluiting. Gebruik bovendien een neutraal e-mailadres kroegtijger@gmail.com

11

Post Gebruik hiervoor liefst een A4-envelop met harde rug. Druk je brief en cv af op wit papier van goede kwaliteit, op een printer met een hoge resolutie. Als je binnen twee weken na het verzenden van je brief en cv nog helemaal niets hebt gehoord en zelfs geen ontvangstbevestiging hebt ont- vangen, neem dan telefonisch contact op om te controleren of je sollicitatie goed is aangekomen. Sjoerd Willemse Nassaulaan 1 3322 AB Rotterdam Scheepswerf Slagerzoon K. Slagerzoon Rottekade 1 2222 AP Rotterdam Betreft: vacature leerling scheepstimmerman

Rotterdam, 16 november 2003 Geachte mevrouw Slagerzoon, Jong, enthousiast en leergierig. Deze steekwoorden zijn op mij van toepassing. Daarom solliciteer ik graag op de functie ‘leerling scheepstimmerman’ die ik in de Volkskrant van afgelopen zaterdag zag staan. Ik heb onlangs mijn timmermannenopleiding afgerond met uitstekende cijfers. Ik heb weliswaar nog geen werkervaring, maar ben een snelle en enthousiaste leerling. Daarnaast ben ik bereid alles aan te pakken. Wat mij het meest aanspreekt in deze functie is dat ik een kans krijg te leren in de praktijk. Daar- naast ben ik al jarenlang een fanatiek zeiler. Varen is mijn passie. Ik zou het geweldig vinden om mijn vakmanschap te kunnen toepassen op boten! Ik hoop dat ik mijn brief in een gesprek mag toelichten. Hoogachtend, Sjoerd Willemse Bijlage: Curriculum vitae

12

Betreft: sollicitatie naar de functie van administratief medewerker Geachte heer ……., Op de site ………. heb ik uw advertentie gelezen waarin u administratieve medewerkers vraagt. Deze vacature heeft mijn interesse gewekt vanwege het werken voor mensen. De persoonlijke service en dienstverlening die hoog in het vaandel staan bij uw bedrijf spreken mij zeer aan. Tijdens mijn werk als administratief medewerkster heb ik ervaring opgedaan met het zelfstandig uitvoeren van administratieve handelingen. Mijn werkzaamheden hebben bestaan uit onder andere correspondentie, postbehandeling en archivering. Tevens ben ik verantwoordelijk geweest voor het opzetten en uitvoeren van een eenvoudige financiële administratie ten behoeve van een eetpunt voor ouderen. Ook baliediensten behoorden tot mijn werkzaamheden, waarbij er voor verschillende instellingen telefonische spreekuren werden gehouden. Als eerste aanspreekpunt, was luisteren een belangrijke vaardigheid, om zo cliënten goed door te kunnen verwijzen. Op dit moment ben ik werkzaam als groepsleidster in de kinderopvang. Aangezien ik mijn blikveld wil verruimen, ben ik op zoek naar een andere werkkring. In mijn huidige werk is het van belang een vertrouwensband op te bouwen met de ouders die hun kinderen naar de opvang brengen. Deze ervaring kan ik inzetten bij uw bedrijf. Tenslotte beschik ik over goede sociale en contactuele eigenschappen en ben ik goed in staat om zowel in teamverband als zelfstandig te werken. Voor verdere gegevens over mijn opleiding en werkervaring verwijs ik u naar bijgevoegd curriculum vitae. Met vriendelijke groet, Angela ………

13

Jan van Loon Damstraat 24 1185 BB Amsterdam De Bruijn Accountants T.a.v. M. de Vries Rozenlaan 42 8511 AA Amsterdam Betreft: sollicitatie Junior Assistent Accountant Amsterdam, 31 maart 2010 Geachte mevrouw De Vries, Bij het zien van de vacature Junior Assistent Accountant op uw website, was ik meteen enthousiast. Zowel de bedrijfs- als de functieomschrijving sprak mij erg aan, omdat het me zeer uitdagend lijkt om verschillende internationale projecten te coördineren. Daarnaast denk ik dat de contacten met de consumenten voor een aangenaam evenwicht zullen zorgen. Door het volgen van diverse colleges en het deelnemen aan projecten gedurende mijn opleiding Accountancy aan de HES Hogeschool Amsterdam, heb ik veel geleerd over het opstellen, beoordelen en controleren van jaarafrekeningen en het adviseren van klanten op financieel-economisch gebied. Die kennis heb ik in de praktijk omgezet bij mijn stage bij Berk Accountants en Belasting- adviseurs. Mijn werkzaamheden bestonden voornamelijk uit administratieve ondersteuning en het beoordelen of controleren van jaarrekeningen. Uit mijn stage- en afstudeerervaringen weet ik dat ik zowel in een team als zelfstandig goed kan werken. Tijdens mijn stage bij Ernst & Young heb ik mijn analytisch vermogen verder ontwikkeld door een complexe situatie met één van de klanten. Daarnaast weet ik me snel aan te passen aan verschillende situaties en op een tactvolle manier informatie aan klanten over te brengen. Het lijkt mij een uitdaging om als Junior Assistent Accountant bij De Bruijn Accountants aan de slag te gaan. Met mijn ambitieuze en gemotiveerde instelling weet ik zeker dat ik een positieve bijdrage kan leveren aan uw organisatie. Graag licht ik dan ook mijn brief en c.v. in een persoon- lijk gesprek aan u toe. Met vriendelijke groet, Jan van Loon

