Volkshuisvesting zoekt Functioneel Beheerder m/v

(voor 36 uur per week) Volkshuisvesting Arnhem verhuurt ongeveer 13.000 woningen in Arnhem. We maken goed en betaalbaar wonen in vitale wijken in Arnhem mogelijk. Dat doen we met zo’n 150 medewerkers. Voor ons team Informatiemanagement (3 collega’s én jij) zoeken we een enthousiaste functioneel beheerder.

Wat ga je doen? Als functioneel beheerder ben je enerzijds de ‘bewaker’ van onze informatievoorziening, anderzijds de ‘brug’ tussen de organisatie, informatiesystemen en de leveranciers. Je kent de systemen waarmee wordt gewerkt als geen ander en deelt deze kennis met je collega’s. Je bent primair verantwoordelijk om de informatievoorziening waar de bedrijfsprocessen gebruik van maken te beheren. Je voorkomt problemen en knelpunten en lost ze op wanneer ze zich toch voordoen. Als tussenpersoon verbindt je gebruikers en ICT en heb je, namens Volkshuisvesting, contact met consultants en supportmedewerkers van onze ICT-leveranciers. Je werkt op operationeel en tactisch niveau. Je hebt diepgaande kennis van de werkprocessen, kijkt over afdelings- en processchotten heen en vertaalt gebruikerswensen naar ICT-oplossingen. Je volgt de ontwikkelingen van de bedrijfskritische systemen en van de bedrijfsprocessen en onderzoekt hoe automatisering het werken in deze processen (beter) kan ondersteunen. Met je collega functioneel beheerders organiseren jullie implementatietrajecten van applicaties in samenspraak met managers en kerngebruikers vanuit de organisatie. De informatiemanager geeft leiding aan het team waarin je werkt. Je ondersteunt hem bij het opstellen van het informatiebeleid en het realiseren van de informatiestrategie.

Wat verwachten wij van jou? Je wordt onze spin in het web voor wat betreft de informatievoorziening. Je herkent je in de volgende competenties: energiek, analytisch, praktisch, klantgericht, denker èn doener. Je weet waar je het over hebt als het om ICT gaat en je houdt jezelf op de hoogte van ontwikkelingen in dat vakgebied. Je kunt zakelijke belangen in het oog houden. Je draagt zorg voor een passende ICT-oplossing als antwoord op de vraag vanuit de organisatie. Je bouwt daarbij met de managers en medewerkers aan het verbeteren van de (ondersteuning door systemen) van de werkprocessen. Je kunt vanuit een brede invalshoek over de processen heen kijken en handelen. Samen met jouw collega’s werk je als team aan de totale informatievoorziening van Volkshuisvesting, waarbinnen ons primaire systeem Empire een belangrijke rol speelt.

Je hebt een HBO opleidingsniveau in een richting als informatiemanagement, bedrijfskunde of informatica. Je hebt ervaring met het beheer van ERP systemen, rapportagetools en webportalen. Bij voorkeur heb je ook ervaring met Empire, het ERP pakket waar we bij Volkshuisvesting mee werken. Je bent bekend met het vakgebied van functioneel beheer en werkwijzen als BISL, Scrum en Agile. Je wordt enthousiast van het vertalen van gebruikerswensen naar systemen. Je wacht niet af, maar vindt het leuk om nieuwe ideeën in te brengen. Je schakelt makkelijk met collega’s, leveranciers en bent een echte teamspeler. Je bent enthousiast over de mogelijkheden die ICT biedt en geïnteresseerd in processen en informatiestromen. Daarbij houdt je in de gaten of ze ook echt meerwaarde opleveren voor onze klanten. Je weet wensen en behoeften van gebruikers goed in kaart te brengen én de vertaalslag te maken naar ICT. Je werkt gestructureerd, maar wel vanuit een flexibele en praktische insteek. Je bent zelf ook handig met ICT en laat dat bijvoorbeeld zien door het aanpassen van systeeminrichting of het ontwikkelen van rapportages. Dus: kun je in processen denken en deze vertalen in een heldere procesbeschrijving een aansluitende systeeminrichting? Houd je van de combinatie denken en doen? Ben je communicatief sterk en een echte teamspeler? Een gelijkwaardige sparringpartner voor managers en medewerkers? Krijg je mensen makkelijk met je mee? Dan ben jij wellicht de collega die wij op het oog hebben.

Wat bieden wij jou? Volkshuisvesting Arnhem biedt je een functie aan in een veranderende, informele organisatie met een prima werksfeer en een prettige werkomgeving. Je salaris is conform de CAO Woondiensten en de uitvoeringsbepalingen arbeidsvoorwaarden. De functie is ingedeeld in salarisschaal I (minimaal € 2.943,-, maximaal € 4.075,- bruto per maand op fulltime basis). Wij bieden verder prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder flexibele werktijden en opleidingsfaciliteiten. Voor meer informatie over Volkshuisvesting Arnhem, kijk op www.volkshuisvesting.nl

Is de functie jou op het lijf geschreven? Je kunt je schriftelijke sollicitatie met curriculum vitae, per e-mail, richten aan ikwileenbaan@volkshuisvesting.nl t.a.v. Cindy Hubers. De reactietermijn sluit op 16 oktober 2017. De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 26 oktober 2017.

Meer informatie? Voor meer informatie kun je contact opnemen met Michel van Dalen, manager Informatiemanagement tel: (026) 3 712 805.