Verantwo

orde

lijke uit

gever:P

hilipp

e Piv

in, B

elgisc

he O

nafha

nkelijkh

eidsla

an 7

2 - 10

81 K

oekelbe

rg.

vzw Koekelberg Promotie

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 1

2

Wat is een QR-code ?De QR-code of ook wel flashcode genoemd is een soorttweedimensionale streepjescode. QR staat voor “QuickResponse” omdat de inhoud snel gedecodeerd kan worden.

In tegenstelling tot de klassieke streepjescode, kan de QR-codeveel informatie bevatten en ook tekst, een telefoonnummer,een sms, een internetadres of een e-mailadres.

Waarvoor dient een QR-code?Wie goed kijkt, vindt tegenwoordig overal QR-codes: op producten, op affiches, opreclamepanelen, gebouwen, monumenten, in video’s, op televisie,…

Meestal verwijst de QR-code naar een internetpagina die de meest recenteinformatie over het onderwerp waar de code aangebracht is, gedetailleerd engeïllustreerd weergeeft (openingsuren, gegevens,…)

Hoe lees je de QR-code?De QR-code kan gelezen worden door een Smartphone. Daarvoor moet je eenspeciaal programma (applicatie) downloaden en installeren op je Smartphone.Vervolgens volstaat het om een foto te nemen van de code om de inhoud te zien.

De leesapplicaties voor de Smartphone kunnen gratis gedownload worden in deOnline Stores (Apple iTunes, Android Market, Ovi Store, Blackberry App World,Windows Phone Marketplace) naargelang je type Smartphone. Zoekresultaten voorhet woord “QR” leiden je automatisch naar meerdere leesapplicaties die gratis terbeschikking zijn.

QR-codes in Koekelberg?U vindt geleidelijk meer en meer QR-codes op belangrijke plaatsen en gebouwen inde gemeente zoals de Basiliek, de oude Victoriafabrieken, het Stepmanhuis, Atelier 35,het gemeentehuis, het voorplein en het standbeeld, de zaal Cadol, de Novillesquare,de bibliotheken, het Bastenakenplein,…

Onze huidige publicaties zijn ook voorzien van codes. U vindt alvast een eersteafbeelding op de voorpagina van deze brochure.

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 2

3

Koekelberg @ home !

Mevrouw, Meneer,

De laatste twee decennia hebben veel nieuwe, bijzonderecommunicatiemiddelen het levenslicht gezien. Vandaag praat u over “mail”, uw kinderen over “chatten” en uw kleinkinderen spreken over “socialenetwerken”… Voor velen onder ons is de wereld een dorp geworden, decomputercommunicatie ontwikkelt zich voortdurend. In één enkele secondeontvangt u informatie van 2000 km verderop die u een overzicht geeft vaneen gezinssamenstelling zonder dat u zich hoeft te verplaatsen.

Het is daarom dat ik u graag deze brochure bezorg die het geheel aaninformatiediensten en communicatiemiddelen bundelt en specificeert die teruw beschikking staan op de site van het Gemeentebestuur.

Zoals u zult zien, is het klassieke beeld van de stoffige boekhouding en deaanslepende administratie al lang achterhaald in Koekelberg. We hebben zelfsde titel voor “beste Brusselse gemeentesite*” gekregen! Sindsdien hebben wenog talrijke diensten gecreëerd en ontwikkeld. De Koekelbergse piste “QR-code” is hiervan het jongste voorbeeld.

Op de volgende pagina’s ontdekt u alle beschikbare diensten en faciliteitendie u helpen wegwijs maken tijdens uw parcours bij de gemeentelijkediensten. Want dat is natuurlijk de bedoeling!

We wensen u een aangename ontdekkingstocht en alvast een leuke surfsessieop onze site www.koekelberg.be!

Philippe PIVINVolksvertegenwoordiger-Burgemeester

phpivin@koekelberg.irisnet.be

* IndiGov, barometer van de Vlaamse en Brusselse websites, 2009

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 3

4

In deze brochure vindt u alle interactieve e-diensten terug,waarvan sommige ongezien zijn voor een gemeentelijke website.

www.koekelberg.be, een site voortdurend in ontwikkeling met de allernieuwste snufjes!