14

De do’s en don’ts van een sollicitatiebrief

Een sollicitatiebrief is jouw sleutel naar succes! Voor veel bedrijven is het nog steeds moeilijk om de juiste medewerker te vinden. Dus, als je nu je kans grijpt en je probeert jezelf te onderscheiden van de andere kandidaten, dan maak je nog meer kans om de baan van jouw dromen te vinden! Wij zetten de do’s en don’ts voor jouw sollicitatiebrief op een rijtje:

Don’ts Kopieer je sollicitatiebrief niet elke sollicitatie opnieuw, maar zorg dat je brief is afgestemd op het bedrijf en de baan in kwestie. Jouw sollicitatiebrief moet opvallen! Gebruik geen lange, omslachtige of poëtische zinnen, maar blijf to the point. Bedrijven willen in je sollicitatiebrief onmiddellijk kunnen lezen waarom je bij hen wilt werken. Som niet alles op wat al in je CV staat, maar probeer het uit te leggen. Je sollicitatiebrief is een aanvulling op je CV. Je hoeft ook niet alle elementen uit je CV in je sollicitatiebrief te vermelden. Vermeld in je sollicitatiebrief geen opleidingen of functies die niet in je CV staan. Zorg dat je CV en sollicitatiebrief op elkaar afgestemd zijn. Je kan beter geen vage beschrijvingen van jezelf of de functie die je zoekt geven. De recruiter weet dan niet onmiddellijk wat je bedoelt en kan de beschrijvingen misschien verkeerd interpreteren. Schrijf gewoon in je sollicitatiebrief naar welke functie je op zoek bent en wat je goed kan. Gebruik geen standaardformuleringen en ook geen ouderwetse formuleringen. Schrijf in je eigen stijl. Je sollicitatiebrief is iets persoonlijks. Let er op dat je niet arrogant bent of overdrijft in je sollicitatiebrief, maar onderschat jezelf ook niet: je mag concreet zeggen waar je goed in bent.

Do’s Maak in de brief duidelijk waarom jij de juiste persoon bent voor de functie en dus waarom je denkt dat jij die baan moet krijgen. Probeer het bedrijf in je sollicitatiebrief te overtuigen met duidelijke argumenten, zonder arrogant over te komen. Als je de naam van de recruiter kent, kan je jouw sollicitatiebrief het beste rechtstreeks aan hem/ haar richten en hem/haar bovenaan in je brief aanspreken.

15

Begin je sollicitatiebrief met je sterke punten. Zwakke punten kan je beter niet vermelden in de brief, daar zullen ze tijdens een gesprek ongetwijfeld wel naar vragen. Formuleer je sollicitatiebrief positief en toekomstgericht. Schrijf: “Ik ben bereid om mij snel in te werken in een nieuw vakgebied” in plaats van “Aangezien ik al lang werkloos ben, ben ik niet meer op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen”. Onderbouw wat je in je sollicitatiebrief schrijft met feiten. Vermeld bijvoorbeeld professionele successen. Geef in plaats van de veel gebruikte termen zoals ‘organisatietalent, geëngageerd, stressbestendig’ liever voorbeelden die dit bevestigen. Verzamel zoveel mogelijk informatie over het bedrijf. Je kan eventueel contact opnemen met het bedrijf om te vragen aan wie je jouw sollicitatiebrief het best kunt richten of om meer informatie te vragen over het bedrijf en/of over de functie. Zet alleen de belangrijkste informatie in je sollicitatiebrief en formuleer die kort en duidelijk. Geef ook wat informatie over jou persoonlijk, de recruiter wil ook een beeld krijgen over de persoon achter de brief. Geef in je sollicitatiebrief ook aan wat je op professioneel vlak tot nu toe hebt bereikt en wat je carrièredoel is. Geef in je sollicitatiebrief vooral aan waarin je jezelf onderscheidt van andere sollicitanten met hetzelfde diploma.

16

17

Bijlage C: informatie over het sollicitatiegesprek

Bedenk mogelijke vragen Maak een lijstje met vragen. Zijn er nog onduidelijkheden over de baan zelf, de verantwoordelijkheden en taken? Daarnaast is het sollicitatiegesprek het moment om meer concrete informatie in te winnen! Dus stel vragen over de organisatie, de geschiedenis, toekomstplannen, de afdeling en de werktijden.

Veel gestelde vragen zijn:

• Waarom ben je bij je vorige werkgever weggegaan? • Waarom wil je bij dit bedrijf werken? • Wat verwacht je van dit werk? • Waarom zou juist jij deze baan moeten krijgen? • Wat zijn je twee beste en slechtste eigenschappen? • Waarom wil je deze baan?

