Voor uw klanten!

2oktober 2012

Voor uw klanten!

2 oktober 2012

Spreker: Frans van

Spaandonk Beleidscoördinator

Plusbibliotheken

Plusbibliotheken Amsterdam Haarlem Den Haag Rotterdam Utrecht Amersfoort Groningen Tresoar

Enschede Deventer Arnhem Eindhoven Maastricht Tilburg Middelburg Almere

Plusbibliotheken De Plus Collectie

1, 5 miljoen monografieën

2, 5 miljoen titels

250.000 ts artikelen 190.000 reeks-titels

185.000 titels bladmuziek 145.000 geluidsdragers

66.000 tijdschriften 60.000 brieven

50.000 AV-materiaal 50.000 overig

2,5m 2,5m 2,5m 2,5m 2,5m 1,6m

= 14,1 miljoen titels

Plus service • Actuele topcollectie • Beschikbaarstellen • Presenteren in context • Bewaren

Plus Services gemeten • IBL prestatie in 2010 en 2011 • Collectie analyses 2007 t/m 2012 • Conclusies • Plan : specialisatie

Plusbibliotheken - Maximale klantwaarde • Breedst mogelijke titelspreiding • Zo dicht mogelijk bij de klanten • Tegen zo groot mogelijke efficiency

IBL : de waarde voor uw klant! • Ruim 33.000 gehonoreerde aanvragen (2011) • Goed: 98 % van alle aanvragen gehonoreerd • Snel : - 81 % binnen 1 dag - 88 % binnen 2 dagen - 99,5 % binnen 5 dagen

IBL : de relatie met de collectie • Titels meerdere keren aangevraagd: 15 % • Titels 1 x aangevraagd: 85 %

• Leeftijd aangevraagde titels:

• Jonger 6 jaar: 23 % • Tussen 6 en 11 jaar: 14 % • Tussen 11 en 21 jaar: 25 % • Tussen 21 en 31 jaar: 17 % • Tussen 31 en 41 jaar: 9% • Tussen 41 en 51 jaar: 4 % • Ouder dan 51 jaar: 8 %

Collectie Analyses • Opvoeding en onderwijs • Geschiedenis • Economie • Gezondheidszorg • Informatica • Techniek

Hoe goed zijn onze collecties? • Actualiteit: 2007 t/m 2011 • Compleetheid • Bron: GGC • Uitvoerder: Ingressus

De Plus Collectie Onderwijs & Opvoeding

Hoe goed zijn onze collecties? • Compleetheid

• Pluscollectie : 2638 titels • UVA : 2050 • UvL : 1224 • HS Arnhem en Nijmegen : 1973 • HS Groningen : 1189 • KB : ca. 5800

• 5 plusbibliotheken naast elkaar gezet : • 507 titels hebben ze allemaal • 531 titels maar in één collectie • ca. 1600 titels 2 tot 4 keer

• Omvang collecties : 1451, 1441, 1421, 1407 en 1087

• Relatie sisocode en pim-code

De Plus Collectie Onderwijs & Opvoeding

Hoe goed zijn onze collecties? • IBL (provinciegrensoverschrijdend) gebruik

van deze collectie in 2011:

• 419 titels 1 x gevraagd

• Ruim 2.000 titels niet gevraagd

De Plus Collectie Onderwijs & Opvoeding

Hoe goed zijn onze collecties? • Totaal toename aantal titels in GGC in gemeten periode: 8796 • Plusbibliotheken: 30 % • KB: 60 % • De gedachte één voor allen en allen voor één wordt ondersteund

door de cijfers.

De Plus Collectie Onderwijs & Opvoeding

Plus collecties analyses • Goede collecties • Veel overeenstemming • Onnodige dubbeling van titels

Plus collecties plan • Specialisatie : • Aanschaf • Beschikbaarstellen • Presenteren in context via landelijke

website • Bewaren • Monitoren

Plus service monitoren • GGC als bron • IBL op titelniveau • Collectie analyses

Haal meer uit uw bibliotheek.

Eindconclusies • De plusbibliotheken hebben en houden voor u een

enorme schat titels ter beschikking. Presenteer deze met trots aan uw klanten!!

• Retailformule aan de "voorkant" vraagt om een depot aan de "achterkant”

• De zorg voor fysieke content en fysieke infrastructuur vraagt om goede borging in het stelsel.

• Een gezamenlijke en gecontextualiseerde collectie nl. Is het hart van een toekomstbestendige bibliotheek.

• GGC is basis voor presentatie van alles

Haal meer uit uw bibliotheek

Voor uw klanten!