Om bepaalde administratieve stappen te verrichten, om uittrekselsvan aktes of certificaten te verkrijgen, is het niet meer nodig omnaar het gemeentehuis te komen: dankzij het elektronische loket vanIrisBox, met uw identiteitskaart als toegangssleutel, kan u degevraagde documenten 24u/24 online bestellen en betalen. Op dit ogenblik is het aanbod nog beperkt tot akten endocumenten van de diensten Bevolking en Burgerlijke Stand, maarweldra wordt het uitgebreid met documenten van andere diensten(Stedenbouw….) Meer nog, dankzij een toepassing van onsgemeentelijk Intranet, wordt er een sms verstuurd naar de inwonersom hen mee te delen dat hun paspoort of andere documentenafgehaald kunnen worden op het Gemeentebestuur: gedaan metonnodige verplaatsingen naar het Gemeentehuis !

Vanaf nu kan u tijdens de diensturen rechtstreeks online contactopnemen met één van onze medewerkers via Koekelberg Skype.U beschikt nog niet over SKYPE? Installeer gratis, eenvoudig en sneldit programma. Ook kan u via een chatsysteem vragen stellen ensnel antwoord krijgen.

Noot: een automatisch zoeksysteem geeft u 24u/24 antwoorden op uw vragen!

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 4

Illegale sluikstorting in uw straat ? Problemen met een verstopterioolput? Contacteer ons snel dankzij deze vooropgesteldevragenlijst: het systeem stuurt automatisch een SMS en een mailnaar de verantwoordelijke ambtenaar.

Deze applicatie biedt iedereen die over een smartphone beschikt de mogelijkheidom rechtstreeks te surfen naar "m.koekelberg.be" : de "mobiele" site van Koekelberg.

Op "m.koekelberg.be" vindt u algemene informatie over het Gemeentebestuur, maarook informatie en diensten speciaal voor smartphonegebruikers.

U kan deze website raadplegen met uw PDA, Palmtop, Smartphone of een anderdergelijk mobiel toestel.

5

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 5

6

Alle notulen van de Gemeenteraad, reglementen,belastingen, politiebesluiten die van toepassing zijnop het grondgebied van de gemeente, zijn inextenso in pdf-formaat verzameld in deze module.

U krijgt op deze manier de kans om online de tekstendie u interesseren te lezen of te downloaden.

De interactiviteit biedt ook de mogelijkheid om u online in teschrijven voor activiteiten, contact op te nemen met politiekemandatarissen of de ambtenaren die uw dossiers behandelen, deelte nemen aan opiniepeilingen betreffende bepaalde onderwerpenof om uw indrukken neer te schrijven in een gulden boek.

In maart 2007 lanceerde Koekelberg “Koekelberg TV”, het eersteinitiatief in zijn soort door een gemeente langs Franstalige kant. Net als de fotoalbums biedt Koekelberg u ook video’s over deactiviteiten aan, evenals reportages, promotiefilmpjes en zelfs oudefilms die gemaakt werden in Koekelberg in 1936!

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 6

U heeft deelgenomen aan één van de talrijke activiteitengeorganiseerd door de gemeente?

U vindt de foto’s terug op onze site in de vorm van een fotoalbumgerangschikt per thema. U heeft de mogelijkheid om ze één vooréén in groot formaat te bekijken of om ze als diavoorstellingautomatisch af te spelen.Neem zeker een kijkje in het historisch album van Koekelberg,waarin u oude postkaarten van onze gemeente kan terugvinden.Nostalgie gegarandeerd !

Snel een adres of een gebouw terugvinden, de plaats envorderingen van werkzaamheden bepalen: het is mogelijk dankzijGoogle Maps.

RSS betekent “Rich Site Summary” of “Really Simple Syndication” :deze technologie biedt de mogelijkheid om kort en bondig delaatste nieuwtjes op een site te publiceren.

Zodra er nieuwe informatie binnenkomt, wordt de RSS-feedautomatisch aangepast en bent u onmiddellijk op de hoogte van delaatste nieuwtjes. Onnodig dus om voortdurend naar uwlievelingssites te surfen: het nieuws loopt vanzelf binnen.