Train je sollicitatiegesprek (vragen) Er zijn daarnaast nog veel meer vragen te verzinnen, vooral voor specifieke functies. Het bedrijf zoekt bijvoorbeeld een analytische, betrouwbare medewerker. Hoe beoordeelt de werkgever tijdens het gesprek of jij aan die criteria voldoet? Welke vragen kun je verwachten? Andere aandachtspunten Zorg dat je op tijd bent! Ga dus op tijd van huis weg en neem een bus of trein eerder. Plan de route naar het bedrijf toe. Hoe moet ik er komen? Welke afslag of welke tram of bus moet ik nemen etc. Neem het telefoonnummer en de naam van de contactpersoon mee met wie je de afspraak hebt. Bij vertraging kunt je hem of haar dan op tijd op de hoogte stellen. Neem altijd je eigen c.v. mee! Vaak is dit gebruikt als leidraad om meer over jou te weten te komen. Daarnaast kun je eventuele getuigschriften, diploma’s en/of andere belangrijke documenten meenemen.

18

De eerste indruk Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet krijg je binnen de minuut een bepaalde indruk van die persoon. Ook op sollicitatiegesprekken wordt er vaak vertrouwd op indrukken. Niet al- leen je kleding maar ook je houding, handdruk, stiptheid en zelfs je ledematen worden nauwkeurig getaxeerd door de rekruteerder. Hoog tijd dus om even stil te staan bij hetgeen je non-verbaal vertelt.

Het eerste gesprek Het eerste sollicitatiegesprek is een zeer goede gelegenheid voor een uitgebreide oriëntatie voor beide partijen. Is dit wat jij zoekt als werkgever? En ben jij de juiste kandidaat voor de job. De opzet van het gesprek bestaat vaak uit een aantal vooraf bepaalde onderwerpen. Dit wordt vaak bepaald aan de hand van jouw CV en sollicitatiebrief. Daarnaast wordt gekeken naar het functieprofiel, gewenste eigenschappen etc. Bereid je dus voor. Meestal doorloopt een eerste gesprek de volgende fasen:

• eerste introductie door het bedrijf; • uitwisseling van informatie; • afsluiting.

De introductie In de introductiefase geeft de gespreksleider de onderwerpen van het gesprek aan (en de eventuele duur v/h gesprek). Vaak probeert een interviewer jouw in deze fase ook even op je gemak te stellen door wat informelere vragen te stellen.

Uitwisseling van informatie Vervolgens komen de specifieke vacature en het bedrijf aan de orde. Oftewel de opdrachtgever zal wat uitgebreider vertellen over de geschiedenis van het bedrijf, de toekomst, de cultuur, de afdeling(en) etc. Daarnaast zal de functie aan bod komen. Wat houdt de functie exact in, wat zijn de taken etc. Maar daarnaast zal zeer specifiek worden ingezoomd op de eisen en ervaringen die nodig zijn om de functie goed te kunnen uit oefenen. Een logische en volgende stap is dan ook om meer informatie over je in te winnen. Vaak wordt gevraagd zelf wat te vertellen over ervaringen en visie. Daarnaast zal men proberen in te zoo- men op voor hen belangrijke en/of interessante zaken als leiderschap, successen, procedures etc. om uw geschiktheid te kunnen bepalen. Zelf vragen stellen is ook een teken van het feit dat je met

19

je sollicitatie bezig bent. We geven je een idee van de sterke vragen die je als kandidaat kan stellen tijdens je interview. Vraag bijvoorbeeld naar:

• de inhoud van het werk; • de opleidingsmogelijkheden; • de doorgroeimogelijkheden; • de ruimte voor eigen initiatief in het werk; • het aantal collega’s op de afdeling.

Na het gesprek Schrijf meteen, als het sollicitatiegesprek nog vers in het geheugen ligt, op hoe het ging: de namen van de mensen die je hebt ontmoet en een omschrijving van de verantwoordelijkheden van de functie. Schrijf op waar het goed en waar het minder ging. Mocht het gesprek succesvol blijken, dan weet je met zo’n analyse voor de volgende keer hoe je het moet aanpakken. Zo niet, dan kun je aan de hand van je analyse gaan nagaan welke dingen je beter anders zou kunnen aanpakken.

De verdere procedure Indien jij en de opdrachtgever voldoende informatie hebben verkregen. Dan kan worden aangegeven hoe de verdere procedure zal zijn. Wordt dit niet of niet duidelijk aangegeven? Vraag er dan naar. Op deze manier weet je in ieder geval wanneer en/of hoe men je gaat informeren.

Het tweede gesprek Indien je niet op de hoogte bent gesteld via brief of telefoon over jouw afwijzing, dan zal je vaak snel voor een tweede gesprek worden uitgenodigd. In het tweede gesprek wordt specifieker ingegaan op vaktechnische zaken of onderwerpen die in het eerste gesprek niet aan de orde zijn gekomen. Soms zal er ook een andere interviewer of een tweede interviewer aanwezig zijn (directeur of afdelingschef) die ook even kennis wil maken. Laat je hierdoor niet van de wijs brengen. Het tweede gesprek zal vaak ook concreter zijn over het tijdsbestek waarin men een beslissing wil maken, jouw scoringskans etc. Wees zelf dus ook specifieker.

20

Enkele tips Gedurende de eerste fase van het gesprek zal de werkgever proberen je een beetje op je gemak te stellen. Je mag het drankje dat je aangeboden wordt gerust accepteren. Ga pas zitten als je een plaats krijgt aangeboden. Let op je houding

Ga rechtop of licht voorovergebogen zitten met je borst vrij en je handen boven tafel. Ontspan je

De gesprekken die het beste verlopen, spelen zich af in een min of meer informele sfeer. Houd je antwoorden zakelijk en kort. Oogcontact

Als je de ander af en toe recht in de ogen kijkt, maak je een eerlijke(r) indruk. Als je te maken hebt met verschillende partners is het raadzaam om ze om de beurt even aan te kijken. Paniek

Als je in paniek raakt, neem dan even de tijd om adem te halen of wat te drinken. Laat je niet wegsturen, maar neem aan het einde van het gesprek zelf initiatief om te vertrekken. Overigens mag je best (voor je eigen gemoedsrust) vragen naar het verloop van het gesprek.

21

Checklist [] Gebruik de juiste naam. Aan de receptie vragen naar een mevrouw Jongemans terwijl het

eigenlijk mevrouw Jongema is of de interviewer aanspreken met de verkeerde naam, geeft een slechte indruk.

[] Neem je CV mee (deze wordt vaak als leidraad gebruikt) [] Zorg dat je er verzorgd, maar niet overdressed uitziet [] Maak een lijstje met te verwachten vragen, en de antwoorden daarop [] Maak een lijstje met vragen voor de werkgever [] Vergeet je agenda niet [] Is je vervoer geregeld? [] Je eerste indruk is doorslaggevend! [] Houd je antwoorden zakelijk en kort [] Let op je houding [] Ontspan je [] Begin in het eerste gesprek niet meteen over salaris o.i.d. [] Schep niet op. Positief zijn over jezelf betekent niet dat je ongelooflijk over jezelf moet op

scheppen. Praat zakelijk over je verwezenlijkingen en vaardigheden. Benadruk je sterke kanten, wees positief over je zwakke punten en probeer probleemoplossend over te komen.

[] Rook niet. Ook al doet de ander het wel. Bron: www.sollicitatieinfo.nl

22

Bijlage D: competenties & de STAR-methode Wat zijn competenties? Bijvoorbeeld een verzameling van watje kunt, weet en bent (vaardigheden, kennis, en persoonlijke eigenschappen. De illustratie hier beneden geeft ook een weergave van wat competenties zijn: Vaak zie je in vacatures vaak een lijst met competenties die ze verwachten van de kandidaat. Op de volgende pagina’s vind je voorbeelden van competenties die je kunt gebruiken in een brief, op je CV (in een persoonlijk profiel of taakomschrijving bij een werkervaring) en zelfs bij een sollicitatiegesprek. Je ziet twee soorten lijsten, waarbij de eerste lijst wat eenvoudiger beschreven competenties bevat en de tweede lijst wat zakelijkere beschrijvingen. Kijk naar de lijst die het best bij jou past en maak er gebruik van!

23

De STAR-methode STAR staat voor: Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Je kunt het gebruiken om zicht te krijgen op waar jij goed in bent en hoe je dit kunt gebruiken in bijvoorbeeld een brief of sollicitatiegesprek. Soms wordt er ook nog een extra ‘R’ toegevoegd aan de STAR(R) methode en die staat voor Reflectie. (je kijkt als het ware even terug. Tot slot wordt er ook soms nog een extra ‘T’ toegevoegd (STARRT) waarbij de ‘T’ staat voor Toekomst of Transfer (hoe ga je er in de toekomst mee om; zou je het hetzelfde of anders doen?). Onderstaande informatie kun je gebruiken om je voor te bereiden op een gesprek of om je brief te schrijven. S = Situatie

T = Taken

A = Activiteiten

R = Resultaat

Jouw persoonlijke successen volgens de STAR(RT)- methode Mensen zijn vaak geneigd om bescheiden te zijn in het vertellen wat ze doen en wat ze kunnen. Als je gaat solliciteren is het juist de bedoeling dat je al jouw talenten laat zien. In onderstaand schema ga je jouw successen beschrijven. Richt hierbij je blik op jouw successen die je in jouw werk, jouw studie, jouw familie, etc. behaald hebt. Het gaat om zaken waarop je tevreden terugkijkt, waar je trots op bent, waarvan je vindt dat jij ze goed aangepakt hebt. Bijvoorbeeld:

• Je hebt ooit een prijs gewonnen met een van je hobby’s of sport • Je hebt op je (vrijwilligers)werk/stage iets bedacht waardoor er efficiënter gewerkt werd • Je hebt een feest georganiseerd of aan een schoolactiviteit deelgenomen • Je hebt jouw brommer/scooter/auto zelf gerepareerd

24

Uit elk succes kun je voor jezelf de kennis, de vaardigheden en de persoonlijke eigenschappen benoemen. Beschrijf hieronder zoveel mogelijk successen: O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..…………………………………………………………………………………………………………………………………… O ……..……………………………………………………………………………………………………………………………………

25

Vervolgens kies je hieruit 2 successen die jezelf het meest belangrijk vindt. Werk deze afzonderlijk uit in het schema persoonlijk succes. (Zie voorbeeld.) Je beschrijft:

• De Situatie: wat was er aan de hand, wat was het probleem, wanneer gebeurde het en waar?