Iedereen kan RSS gebruiken door een RSS-url toe te voegen aande aggregatie-software. Er zijn twee RSS-feeds op onze site :nieuwsberichten en opvolging van evenementen.

7

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:18 Page 7

8

Op onze internetsite kan u eveneens terecht voor het "My Koekelberg" concept.

Een gepersonaliseerde dienst die alle toepassingen diegebaseerd zijn op interactiviteit groepeert .

In My Koekelberg heeft u de kans om ons uw voorkeur mee te delen envolledig gratis gebruik te maken van onze diensten. U kan het “KoekelbergNews” raadplegen, nieuws rangschikken volgens uw persoonlijke interesseen waarschuwingen per sms krijgen.

De beschikbare – diensten :

Dankzij deze module kunnen gemeentelijke handelszaken hunactiviteiten en promotiecampagnes voorstellen.

Met een gepersonaliseerde toegang en een gebruiksvriendelijkeinterface stellen zij u hun jongste berichtgeving ter beschikking.

Deze werking biedt met name scholen en crèches de kans om aan ouders via een beveiligde toegang bepaaldeniet-publieke informatie op te vragen: zij kunnenpersoonlijke gegevens inzien zoals de rapporten van hunkinderen.

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:19 Page 8

Vele van onze medeburgers beschikken thuis opzolder of in de kast over “vergeten” media die onzegemeenschap misschien interesseren. Op dezemanier konden wij oude films en foto’s terugvinden vanKoekelberg.Deze module laat toe documenten gedigitaliseerd te versturen en suggesties of opmerkingen te geven om onze site te verbeteren.

Iedereen die zich op deze dienst inschrijft, ontvangt sms’enbetreffende:

- dringende informatie (veiligheid, rampenplan,...)- informatie over belangrijke culturele activiteiten- real-time informatie bij het overschrijden van de

luchtvervuilingsnormen- real-time informatie over bepaalde weersomstandigheden

Rechtstreeks gelinkt aan de dienst Koekelberg Alert waarschuwt“Meteo Koekelberg” de burger bij extreme weersomstandigheden,real-time opgemeten door onze weerstations ter plaatse insamenwerking met MeteoBelgië.Zo krijgt u bijvoorbeeld een waarschuwing bij hevige koude- of hittegolven.

Andere diensten gaan later dit aanbod vervolledigen

9

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:19 Page 9

Koekeltech, digitale bijstand en computerlessen voor iedereen !Koekeltech, digitale bijstand en computerlessen voor iedereen !

Met de steun van zowel de Gemeente Koekelberg als hetBrussels Hoofdstedelijk Gewest levert Koekeltech een

aangepaste dienstverlening, met tarieven op maat, onderhoud/herstelen computercursussen aan huis.

Koekeltech biedt computerlessen aan voor beginnelingen, seniorenen gevorderden, aangepast aan uw wensen, aan uw ritme. Ook

onderhoud, nazicht en herstellingen vinden zo snel mogelijk plaats biju thuis, of indien nodig, in onze kantoren.

Doel van Koekeltech:• de digitale kloof wegwerken door tarieven aan te bieden op maat

van het inkomen van onze klanten• het herintegreren van bekwaam personeel dat moeilijkheden

ondervindt bij het vinden van werk• voortdurende opleiding van het cliënteel

• in een zo kort mogelijk tijdsbestek een kwalitatieve dienstverlening bieden

• op aangepaste wijze computervaardigheden bijbrengen aan senioren• volledig onderhoud van hardware voor particulieren

én kleine en middelgrote bedrijven• uw kennis ontwikkelen en bijstand verzekeren

Met al uw vragen kan u terecht bij Koekeltech op het nummer 02/412.90.26, de kantoren in de Sint-Annakerkstraat 114 – 1081 Koekelberg

zijn open van maandag tot vrijdag van 9u-17u. Lessen en hulpverlening zijn mogelijk van maandag tot vrijdag van 10u-20u

en zaterdagochtend van 10u-12u.

www.koekeltech.be

e_Koekelberg_NL_Bis:Mise en page 1 13/10/11 8:19 Page 10