• De taak: wat heb je gedaan, had je van tevoren een plan gemaakt? • De actie: hoe heb je het gedaan, hoe heb je het aangepakt? • Het resultaat: wat was het resultaat? Beschrijf dit zo concreet mogelijk. • Reflectie: wat heb je geleerd? • Toekomst: hoe ga je er in de toekomst mee om?

Geef daarna jouw competenties aan: welke kennis, vaardigheden en persoonlijke eigenschappen blijken hieruit. Je kunt de competentielijst uit de werkmap als hulpmiddel gebruiken.

Schema persoonlijk succes

Situatie (Wat is er gebeurd, wie waren er bij, waar speelde het zich af, waarover ging het precies?)

Taak (Wat was jouw rol in deze situatie, wat moest je doen en wat werd er van je verwacht?)

Actie (Hoe heb je het aangepakt, wat dacht je en wat voelde je?)

26

Je kunt voor jezelf een samenvatting maken (ook door gebruik te maken van lijst 1 en / of 2 op de volgende pagina’s): Kennis

Vaardigheden

Persoonlijke eigenschappen

Resultaat (Wat was het gevolg van jouw actie op anderen en de sfeer, wat was jouw invloed op de situatie?)

Reflectie (Wat heb je geleerd?)

Toekomst (Hoe ga je er in de toekomst mee om?)

27

28

Lijst 1: competenties (eenvoudig beschreven) Op deze bladzijden vind je een aantal competenties die misschien op jouw van toepassing zijn. Voorbeelden van wat je kunt; vaardigheden:

Aanmoedigen Documenteren Lassen leidinggeven Samenwerken

Aanpassen Demonstreren van producten Lesgeven Schrijven

Administratie bijhouden Delegeren Luisteren Schilderen

Adviseren Doelgericht werken Machines bedienen Spreken voor groepen

Analyseren Doorzetten Metselen Stimuleren

Archieven ordenen Evenementen organiseren

Motiveren Straat leggen

Bankwerken Elektriciteit aanleggen Met je handen werken Tekeningen lezen

Bedenken Financiën beheren Naaien Taxeren

Begeleiden Fotograferen Onderhandelen Telefooncentrale bedienen

Berekeningen maken Gebouwen construeren Onderzoeken Telefonisch verkopen

Bestanden bijhouden Geld inzamelen Ontwikkelen Timmeren

Beleid uitvoeren Gesprekken voeren Ontwerpen Typen / tekstverwerken

Beleid opzetten Grafieken maken Oplossingen bedenken Verantwoording dragen

Beslissingen nemen Informatie verstrekken Organiseren Vergaderingen leiden

Bewaken Informatie verzamelen Overleg voeren Verkopen

Bouwen Inspecteren van machines of gebouwen

Overzicht houden Verplegen

Contact leggen Initiatief nemen Overtuigen Verzamelen

Coördineren Instructie geven Plannen Verzorgen van bejaarden / kinderen

Cijfers verzamelen Interviewen Programmeren Voorlichting geven

Concentreren Improviseren Projectmatig werken Vrachtwagen besturen

Corresponderen met klant Klachten behandelen Publiceren Werven

Concentreren Klussen Rapporteren Zingen

Controleren Koken Regelen

Creëren Lassen Repareren

29

Voorbeelden van wat je weet; je hebt kennis van:

Administratie Fietsen Koken Radio / TV

Andere culturen Filosofie Kunst Rechten

Antiek Uiterlijke verzorging Landkaarten Reizen

Apparatuur Financiën Metaal Sieraden

Auto’s Fotografie / film Metselwerk Sport

Beleggen Geografie Meubels Talen

Belichting Geluid Milieu Tekenen

Beveiligingssystemen Geschiedenis Motoren Tekstverwerkers

Bestrating Gezondheid Muziek Toneel

Biologie Godsdiensten Natuur Uiterlijke verzorging

Boeken Handel Natuurkunde Verzorging van mensen / dieren

Computers / computerprogramma’s Hout Planten

EHBO Kinderen Politiek

Economie Kleding / mode psychologie

30

Voorbeelden van wie je bent; jouw persoonlijke eigenschappen:

Aanpassend Efficiënt Oplettend Vrienden

Actief Enthousiast Optimistisch Zakelijk

Analytisch Flexibel Ordelijk Zelfstandig

Ambitieus Geduldig Overtuigend Zelfverzekerd

Artistiek Humoristisch Perfectionistisch Zorgvuldig

Beheerst Initiatiefrijk Planmatig

Behulpzaam Inspirerend Positief

Besluitvaardig Invoelend Realistisch

Betrouwbaar Kalm Redelijk

Commercieel Kostenbewust Ruimdenkend

Collegiaal Krachtig Rustig

Creatief Leergierig Slim

Detaillistisch Logisch denkend Sociaal

Dienstverlenend Loyaal Stressbestendig

Diplomatiek Methodisch Systematisch

Doelgericht Moedig Tactisch

Doorzettend Nauwkeurig Tolerant

Dynamisch Objectief Vindingrijk

Eerlijk Ondernemend Volhardend

31

Lijst 2: competenties (zakelijk beschreven) Competenties Omschrijving

Aanpassingsvermogen Doelmatig blijven handelen door zich aan te passen aan veranderende omgeving, taken, verantwoordelijkheden, en/of mensen.

Ambitie

Er naar streven hoger op te komen in de organisatie; gedrag vertonen dat er op gericht is carrière te maken en succes te boeken. Zich de moeite geven zichzelf te ontwikkelen om dit te bereiken.

Assertiviteit Op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor de eigen mening, behoeften of belangen.

Besluitvaardigheid Beslissingen nemen door middel van het ondernemen van acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van meningen.

Coachen

Stimuleren van het bereiken van persoonlijke doelen door de ontwikkeling van kennis, competenties en talenten. Als leidinggevende bovendien: stimuleren van het bereiken van functie- of organisatiedoelen door feedback geven

Conflicthantering Belangentegenstellingen met een grote emotionele lading op een tactvolle wijze hanteren en oplossen.

Confronteren Op een directe manier het gedrag van de ander ter sprake brengen, zodat deze bewust wordt van zijn gedrag en de effecten daarvan op anderen.

Creativiteit Met oorspronkelijke oplossingen komen voor problemen die met de functie verband houden. nieuwe werkwijzen bedenken ter vervanging van oude.

Delegeren Eigen beslissingsbevoegdheden en verantwoordelijkheden op duidelijke wijze toedelen aan de juiste medewerkers.

Discipline Zich voegen naar het beleid en de procedures van de organisatie. Bij veranderingen bevestiging zoeken bij de juiste autoriteit.

Dominantie Van nature invloed uitoefenen op anderen en als autoriteit geaccepteerd worden.

Doorzettingsvermogen Zich gedurende langere tijd intensief met een taak bezig kunnen houden, ook bij tegenslag. Volharden in een plan totdat het beoog- de doel bereikt is.

Durf Risico’s aangaan om uiteindelijk een herkenbaar voordeel te behalen.

32

Energie Gedurende een lange periode in hoge mate actief zijn wanneer de functie dat vraagt. Hard werken. Uithoudingsvermogen hebben.

Competenties Omschrijving

Flexibel gedrag Indien zich problemen of kansen voordoen de eigen gedragsstijl veranderen ten einde een gesteld doel te bereiken.

Flexibiliteit Zich gemakkelijk aan kunnen passen aan veranderende werkwijzen, werktijden, taken, verantwoordelijkheden, beleidswijzigingen, omgeving en gedragingen van anderen.

Gespreksvaardigheid Het in gesprekken zodanig structureren, optreden en interveniëren dat het beoogde resultaat op effectieve wijze wordt bereikt.

Groepsgericht leiderschap Richting en sturing geven aan een groep, samenwerkingsverbanden tot stand brengen en handhaven.

Impressie Een goede indruk maken en deze indruk handhaven. Gepast en verzorgt overkomen naar de maatstaven van de organisatie.

Individugericht leiderschap Richting en sturing geven aan een medewerker in het kader van diens taakvervulling.

Initiatief

Problemen of belemmeringen signaleren, en zo snel mogelijk oplossen. Alert zijn op en anticiperen op kansen, nieuwe situaties of problemen, en er in een vroeg stadium naar handelen.

Innovatie Zich met een onderzoekende en nieuwsgierige geest richten op toekomstige vernieuwing van strategie, producten, diensten, markten.

Integriteit Handhaven van algemene aanvaarde sociale en ethische normen in activiteiten die met de functie te maken hebben

Inzet (prestatiemotivatie) Gedrag dat getuigt van het stellen van hoge eisen aan eigen werk. Laten zien niet tevreden te zijn met een gemiddelde prestatie.

Klantgerichtheid Onderzoeken van wensen en behoeften van de klant en hier ook naar handelen.

Leervermogen Nieuwe informatie en ideeën snel kunnen opnemen, analyseren en verwerken en deze effectief kunnen toepassen in de werksituatie.

Loyaliteit Zich voegen naar het beleid, de normen, waarden, procedures en afspraken van de organisatie en de eigen functie / rol.

Luisteren Tonen van interesse en van het vermogen om belangrijke informatie op te pakken uit mondelinge gesprekken.

33

Mensgericht leiderschap Op een stimulerende wijze richting en begeleiding geven aan medewerkers. Stijl en methode van leiding geven aanpassen aan betrokken individuen. Samenwerking stimuleren.

Competenties Omschrijving

Mondelinge presentatie Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren, gebruikmakend van juiste middelen.

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Ideeën en feiten op heldere wijze presenteren, gebruikmakend van juiste middelen.

Omgaat met details Langdurig en effectief kunnen omgaan met details. Volledig werken zonder veel fouten.

Omgevingsbewustzijn Laten blijken goed geïnformeerd te zijn over organisatorische, maatschappelijke en politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren (binnen of buiten de organisatie).

Onafhankelijkheid Zelfstandig een mening of oordeel vormen of actie ondernemen, zonder zich te laten beïnvloeden door anderen. Een eigen koers varen.

Onderhandelen Optimale resultaten boeken bij gesprekken met tegenstrijdige belangen, zowel op inhoudelijk gebied als op het gebied van het goed houden van de relatie.

Ondernemerschap

Signaleren van kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe producten of diensten. Daar naar handelen en daarbij risico`s durven nemen met het oog op uiteindelijk voordeel voor het geheel.

Ontwikkelen van medewerkers

Analyseren van ontwikkelbehoeften van medewerkers en het (laten) uitvoeren van ontwikkelingsactiviteiten. Ondersteunen bij de ontwikkeling van medewerkers. Gerichte en opbouwende feedback geven waar medewerkers zichzelf concreet mee kunnen verbeteren.

Oordeelsvorming Gegevens en handelwijzen in het licht van relevante criteria tegen elkaar afwegen en tot onderbouwde beoordelingen komen.

Organisatiesensitiviteit Zich bewust tonen van de invloed en de gevolgen van beslissingen en gedragingen van mensen in een organisatie.

Overtuigingskracht Gedrag dat er op gericht is om anderen te overtuigen van een bepaald standpunt en instemming te krijgen met bepaalde plannen, ideeën of zaken.

Plannen en organiseren Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en benodigde tijd, acties, middelen en mensen aangeven en vervolgens doelmatig organiseren om deze doelen te kunnen bereiken.

Presenteren De eigen visie, ideeën of mening helder, duidelijk, en zo nodig boeiend of enthousiasmerend overbrengen op anderen.

34

Probleemanalyse

Signaleren van problemen, opsporen van mogelijke oorzaken; zoeken en onderzoeken van belangrijke gegevens. Verbanden leggen tussen gegevens om de oorzaak van problemen te vinden.

Competenties Omschrijving

Resultaatgerichtheid Zich ondanks problemen, tegenslag, tegenwerking of afleidingen blijven richten op het bereiken van het doel.

Samenwerken Bijdragen aan een gezamenlijk resultaat door een optimale afstemming tussen de eigen kwaliteiten en belangen én die van de groep / de ander.

Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Ideeën, meningen, standpunten en besluiten in begrijpelijke en correcte taal op schrift stellen, afgestemd op de lezer.

Sensitiviteit Zich bewust tonen van andere mensen, de omgeving en de eigen invloed hierop. Gedrag dat getuigt van het onderkennen van de gevoelens en behoeften van anderen.

Sociabiliteit Zich zonder moeite onder andere mensen kunnen begeven. Gemakkelijk naar anderen toestappen en zich in gezelschap mengen. Eenvoudig nieuwe contacten en relaties maken.

Stressbestendigheid Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, druk van meerdere of moeilijke taken, sociale druk, of bij tegenslag, teleurstelling, tegenspel of crises

Taakgericht leiderschap

Op een resultaatgerichte en doelgerichte wijze richting en sturing geven aan medewerkers. Afdelings- en functiedoelen formuleren, taken verdelen, instructies geven, afspraken maken, de voortgang bewaken, corrigeren.

Tactisch gedrag Indien zich problemen of kansen voordoen de eigen gedragsstijl / tactiek / strategie veranderen om een gesteld doel te bereiken, improvisatie- en omschakelvermogen.

Vasthoudendheid Bij een bepaald actieplan of opvatting blijven. Zich niet weerhouden om iets tot stand te brengen door hindernissen of weerstanden.

Visie Een inspirerend toekomstbeeld voor de organisatie / afdeling / producten / diensten ontwikkelen en uitdragen, afstand nemend van de dagelijkse praktijk

Voortgangsbewaking Anticiperen op en bewaken van de voortgang van gemaakte af- spraken en plannen.

Voortgangscontrole Opstellen, bewaken en uitvoeren van procedures om de goede voortgang van processen, taken of activiteiten van medewerkers en van zichzelf zeker te stellen.

Zelfkennis Inzicht in eigen identiteit, waarden, overtuigingen, sterke en zwakke kanten, kwaliteiten, competenties, interesses, ambities en gedragingen.

Zelfontwikkeling

Inzicht verwerven in eigen identiteit, waarden, sterke en zwakke kanten, interesses en ambities en op basis hiervan acties ondernemen om zo nodig competenties verder te ontwikkelen.

35

Zelfsturing Een eigen koers kiezen en weten te realiseren in en buiten de organisatie, rekening houdend met de eigen sterke en zwakke kanten, interesses, waarden en ambities.

© EhrmVision 1999 – 2004

36

Bijlage E: websites werkzoekenden www.vacaturelandkaart.nl www.jobrapido.nl www.werk.nl www.nationalevacaturebank.nl www.monsterboard.nl www.jobtrack.nl www.half9.nl www.jobbox.nl www.uitzendbureau.nl www.jobnews.nl www.indeed.nl Denk ook aan het gebruik van ‘Social Media’ zoals:

37

Bijlage F: tips als je vragen hebt op andere gebieden dan werk & school

Heb je geen vaste woon- of verblijfplaats? Tot 23 jaar kun je terecht bij R75 (van het NIM) Voor meer info en aanmelding: www.nim.nl/r75-0 of via telefoonnummer 024 3602345 Ben je ouder dan 23 jaar, dan kun je terecht bij het Interlokaal Voor meer info en aanmelding: www.inter-lokaal.nl of via telefoonnummer 024 3222227 Is er acute nood of crisis, dan kun je terecht bij de Voordeur van Iriszorg Voor meer info en aanmelding: www.iriszorg.nl of via telefoonnummer 024 8908401

Heb je financiële problemen? Spreekuur Bureau Schuldhulpverlening Jongerenloket, Marienburg 30 Nijmegen indien je een regeling met je schuldeisers wilt treffen. Deze spreekuren zijn elke maandag en woensdag van 13.30 tot 15.00 uur. Het Interlokaal indien je hulp zoekt met het invullen van papieren/formulieren omtrent je financiële situatie: www.inter-lokaal.nl of via telefoonnummer 024 3222227

Heb je een verslaving? Meld je bij je huisarts voor een gesprek / doorverwijzing Je kunt ook (direct) terecht bij Iriszorg: www.iriszorg.nl Heb je psychische of lichamelijke problemen die de weg naar werk of scholing in de weg staan? Meld je bij je huisarts. Voor info op het gebied van o.a. psycho-sociale problemen, kijk ook eens op: www.propersona.nl/Home/ www.nim.nl

Belangrijk: Indien je al in behandeling bent (bijvoorbeeld bij Propersona, een psycholoog, een fysiotherapeut of een behandelend arts etc.), zorg dan dat je informatie of een diagnose/behandelplan

38

mee- neemt naar een volgend gesprek.

Bijlage G: Kinderopvang in 2012 Mensen die (o.a.) werken, studeren en/of een re-integratietraject volgen kunnen een vergoeding in de kosten van kinderopvang regelen volgens de Wet kinderopvang. Afhankelijk van wat je doet ontvang je vergoeding van de Belastingdienst (kinderopvangtoeslag: inkomensafhankelijk) en/of gemeente en/of UWV (1/6 deel van de kosten per ouder). Iedereen heeft ook een eigen bijdrage. Het regelen van een kinderopvangplaats en het regelen van de financiering zijn verschillende zaken die je apart moet regelen. Ook alle wijzigingen moet je telkens bij alle betalende partijen doorgeven. Belangrijke punten:

• Zorg ervoor dat je, voordat je een contract voor kinderopvang afsluit, weet òf je voor vergoeding in aanmerking komt en of je de eigen bijdrage kunt betalen.

• Belangrijk is dat je tot een doelgroep van de Wet kinderopvang behoort en je eventuele partner ook. (let op een inwonende volwassene kan als toeslagpartner worden gezien)

• Regel de kinderopvang alleen voor de dagdelen die je besteedt aan werk of je traject. • Soorten opvang: dagopvang (in een kinderdagverblijf), buitenschoolse opvang (voor- en

naschoolse opvang) en gastouderopvang. Deze komen voor vergoeding in aanmerking als het kindercentrum staat ingeschreven bij het landelijk register kinderopvang.

• Let bij het afsluiten van een kinderopvangcontract op: de beschikbaarheid van de dagdelen die je nodig hebt en de prijs per uur: de Wet kinderopvang kent een maximum uur prijs.

• Voor 2012 zijn de maximum uur prijzen: € 6,36 voor dagopvang, € 5,93 voor buitenschoolse opvang en € 5,09 voor gastouderopvang. Buitenschoolse opvang moet gekoppeld zijn aan de basisschool van de kind.

Als je geen gebruik kunt maken van de Wet kinderopvang maar toch kinderopvang nodig hebt voor bijvoorbeeld werk of traject dan kun je misschien gebruik maken van de regeling kinderopvang op sociaal medische indicatie (SMI). Bijvoorbeeld als je een partner hebt die door een beperking niet voor de kinderen kan zorgen als jij van huis bent. Neem hiervoor contact op met de gemeente waar je woont voordat je een kinderopvangcontract afsluit. Meer informatie:

• www.toeslagen.nl • www.vonknijmegen.nl • www.kion.nl • Gemeente Nijmegen: afdeling Inkomensondersteuning: telefoon: 14024

39

Bijlage H: het activiteitencentrum van het UWV Onlangs is op de beursvloer van het UWV WERKbedrijf het Activiteitencentrum geopend. U kunt hier terecht voor al uw vragen over solliciteren. Heeft u vragen over bijvoorbeeld subsidiemogelijkheden, workshops, vacaturesites of social media? Of wilt u misschien een sollicitatiegesprek oefenen? Bezoek het activiteitencentrum! Ook kunt u uw CV of sollicitatiebrief laten nakijken.

Waar? Op de beursvloer van het UWV WERKbedrijf, Marienburg 30 te Nijmegen.

Wanneer? Het activiteitencentrum is op werkdagen geopend van 8.30 uur tot 17.00 uur. Tot ziens op het Activiteitencentrum!

40

Bronvermelding & handige sites cv.startpagina.nl www.carrieretijger.nl www.leren.nl www.sollicitatieinfo.nl www.werk.nl www.werk.nl www.intermediair.nl www.roc-nijmegen.nl www.rijnijssel.nl www.han.nl www.ru.nl www.iriszorg.nl www.meegeldersepoort.nl www.nim.nl www.propersona.nl/Home www2.nijmegen.nl www.rechtswinkelnijmegen.nl www.nibud.nl www.jobat.be/nl/artikels/de-6-meest-originele-cvs www.jongnu.nl www.beroepeninbeeld.nl www.digivaardigdigibewust.nl

Zelfstandig ondernemerschap; voor jezelf beginnen: www.kvk.nl www.kvk.nl/lokale-informatie/centraal-gelderland/informatie-per-gemeente/gemeenten-n---r/nijmegen www.ikstartsmart.nl/gelderland/home

41